מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
Cloudbeds PMS vs. innRoad:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 1,729 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cloudbeds מצטיין בניהול הזמנות ולוח שנה — במיוחד עבור אתרי אירוח צימרים (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו Native Email Marketing והעברת הודעות מרכזיות.
innRoad מצטיין בתמיכת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח רשתות ומותגים (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו משק בית וNative Email Marketing.
מהם היתרונות והחסרונות של Cloudbeds PMS מול innRoad?
לאחר ניתוח 1,729 ביקורות מאומתות, משתמשי Cloudbeds מעריכים ביותר את ניהול הזמנות ולוח שנה, קלות שימוש ופשטות המערכת, דיווח וניתוח נתונים, בעוד משתמשי innRoad מדגישים את תמיכת לקוחות, דיווח וניהול הכנסות, אינטגרציה של booking engine ו- ota. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
Cloudbeds
|
innRoad
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ניהול הזמנות ולוח שנה
▾
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
+
קלות שימוש ופשטות המערכת
▾
|
+
דיווח וניהול הכנסות
▾
|
|
+
דיווח וניתוח נתונים
▾
|
+
אינטגרציה של Booking Engine ו- OTA
▾
|
|
+
ניהול ערוצים וסינכרון OTA
▾
|
+
תרשים קלטות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
תמיכה בלקוחות והטמעה
▾
|
−
תקלות במערכת
▾
|
|
−
חיוב, חשבוניות ותשלומים
▾
|
−
עיבוד כרטיסי אשראי
▾
|
|
−
מגבלות אפליקציה ניידת
▾
|
−
תאימות ואפליקציה לנייד
▾
|
Cloudbeds מול innRoad: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
Cloudbeds
|
innRoad
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 694 ביקורות | #6 179 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #4 222 ביקורות | #16 47 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #4 48 ביקורות | #19 11 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #15 3 ביקורות | #9 5 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
Cloudbeds
|
innRoad
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 562 ביקורות | #12 97 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #4 242 ביקורות | #16 45 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #6 126 ביקורות | #13 38 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 100 ביקורות | #13 17 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
Cloudbeds
|
innRoad
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #2 468 ביקורות | #4 275 ביקורות |
| אירופה ▾ | #7 175 ביקורות | #35 5 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #3 340 ביקורות | #42 1 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #7 12 ביקורות | #35 0 ביקורות |
האם מערכות ניהול מלונות (PMS) של Cloudbeds או של innRoad טובות יותר למלונות?
Cloudbeds ו-innRoad עונות על הצורך המרכזי של מערכות ניהול מלונות (PMS) בפישוט ניהול הזמנות, ניהול חדרים ותפעול הכנסות. ההבדלים ביניהן בעיקר בהיקף, טווח האינטגרציות והיקף התפעול. Cloudbeds מתאימה למלונות עצמאיים, אכסניות וקבוצות קטנות עד בינוניות המחפשות פלטפורמה כוללת המאחדת PMS, מערכות ניהול ערוצים ומנוע הזמנות עם מערכת API חזקה ואוטומציה. innRoad מתאימה למלונות קטנים יותר, מוטלים ופונדקים שמעריכים ממשק פשוט ותמיכה 24/7, אך עם פחות אינטגרציות ומערך תכונות מצומצם יותר.
שני המוצרים מפחיתים את העומס הידני בקבלה ומשפרים את ניהול התפוסה על ידי סנכרון מלאי ומחירים בערוצי ההפצה. הם פותרים את הבעיה האוניברסלית של ניהול הזמנות, תשלומים ותקשורת עם אורחים ביעילות בענן, אך Cloudbeds מציעה פלטפורמה מקיפה יותר, בעוד innRoad מדגישה פשטות ותמיכה תגובתית.
Cloudbeds PMS של Cloudbeds מול innRoad של innRoad: איזה לבחור למלון שלך?
אם אתה מפעיל מלון בוטיק עם מעל 100 חדרים או קבוצת מלונות, בחר ב-Cloudbeds. 1420 הביקורות שלה עם ממוצע 4.6/5, כולל 180 ביקורות אחרונות עם 4.8/5, מאשרות ביצועים חזקים ויכולת התרחבות. ל-Cloudbeds יש 208 אינטגרציות מאומתות, כולל ניהול הכנסות מתקדם ותכונות אוטומציה, התומכות בתפעול מורכב ובהפצה גלובלית ב-103 מדינות.
אם אתה מנהל מוטל קטן או בית הארחה עם דגש על קלות שימוש, הממשק הפשוט של innRoad ותרשים הטייפ שלה מושכים. עם 292 ביקורות בממוצע 4.4/5 וללא ביקורות אחרונות, הדירוג שלה עשוי לא לשקף את המוצר הנוכחי. ל-innRoad יש 34 אינטגרציות מאומתות ותכונות תפעול המותאמות למלונות קטנים שמעדיפים ניהול הזמנות פשוט ותמיכה חיה 24/7.
הנתונים למלונות יוקרה גדולים מוגבלים לשתיהן, אך Cloudbeds מציגה אימוץ רחב יותר במלונות יוקרה ואתרי נופש עם מעל 243 ו-400 ביקורות בהתאמה, בעוד נוכחות innRoad גבוהה יותר במוטלים (22%) ובמלונות בוטיק (20%). למלונות מחוץ לצפון אמריקה ואירופה, נוכחות Cloudbeds ב-103 מדינות לעומת 11 מדינות של innRoad היא גורם מכריע.
האם Cloudbeds PMS של Cloudbeds או innRoad של innRoad קלים יותר לשימוש?
Cloudbeds ו-innRoad מדורגים בדירוג דומה לקלות שימוש (4.6 לעומת 4.5) והטמעה (4.5 לעומת 4.3). המבקרים משבחים בעקביות את הממשק האינטואיטיבי של Cloudbeds שמקצר את זמן ההכשרה ותומך בלמידה מהירה של צוותים לא טכניים. צוותי הקבלה משתמשים בלוח הזמנות גרור ושחרר של Cloudbeds להאצת צ'ק-אין ולהפחתת טעויות.
תרשים הטייפ המיוחד של innRoad זוכה לשבחים על בהירות ויזואלית ופשטות, מה שהופך את ניהול החדרים לפשוט. המבקרים מציינים תקלות וביצועים איטיים יותר תחת עומס, בעיקר בעדכונים, אך מעריכים את עקומת הלמידה הקלה. שני המוצרים זוכים לתגובות חיוביות על ההטמעה, כאשר Cloudbeds מצטיינת בהכשרת צוות מהירה ו-innRoad בווידאו הדרכה מועילים.
בהינתן הדירוגים הקרובים והתחושות הדומות של המבקרים, אין יתרון ברור לקלות השימוש.
יתרון: שווה.
מי מציע תכונות טובות יותר: Cloudbeds PMS של Cloudbeds או innRoad של innRoad?
ל-Cloudbeds יש 20 תכונות ייחודיות רלוונטיות למלונות מעבר ל-44 שהיא חולקת עם innRoad. אלה כוללות אינטגרציות דו-כיווניות בזמן אמת לסנכרון מלאי מיידי, מערכת מרכזית לניהול משתמשים ותפקידים למספר מלונות, הודעות אורחים אוטומטיות, בקשות תשלום, הקצאת חדרים מבוססת כללים, סריקת תעודות זהות עם מילוי מוקדם לרישום, ומודול ספא ובריאות מובנה. אפליקציית האורח ואינטגרציית EPoS מרחיבים עוד יותר את תפעול הקבלה וה- F&B.
ל-innRoad יש 12 תכונות ייחודיות המתמקדות במנועי הזמנות קבוצתיים, תמיכה במטבעות מרובים, אינטליגנציה למחירי חדרים, שוברי מתנה, מודולי ניקיון, וכלי פיתוח אתרים. מודול ניהול ההכנסות שלה מספק התאמות מחירים דינמיות לשיפור הרווחיות.
האוטומציה הנרחבת והשליטה המרכזית של Cloudbeds מאפשרות תפעול יומי חלק יותר, הפחתת טעויות ידניות ותמיכה בהרחבת פעילות למספר מלונות. כלי ההזמנות הקבוצתיות והמחירים של innRoad מתאימים יותר למלונות קטנים המחפשים להגדיל הזמנות ישירות ולנהל אירועים.
יתרון: Cloudbeds PMS של Cloudbeds.
מי מציע תמיכת לקוחות טובה יותר: Cloudbeds PMS של Cloudbeds או innRoad של innRoad?
Cloudbeds ו-innRoad זוכות לדירוגי תמיכת לקוחות דומים מאוד (4.4 לעומת 4.5) ודירוגי הטמעה (4.5 לעומת 4.3). המבקרים מציינים את צוותי התמיכה המקצועיים של Cloudbeds ואת חומרי ההטמעה המקיפים, אם כי חלקם מציינים זמני תגובה איטיים יותר ותלות בצ'אט או במערכת כרטיסים במקום תמיכה טלפונית מהירה.
התמיכה החיה 24/7 של innRoad זוכה לשבחים תכופים על תגובתיות ואמפתיה, כאשר המשתמשים מעריכים פתרון מיידי של בעיות ויועצי הטמעה ייעודיים. חלק מהמבקרים מבקשים עדכונים מהירים יותר ותקשורת ברורה יותר לגבי תיקונים.
נפח הביקורות והעדכניות תומכים ב-Cloudbeds, אך שביעות הרצון מהתמיכה דומה במשוב המשתמשים.
יתרון: שווה.
מי מציע יותר אינטגרציות: Cloudbeds PMS של Cloudbeds או innRoad של innRoad?
ל-Cloudbeds יש 208 אינטגרציות מאומתות לעומת 34 של innRoad, פי שש. שתיהן חולקות 13 שותפים מרכזיים, כולל OTAs גדולים כמו Airbnb, Expedia ו-Tripadvisor, ואינטגרציות עם ספקי הודעות אורחים וטכנולוגיה כמו Whistle ו-Akia.
Cloudbeds משתלבת באופן ייחודי עם טכנולוגיות מפתח למלונות כגון FLEXIPASS לגישה ללא מפתח, HotelTime ומערכות ניהול ערוצים Sirvoy, המאפשרות עדכוני מלאי ומחירים בזמן אמת ללא תקלות. שותפיה המוגבלים אך הרלוונטיים של innRoad כוללים Quickbooks, Oracle Hospitality ו-Book4Time לניהול ספא ופעילויות.
מלונות המחפשים גמישות ספקים רחבה, כלים מיוחדים או מגוון ערוצים אזורי יהנו מאקוסיסטם Cloudbeds. מלונות קטנים או כאלה המתמקדים באינטגרציות בסיסיות עם OTAs וחשבונאות עשויים למצוא את innRoad מספקת.
יתרון: Cloudbeds PMS של Cloudbeds.
מי מקבל דירוג גבוה יותר מהמלונאים: Cloudbeds PMS של Cloudbeds או innRoad של innRoad?
ל-Cloudbeds יתרון קל בדירוג הכולל (4.6 לעומת 4.4) אך ההפרש אינו חוצה את סף 0.3 להכרעת יתרון. נפח הביקורות תומך ב-Cloudbeds עם 1420 ביקורות, כולל 180 בחצי השנה האחרונה בממוצע 4.8/5, המצביע על שביעות רצון חזקה ונוכחות עדכנית.
ל-innRoad יש 292 ביקורות ללא פעילות בחצי השנה האחרונה, מה שמרמז שהדירוג שלה עשוי לא לשקף את מצב המוצר הנוכחי. מבקרים מבתי הארחה ומלונות בוטיק מדרגים את שני המוצרים בדומה סביב 4.5 עד 4.6. Cloudbeds מדורגת גבוה יותר באכסניות (4.6 לעומת 4.4) ואתרי נופש (4.6 לעומת 4.4), בעוד innRoad מדורגת טוב יותר במוטלים (4.5 לעומת 4.4).
בהינתן מאגר הביקורות הגדול והעדכני יותר, דירוג Cloudbeds יציב ומייצג יותר.
יתרון: שווה.
כמה עולות מערכות ניהול מלונות (PMS) של Cloudbeds ו-innRoad?
מחיר הבסיס של Cloudbeds הוא 600 דולר ללא תשלום לחדר או דמי מנוי חודשיים קבועים וללא דמי הטמעה. מחיר הבסיס של innRoad הוא 300 דולר, גם ללא תשלום לחדר או דמי מנוי חודשיים וללא דמי הטמעה. אף אחת מהן אינה מציעה תקופת ניסיון חינמית.
מחיר הבסיס הגבוה יותר של Cloudbeds משקף את מערך התכונות הרחב ואקוסיסטם האינטגרציות שלה, בעוד המחיר הנמוך יותר של innRoad עשוי להתאים למלונות קטנים עם תקציב מוגבל. שקיפות התמחור שווה, אך Cloudbeds עשויה להניב החזר השקעה גבוה יותר למלונות גדולים או קבוצתיים.
איזה סוג מלון מתאים לשימוש ב-Cloudbeds PMS של Cloudbeds?
- מלונות המעוניינים בפלטפורמה אחת המאחדת PMS, מערכות ניהול ערוצים ומנוע הזמנות להפחתת מורכבות ספקים ועבודה ידנית.
- צוותים המנהלים מספר מלונות או זקוקים לניהול משתמשים ותפקידים מרכזי.
- מלונות הזקוקים לאינטגרציות דו-כיווניות בזמן אמת עם מערכות ניהול ערוצים למניעת הזמנות יתר וסנכרון זמינות מיידי.
- מלונות המחפשים אוטומציה להודעות אורחים, בקשות תשלום והקצאת חדרים מבוססת כללים לחיסכון בזמן צוות.
- מפעילים הזקוקים ל-API פתוח ומגוון אינטגרציות עם 208 שותפים מאומתים לתהליכים מותאמים.
לא אידיאלי אם:
- המלון שלך דורש ניהול נייד נרחב, שכן לאפליקציית הנייד של Cloudbeds יש מגבלות בניהול הזמנות ומשימות תפעוליות.
- תמיכה טלפונית מיידית קריטית; חלק מהמשתמשים מדווחים על עיכובים ותלות במערכת צ'אט וכרטיסים.
- תקציב התמחור מוגבל מתחת ל-600 דולר ללא אפשרויות תשלום לפי חדר.
איזה סוג מלון מתאים לשימוש ב-innRoad של innRoad?
- מוטלים קטנים, פונדקים או בתי הארחה המעדיפים קלות שימוש וניהול הזמנות פשוט.
- מלונות המעריכים את פריסת תרשים הטייפ הוויזואלית להקצאת חדרים מהירה ועדכוני הזמנות.
- מלונות הזקוקים לתמיכה חיה 24/7 וסיוע הטמעה ייעודי.
- מלונות הזקוקים למנוע הזמנות קבוצתיות לאירועים וחסימות חדרים מרובות.
- מפעילים המחפשים עיבוד כרטיסי אשראי משולב עם תאימות PCI ותהליכי חיוב פשוטים.
לא אידיאלי אם:
- המלון שלך זקוק לאקוסיסטם אינטגרציות רחב מעבר ל-OTAs וחשבונאות בסיסית.
- ניהול נייד או טאבלט הוא חיוני; ל-innRoad יש תאימות נייד מוגבלת.
- אתה זקוק לכלי ניהול הכנסות מתקדמים ואופטימיזציית מחירים אוטומטית.
Cloudbeds PMS של Cloudbeds מול innRoad של innRoad: המסקנה למלונות
Cloudbeds ו-innRoad מספקות פתרונות ניהול מלונות מבוססי ענן המשפרים את יעילות הקבלה, מסנכרנות ערוצי OTA ותומכות בצמיחת הכנסות. ההבדל המרכזי הוא באינטגרציות הנרחבות, האוטומציה והיכולת להתרחב של Cloudbeds לעומת הפשטות והתמיכה החיה של innRoad למלונות קטנים.
בחר ב-Cloudbeds אם המלון שלך דורש פלטפורמה מקיפה המשלבת PMS, מערכות ניהול ערוצים ומנוע הזמנות עם סנכרון דו-כיווני בזמן אמת, ניהול משתמשים מרכזי ותכונות אוטומציה החוסכות עד 80% מהתהליכים הידניים כפי שדווח על ידי משתמשים. 1420 הביקורות שלה והדירוג האחרון של 4.8 מאשרים אמינות ופיתוח מתמשך.
בחר ב-innRoad אם המלון שלך הוא מוטל קטן או פונדק שמעריך קלות שימוש, תרשים טייפ ויזואלי ותמיכה חיה מסביב לשעון. מנוע ההזמנות הקבוצתי ועיבוד כרטיסי האשראי המשולב תומכים בניהול הכנסות פשוט. עם זאת, חוסר ביקורות עדכניות ומיעוט אינטגרציות מצביעים על התאמה טובה יותר לתפעול פשוט.
הנתונים תומכים ב-Cloudbeds כבחירה חזקה יותר למלונות עצמאיים וקבוצות המחפשות צמיחה ומורכבות תפעולית, בעוד innRoad פונה למפעילים שמעריכים פשטות ותמיכה ישירה בסביבה קטנה.
השוואת תכונות: Cloudbeds PMS מול innRoad
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
Cloudbeds
|
innRoad
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
תוצאות מהשטח: Cloudbeds מול innRoad לפי יעד עסקי
ניתחנו 12 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
Himmapana Villas
בינוני
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
By the Sea Guests B&B and Suites
קטן
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Flor Parks
קטן
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Alpen Way Chalet Mountain Lodge
קטן
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
The Pad Silverthorne
קטן
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
innRoad
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Cloudbeds מול innRoad: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על צפייה, העברה, פיצול ועדכון הזמנות מלוח שנה אחד, מה שמאיץ את עבודת הקבלה ומפחית טעויות. רבים מציינים שינויי... משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על צפייה, העברה, פיצול ועדכון הזמנות מלוח שנה אחד, מה שמאיץ את עבודת הקבלה ומפחית טעויות. רבים מציינים שינויים באמצעות גרירה ושחרור, העברות חדרים, הארכת שהייה ותצוגת תפוסה ברורה כיתרונות מרכזיים בתפעול היומיומי.
נושא מרכזי הוא ש-Cloudbeds קל ללמידה ופשוט מספיק למלונות קטנים ובינוניים עם צוות מוגבל או מומחיות טכנית מוגבלת. מבקרים מציינים שוב ושוב שהממשק מקצר את... נושא מרכזי הוא ש-Cloudbeds קל ללמידה ופשוט מספיק למלונות קטנים ובינוניים עם צוות מוגבל או מומחיות טכנית מוגבלת. מבקרים מציינים שוב ושוב שהממשק מקצר את זמן ההכשרה ומאפשר לצוותים להתמקד באורחים במקום להתעסק עם התוכנה.
דיווח הוא אחת מהחוזקות המוערכות ביותר של Cloudbeds מכיוון שהוא מסייע לצוותים לסקור תפוסה, הכנסות, ביטולים וביצועי העסק ללא גיליונות אלקטרוניים ידניים.... דיווח הוא אחת מהחוזקות המוערכות ביותר של Cloudbeds מכיוון שהוא מסייע לצוותים לסקור תפוסה, הכנסות, ביטולים וביצועי העסק ללא גיליונות אלקטרוניים ידניים. במקביל, רבים מהמשתמשים מבקשים הורדות מהירות יותר, סינון משופר, התאמה אישית רבה יותר ותצוגות ויזואליות מודרניות בסגנון לוח מחוונים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
התמיכה מתוארת בדרך כלל כמועילה ובעלת ידע כאשר מצליחים להגיע אליה, ורבים מהמשתמשים משבחים את חוויית ההטמעה או את חומרי ההדרכה. התלונה הגדולה ביותר היא... התמיכה מתוארת בדרך כלל כמועילה ובעלת ידע כאשר מצליחים להגיע אליה, ורבים מהמשתמשים משבחים את חוויית ההטמעה או את חומרי ההדרכה. התלונה הגדולה ביותר היא חוסר בתמיכה טלפונית חיה ומהירה, כאשר כמה מבקרים מציינים כי תורי הצ'אט, מערכת הכרטיסים או המעקב האיטי מקשים על פתרון בעיות דחופות במלון.
משתמשים מעריכים ש-Cloudbeds שומרת תשלומים, חשבוניות, פוליו, קבלות וחלוקת חשבונות במקום אחד, מה שמפשט את עבודת הקבלה והפיננסים. עם זאת, חלק מציינים בעי... משתמשים מעריכים ש-Cloudbeds שומרת תשלומים, חשבוניות, פוליו, קבלות וחלוקת חשבונות במקום אחד, מה שמפשט את עבודת הקבלה והפיננסים. עם זאת, חלק מציינים בעיות בהגדרת תשלום באמצעות קישור או שער תשלום, דרישות מקומיות לחשבוניות/מסים, והצורך בזרימות תשלום חלקות יותר.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
למרות שהם חיוביים בדרך כלל, כמה ביקורות מזכירות את הצורך בזמני פתרון מהירים יותר ותקשורת טובה יותר לגבי עדכונים ותיקונים. למרות זאת, משתמשים מוצאים את... למרות שהם חיוביים בדרך כלל, כמה ביקורות מזכירות את הצורך בזמני פתרון מהירים יותר ותקשורת טובה יותר לגבי עדכונים ותיקונים. למרות זאת, משתמשים מוצאים את התמיכה 24/7 חשובה לאין ערוך עבור פתרון בעיות כלשהן.
תכונות הדיווח נחשבות למפורטות וניתנות להתאמה אישית, ומסייעות במעקב פיננסי ובקבלת החלטות. כלים לניהול הכנסות עוזרים להתאים באופן דינמי את תעריפי החדרים... תכונות הדיווח נחשבות למפורטות וניתנות להתאמה אישית, ומסייעות במעקב פיננסי ובקבלת החלטות. כלים לניהול הכנסות עוזרים להתאים באופן דינמי את תעריפי החדרים ולהגדיל את הרווחיות. חלק מהמשתמשים מציעים התאמה אישית נוספת של דוחות לקבלת תובנות מותאמות יותר.
משתמשים אוהבים את האינטגרציה החלקה עם OTAs ומנוע הזמנות רספונסיבי שמניע הזמנות ישירות ומפחית הזמנות יתר. זה הוביל לגידול משמעותי בהכנסות עבור נכסים רב... משתמשים אוהבים את האינטגרציה החלקה עם OTAs ומנוע הזמנות רספונסיבי שמניע הזמנות ישירות ומפחית הזמנות יתר. זה הוביל לגידול משמעותי בהכנסות עבור נכסים רבים. עם זאת, צוינו בעיות עם אינטגרציות של צד שלישי המאבדות לפעמים פרטים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מדווחים על תקלות לסירוגין במערכת, כגון הקפאת תרשים הקלטות, שינויים בקצב אינם ידידותיים למשתמש, והמערכת הכוללת פועלת לאט לפעמים. בעיות אלה משפי... משתמשים מדווחים על תקלות לסירוגין במערכת, כגון הקפאת תרשים הקלטות, שינויים בקצב אינם ידידותיים למשתמש, והמערכת הכוללת פועלת לאט לפעמים. בעיות אלה משפיעות מדי פעם על תהליכי ההזמנה והצ'ק-אין.
עיבוד כרטיסי האשראי המשולב של InnRoad הוא תכונה שהתקבלה היטב, אם כי המשתמשים מציינים את הצורך בטיפול טוב יותר בחיובים חוזרים ומחלוקות. ההכללה של תאימו... עיבוד כרטיסי האשראי המשולב של InnRoad הוא תכונה שהתקבלה היטב, אם כי המשתמשים מציינים את הצורך בטיפול טוב יותר בחיובים חוזרים ומחלוקות. ההכללה של תאימות PCI ועיבוד תשלום מאובטח מוערכת.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
שאלות נפוצות על Cloudbeds PMS מול innRoad
האם Cloudbeds PMS יכול להחליף את innRoad?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cloudbeds PMS ול-innRoad תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cloudbeds PMS מציע 208 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד innRoad מציע 34. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Cloudbeds PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם Cloudbeds PMS או innRoad מציעים תוכנית חינמית?
Cloudbeds PMS: לא. innRoad: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את Cloudbeds PMS ו-innRoad?
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cloudbeds יש HT Score של 100 ול-innRoad יש 22. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות מערכות ניהול מלונות (PMS) נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
בואו נחפש את פרטי המלון שלכם
עדיין שוקל את אפשרויות המערכות ניהול מלונות (pms) שלך?
כמה מערכות פופולריות ממדריך המערכות ניהול מלונות (pms) שלנו - או תן לבינה המלאכותית שלנו לדרג כל אחת מהן מול המלון שלך תוך כשתי דקות.
