The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 58 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
OpenHotel מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Tesipro מצטיין/ת , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
לאחר ניתוח 58 ביקורות מאומתות, משתמשי OpenHotel מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות, pms ידידותי למשתמש, עדכונים ושיפורים מתמשכים, בעוד משתמשי Tesipro מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
OpenHotel
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
|
+
PMS ידידותי למשתמש
▾
|
|
|
+
עדכונים ושיפורים מתמשכים
▾
|
|
|
+
חיבורי OTA ישירים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
יכולות דיווח
▾
|
|
|
−
עיבוד פיננסי
▾
|
|
|
−
כלים להזמנה קבוצתית
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #25 36 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #39 11 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) | #50 0 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #21 2 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #37 16 ביקורות | — |
| יוקרה | #45 4 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #28 9 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת | #43 2 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #14 54 ביקורות | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that simplifies operations, boosts revenue, and integrates smoothly with your existing tools. OpenHotel PMS by OpenHotel and Tesipro by Tesipro both aim to serve this purpose but differ significantly in market presence, features, and user feedback. Your decision hinges on whether you prioritize proven user satisfaction or a broad feature set.
OpenHotel boasts a strong reputation backed by over 50 recent reviews, high ratings, and a dedicated user base. Tesipro, however, has no recent reviews and a smaller footprint, making its support and real-world performance less certain. Given your hotel’s need for reliable, well-supported software, which platform should you trust?
OpenHotel and Tesipro both address core hotel management challenges—reservation handling, guest management, and operational workflows. OpenHotel’s strength lies in its user-centric design, extensive support, and proven track record, while Tesipro markets itself as a comprehensive solution capable of complex setups.
OpenHotel’s reviews emphasize ease of use, excellent support, and ongoing updates, whereas Tesipro’s lack of recent feedback makes it harder to gauge current performance. Do you want a system with a well-documented track record, or are you willing to consider a less proven, broader feature set?
If your hotel primarily needs a reliable, easy-to-use PMS with strong support and positive user reviews, go with OpenHotel. It suits small to medium-sized properties, especially those seeking seamless channel management and straightforward reservation handling.
If you require a highly customizable platform with a wide array of features—such as guest CRM, mobile check-in, or integrated revenue management—and your hotel operates at a larger scale, Tesipro could be a candidate. However, its lack of recent reviews and user feedback makes this a riskier choice for most hoteliers.
OpenHotel’s user rating of 4.71/5 and its 57 reviews over recent months reflect a highly intuitive system. Users commend its straightforward interface, quick onboarding, and simple navigation, making staff adoption easier, especially for smaller hotels.
Tesipro’s interface and usability are unverified due to the absence of recent review data, leaving their ease of use uncertain. The lack of recent user feedback suggests it might not match OpenHotel’s current user-friendly reputation.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel offers five unique features tailored for small to medium properties: revenue management modules, ancillary revenue tracking, guest profiles, native email marketing, and guest communication (SMS). Its core shared features include reservations, channel management, and reporting.
Tesipro boasts 26 features, including a spa & wellness module, integrated CRS, guest CRM, mobile app, task management, online check-in/out, and employee messaging. It caters to larger, more complex hotel setups but lacks the proven usability that OpenHotel emphasizes.
Edge: Tesipro for feature breadth; OpenHotel for targeted, hotel-friendly features.
OpenHotel’s support rating of 4.82/5 across 57 recent reviews highlights its responsiveness and personal service. Users frequently mention the effectiveness of their customer service, with many citing quick resolution times and supportive staff.
Tesipro’s support and support ratings are not available, making it difficult to evaluate the quality of their customer service. The absence of recent reviews suggests that support might not match OpenHotel’s high standards.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel connects with 12 verified partners, including key channels like SiteMinder, RateGain, and Canary Technologies. Its integrations support essential functions like channel management, reputation, and guest communication.
Tesipro offers 25 verified integrations, including major brands like Cendyn, Nonius, and yieldPlanet S.A., and supports extensive property and resource management integrations. While broader, the actual usability and support quality of these integrations are less clear due to limited recent feedback.
Edge: Tesipro, in sheer numbers; but OpenHotel’s quality and support are more established.
OpenHotel’s recent reviews show a high rating of 4.81/5, with users praising its ease of use, customer support, and overall reliability. Smaller properties, especially in North America and Europe, favor its straightforward implementation and support.
There are no recent reviews for Tesipro, making it impossible to gauge current user satisfaction. The lack of recent feedback suggests less confidence in its performance and support at this time.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel does not publicly list its pricing, suggesting a tailored quote based on property size and needs. It offers a pay-per-room model with no implementation or hidden fees, emphasizing transparency.
Tesipro charges $1,300 per month without additional details on setup costs. Its pricing may be suitable for larger properties with complex needs but could be prohibitive for smaller hotels.
Not ideal if your hotel relies heavily on highly specialized features like extensive spa management or complex loyalty integrations.
Not ideal if your hotel needs straightforward, user-friendly software with proven support and recent reviews.
OpenHotel offers a proven, highly-rated PMS with a focus on ease, support, and core features that small and mid-sized hotels need. Its recent reviews and high satisfaction scores make it a dependable choice for hotels prioritizing reliability and customer service.
Tesipro provides a broader feature set designed for larger, more complex hotel operations, but the absence of recent reviews and user feedback introduces uncertainty. Its strengths lie in extensive integrations and customization, making it suitable if your hotel requires those capabilities and can manage a more complex system.
If your hotel values dependable support, user-friendly operation, and a strong reputation, OpenHotel is the recommended option. Only consider Tesipro if your hotel’s operational complexity justifies the risk and you need its advanced, diverse features.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-OpenHotel PMS ול-Tesipro יש 18 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| CRS משולב | ||
| Native Email Marketing | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| מודול ספא ובריאות | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| פרופילי אורחים | ||
| פרופילי אורחים | ||
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 19 תכונות נבדלות בין המוצרים.
מה מלונאים אוהבים
הזמינות הפתוחה וההיענות של צוותי תמיכת לקוחות זוכות להערכה רבה בקרב המשתמשים. רבים הזכירו במפורש את העזרה של הצוות בזמן חירום ואת המעבר החלק ל-OpenHot... הזמינות הפתוחה וההיענות של צוותי תמיכת לקוחות זוכות להערכה רבה בקרב המשתמשים. רבים הזכירו במפורש את העזרה של הצוות בזמן חירום ואת המעבר החלק ל-OpenHotel PMS. תמיכה זו מסייעת בפעולות חלקות, במיוחד בעונות שיא או מעברי מערכת.
משתמשים רבים מעריכים כמה קל לנווט ולהשתמש ב-PMS של OpenHotel. המערכת אינטואיטיבית, אפילו עבור פקידי מלון בפעם הראשונה, והיא מציעה מעברים חלקים ממערכות... משתמשים רבים מעריכים כמה קל לנווט ולהשתמש ב-PMS של OpenHotel. המערכת אינטואיטיבית, אפילו עבור פקידי מלון בפעם הראשונה, והיא מציעה מעברים חלקים ממערכות אחרות. משתמשים מציינים שהוא יעיל במיוחד עבור נכסים קטנים עד בינוניים בגלל רשת ההזמנות הגמישה והפריסה המקיפה שלו.
משתמשים מעריכים ש-OpenHotel משפר ומוסיף תכונות באופן עקבי על סמך משוב משתמשים. הקדשה זו מבטיחה שהמערכת תישאר מעודכנת בתקני התעשייה ובצורכי המלון המתפת... משתמשים מעריכים ש-OpenHotel משפר ומוסיף תכונות באופן עקבי על סמך משוב משתמשים. הקדשה זו מבטיחה שהמערכת תישאר מעודכנת בתקני התעשייה ובצורכי המלון המתפתחים. הודעות על עדכונים אלה משותפות באמצעות הודעות תיבת דואר נכנס, מה שהופך את המשתמשים לנוח להישאר מעודכנים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שרבים מעריכים את אפשרויות הדיווח המפורטות והמקיפות הזמינות ב-OpenHotel, ישנה בקשה חוזרת לדוחות הניתנים להתאמה אישית ומדדים משופרים המתאימים לנכסי... בעוד שרבים מעריכים את אפשרויות הדיווח המפורטות והמקיפות הזמינות ב-OpenHotel, ישנה בקשה חוזרת לדוחות הניתנים להתאמה אישית ומדדים משופרים המתאימים לנכסים ספציפיים. חלק מהמשתמשים מוצאים דוחות עדכניים עמוסים במידע מיותר והציעו שיפורים כדי לענות טוב יותר על הצרכים שלהם.
משתמשים ציינו כי ל-OpenHotel יש מודולי עיבוד פיננסיים יעילים, כולל תצוגות מסודרות של נתונים פיננסיים, דוחות פיננסיים הניתנים להתאמה אישית ושילוב עם מע... משתמשים ציינו כי ל-OpenHotel יש מודולי עיבוד פיננסיים יעילים, כולל תצוגות מסודרות של נתונים פיננסיים, דוחות פיננסיים הניתנים להתאמה אישית ושילוב עם מערכות פיסקאליות חיצוניות. עם זאת, מוצעים שיפורים, במיוחד סביב דיווח מס בזמן אמת והתערבויות בתשלום בכרטיס.
יכולות ייחודיות
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-OpenHotel PMS ול-Tesipro תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. OpenHotel PMS מציע 12 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Tesipro מציע 25. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. OpenHotel PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
OpenHotel PMS: לא. Tesipro: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-OpenHotel יש HT Score של 16 ול-Tesipro יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים