מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
Mews PMS vs. Preno:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 1,139 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין בתמיכה בהטמעה והצלחת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח השכרות נופש (4.8/5), עם תכונות ייחודיות כמו CRM אורח ופרופילי אורחים.
Preno מצטיין בתמיכת לקוחות וקליטה — במיוחד עבור אתרי אירוח מרכז העיר (4.9/5).
מהם היתרונות והחסרונות של Mews PMS מול Preno?
לאחר ניתוח 1,139 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את תמיכה בהטמעה והצלחת לקוחות, קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי, אוטומציה ויעילות תהליכים, בעוד משתמשי Preno מדגישים את user-friendly interface, תמיכת לקוחות, channel management. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
Mews
|
Preno
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכה בהטמעה והצלחת לקוחות
▾
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
|
+
קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי
▾
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
+
אוטומציה ויעילות תהליכים
▾
|
+
Channel Management
▾
|
|
+
מסע האורח ושירות עצמי
▾
|
+
דיווח ואנליטיקה
▾
|
| חסרונות | |
|
−
חיוב, חשבוניות ותשלומים
▾
|
−
דיווח ואנליטיקה
▾
|
|
−
דיווח וניתוח נתונים
▾
|
−
אפליקציה לנייד
▾
|
|
−
ניהול רב-מלונות וקבוצות
▾
|
|
Mews מול Preno: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
Mews
|
Preno
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #3 363 ביקורות | #14 87 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 386 ביקורות | #35 15 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #2 80 ביקורות | #48 1 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #3 49 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
Mews
|
Preno
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #2 505 ביקורות | #14 68 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #5 238 ביקורות | #14 54 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 181 ביקורות | #24 18 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 139 ביקורות | #9 28 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
Mews
|
Preno
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #8 110 ביקורות | #28 7 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 714 ביקורות | #29 14 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #10 17 ביקורות | #22 3 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #30 8 ביקורות | #17 2 ביקורות |
האם Mews PMS של Mews או Preno של Preno טובים יותר למלונות?
Mews PMS ו-Preno משרתים שניהם מלונות עצמאיים ורשתות מלונות, אך שונים משמעותית בקנה מידה, במורכבות ובמגוון התכונות. Mews מצטיין במלונות בוטיק בינוניים עד גדולים, הוסטלים וקבוצות מלונות מרובות נכסים המחפשות אוטומציה, שירות עצמי לאורחים ואקוסיסטם מקיף של אינטגרציות. Preno מתאים למלונות עצמאיים קטנים, מוטלים ו-B&B שמעדיפים פשטות, הנהלת חשבונות פשוטה עם Xero וחוויית לוח בקרה אינטואיטיבית.
שני המערכות מתמודדות עם נקודות כאב מרכזיות במלונות כמו הפחתת עומס עבודה ידני ומניעת הזמנות יתר. Mews מאוטם תהליכים מהצ'ק-אין ועד לניהול חדרים ותשלומים, בעוד Preno מרכזת הזמנות, תשלומים וערוצים לצוותים קטנים יותר. הבחירה תלויה בגודל המלון, במורכבות התהליכים ובצרכי האינטגרציה.
Mews PMS של Mews מול Preno של Preno: איזה לבחור למלון שלך?
אם אתה מנהל מלון בוטיק, הוסטל או רשת קטנה עם 20+ חדרים במספר מיקומים, Mews היא האפשרות המועדפת בהתבסס על 959 ביקורות ומגוון תכונות רחב הכולל CRM לאורחים, תמיכה במטבעות מרובים וטרמינלים לתשלום משולבים. 81 הביקורות ב-6 החודשים האחרונים עם דירוג 4.4 משקפות רלוונטיות מתמשכת של המוצר. לדוגמה, הוסטלים נהנים מיכולת Mews למכור מיטות ולנהל הזמנות קבוצתיות, לפי משוב משתמשים.
אם אתה מפעיל מלון עצמאי קטן, מוטל או B&B עם פחות מ-20 חדרים, במיוחד באוסטרליה או ניו זילנד שם ל-Preno יש נוכחות אזורית, קלות השימוש והאינטגרציה הטבעית עם Xero של Preno הן יתרונות. למרות שיש רק 3 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים, ל-Preno דירוג כולל של 4.8 מתוך 170 ביקורות, אך הירידה החדה בכמות הביקורות האחרונה (87% פחות מהממוצע הקודם) מציעה זהירות לגבי תמיכה ופיתוח נוכחיים.
מלונות הזקוקים לאוטומציה מתקדמת, תמיכה בריבוי שפות או ניהול מחירים מורכב צריכים להעדיף את Mews. מלונות שמעריכים תהליכים פיננסיים פשוטים עם Xero ומורכבות מינימלית צריכים לשקול את Preno.
האם Mews PMS של Mews או Preno של Preno קלים יותר לשימוש?
Preno מוביל במעט בנוחות השימוש ובהטמעה עם דירוגים של 4.8 ו-4.7 בהתאמה, לעומת Mews עם 4.7 ו-4.4. מבקרים משבחים את הממשק האינטואיטיבי של Preno ואת ההכשרה המהירה של הצוות, עם הערות כמו "כל אחד מהצוות שלי יכול להתחבר מכל משרד, מכל מחשב נייד, מכל טלפון... ולקבל נראות מיידית," המדגישות את הנגישות לצוותים קטנים. Mews ידוע בממשק מודרני ונקי אך חלק מהמשתמשים מוצאים שהמורכבות עולה עם תצורות מתקדמות.
הטמעת הצוות בדרך כלל מהירה יותר עם Preno, מתאים למלונות שמחפשים התחלה מהירה ללא הדרכה מפורטת. Mews דורש זמן הטמעה אך מתגמל עם יכולת התרחבות ומורכבות תהליכים.
יתרון: Preno.
מי מציע תכונות טובות יותר: Mews PMS של Mews או Preno של Preno?
ל-Mews יש 29 תכונות ייחודיות למלונות שאינן קיימות ב-Preno, כולל תמיכה בריבוי שפות ומטבעות, CRM לאורחים ופרופילים, סריקת תעודות זהות ודרכונים משולבת, שוברי מתנה, רישום דיגיטלי ואפליקציית אורח. תכונות אלו משנות את תהליכי הקבלה, מאפשרות הודעות אוטומטיות לאורחים, צ'ק-אין/אאוט מקוון ותיאום ניקיון דרך אפליקציה ניידת. לדוגמה, טרמינלי התשלום המשולבים של Mews מאפשרים עיבוד כרטיסים מיידי המקושר לחשבונות האורחים, ומפחיתים טעויות חיוב ידניות.
Preno אינה מציגה תכונות בלעדיות מעבר ל-30 התכונות הבסיסיות המשותפות. חוזקותיה הן בפשטות ולא בעומק התכונות.
ל-Mews יתרון משמעותי גם באינטגרציות עם מערכות ניהול ערוצים וגורמים שלישיים (352 מאומתות לעומת 17 ל-Preno), כולל גישה ללא מפתח מתקדמת וכלי ניהול הכנסות שאינם זמינים ב-Preno.
יתרון: Mews PMS.
מי מציע תמיכת לקוחות טובה יותר: Mews PMS של Mews או Preno של Preno?
Preno מקבלת ציונים גבוהים יותר בתמיכת לקוחות (4.8) ובהטמעה (4.7) לעומת Mews עם 4.3 ו-4.4. מבקרי Preno מדגישים תמיכה מהירה ואישית ומעברים חלקים בהטמעה. אחד מהם ציין "צוות התמיכה לקח את קובץ ה-PDF של שנתיים לפני ואחרי תאריך המעבר וייבא למלון ללא בעיות."
תמיכת Mews מקבלת משוב מעורב: משבחים את מנהלי החשבונות ומשאבי ההדרכה, אך מבקרים על פתרון איטי של פניות ותלות בתמיכה בצ'אט. שונות זו מצביעה על כך ש-Preno, בהיקף קטן יותר, מאפשרת שירות מותאם אישית יותר, חשוב לצוותים קטנים.
יתרון: Preno.
מי מציע יותר אינטגרציות: Mews PMS של Mews או Preno של Preno?
ל-Mews יש 352 אינטגרציות מאומתות כולל מערכות POS, מערכות ניהול ערוצים כמו SiteMinder, שערי תשלום, ניהול הכנסות ופלטפורמות חוויית אורח. אינטגרציות משותפות עם Preno כוללות Bookboost, RevControl, TrustYou ו-SiteMinder. אינטגרציות ייחודיות ל-Mews כוללות Criton, Right Revenue ו-FLEXIPASS לגישה ללא מפתח.
Preno משתלבת עם 17 שותפים, כאשר הבולט שבהם הוא האינטגרציה הטבעית עם Xero וכלי הודעות כמו Zingle.
מלונות עם מערך טכנולוגי מורכב או פורטפוליו של נכסים מרובים נהנים מגמישות ויעילות מהאקוסיסטם הרחב של Mews. נכסים עצמאיים קטנים המתמקדים בהנהלת חשבונות פשוטה וקישוריות בסיסית עשויים למצוא את האינטגרציות של Preno מספקות.
יתרון: Mews PMS.
מי מקבל דירוג גבוה יותר מהמלונאים: Mews PMS של Mews או Preno של Preno?
הדירוגים הכוללים קרובים: Mews עם 4.6/5 מתוך 959 ביקורות, Preno עם 4.8/5 מתוך 170. עם זאת, נפח הביקורות האחרון של Preno ירד בחדות (3 ב-6 החודשים האחרונים לעומת ממוצע של 23.3), מה שעשוי להסתיר בעיות נוכחיות. Mews שומר על זרם ביקורות יציב (81 ב-6 החודשים האחרונים).
לפי סגמנטים, Preno מקבל 4.8 עד 4.9 במלונות בוטיק, מוטלים ו-B&B (עם 50+ ביקורות לכל סגמנט), בעוד Mews נע בין 4.5 ל-4.7 באותם סגמנטים עם מאות ביקורות לכל אחד. Mews מצטיין בהוסטלים (4.7/5, 168 ביקורות) שבהם ל-Preno נוכחות מינימלית.
בהתחשב בנפח ובזמן, דירוגי Mews משקפים טוב יותר את הביצועים הנוכחיים. הציונים הגבוהים של Preno מבוססים על פחות ביקורות וותיקות יותר.
יתרון: שווה.
כמה עולים Mews PMS של Mews ו-Preno של Preno?
Mews גובה מחיר בסיס של 900 US$ ללא גרסה חינמית, ללא תשלום לפי חדר וללא עלות הטמעה מפורסמת. מחיר הבסיס של Preno הוא 500 US$, גם ללא תשלום לפי חדר או עלויות הטמעה, ומציעה תקופת ניסיון של 30 יום.
אף אחת מהמערכות אינה מציעה תמחור חודשי קבוע, אך עלות הכניסה הנמוכה של Preno מועדפת על נכסים קטנים עם תקציב מוגבל. Mews מספקת תכונות ואינטגרציות נרחבות יותר שמצדיקות את המחיר הגבוה יותר למלונות גדולים או רשתות.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-Mews PMS של Mews?
- מלונות בוטיק, במרכז העיר או הוסטלים עם צרכי הזמנה מורכבים וסוגי חדרים מרובים.
- צוותים המנהלים מספר מלונות הזקוקים לבקרה מרכזית על משתמשים ומחירים.
- מלונות הזקוקים לתמיכה בריבוי מטבעות ושפות, ושירות עצמי מתקדם לאורחים כמו צ'ק-אין מקוון, מפתחות דיגיטליים והודעות לאורחים.
- מלונות המרוויחים מאינטגרציות נרחבות עם מערכות POS, ניהול הכנסות וספקי תשלום.
- לא מתאים למלונות עם פחות מ-20 חדרים שמעדיפים פשטות על פני עומק תכונות.
- לא מתאים לצוותים שדורשים הטמעה מהירה מאוד בתוך יום ללא הדרכה מסודרת.
- לא מתאים למלונות שאין להם מורכבות תפעולית לנצל אוטומציה ואינטגרציות מתקדמות.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-Preno של Preno?
- מלונות עצמאיים קטנים, מוטלים ו-B&B עם פחות מ-20 חדרים המחפשים PMS פשוט ואינטואיטיבי.
- מלונות המשתמשים בהנהלת חשבונות Xero ורוצים אינטגרציה חלקה.
- צוותים המחפשים ניהול פשוט של מספר מלונות בלוח בקרה אחד.
- מלונות שמעריכים תמיכת לקוחות מהירה והטמעה קלה.
- לא מתאים למלונות הזקוקים לדיווח מתקדם, ניהול מחירים דינמי או אוטומציה של מסע האורח.
- לא מתאים למלונות שדורשים אינטגרציות נרחבות עם צד שלישי או תמיכה בריבוי מטבעות.
- לא מומלץ אם יש צורך בפיתוח מוצר פעיל ועדכני; הירידה החדה בביקורות מצביעה על ירידה בתמיכה.
Mews PMS של Mews מול Preno של Preno: המסקנה למלונות
Mews ו-Preno משרתים קני מידה ומורכבויות תפעול שונות במלונות. Mews מציע PMS מבוסס ענן חזק, מתרחב עם אוטומציה מתקדמת, מערך תכונות עשיר ואקוסיסטם אינטגרציות רחב, אידיאלי למלונות בוטיק, הוסטלים וקבוצות מלונות מרובות נכסים. Preno מתמקד בפשטות ונוחות למלונות עצמאיים קטנים ומוטלים, עם אינטגרציה הדוקה ל-Xero ותמיכה מהירה.
בחר ב-Mews כאשר אוטומציה מתקדמת של תהליכים, שירות עצמי לאורחים, תמיכה בריבוי שפות/מטבעות ואינטגרציות נרחבות הם קריטיים. 959 הביקורות ופעילות יציבה לאחרונה תומכות במוצר בוגר ומתפתח. בחר ב-Preno אם אתה מנהל נכס קטן מתחת ל-20 חדרים, זקוק למערכת פשוטה ונוחה ומעדיף אינטגרציה עם Xero. עם זאת, הירידה החדה בכמות הביקורות של Preno (3 ב-6 החודשים האחרונים לעומת ממוצע של 23.3) מציעה זהירות לגבי תמיכה ופיתוח עתידי.
השוואת תכונות: Mews PMS מול Preno
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
Mews
|
Preno
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
תוצאות מהשטח: Mews מול Preno לפי יעד עסקי
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
Episode Tbilisi
קטן
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Preno
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Aplend Apartments
בינוני
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Preno
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Leven Manchester
קטן
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Preno
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Mews מול Preno: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
איכות התמיכה ותהליך ההטמעה הם גורמים מובחנים מרכזיים בביקורות: לקוחות רבים משבחים מנהלי חשבונות תגובתיים, הטמעה מועילה ומשאבי הדרכה חזקים. הצד השלילי... איכות התמיכה ותהליך ההטמעה הם גורמים מובחנים מרכזיים בביקורות: לקוחות רבים משבחים מנהלי חשבונות תגובתיים, הטמעה מועילה ומשאבי הדרכה חזקים. הצד השלילי ברור לא פחות, כאשר חלק מהמשתמשים מתארים כרטיסי תמיכה איטיים, מסלולי הסלמה חלשים או תמיכה שנראית תלויה מדי בצ'אט ובמאמרים.
נושא מרכזי הוא שמערכת Mews קלה ללמידה, ברורה ויזואלית ואינטואיטיבית לצוותי הקבלה, ההאוסקיפינג והניהול. מבקרים מציינים שהממשק מקצר את זמן ההכשרה ומפשט... נושא מרכזי הוא שמערכת Mews קלה ללמידה, ברורה ויזואלית ואינטואיטיבית לצוותי הקבלה, ההאוסקיפינג והניהול. מבקרים מציינים שהממשק מקצר את זמן ההכשרה ומפשט את הניווט היומי, אם כי כמה מציינים שהמורכבות גדלה עם הגדרות מתקדמות.
משתמשים מציינים שוב ושוב כי Mews מאוטומט את המשימות השגרתיות במלון כגון צ'ק-אין/צ'ק-אאוט, חיוב, מיילים, הקצאת חדרים ומעקב אחרי תפעול, מה שחוסך זמן ומפ... משתמשים מציינים שוב ושוב כי Mews מאוטומט את המשימות השגרתיות במלון כגון צ'ק-אין/צ'ק-אאוט, חיוב, מיילים, הקצאת חדרים ומעקב אחרי תפעול, מה שחוסך זמן ומפחית עבודה ידנית. רבים מציינים שיעילות זו מאפשרת לצוותים להתמקד יותר בשירות לאורחים ולנהל את המלון עם פחות טעויות ופחות ניירת.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
ביקורות רבות מתמקדות בפשטות שמערכת Mews מביאה לתשלומים, חשבוניות, טיפול בכרטיסים והזנת חיובים לחשבונות האורחים או נקודות המכירה. עם זאת, תהליכי החיוב... ביקורות רבות מתמקדות בפשטות שמערכת Mews מביאה לתשלומים, חשבוניות, טיפול בכרטיסים והזנת חיובים לחשבונות האורחים או נקודות המכירה. עם זאת, תהליכי החיוב הם אחד מנקודות הכאב הנפוצות ביותר, כאשר משתמשים מציינים חשבוניות מפוצלות, החזרים, ניתוב, תיקוני חשבוניות ופיוס חשבונאי כתחומים שעדיין דורשים שיפור.
דיווח הוא אחד הנושאים המדוברים ביותר, כאשר המשתמשים מבקשים לוחות בקרה טובים יותר, ניתוחים מעמיקים יותר, מסננים גמישים יותר וייצוא נקי יותר עבור הפיננס... דיווח הוא אחד הנושאים המדוברים ביותר, כאשר המשתמשים מבקשים לוחות בקרה טובים יותר, ניתוחים מעמיקים יותר, מסננים גמישים יותר וייצוא נקי יותר עבור הפיננסים והתפעול. רבים מציינים כי Mews מספקת נתונים שימושיים, אך שכבת הדיווח עדיין מרגישה לא עקבית, קשה להתאמה אישית או תלויה מדי בייצוא לאקסל.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
צוות התמיכה זוכה בדרך כלל לשבחים על היותו קשוב ועוזר, אם כי חלק מהביקורות מצביעות על כך שייתכנו עיכובים, במיוחד בסופי שבוע או בתקופות עמוסות. תגובתיות... צוות התמיכה זוכה בדרך כלל לשבחים על היותו קשוב ועוזר, אם כי חלק מהביקורות מצביעות על כך שייתכנו עיכובים, במיוחד בסופי שבוע או בתקופות עמוסות. תגובתיות וקשר ישיר עם צוות התמיכה מוערכים מאוד.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
פונקציות הדיווח של Preno זוכות לביקורות מעורבות, כאשר חלק מהמשתמשים מרוצים מקלות השימוש, בעוד שאחרים רוצים ניתוחים מעמיקים יותר לקבלת החלטות אסטרטגיות... פונקציות הדיווח של Preno זוכות לביקורות מעורבות, כאשר חלק מהמשתמשים מרוצים מקלות השימוש, בעוד שאחרים רוצים ניתוחים מעמיקים יותר לקבלת החלטות אסטרטגיות טובות יותר. חלק מהמשתמשים הביעו צורך בתכונות דיווח מותאמות אישית.
למרות שחלק מהמשתמשים משבחים את התכונות של Preno, ישנה דרישה ליכולות חזקות יותר של אפליקציות מובייל. ביקורות מצביעות על כך ששיפור האפליקציה המובייל עם... למרות שחלק מהמשתמשים משבחים את התכונות של Preno, ישנה דרישה ליכולות חזקות יותר של אפליקציות מובייל. ביקורות מצביעות על כך ששיפור האפליקציה המובייל עם פונקציונליות לא מקוונת ועומק תכונות גדול יותר ישפר את השימושיות, במיוחד עבור מנהלים בדרכים.
מדורג גבוה יותר עבור
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
שאלות נפוצות על Mews PMS מול Preno
האם Mews PMS יכול להחליף את Preno?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews PMS ול-Preno תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews PMS מציע 351 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Preno מציע 17. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Preno מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם Mews PMS או Preno מציעים תוכנית חינמית?
Mews PMS: לא. Preno: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את Mews PMS ו-Preno?
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 99 ול-Preno יש 83. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות מערכות ניהול מלונות (PMS) נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
בואו נחפש את פרטי המלון שלכם
עדיין שוקל את אפשרויות המערכות ניהול מלונות (pms) שלך?
כמה מערכות פופולריות ממדריך המערכות ניהול מלונות (pms) שלנו - או תן לבינה המלאכותית שלנו לדרג כל אחת מהן מול המלון שלך תוך כשתי דקות.
