לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 1,465 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Canary Technologies מצטיין במכירות נוספות ושדרוגי חדרים — במיוחד עבור אתרי אירוח שירות מוגבל (5.0/5), עם תכונות ייחודיות כמו קבלה דיגיטלית ולכידת תשלום ודיווח ביצועים וניתוח הצעות.
Oaky by Plusgrade מצטיין בupselling efficiency — במיוחד עבור אתרי אירוח קזינו (5.0/5), עם תכונות ייחודיות כמו לוח מחוונים מרובה נכסים/שרשראות.
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,465 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$200/חודש | החל מ-$300/חודש |
| ביקורות מאומתות | 937 | 528 |
לאחר ניתוח 1,465 ביקורות מאומתות, משתמשי Canary Technologies מעריכים ביותר את מכירות נוספות ושדרוגי חדרים, אוטומציה, יעילות והפחתת עומס בקבלה, הודעות ושידורים לאורחים, בעוד משתמשי Oaky by Plusgrade מדגישים את upselling efficiency, user interface and system usability, ניסיון בתמיכת לקוחות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
מכירות נוספות ושדרוגי חדרים
▾
|
+
Upselling Efficiency
▾
|
|
+
אוטומציה, יעילות והפחתת עומס בקבלה
▾
|
+
User Interface and System Usability
▾
|
|
+
הודעות ושידורים לאורחים
▾
|
+
ניסיון בתמיכת לקוחות
▾
|
|
+
צ'ק-אין ללא מגע / לפני הגעה
▾
|
+
Personalization and Targeted Promotions
▾
|
| חסרונות | |
|
−
אינטגרציה בין PMS למלאי
▾
|
−
אתגרי מערכת הדיווח
▾
|
|
−
דיוק בהודעות ובוטים מבוססי בינה מלאכותית
▾
|
−
אינטגרציה עם מערכת ניהול מערכות ניהול (PMS)
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנה משודרגת עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 80 ביקורות | #5 40 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 586 ביקורות | #2 256 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #1 166 ביקורות | #2 147 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #2 57 ביקורות | #1 62 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 420 ביקורות | #2 222 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #1 327 ביקורות | #2 280 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #1 418 ביקורות | #2 212 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 70 ביקורות | #3 34 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #1 767 ביקורות | #7 29 ביקורות |
| אירופה ▾ | #6 43 ביקורות | #1 320 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #6 18 ביקורות | #2 81 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #5 10 ביקורות | #2 52 ביקורות |
Choosing between Canary Upsells and Oaky involves weighing their strengths and weaknesses in boosting revenue and enhancing guest experience. Both platforms aim to maximize upselling opportunities, but their core functionalities and strategic approaches differ. Canary focuses on comprehensive contactless check-in, digital payments, and operational integrations, while Oaky emphasizes automated, personalized upsell offers driven by segmentation and dynamic pricing. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Both products are designed to increase ancillary revenue and streamline guest interactions, yet their unique features and deployment models can influence your decision. Are you seeking a platform with a broader suite of guest management tools, or a specialized upselling system?
Canary Upsells and Oaky serve the common goal of increasing revenue through targeted upselling, but their scope and focus vary. Canary offers a full guest management platform, including contactless check-in, payment capture, and guest messaging, alongside upselling. Oaky, meanwhile, concentrates solely on automating and personalizing upsell offers throughout the guest journey.
Where Canary excels is its ability to reduce friction at check-in through digital operations, making it a fit for hotels prioritizing operational efficiency alongside upselling. Conversely, Oaky’s strength lies in its sophisticated segmentation, dynamic pricing, and automation, which are ideal for hotels aiming to maximize revenue per guest with personalized offers.
Do your operational needs extend beyond upselling, or are you primarily focused on boosting ancillary revenue through targeted promotions?
If your hotel needs a comprehensive guest engagement platform that integrates check-in, messaging, and upselling, Canary is the better fit. Its recent review count (794) and high ratings (4.8/5 overall) demonstrate strong confidence and recent adoption, especially among boutique and branded hotels.
If your priority is a dedicated upselling solution that enhances revenue through automation and segmentation, Oaky is the clear leader. With 443 reviews and a 4.84/5 rating, it has proven its effectiveness in increasing ancillary revenue, especially in mid-sized and large hotels seeking targeted, personalized offers.
For hotels seeking broad guest management, Canary is the choice; for those focused solely on upselling, Oaky is more suitable. Which goal aligns closer with your hotel’s strategic priorities?
Canary’s user interface is highly rated at 4.85/5, praised for its intuitive design, quick onboarding, and minimal staff training needs. The platform’s setup and integration are generally straightforward, with users noting its ease of use and quick adoption, especially when integrated with PMS systems.
Oaky also scores impressively at 4.84/5, with review highlights emphasizing its straightforward management and rapid setup. Users describe it as "super easy to manage" and "intuitive," with a gentle learning curve for front desk teams.
Edge: Canary. While both are highly rated, Canary’s broader suite of features makes its user experience more comprehensive and easier to navigate for multi-functional hotel teams.
Canary offers 14 shared features with its platform plus two unique additions: digital acceptance & payment capture, and gift vouchers & prepaid experiences. These features expand its utility beyond upselling to digital payments and contactless guest services.
Oaky’s core strengths lie in automation, segmentation, dynamic pricing, and proactive communication, with a focus on personalized upsell offers. It boasts extensive customization options and innovative features such as gamification and detailed analytics, though it doesn’t include digital payment features.
Edge: Canary. Its additional features for contactless payments and vouchers add value for hotels seeking a full guest management ecosystem alongside upselling.
Canary’s support ratings sit at 4.71/5, with reviews praising their responsiveness and ease of integration. Users mention that Canary’s customer support helps resolve issues quickly, making the onboarding process smoother.
Oaky leads slightly with a 4.87/5 support rating, with reviewers highlighting friendly, knowledgeable staff who actively seek feedback and ongoing improvements. Many describe Oaky’s support as proactive and personalized, especially during implementation.
Edge: Oaky. Its higher support score and positive recent reviews suggest a slightly better support experience, particularly for onboarding and ongoing assistance.
Canary’s overall rating of 4.8/5, based on 794 reviews, indicates strong satisfaction, especially from boutique and branded hotels. Recency of reviews (190 in the last 6 months) affirms sustained positive feedback.
Oaky’s rating of 4.84/5, from 443 reviews, reflects similar high satisfaction, particularly among independent and large hotels. Its recent reviews underscore its effectiveness in boosting revenue and guest engagement.
Both products are rated highly, but Canary’s larger review base and recent review activity give it a slight edge in confidence and current hotel sentiment. Which property type do you operate, and which platform’s user feedback resonates more?
Both platforms are priced at a base fee of $300. Canary does not specify additional costs for implementation or monthly fees, implying a straightforward, flat-rate model. Oaky’s pricing is similarly listed at $300, with no mention of ongoing fees or implementation costs.
Since both are similarly priced, your decision may hinge on the value derived from features and support rather than cost differences. Are you seeking a more comprehensive platform, or a focused upsell tool?
Not ideal if your hotel only needs straightforward upselling without broader guest management features, or if your staff prefers dedicated upsell software without extra operational tools.
Not ideal if your hotel prefers a broader guest management platform or if your property size makes advanced segmentation and automation less impactful.
Canary provides a comprehensive guest management platform with a strong upselling component, ideal for hotels seeking operational efficiency alongside revenue growth. Oaky is a specialized upselling tool, excelling in automation, personalization, and revenue maximization through targeted offers.
Choose Canary if you want an all-in-one system that enhances check-in, messaging, and guest engagement. Opt for Oaky if your primary goal is to focus on incremental revenue through tailored, automated upselling.
In hotels where operational integration and guest safety are priorities, Canary’s broader features serve well. For properties aiming to optimize revenue from each guest with minimal manual effort, Oaky’s automation and segmentation are more compelling.
Final recommendation: If your hotel values recent reviews, extensive features, and a proven track record with a larger user base, Canary Upsells is the stronger choice. If targeted, data-driven upselling with personalized offers is your focus, then Oaky remains an excellent partner.
תמחור תוכנה משודרגת הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$200/חודש | החל מ-$300/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
משלוח הצעות
|
|
|
| תזמור הצעות (הזמנה ← טרום הגעה ← הגעה ← במהלך השהייה ← לאחר השהייה) | ||
| משלוח רב-ערוצי (דוא"ל, SMS, וואטסאפ, צ'אט) | ||
| פילוח ומיקוד אורחים | ||
| קבלה דיגיטלית ולכידת תשלום | ||
| תמיכה בצ'ק-אין ומכירה נוספת במקום | ||
| הצעות לאחר שהייה ושהייה עתידית | ||
|
▾
מבצעים ושיווק
|
|
|
| ספריית תבניות הצעות | ||
| תמחור שדרוג דינמי | ||
| שיווק שדרוג חדרים | ||
| שיווק מוצרים נלווים | ||
| שוברי מתנה וחוויות בתשלום מראש | ||
| הִתפַּלְגוּת | ||
|
▾
תפעול והגשמה
|
|
|
| הסמכת SOC 2 מסוג 2 (אבטחת מידע) | ||
| ניתוב משימות אוטומטי לביצוע | ||
| משלוח רב-ערוצי (דוא"ל, SMS, וואטסאפ, צ'אט) | ||
| שוברי מתנה וחוויות בתשלום מראש | ||
| בקרות מלאי וזכאות | ||
| תהליך עבודה של הזמנות ועדכון תיקייה | ||
| נראות של מילוי הצרכים של הצוות והמחלקות | ||
| טיפול בחריגים, החזרים ועקיפות | ||
|
▾
ביצועים ובקרה
|
|
|
| הִתפַּלְגוּת | ||
| הסמכת SOC 2 מסוג 2 (אבטחת מידע) | ||
| בקרות אישור והדחת הצעות | ||
| דיווח ביצועים וניתוח הצעות | ||
| לוח מחוונים מרובה נכסים/שרשראות | ||
| ניסויי הצעות ובדיקות A/B | ||
| הצע ניתוח ביצועים |
ניתחנו 16 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"In short, we’ve been able to improve the guest experience, eliminate fraud, and drive incremental revenue from upsells."
"With Oaky, guests can clearly see what extra services or products we have to offer. By looking through all our services they can choose to add things they did not even know they wa..."
"Anytime a software works well and makes my life easier, I like it and Canary has done exactly that. I absolutely recommend the platform to all other hotel operators."
"Oaky allows us to be creative and feature relevant and exciting offers to our guests. The solution is extremely flexible and easy to use, helping our teams to offer unique services..."
מה מלונאים אוהבים
משתמשים משבחים בעיקר את Canary על הפיכת שדרוגים, תוספות ונוחות בתשלום להכנסה נוספת למלון עם מעט מאמץ ידני. הביקורות מציינות בעקביות שדרוגי חדרים, צ'ק-... משתמשים משבחים בעיקר את Canary על הפיכת שדרוגים, תוספות ונוחות בתשלום להכנסה נוספת למלון עם מעט מאמץ ידני. הביקורות מציינות בעקביות שדרוגי חדרים, צ'ק-אין מוקדם, צ'ק-אאוט מאוחר, תשלומי חיות מחמד, חבילות ומכירות נלוות אחרות כמקור ההכנסה המרכזי. כמה משתמשים מציינים גם שזה עוזר למלונות לתפוס הכנסות שהיו מפספסים אחרת בקבלה.
מעבר לתכונות ספציפיות, משתמשים רבים מתארים את Canary ככלי לניהול תהליכים שמפחית צפיפות בקבלה, מקטין את ניירת העבודה ומשחרר את הצוות להתמקד בשירות. ההי... מעבר לתכונות ספציפיות, משתמשים רבים מתארים את Canary ככלי לניהול תהליכים שמפחית צפיפות בקבלה, מקטין את ניירת העבודה ומשחרר את הצוות להתמקד בשירות. ההישגים התפעוליים המרכזיים שמוזכרים הם הגעה מהירה יותר, פחות שיחות טלפון, טיפול פשוט יותר בבקשות ופחות רישום ידני. מלונות מציינים גם שיפור בתיאום בין הקבלה, שירות חדרים וההנהלה.
מלונות מעריכים את Canary כשכבת תקשורת מהירה להודעות לפני ההגעה, במהלך השהייה ואחריה. משתמשים מציינים שזה מפחית שיחות, עוזר לצוות לענות על שאלות במהירו... מלונות מעריכים את Canary כשכבת תקשורת מהירה להודעות לפני ההגעה, במהלך השהייה ואחריה. משתמשים מציינים שזה מפחית שיחות, עוזר לצוות לענות על שאלות במהירות, ומקל על שליחת שידורים על אירועים, שיפוצים או עדכונים דחופים. יתרון חוזר הוא שזה שומר על סדר בצוות ומשפר את שביעות רצון האורחים על ידי ריכוז השיחות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
אינטגרציה עם ה-PMS היא קריטריון מרכזי ברכישה מכיוון שבתי המלון רוצים שההצעות ונתוני הצ'ק-אין יסונכרנו מיידית עם מלאי החדרים והחשבוניות. המבקרים מבקשים... אינטגרציה עם ה-PMS היא קריטריון מרכזי ברכישה מכיוון שבתי המלון רוצים שההצעות ונתוני הצ'ק-אין יסונכרנו מיידית עם מלאי החדרים והחשבוניות. המבקרים מבקשים שוב ושוב שליטה טובה יותר על מלאי חי, פרסום מהיר יותר של מכירות נוספות ופחות שלבים ידניים כאשר בקשות מאושרות. המשוב השלילי מרוכז בעיקר סביב עיכובים, סינכרון חלקי ומערכות שאינן משקפות במלואן זמינות או פרטי חיוב בזמן אמת.
המבקרים רואים בבינה מלאכותית כלי שימושי לטיפול בשאלות חוזרות ולחיסכון בזמן הצוות, אך גם מציינים בעיות דיוק וטון. תלונות נפוצות כוללות תגובות רובוטיות,... המבקרים רואים בבינה מלאכותית כלי שימושי לטיפול בשאלות חוזרות ולחיסכון בזמן הצוות, אך גם מציינים בעיות דיוק וטון. תלונות נפוצות כוללות תגובות רובוטיות, תשובות שגויות, מסרים מופרזים בביטחון, ובינה מלאכותית ששולחת תגובות כאשר הצוות מעדיף לאשר אותן קודם. בתי המלון רוצים שליטה הדוקה יותר, מודעות טובה יותר להקשר, ונתיבי הסלמה ברורים לאנושיים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users... Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users appreciate the ease of promoting room upgrades and packages, contributing significantly to boosting hotel revenue.
The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This acces... The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This accessibility helps hotels employ upselling strategies without extensive training.
תמיכת הלקוחות של Oaky זוכה לשבחים רבים על יעילותה וידעיה, עם אזכור מיוחד של חברי צוות מסוימים שמבטיחים באופן עקבי חוויה חיובית. סיוע מהיר מודגש כנקודת... תמיכת הלקוחות של Oaky זוכה לשבחים רבים על יעילותה וידעיה, עם אזכור מיוחד של חברי צוות מסוימים שמבטיחים באופן עקבי חוויה חיובית. סיוע מהיר מודגש כנקודת חוזק מיוחדת.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר ביקורות מזהות אתגרים במערכת הדיווח של Oaky, תוך ציון הצורך בשיפורים בבהירות ובשילוב עם מערכות המלונות הקיימות. משתמשים מביעים קושי בגישה לנתונים... מספר ביקורות מזהות אתגרים במערכת הדיווח של Oaky, תוך ציון הצורך בשיפורים בבהירות ובשילוב עם מערכות המלונות הקיימות. משתמשים מביעים קושי בגישה לנתונים מקיפים על פעילויות מכירה משופרת.
Oaky מציעה אינטגרציה חלקה עם מערכות ניהול נכסים רבות של מלונות, מה שמשפר את סנכרון הנתונים בזמן אמת. עם זאת, קיימות בעיות, שכן חלק מהמשתמשים נתקלים בס... Oaky מציעה אינטגרציה חלקה עם מערכות ניהול נכסים רבות של מלונות, מה שמשפר את סנכרון הנתונים בזמן אמת. עם זאת, קיימות בעיות, שכן חלק מהמשתמשים נתקלים בסיבוכים הדורשים הזנה ידנית, במיוחד בעת מעקב אחר הצעות מכירה נוספות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Canary Upsells ול-Oaky by Plusgrade תכונות ליבה רבות של Upselling Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Canary Upsells מציע 62 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Oaky by Plusgrade מציע 54. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Canary Upsells מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.8/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Canary Upsells: לא. Oaky by Plusgrade: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Upselling Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Canary Technologies יש HT Score של 100 ול-Oaky by Plusgrade יש 88. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם