The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 1,023 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
freetobook מצטיין/ת בcustomer support and ROI .
Mews מצטיין/ת כשמדובר בcustomization and flexibility — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,023 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $200/mo | From $900/mo |
| ביקורות מאומתות | 137 | 886 |
לאחר ניתוח 1,023 ביקורות מאומתות, משתמשי freetobook מעריכים ביותר את קלות שימוש, תמחור/תמורה למחיר, שיפורי חוויית האורחים, בעוד משתמשי Mews מדגישים את customization and flexibility, automation and efficiency, ניסיון קליטה ותמיכה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש
▾
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
|
+
תמחור/תמורה למחיר
▾
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
|
+
שיפורי חוויית האורחים
▾
|
+
ניסיון קליטה ותמיכה
▾
|
|
+
ניהול ערוצים
▾
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
| חסרונות | |
|
−
התאמה אישית
▾
|
−
מורכבות חיוב ומגבלות דיווח
▾
|
|
−
התמקדות בשירות עצמי
▾
|
−
ניהול הכנסות
▾
|
|
−
טיפול בתעריפי תפוסה ליחיד לעומת תפוסה לזוג
▾
|
−
תמחור ועמלות
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #28 26 ביקורות | #3 329 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #53 2 ביקורות | #1 397 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #3 45 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #25 1 ביקורות | #3 49 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #23 24 ביקורות | #1 483 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #26 20 ביקורות | #5 220 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #31 6 ביקורות | #2 170 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #26 5 ביקורות | #1 130 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #28 6 ביקורות | #8 106 ביקורות |
| אירופה ▾ | #8 94 ביקורות | #1 660 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #22 2 ביקורות | #10 17 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #14 2 ביקורות | #28 8 ביקורות |
תמחור מערכות ניהול נכסים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $900/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-freetobook ול-Mews PMS יש 38 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| אֶפּוֹס | ||
| פרופילי אורחים | ||
| רב לשוני | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 9 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
מה מלונאים אוהבים
אופייה הידידותי למשתמש של התוכנה הוא גולת הכותרת, המאפשרת אפילו למשתמשים פחות טכנולוגיים לנהל את הנכסים שלהם ביעילות. פשטות זו מאפשרת לבעלי נכסים ומנה... אופייה הידידותי למשתמש של התוכנה הוא גולת הכותרת, המאפשרת אפילו למשתמשים פחות טכנולוגיים לנהל את הנכסים שלהם ביעילות. פשטות זו מאפשרת לבעלי נכסים ומנהלים לנווט בקלות במערכת, להפחית את הזמן הנדרש למשימות אדמיניסטרטיביות ובכך להגביר את המיקוד בשיפור שירותי האורחים.
Freetobook נתפס כמערכת בעלת תמורה מצוינת לכסף, המציעה תכונות מתקדמות במחיר תחרותי. המשתמשים מכירים בסבירותה בהשוואה למערכות אחרות, דבר שמושך במיוחד עס... Freetobook נתפס כמערכת בעלת תמורה מצוינת לכסף, המציעה תכונות מתקדמות במחיר תחרותי. המשתמשים מכירים בסבירותה בהשוואה למערכות אחרות, דבר שמושך במיוחד עסקי אירוח קטנים המעוניינים לשמור על פעילות מקצועית ללא הוצאות משמעותיות.
Freetobook מאפשר למלונות לשפר את חוויית האורחים באמצעות תכונות כמו מערכת GuestAppy, המספקת אישורי הזמנה מותאמים אישית ואפשרויות מותאמות אישית. משתמשים... Freetobook מאפשר למלונות לשפר את חוויית האורחים באמצעות תכונות כמו מערכת GuestAppy, המספקת אישורי הזמנה מותאמים אישית ואפשרויות מותאמות אישית. משתמשים מציינים שתוספות אלו משפיעות באופן חיובי על שביעות רצון האורחים ועוזרות במתן שירות מקצועי יותר.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות שבדרך כלל המערכת זוכה לשבחים על גמישותה, חלק מהמשתמשים חשים שיש מקום לשיפור בנוגע לאפשרויות ההתאמה האישית, במיוחד עבור חשבוניות וסיכומי הזמנות.... למרות שבדרך כלל המערכת זוכה לשבחים על גמישותה, חלק מהמשתמשים חשים שיש מקום לשיפור בנוגע לאפשרויות ההתאמה האישית, במיוחד עבור חשבוניות וסיכומי הזמנות. אפשרויות משופרות יאפשרו למשתמשים להתאים טוב יותר את המערכת לצרכים תפעוליים ספציפיים, וישפרו את שביעות הרצון הכללית.
המערכת מיועדת בעיקר למלונות, וכמה מבקרים ציינו צורך בתכונות נוספות של שירותי אירוח עצמי, דבר המצביע על פוטנציאל להתרחבות בתחום זה. טיפול בכך עשוי להפו... המערכת מיועדת בעיקר למלונות, וכמה מבקרים ציינו צורך בתכונות נוספות של שירותי אירוח עצמי, דבר המצביע על פוטנציאל להתרחבות בתחום זה. טיפול בכך עשוי להפוך את Freetobook לאטרקטיבי יותר עבור מגוון רחב יותר של ספקי שירותי לינה.
מדורג גבוה יותר עבור
מה מלונאים אוהבים
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צ... חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צוות התמיכה השתפרה עם הזמן, מה ששיפר את פתרון הבעיות ואת שביעות רצון המשתמשים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למ... בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למשתמשים המנהלים פעולות פיננסיות.
Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות... Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות מרובת נכסים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-freetobook ול-Mews PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. freetobook מציע 4 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Mews PMS מציע 336. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. freetobook מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
freetobook: לא. Mews PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-freetobook יש HT Score של 87 ול-Mews יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים