The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 944 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין/ת כשמדובר בcustomization and flexibility — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
OpenHotel מצטיין/ת בcustomer support and ROI .
לאחר ניתוח 944 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את customization and flexibility, automation and efficiency, ניסיון קליטה ותמיכה, בעוד משתמשי OpenHotel מדגישים את תמיכת לקוחות, pms ידידותי למשתמש, עדכונים ושיפורים מתמשכים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
OpenHotel
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
PMS ידידותי למשתמש
▾
|
|
+
ניסיון קליטה ותמיכה
▾
|
+
עדכונים ושיפורים מתמשכים
▾
|
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
+
חיבורי OTA ישירים
▾
|
| חסרונות | |
|
−
מורכבות חיוב ומגבלות דיווח
▾
|
−
יכולות דיווח
▾
|
|
−
ניהול הכנסות
▾
|
−
עיבוד פיננסי
▾
|
|
−
תמחור ועמלות
▾
|
−
כלים להזמנה קבוצתית
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #3 329 ביקורות | #25 36 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 397 ביקורות | #39 11 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 45 ביקורות | #50 0 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #3 49 ביקורות | #21 2 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 483 ביקורות | #37 16 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #5 220 ביקורות | #45 4 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 170 ביקורות | #28 9 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 130 ביקורות | #43 2 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #8 106 ביקורות | #14 54 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 660 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #10 17 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #28 8 ביקורות | — |
Choosing between Mews PMS and OpenHotel PMS hinges on your hotel's size, operational complexity, and growth ambitions. Both systems aim to streamline property management, but they diverge significantly in user experience, feature depth, and market reach. Mews offers a more extensive ecosystem and recent reviews, making it the more reliable choice for modern, scalable hotel operations. Are you ready to pick a system that will support your hotel's future growth?
Mews and OpenHotel both serve property management needs, but they approach the challenge differently. Mews, with its cloud-native architecture and over 750 reviews, provides a flexible, automation-rich platform that supports complex operations. OpenHotel, with fewer recent reviews and a narrower regional presence, is designed for smaller, straightforward properties seeking an all-in-one solution. The key question is: which aligns better with your hotel's specific needs and growth plans?
If your hotel needs a platform with extensive integrations, automation, and scalability, go with Mews. Its broad feature set, including guest CRM, online check-in, and real-time reporting, makes it ideal for boutique and independent hotels aiming to grow. If simplicity and affordability are your priorities, and your property is small or regional, OpenHotel's user-friendly interface and integrated booking tools may fit better. However, the more recent reviews and larger user base favor Mews for long-term success.
Mews boasts a high ease-of-use rating at 4.7/5, with many reviews praising its intuitive interface, modern design, and quick onboarding—some users highlight how staff can log in from anywhere and work remotely. OpenHotel is similarly rated at 4.71/5, with users appreciating its straightforward setup and helpful support, especially for smaller teams. Nevertheless, Mews' more sophisticated features sometimes require more learning upfront. Edge: Mews.
Mews offers 36 unique features, including a guest CRM, integrated ID scanner, automated space management, and a guest app—none of which are available in OpenHotel. OpenHotel provides a solid core PMS with yield management, OTA connections, and group booking tools but lacks the extensive automation and guest engagement features of Mews. For advanced operational needs, Mews' feature depth gives it the edge.
OpenHotel’s support score of 4.82/5 is driven by personalized, responsive service, with reviews emphasizing the helpfulness of its small support team. Mews, rated at 4.27/5, receives praise for its support but sometimes faces criticism for bugs or slow resolutions. Given the recent reviews' focus and the larger user base, OpenHotel’s support appears more consistent. Edge: OpenHotel.
Mews boasts 336 verified partners, including major channel managers and property solutions, offering a wide array of integrations—many exclusive. OpenHotel has only 12 verified partners, sharing a few with Mews but lacking the breadth of third-party connectivity. If integrations are crucial to your operations, Mews' extensive ecosystem provides a clear advantage.
Mews has a 4.62/5 overall rating based on 758 reviews, with recent feedback highlighting its automation and flexibility—especially from boutique and hostel properties. OpenHotel’s higher rating at 4.81/5 is based on fewer reviews, mostly from small properties, emphasizing ease of use and support. The larger, more recent review count for Mews suggests a more reliable and evolving platform. Edge: Mews.
Mews charges a base fee of $900 monthly, with no implementation or per-room charges, providing transparency and scalability for growing hotels. OpenHotel’s pricing is not publicly disclosed but appears to be a subscription-based model without setup fees, often favored by smaller operators. Considering features and market presence, Mews' pricing aligns with its extensive capabilities and larger scale.
Mews and OpenHotel both target different hotel segments. Mews offers a flexible, automation-heavy platform suited for hotels seeking growth and operational sophistication, while OpenHotel provides a straightforward, user-friendly solution for smaller properties.
If your hotel needs scalability, extensive integrations, and automation, go with Mews for its superior review score, feature set, and recent user feedback. For smaller, regional hotels prioritizing ease of use and support, OpenHotel remains a strong contender, especially given its higher recent ratings and personal service.
In conclusion, choose Mews if you want a future-proof, highly connected PMS that can grow with your hotel. Opt for OpenHotel if you seek simplicity, direct support, and cost-effective property management—especially in regional markets.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Mews PMS ול-OpenHotel PMS יש 23 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| CRS משולב | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| פרופילי אורחים | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 24 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
OpenHotel
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
OpenHotel
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
OpenHotel
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צ... חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צוות התמיכה השתפרה עם הזמן, מה ששיפר את פתרון הבעיות ואת שביעות רצון המשתמשים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למ... בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למשתמשים המנהלים פעולות פיננסיות.
Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות... Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות מרובת נכסים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
הזמינות הפתוחה וההיענות של צוותי תמיכת לקוחות זוכות להערכה רבה בקרב המשתמשים. רבים הזכירו במפורש את העזרה של הצוות בזמן חירום ואת המעבר החלק ל-OpenHot... הזמינות הפתוחה וההיענות של צוותי תמיכת לקוחות זוכות להערכה רבה בקרב המשתמשים. רבים הזכירו במפורש את העזרה של הצוות בזמן חירום ואת המעבר החלק ל-OpenHotel PMS. תמיכה זו מסייעת בפעולות חלקות, במיוחד בעונות שיא או מעברי מערכת.
משתמשים רבים מעריכים כמה קל לנווט ולהשתמש ב-PMS של OpenHotel. המערכת אינטואיטיבית, אפילו עבור פקידי מלון בפעם הראשונה, והיא מציעה מעברים חלקים ממערכות... משתמשים רבים מעריכים כמה קל לנווט ולהשתמש ב-PMS של OpenHotel. המערכת אינטואיטיבית, אפילו עבור פקידי מלון בפעם הראשונה, והיא מציעה מעברים חלקים ממערכות אחרות. משתמשים מציינים שהוא יעיל במיוחד עבור נכסים קטנים עד בינוניים בגלל רשת ההזמנות הגמישה והפריסה המקיפה שלו.
משתמשים מעריכים ש-OpenHotel משפר ומוסיף תכונות באופן עקבי על סמך משוב משתמשים. הקדשה זו מבטיחה שהמערכת תישאר מעודכנת בתקני התעשייה ובצורכי המלון המתפת... משתמשים מעריכים ש-OpenHotel משפר ומוסיף תכונות באופן עקבי על סמך משוב משתמשים. הקדשה זו מבטיחה שהמערכת תישאר מעודכנת בתקני התעשייה ובצורכי המלון המתפתחים. הודעות על עדכונים אלה משותפות באמצעות הודעות תיבת דואר נכנס, מה שהופך את המשתמשים לנוח להישאר מעודכנים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שרבים מעריכים את אפשרויות הדיווח המפורטות והמקיפות הזמינות ב-OpenHotel, ישנה בקשה חוזרת לדוחות הניתנים להתאמה אישית ומדדים משופרים המתאימים לנכסי... בעוד שרבים מעריכים את אפשרויות הדיווח המפורטות והמקיפות הזמינות ב-OpenHotel, ישנה בקשה חוזרת לדוחות הניתנים להתאמה אישית ומדדים משופרים המתאימים לנכסים ספציפיים. חלק מהמשתמשים מוצאים דוחות עדכניים עמוסים במידע מיותר והציעו שיפורים כדי לענות טוב יותר על הצרכים שלהם.
משתמשים ציינו כי ל-OpenHotel יש מודולי עיבוד פיננסיים יעילים, כולל תצוגות מסודרות של נתונים פיננסיים, דוחות פיננסיים הניתנים להתאמה אישית ושילוב עם מע... משתמשים ציינו כי ל-OpenHotel יש מודולי עיבוד פיננסיים יעילים, כולל תצוגות מסודרות של נתונים פיננסיים, דוחות פיננסיים הניתנים להתאמה אישית ושילוב עם מערכות פיסקאליות חיצוניות. עם זאת, מוצעים שיפורים, במיוחד סביב דיווח מס בזמן אמת והתערבויות בתשלום בכרטיס.
מדורג גבוה יותר עבור
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews PMS ול-OpenHotel PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews PMS מציע 336 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד OpenHotel PMS מציע 12. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Mews PMS: לא. OpenHotel PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 100 ול-OpenHotel יש 16. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים