The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 287 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
dailypoint™ מצטיין/ת כשמדובר בשירותי תמיכה , עם תכונות בלעדיות כמו Open API and Trip Advisor Connectivity Partner.
For-Sight מצטיין/ת בcustomer support and ROI , עם תכונות בלעדיות כמו Marketing Automation and Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
דירוגים זה לצד זה על סמך 287 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $600/mo | From $500/mo |
| ביקורות מאומתות | 224 | 63 |
לאחר ניתוח 287 ביקורות מאומתות, משתמשי dailypoint™ מעריכים ביותר את שירותי תמיכה, אוטומציה של קמפיינים, מנוע פרופילים, בעוד משתמשי For-Sight מדגישים את תמיכת לקוחות, שיווק והתאמה אישית בדוא"ל, שילוב crm ו-pms. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
שירותי תמיכה
▾
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
+
אוטומציה של קמפיינים
▾
|
+
שיווק והתאמה אישית בדוא"ל
▾
|
|
+
מנוע פרופילים
▾
|
+
שילוב CRM ו-PMS
▾
|
|
+
שיווק בדוא"ל
▾
|
+
הדרכה והדרכה
▾
|
| חסרונות | |
|
−
מורכבות התאמה אישית
▾
|
−
כלי דיווח ופילוח
▾
|
|
−
ביצועי המערכת
▾
|
−
התאמה אישית וגמישות
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי CRM למלונות ושיווק בדוא"ל עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #5 25 ביקורות | #6 17 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #2 149 ביקורות | #9 29 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 34 ביקורות | #12 9 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #5 12 ביקורות | #9 4 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #2 106 ביקורות | #7 38 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #1 133 ביקורות | #7 36 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #1 71 ביקורות | #11 21 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #4 13 ביקורות | #14 3 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #20 1 ביקורות | #14 5 ביקורות |
| אירופה ▾ | #3 195 ביקורות | #6 49 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #5 7 ביקורות | #7 4 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #2 15 ביקורות | — |
Choosing between dailypoint™ 360° and For-Sight CRM & Marketing hinges on your hotel’s specific needs for data centralization, automation, and targeted marketing. Both aim to improve guest engagement and revenue, but they diverge significantly in their core focus and approach. dailypoint™ offers a comprehensive data management system with advanced AI, while For-Sight emphasizes seamless integration and targeted campaigns. Which platform aligns better with your strategic priorities?
dailypoint™ excels at consolidating guest data from over 200 sources into a unified profile, supporting personalized marketing and operational efficiency. For-Sight, on the other hand, specializes in integrating CRM with PMS systems to provide a holistic view of guest journeys and enable targeted communication. The key difference lies in dailypoint™’s focus on data management and AI-driven insights versus For-Sight’s strength in segmentation and campaign automation.
Both products aim to enhance guest experiences and increase revenue, but dailypoint™’s central data management offers more control and accuracy, especially for larger properties with complex data ecosystems. For-Sight’s user-friendly interface and direct integration make it attractive for hotels prioritizing quick deployment and targeted marketing. Are you looking for a robust data platform or a marketing-centric solution?
If your hotel needs an AI-powered CDP that centralizes guest data from multiple systems, supports loyalty programs, and offers extensive integrations, dailypoint™ is the better choice. Its advanced data cleansing, open API, and proven scalability suit larger hotels or brands with complex data environments. Conversely, if your team seeks a straightforward, easy-to-use CRM that enhances segmentation, automates marketing campaigns, and integrates smoothly with PMS, For-Sight fits well—particularly if operational simplicity and cost-effectiveness are priorities.
For hotels with a focus on data accuracy, advanced AI capabilities, and multi-channel personalization, dailypoint™ provides a distinct edge. Smaller or mid-sized properties aiming for rapid deployment and intuitive campaign management should lean toward For-Sight. Which of these priorities is more critical for your hotel’s growth?
dailypoint™ scores a 4.15/5 for ease of use, with some users citing a steep learning curve due to its extensive features. Its onboarding process is solid, but customization and system speed can challenge new users, requiring dedicated training to unlock full potential. For-Sight, with a 4.4/5 rating, is generally praised for its user-friendly interface, straightforward setup, and intuitive navigation. Its support team actively assists during onboarding, making adoption smoother.
While dailypoint™’s complexity might slow initial adoption, it offers more advanced features once mastered. For-Sight’s simplicity benefits teams seeking quick results with less onboarding time. Edge: For-Sight.
dailypoint™ boasts 26 shared features plus 2 exclusive, including its open API and TripAdvisor connectivity, offering advanced AI, guest profiling, and loyalty modules. For-Sight offers 26 shared features along with 4 unique ones like segmentation, marketing automation, and a guest feedback module, focusing on targeted campaigns and customer insights.
dailypoint™’s unique features emphasize data integrity and AI-driven personalization, while For-Sight’s strengths lie in automation, segmentation, and feedback tools. If you prioritize AI and comprehensive guest profiles, dailypoint™ has the edge; for marketing automation and guest feedback, For-Sight excels.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has a customer support score of 4.51/5, with users appreciating its responsiveness and flexibility, though some mention support costs as a concern. Review quotes highlight the company’s adaptability and ongoing development based on client feedback. For-Sight, with a 4.94/5 rating, is considered exceptional, with clients praising its dedicated support team and proactive assistance, especially during onboarding.
While both are well-supported, For-Sight’s consistently higher ratings suggest a stronger commitment to customer success. If support quality is your top concern, Edge: For-Sight.
dailypoint™ leads with 59 verified integration partners, including major hotel systems like Oracle, Mews, and Stayntouch, plus unique integrations like TripAdvisor. For-Sight has 24 verified partners, including hotel systems such as GuestRevu, SiteMinder, and Criton, with nine shared partners between both.
dailypoint™’s broader ecosystem and more extensive API facilitate comprehensive connectivity, supporting more complex data flows. If extensive integrations are a priority, Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has a 4.53/5 overall rating from 149 reviews, primarily from larger hotels and brands, with recent 12 reviews emphasizing its data quality and automation benefits. For-Sight’s 4.82/5 rating is based on 57 reviews, with recent feedback highlighting its ease of use and excellent support, especially in boutique and small hotel segments.
Given that dailypoint™ has more reviews and more recent feedback, its rating is more reflective of current performance. Therefore, Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges $600 per month, with no freemium or trial options, reflecting its enterprise-grade capabilities. For-Sight costs $500 per month, also without a free tier or trial, positioning itself as a cost-effective solution for smaller properties.
Pricing is comparable, but dailypoint™’s higher cost aligns with its broader feature set and integration scope. Your choice depends on your budget and feature needs—dailypoint™ offers more advanced options, while For-Sight provides affordability.
Hotels that should consider dailypoint™ include:
Not ideal if your hotel is small, has limited IT resources, or prefers a plug-and-play solution. Smaller boutique hotels may find the platform overly complex or costly.
Hotels suited for For-Sight include:
Not ideal if your hotel needs deep AI capabilities, extensive data management, or advanced automation. Larger brands with complex data ecosystems might find For-Sight’s features limiting.
dailypoint™ offers a centralized, AI-enabled guest data platform that supports personalized marketing and operational automation. Its extensive integrations and advanced features cater to large hotels and brands seeking holistic data management and insights.
If your hotel prioritizes comprehensive data control, loyalty management, and AI-driven personalization, dailypoint™ is the superior choice. Its higher review count and recent feedback reinforce its market-leading position.
For hotels that value ease of use, quick implementation, and targeted marketing without the complexity of extensive data management, For-Sight delivers a more straightforward solution. Its high support ratings and focus on segmentation make it ideal for smaller properties or teams new to CRM.
In conclusion, choose dailypoint™ if you require a robust, scalable data platform with AI at its core. Opt for For-Sight if your hotel needs an intuitive, marketing-focused CRM with excellent support and integration capabilities.
תמחור CRM למלונות ושיווק בדוא"ל הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-dailypoint™ 360° – Central Data Management ול-For-Sight CRM & Marketing יש 26 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| Trip Advisor שותף קישוריות | ||
| אוטומציה שיווקית | ||
| הִתפַּלְגוּת | ||
| מודול משוב אורחים (כרטיסי הערות/ביקורות) | ||
| פתח את ה-API | ||
| פתח את ה-API |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
בעוד שתמיכת הלקוחות מתקבלת בדרך כלל יפה בזכות תגובתה ויעילותה, חלק מהמשתמשים מציינים את העלות הגבוהה של שירותי התמיכה בהשוואה לספקים אחרים כחיסרון.
יש משוב חיובי על תכונות האוטומציה של Dailypoint, במיוחד בהגדרת קמפיינים אוטומטיים וספציפיים לקבוצות ספציפיות, ייעול מאמצי השיווק ושיפור יעילות זרימת ה... יש משוב חיובי על תכונות האוטומציה של Dailypoint, במיוחד בהגדרת קמפיינים אוטומטיים וספציפיים לקבוצות ספציפיות, ייעול מאמצי השיווק ושיפור יעילות זרימת העבודה.
משתמשים מעריכים את Profile Engine בזכות יכולתו לייצר תחומי עניין רלוונטיים של אורחים ממקורות מרובים, מה שמוביל לפרופילי אורחים עשירים יותר. תכונה זו מ... משתמשים מעריכים את Profile Engine בזכות יכולתו לייצר תחומי עניין רלוונטיים של אורחים ממקורות מרובים, מה שמוביל לפרופילי אורחים עשירים יותר. תכונה זו מסייעת בפילוח מדויק של אורחים ובמעורבות, ומציעה יתרון אסטרטגי ביוזמות שיווק מותאמות אישית.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות שמציעים תכונות נרחבות, ההתאמה האישית מסומנת כמורכבת, כאשר חלק מהמשתמשים מתקשים להתאים דוחות ספציפיים לצרכיהם. זה מצביע על תחום לשיפור פוטנציאלי... למרות שמציעים תכונות נרחבות, ההתאמה האישית מסומנת כמורכבת, כאשר חלק מהמשתמשים מתקשים להתאים דוחות ספציפיים לצרכיהם. זה מצביע על תחום לשיפור פוטנציאלי כדי לשפר את חוויית המשתמש.
ישנם אזכורים של איטיות המערכת במהלך הניווט, דבר המצביע על כך ששיפור המהירות יכול לשפר את שביעות רצון המשתמשים והיעילות הכוללת.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
תמיכת הלקוחות שמספקת ForSight נחשבת בדרך כלל למצוינת. משתמשים מזכירים לעתים קרובות את התגובות המהירות והמועילות של צוות ForSight, שלעתים קרובות עושים... תמיכת הלקוחות שמספקת ForSight נחשבת בדרך כלל למצוינת. משתמשים מזכירים לעתים קרובות את התגובות המהירות והמועילות של צוות ForSight, שלעתים קרובות עושים מעל ומעבר כדי לפתור בעיות. עם זאת, כמה ביקורות מצביעות על צורך בתמיכה יזומה יותר כדי למנוע עיכובים בקמפיין.
השילוב של ה-CRM עם DotDigital מאפשר למלונאים לעצב קמפיינים מותאמים בדוא"ל שיהדהדו עם האורחים, לשפר את מסע האורחים ולהגביר את ההזמנות הישירות. רבים מער... השילוב של ה-CRM עם DotDigital מאפשר למלונאים לעצב קמפיינים מותאמים בדוא"ל שיהדהדו עם האורחים, לשפר את מסע האורחים ולהגביר את ההזמנות הישירות. רבים מעריכים את יכולת ההתאמה וקלות השימוש של הפלטפורמה להתאמה אישית של קמפיינים, אם כי מעטים מציינים את עקומת הלמידה הראשונית ואת הרצון לתכונות אינטואיטיביות יותר.
ה-CRM של ForSight משתלב בצורה חלקה עם מערכות ניהול נכסים (PMS), ומאפשר למלונות לקבל תובנות מקיפות לאורחים. אינטגרציה זו מקלה על השימוש בנתוני אורחים כ... ה-CRM של ForSight משתלב בצורה חלקה עם מערכות ניהול נכסים (PMS), ומאפשר למלונות לקבל תובנות מקיפות לאורחים. אינטגרציה זו מקלה על השימוש בנתוני אורחים כדי להניע אסטרטגיות שיווק ממוקדות, ובסופו של דבר מגדילה את מעורבות האורחים ואת ההכנסות. משתמשים מעריכים את התצוגה של לקוח יחיד שהיא מספקת, אם כי חלקם מזכירים את המורכבות של הגדרתו בתחילה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מזכירים לעתים קרובות את כלי הדיווח החזקים של ForSight המציעים תובנות מפורטות לגבי העדפות האורחים ויעילות מסע הפרסום. כלים אלה עוזרים למלונאים... משתמשים מזכירים לעתים קרובות את כלי הדיווח החזקים של ForSight המציעים תובנות מפורטות לגבי העדפות האורחים ויעילות מסע הפרסום. כלים אלה עוזרים למלונאים לחדד את אסטרטגיות התקשורת ולמקד לפלחי האורחים הנכונים מבלי להכריע אותם. עם זאת, חלק מהמשתמשים מביעים רצון ליכולות דיווח מתקדמות אף יותר.
ForSight מציע אפשרויות לוח מחוונים הניתנות להתאמה אישית ויכולות פילוח, בהתאם לצרכי המשתמש. למרות שהגמישות הזו זוכה לשבחים, חלק מהמשתמשים מרגישים מוגבל... ForSight מציע אפשרויות לוח מחוונים הניתנות להתאמה אישית ויכולות פילוח, בהתאם לצרכי המשתמש. למרות שהגמישות הזו זוכה לשבחים, חלק מהמשתמשים מרגישים מוגבלים על ידי תכונות עיצוב ספציפיות וחוסר התאמה אישית בדיווח, ומבקשים חוויה מותאמת יותר מבלי להתפשר על קלות השימוש.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-dailypoint™ 360° – Central Data Management ול-For-Sight CRM & Marketing תכונות ליבה רבות של Hotel CRM & Email Marketing במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. dailypoint™ 360° – Central Data Management מציע 59 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד For-Sight CRM & Marketing מציע 24. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. For-Sight CRM & Marketing מוביל בקלות שימוש עם 4.4/5 מול 4.3/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: לא. For-Sight CRM & Marketing: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel CRM & Email Marketing מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-dailypoint™ יש HT Score של 100 ול-For-Sight יש 76. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים