The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 1,094 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
eviivo מצטיין/ת כשמדובר בתמיכת לקוחות רספונסיבית — במיוחד עבור נכסי Vacation Rentals & Villas (0.0/5) .
Mews מצטיין/ת כשמדובר בcustomization and flexibility — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
לאחר ניתוח 1,094 ביקורות מאומתות, משתמשי eviivo מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות רספונסיבית, מומחיות קליטה, יעילות טכנית, בעוד משתמשי Mews מדגישים את customization and flexibility, automation and efficiency, ניסיון קליטה ותמיכה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות רספונסיבית
▾
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
|
+
מומחיות קליטה
▾
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
|
+
יעילות טכנית
▾
|
+
ניסיון קליטה ותמיכה
▾
|
|
+
יעילות הזמנות
▾
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
| חסרונות | |
|
−
הצעות לשיפור
▾
|
−
מורכבות חיוב ומגבלות דיווח
▾
|
|
−
התאמה אישית ופיתוח תכונות
▾
|
−
ניהול הכנסות
▾
|
|
−
תמחור ועמלות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #15 54 ביקורות | #3 329 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #23 23 ביקורות | #1 397 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #20 8 ביקורות | #3 45 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #18 2 ביקורות | #3 49 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #19 41 ביקורות | #1 483 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #16 38 ביקורות | #5 220 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #19 21 ביקורות | #2 170 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #10 18 ביקורות | #1 130 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #15 39 ביקורות | #8 106 ביקורות |
| אירופה ▾ | #6 142 ביקורות | #1 660 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #33 2 ביקורות | #10 17 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #29 1 ביקורות | #28 8 ביקורות |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-eviivo Suite™ PMS ול-Mews PMS יש 51 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| פרופילי אורחים | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות |
ניתחנו 16 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
מה מלונאים אוהבים
תמיכת הלקוחות של Eviivo זוכה לשבחים רבים על תגובתה ויעילותה. צוות התמיכה, כמו מר גוטיף, ג'וזף וחאבייר, מספק סיוע למופת, שהוא קריטי בשלב הקליטה וכאשר מ... תמיכת הלקוחות של Eviivo זוכה לשבחים רבים על תגובתה ויעילותה. צוות התמיכה, כמו מר גוטיף, ג'וזף וחאבייר, מספק סיוע למופת, שהוא קריטי בשלב הקליטה וכאשר מתעוררות בעיות, ומשפר את חוויית המשתמש הכוללת.
הפלטפורמה מציעה מומחיות בתהליך הקליטה, ועוזרת למלונות לשלב את המערכת בצורה חלקה. הדרכה זו מבטיחה שילוב עקבי של מידע ושימוש אופטימלי בתכונות מערכת ניהו... הפלטפורמה מציעה מומחיות בתהליך הקליטה, ועוזרת למלונות לשלב את המערכת בצורה חלקה. הדרכה זו מבטיחה שילוב עקבי של מידע ושימוש אופטימלי בתכונות מערכת ניהול הנכסים, ובכך משפרת את יעילות ניהול הנכסים.
Eviivo מוכרת בזכות יעילותה הטכנית, המאפשרת למשתמשים להשלים משימות מהר יותר ועם פחות שגיאות. זה מפחית את זמן ההשבתה ומשפר את זרימת העבודה התפעולית, ומב... Eviivo מוכרת בזכות יעילותה הטכנית, המאפשרת למשתמשים להשלים משימות מהר יותר ועם פחות שגיאות. זה מפחית את זמן ההשבתה ומשפר את זרימת העבודה התפעולית, ומבטיח חוויה חלקה להנהלת המלון.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים מציעים שיפורים, במיוחד בהרחבת תכונות כגון פיתוח אפליקציות מובייל וטיפים קונקרטיים יותר לשימוש יומיומי כדי לייעל עוד יותר את הפעילות העסק... חלק מהמשתמשים מציעים שיפורים, במיוחד בהרחבת תכונות כגון פיתוח אפליקציות מובייל וטיפים קונקרטיים יותר לשימוש יומיומי כדי לייעל עוד יותר את הפעילות העסקית ולמנף את יכולות הפלטפורמה.
בעוד שמשתמשים מרוצים באופן כללי, ישנן בקשות לאפשרויות התאמה אישית נוספות, כולל שיפורים באפליקציות אינטרנט ואפליקציות מובייל, אשר יתאימו עוד יותר לצרכי... בעוד שמשתמשים מרוצים באופן כללי, ישנן בקשות לאפשרויות התאמה אישית נוספות, כולל שיפורים באפליקציות אינטרנט ואפליקציות מובייל, אשר יתאימו עוד יותר לצרכים תפעוליים ספציפיים ויספקו ערך נוסף.
מדורג גבוה יותר עבור
מה מלונאים אוהבים
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צ... חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צוות התמיכה השתפרה עם הזמן, מה ששיפר את פתרון הבעיות ואת שביעות רצון המשתמשים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למ... בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למשתמשים המנהלים פעולות פיננסיות.
Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות... Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות מרובת נכסים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-eviivo Suite™ PMS ול-Mews PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. eviivo Suite™ PMS מציע 32 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Mews PMS מציע 336. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
eviivo Suite™ PMS: לא. Mews PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-eviivo יש HT Score של 87 ול-Mews יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים