Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
innRoad vs. OpenHotel PMS:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 350 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
innRoad מצטיין/ת כשמדובר בתמיכת לקוחות — במיוחד עבור נכסי brand (4.6/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Housekeeping module and Native Email Marketing.
OpenHotel מצטיין/ת בROI and onboarding , עם תכונות בלעדיות כמו Native Email Marketing.
מהם היתרונות והחסרונות של innRoad מול OpenHotel PMS?
לאחר ניתוח 350 ביקורות מאומתות, משתמשי innRoad מעריכים ביותר את דיווח וניהול הכנסות, אינטגרציה של booking engine ו- ota, תרשים קלטות, בעוד משתמשי OpenHotel מדגישים את pms ידידותי למשתמש, עדכונים ושיפורים מתמשכים, חיבורי ota ישירים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
OpenHotel
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
דיווח וניהול הכנסות
▾
|
+
PMS ידידותי למשתמש
▾
|
|
+
אינטגרציה של Booking Engine ו- OTA
▾
|
+
עדכונים ושיפורים מתמשכים
▾
|
|
+
תרשים קלטות
▾
|
+
חיבורי OTA ישירים
▾
|
|
+
תהליך אימות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
תקלות במערכת
▾
|
−
יכולות דיווח
▾
|
|
−
עיבוד כרטיסי אשראי
▾
|
−
עיבוד פיננסי
▾
|
|
−
תאימות ואפליקציה לנייד
▾
|
−
כלים להזמנה קבוצתית
▾
|
innRoad מול OpenHotel: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #6 179 ביקורות | #25 36 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #16 47 ביקורות | #39 11 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #13 11 ביקורות | #50 0 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #9 5 ביקורות | #21 2 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #12 96 ביקורות | #37 16 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #15 45 ביקורות | #45 4 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #16 33 ביקורות | #28 9 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #13 17 ביקורות | #43 2 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #3 275 ביקורות | #14 54 ביקורות |
| אירופה ▾ | #34 5 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק | #39 1 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #34 0 ביקורות | — |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel's operational efficiency and revenue growth. innRoad by innRoad and OpenHotel PMS by OpenHotel are two leading options that aim to streamline your management tasks, increase bookings, and improve guest experiences. While both serve similar functions, their strengths, feature sets, and customer support differ significantly. Given their review counts and recent feedback, innRoad’s larger user base and more current reviews make it the more reliable choice for your hotel.
Is innRoad or OpenHotel Better for Hotels?
innRoad and OpenHotel both provide core PMS features such as reservation management, channel integration, and reporting, but their approaches vary. innRoad emphasizes a comprehensive, feature-rich platform with a strong focus on revenue management, OTA connections, and automation tools, while OpenHotel offers an intuitive interface with excellent customer support and a solid suite of basic property management functions. Recent reviews favor innRoad’s larger ecosystem and more active development, but OpenHotel’s ease of use remains a key advantage. Are you prioritizing a feature-heavy system or a simpler, user-friendly platform?
innRoad vs OpenHotel: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a robust, all-in-one PMS capable of handling complex operations, innRoad is the better fit. It’s ideal for properties that want extensive automation, multi-currency support, and integration with over 34 partners, including revenue management and guest CRM features. Conversely, if your focus is on a straightforward system with excellent customer support and strong OTA integration, OpenHotel suits small to medium hotels that value ease of use and reliable service. The choice depends on whether your property requires deep functionality or simplicity.
Is innRoad or OpenHotel Easier to Use?
innRoad boasts a 4.49/5 ease-of-use rating based on 238 reviews, with users praising its intuitive Tape Chart and reservation flow, though some note glitches and occasional sluggishness. OpenHotel scores slightly higher at 4.71/5, with many users highlighting its straightforward interface and seamless onboarding, backed by excellent customer support. Recent reviews indicate OpenHotel maintains a more positive user experience, especially for staff new to PMS software. Edge: OpenHotel.
Which Has Better Features: innRoad or OpenHotel?
innRoad offers a wider array of features—36 exclusive to it—including a built-in booking engine, group booking tools, revenue management, and a native guest messaging system. OpenHotel provides only 3 features unique to it, such as EPoS and native email marketing, but its core offerings cover essential PMS functions efficiently. innRoad’s comprehensive suite supports more complex operations, while OpenHotel focuses on ease and core management. Edge: innRoad.
Which Has Better Customer Support: innRoad or OpenHotel?
innRoad's support scores a 4.54/5, with reviews praising its 24/7 live support but citing some delays and system glitches. OpenHotel shines with a 4.82/5 rating, with hoteliers emphasizing its personal, responsive service and highly available support team, often referenced as a key reason for loyalty. Recent feedback indicates OpenHotel’s customer service consistently exceeds expectations. Edge: OpenHotel.
Which Has More Integrations: innRoad or OpenHotel?
innRoad connects with 34 verified partners, including major OTAs, payment processors, and revenue tools like QuickBooks, Revinate, and Oracle Hospitality—far more than OpenHotel’s 12, with notable integrations like SiteMinder and OpenKey. Both platforms share six partners, but innRoad’s broader network supports more seamless third-party connections. If extensive integrations are critical, innRoad has the edge.
Which Do Hoteliers Rate Higher: innRoad or OpenHotel?
innRoad’s overall rating is 4.7/5 based on 238 reviews, with a recent NPS of 8.82/10. It’s especially favored by boutique and motel properties, which give it strong scores for reliability and features. OpenHotel’s rating is slightly higher at 4.81/5, with a 9.53/10 NPS, and customers of small hotels and inns frequently praise its support and ease of use. Given the larger review base and recent feedback, innRoad's reputation is more grounded, but OpenHotel’s recent reviews affirm its high satisfaction levels.
How Much Do innRoad and OpenHotel Cost?
innRoad charges a $300/month flat fee, with no implementation or hidden charges, positioning it as a predictable investment for mid-sized properties. OpenHotel does not publicly disclose pricing, but its model suggests a similar subscription-based approach, likely with customizable plans. Exact costs may depend on property size and required features, so direct quotes are advisable for a complete comparison.
What Type of Hotel Should Use innRoad?
- Hotels that need extensive automation, such as revenue management, guest CRM, and multi-currency support.
- Properties with complex group booking and rate management needs.
- Hotels aiming to increase direct bookings through integrated booking engines.
- Teams comfortable with feature-rich, slightly more complex systems.
- Not ideal if you prefer a simple, minimal setup or have a small property with basic needs.
What Type of Hotel Should Use OpenHotel?
- Small to medium-sized properties seeking an intuitive, easy-to-implement PMS.
- Hotels that prioritize excellent customer support and less technical management.
- Properties focused on OTA connections and guest communication.
- Teams that value straightforward workflows with minimal training.
- Not ideal if you require a deeply customizable platform or advanced revenue management.
innRoad vs OpenHotel: The Bottom Line for Hotels
innRoad is a comprehensive PMS tailored for properties that need a versatile, feature-packed system capable of handling complex operations and increasing revenue through automation. It is best suited for larger or more technologically sophisticated hotels that want extensive integrations and advanced management tools.
OpenHotel offers a more streamlined experience, focusing on ease of use, strong customer support, and essential property management features. It’s ideal for small to medium hotels that prioritize simplicity, reliable service, and quick onboarding.
If your hotel demands a broad feature set and extensive third-party integrations, innRoad’s larger reviews and active development give it a clear advantage. But if ease of use and support are your top priorities, OpenHotel’s higher recent ratings and customer praise make it the safer choice.
For most hotels seeking a reliable, well-supported property management system with proven customer satisfaction, innRoad’s higher review volume and more recent feedback make it the recommended pick.
אילו תכונות יש ל-innRoad שאין ל-OpenHotel PMS (ולהפך)?
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-innRoad ול-OpenHotel PMS יש 20 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Native Email Marketing | ||
| אֶפּוֹס | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מנוע הזמנות קבוצתיות | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| רב לשוני | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 27 תכונות נבדלות בין המוצרים.
תוצאות מהשטח: innRoad מול OpenHotel לפי יעד עסקי
ניתחנו 4 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
OpenHotel
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
OpenHotel
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
innRoad מול OpenHotel: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
למרות שהם חיוביים בדרך כלל, כמה ביקורות מזכירות את הצורך בזמני פתרון מהירים יותר ותקשורת טובה יותר לגבי עדכונים ותיקונים. למרות זאת, משתמשים מוצאים את... למרות שהם חיוביים בדרך כלל, כמה ביקורות מזכירות את הצורך בזמני פתרון מהירים יותר ותקשורת טובה יותר לגבי עדכונים ותיקונים. למרות זאת, משתמשים מוצאים את התמיכה 24/7 חשובה לאין ערוך עבור פתרון בעיות כלשהן.
תכונות הדיווח נחשבות למפורטות וניתנות להתאמה אישית, ומסייעות במעקב פיננסי ובקבלת החלטות. כלים לניהול הכנסות עוזרים להתאים באופן דינמי את תעריפי החדרים... תכונות הדיווח נחשבות למפורטות וניתנות להתאמה אישית, ומסייעות במעקב פיננסי ובקבלת החלטות. כלים לניהול הכנסות עוזרים להתאים באופן דינמי את תעריפי החדרים ולהגדיל את הרווחיות. חלק מהמשתמשים מציעים התאמה אישית נוספת של דוחות לקבלת תובנות מותאמות יותר.
משתמשים אוהבים את האינטגרציה החלקה עם OTAs ומנוע הזמנות רספונסיבי שמניע הזמנות ישירות ומפחית הזמנות יתר. זה הוביל לגידול משמעותי בהכנסות עבור נכסים רב... משתמשים אוהבים את האינטגרציה החלקה עם OTAs ומנוע הזמנות רספונסיבי שמניע הזמנות ישירות ומפחית הזמנות יתר. זה הוביל לגידול משמעותי בהכנסות עבור נכסים רבים. עם זאת, צוינו בעיות עם אינטגרציות של צד שלישי המאבדות לפעמים פרטים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מדווחים על תקלות לסירוגין במערכת, כגון הקפאת תרשים הקלטות, שינויים בקצב אינם ידידותיים למשתמש, והמערכת הכוללת פועלת לאט לפעמים. בעיות אלה משפי... משתמשים מדווחים על תקלות לסירוגין במערכת, כגון הקפאת תרשים הקלטות, שינויים בקצב אינם ידידותיים למשתמש, והמערכת הכוללת פועלת לאט לפעמים. בעיות אלה משפיעות מדי פעם על תהליכי ההזמנה והצ'ק-אין.
עיבוד כרטיסי האשראי המשולב של InnRoad הוא תכונה שהתקבלה היטב, אם כי המשתמשים מציינים את הצורך בטיפול טוב יותר בחיובים חוזרים ומחלוקות. ההכללה של תאימו... עיבוד כרטיסי האשראי המשולב של InnRoad הוא תכונה שהתקבלה היטב, אם כי המשתמשים מציינים את הצורך בטיפול טוב יותר בחיובים חוזרים ומחלוקות. ההכללה של תאימות PCI ועיבוד תשלום מאובטח מוערכת.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
הזמינות הפתוחה וההיענות של צוותי תמיכת לקוחות זוכות להערכה רבה בקרב המשתמשים. רבים הזכירו במפורש את העזרה של הצוות בזמן חירום ואת המעבר החלק ל-OpenHot... הזמינות הפתוחה וההיענות של צוותי תמיכת לקוחות זוכות להערכה רבה בקרב המשתמשים. רבים הזכירו במפורש את העזרה של הצוות בזמן חירום ואת המעבר החלק ל-OpenHotel PMS. תמיכה זו מסייעת בפעולות חלקות, במיוחד בעונות שיא או מעברי מערכת.
משתמשים רבים מעריכים כמה קל לנווט ולהשתמש ב-PMS של OpenHotel. המערכת אינטואיטיבית, אפילו עבור פקידי מלון בפעם הראשונה, והיא מציעה מעברים חלקים ממערכות... משתמשים רבים מעריכים כמה קל לנווט ולהשתמש ב-PMS של OpenHotel. המערכת אינטואיטיבית, אפילו עבור פקידי מלון בפעם הראשונה, והיא מציעה מעברים חלקים ממערכות אחרות. משתמשים מציינים שהוא יעיל במיוחד עבור נכסים קטנים עד בינוניים בגלל רשת ההזמנות הגמישה והפריסה המקיפה שלו.
משתמשים מעריכים ש-OpenHotel משפר ומוסיף תכונות באופן עקבי על סמך משוב משתמשים. הקדשה זו מבטיחה שהמערכת תישאר מעודכנת בתקני התעשייה ובצורכי המלון המתפת... משתמשים מעריכים ש-OpenHotel משפר ומוסיף תכונות באופן עקבי על סמך משוב משתמשים. הקדשה זו מבטיחה שהמערכת תישאר מעודכנת בתקני התעשייה ובצורכי המלון המתפתחים. הודעות על עדכונים אלה משותפות באמצעות הודעות תיבת דואר נכנס, מה שהופך את המשתמשים לנוח להישאר מעודכנים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שרבים מעריכים את אפשרויות הדיווח המפורטות והמקיפות הזמינות ב-OpenHotel, ישנה בקשה חוזרת לדוחות הניתנים להתאמה אישית ומדדים משופרים המתאימים לנכסי... בעוד שרבים מעריכים את אפשרויות הדיווח המפורטות והמקיפות הזמינות ב-OpenHotel, ישנה בקשה חוזרת לדוחות הניתנים להתאמה אישית ומדדים משופרים המתאימים לנכסים ספציפיים. חלק מהמשתמשים מוצאים דוחות עדכניים עמוסים במידע מיותר והציעו שיפורים כדי לענות טוב יותר על הצרכים שלהם.
משתמשים ציינו כי ל-OpenHotel יש מודולי עיבוד פיננסיים יעילים, כולל תצוגות מסודרות של נתונים פיננסיים, דוחות פיננסיים הניתנים להתאמה אישית ושילוב עם מע... משתמשים ציינו כי ל-OpenHotel יש מודולי עיבוד פיננסיים יעילים, כולל תצוגות מסודרות של נתונים פיננסיים, דוחות פיננסיים הניתנים להתאמה אישית ושילוב עם מערכות פיסקאליות חיצוניות. עם זאת, מוצעים שיפורים, במיוחד סביב דיווח מס בזמן אמת והתערבויות בתשלום בכרטיס.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
שאלות נפוצות על innRoad מול OpenHotel PMS
האם innRoad יכול להחליף את OpenHotel PMS?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-innRoad ול-OpenHotel PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. innRoad מציע 34 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד OpenHotel PMS מציע 12. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. OpenHotel PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם innRoad או OpenHotel PMS מציעים תוכנית חינמית?
innRoad: לא. OpenHotel PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את innRoad ו-OpenHotel PMS?
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-innRoad יש HT Score של 31 ול-OpenHotel יש 16. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות מערכות ניהול נכסים נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
