פעולות
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
ניהול הכנסות
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
שיווק
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
חווית אורח
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hotel Speaker
4.7 (154 ביקורות)
ציון HT
87 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Hotel Speaker
מדורג 4 (מתוך 59) בקטגוריית ניהול מוניטין
Expert-supervised, ultra-personalized AI responses that fuel tomorrow’s bookings, connected to ALL your sources !
95% מומלצים על ידי 147 מלונות
Melia, Barcelo, Accor ועוד 144
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Hotel Speaker כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
המלונאים אוהבים את Hotelspeaker בשל יכולתו ליצור תגובות מותאמות אישית ובזמן לביקורות אורחים, אשר משפרות משמעותית את המוניטין המקוון וחוסכות זמן. הכלי מצטיין בהבנת גווני קול ספציפיים למלון, התאמת תגובות למצבים משתנים, יכולות רב לשוניות ומתן ממשק ידידותי למשתמש שקל ליישם. הצעות לשיפור כוללות דיוק התאמה אישית טוב יותר ודשבורדים מקיפים יותר. זה אידיאלי להגברת היעילות ולשיפור תקשורת האורחים.
Melia, Barcelo, Accor ועוד 144
קרא את הביקורות שלהםפופולריות לפי פלחים
גודל
3 | קטן ביותר (1-9 חדר)
5 | קטן (10-24 חדר)
19 | בינוני (25-74 חדר)
66 | גדול (75-199 חדר)
60 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
32 | Spain
29 | Belgium
26 | Germany
17 | Netherlands
9 | France
4 | United Kingdom
4 | Greece
3 | Morocco
2 | South Africa
2 | Cyprus
2 | Italy
1 | Luxembourg
1 | China
1 | United States of America
1 | Albania
1 | Portugal
1 | Bulgaria
1 | Australia
1 | Norway
1 | Sweden
1 | Mexico
1 | Austria
סוג
77 | מלונות ממותגים
64 | מלונות במרכז העיר
56 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
48 | בוטיקים
32 | מלונות יוקרה
29 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
29 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
29 | אתרי נופש
6 | אכסניות
4 | השכרות נופש & וילות
2 | שהייה ממושכת ודירות שירות
1 | חניוני קרוואנים וחניונים
אזור
132 | אירופה
5 | אפריקה
2 | צפון אמריקה
1 | אסיה פסיפיק
1 | אוקיאניה
קטגוריה
154 | ניהול מוניטין
לא מצאת מה שחיפשת?
מה זה Hotel Speaker?
הוקמה בשנת 2018 | מטה בParis (France) | 14 עובדים
Hotel Speaker היא פלטפורמה המונעת על ידי בינה מלאכותית שנועדה לחולל מהפכה באופן שבו מלונות מנהלים ומגיבים לביקורות אורחים מקוונות. על ידי שילוב של אוטומציה חכמה עם אינטראקציות אנושיות מותאמות אישית, Hotel Speaker מאפשר אוטומציה של איסוף, תגובה ופרסום של ביקורות בכל הפלטפורמות, ובכך מפחית משמעותית את עומס העבודה של צוות המלון. זה מאפשר לצוות להתמקד יותר בשיפור חוויות האורחים תוך הבטחת תקשורת בזמן וברב-לשונית, ובכך להרחיב את המשיכה הבינלאומית ולהגדיל באופן פוטנציאלי את מספר ההזמנות הגלובליות. הפלטפורמה מאזנת יעילות עם הצורך באינטראקציות אותנטיות, ומסייעת בהורדת עלויות תפעול והגנה על המוניטין של המלון.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Hotel Speaker מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
Hotel Speaker ביקורות מנותחות: 2
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
Hotel Speaker המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי Hotel Speaker
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"HotelSpeaker transforms how hotels manage and respond to online guest reviews. Combining smart AI with human warmth, we deliver fully personalised responses - on time, in any language, and on every platform. Our dedicated platform automates review collection, response writing, and publishing across ALL your sources , saving hotel teams time while protecting reputation and boosting future bookings."
שאלות נפוצות
יכולות
תעשה יותר, וטוב יותר.
תעשה יותר, וטוב יותר.
השירות שלנו מקטין את זמן התגובה לביקורות פי 2.5 תוך העלאת איכות התשובות.
פלטפורמה חדשה ואינטואיטיבית המחוברת לכל המקורות.
פלטפורמה חדשה ואינטואיטיבית המחוברת לכל המקורות.
הפלטפורמה שלנו משתלבת בצורה חלקה עם כל מקורות הביקורת שלך, ולאחר אימות, מבטיחה פרסום בכל הפלטפורמות.
אנחנו מתאימים לך. מָהִיר.
אנחנו מתאימים לך. מָהִיר.
אנו יוצרים פרסונת AI מותאמת אישית לחלוטין של המלון שלך ומשפרים ללא הרף את התגובות שלנו כדי להישמע בדיוק כמו שאתה רוצה, אבל טוב יותר, מהיר יותר ומקצועי יותר.
כל תגובה חשובה. כך גם הגדלת ההכנסות.
כל תגובה חשובה. כך גם הגדלת ההכנסות.
התשובות המותאמות אישית שלנו יגדילו את מספר ההזמנות העתידיות שלכם בשיעור דו-ספרתי (הוכח ואושר על ידי לקוחות קיימים).
לדעת מה הולך טוב, ומה ניתן להשתפר.
לדעת מה הולך טוב, ומה ניתן להשתפר.
משוב יוצא דופן, הכל במקום אחד. זיהוי מהיר של נקודות חוזק ותחומים לשיפור. חסכו זמן על ידי התמקדות במה שחשוב ביותר לאורחים. קבלו החלטות מבוססות נתונים כדי לשפר את חוויית האורח.
איסוף אוטומטי של ביקורות, כתיבת תגובות ופרסום אוטומטי.
איסוף אוטומטי של ביקורות, כתיבת תגובות ופרסום אוטומטי.
החדשנות שלנו משלבת את הטוב משני העולמות: יעילות הבינה המלאכותית עם החמימות והדיוק של שירות אנושי. אנו מגיבים לכל אורח בכל פלטפורמה, באמצעות עוזר בינה מלאכותית מותאם אישית שאומן לשקף את טון הדיבור, הערכים והיעד הייחודי של כל מלון, ונתמך על ידי עורכים אנושיים דוברי שפת אם.
תכונות
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
סיכום ביקורות על Hotel Speaker
קלות שימוש
4.9/5
שירות לקוחות
4.8/5
רועי
4.7/5
יישום
4.7/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Hotel Speaker הוא המוצר #4 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 59) ו-#125 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודHotel Speaker’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseספק זה זכה בתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצה רבה על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
תמחור של Hotel Speaker
ממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
הפניות
"Thanks to Hotel Speaker we offer an excellent service to our hotel guests whilst saving lots of time for our own staff."
David Martínez Urgell
Digital Marketing & e-Commerce Manager @
Hotel Derby
"Are you also, like me, suffering from a mild “writer’s block”? Or linguistically limited? Or just not having enough resources? Hotel Speaker has an AI solution: the website suggests several answers which you can alter or just copy. Easy peasy, really: In a matter of minutes you have replied to several reviews and all of them with different phrasings and in different languages. Isn’t that great?"
Eva Scheerlinck
General Manager @
Ibis Antwerpen Centrum
"Steven, General Manager Center Parcs Les Bois Francs We remain in full control while time is freed up to dedicate to our customers and the issues they raised in the reviews. Hence we see Hotel Speaker as an investment with an immediate RoI."
Steven H
General Manager @
Center Parcs Les Bois-Francs
לקוחות מובילים
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
9
קל לטיפול
Resident Manager מ 100 to 199 חדר מלון מותג ב Frankfurt am Main (Germany)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
בינה מלאכותית סיפקה תשובות, מבנה ברור, טיפול חסכוני בזמן. כל זה הופך את זה לנוח עבורי. אני בודק את הרשומות החדשות כל יום ויכול לענות תוך שניות.
Germany
Germany
Resident Manager
מלון גדול
10
מלון חדש עם טכנולוגיות חדשות
Hotel manager מ 75-99 חדר מלון בוטיק ב Saint-Gilles (Belgium)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
כמלון חדש, אנו משתמשים ב-hotel Speaker למעקב הן בנוגע לביקורות האורחים והן בנוגע לתקשורת לאחר שהותם. לוח המחוונים ואפשרויות הבידול הופכים את השירות הזה לכלי קל עבורנו לשיפור שביעות רצון האורחים.
Belgium
Belgium
Hotel manager
מלון גדול
9
כלי חיוני למלונאים!
Front Desk - Guest Relation מ 500+ חדר מלון מותג ב Clichy (France)
מְאוּמָת
2 חודשים לפני
אני משתמש ב-HotelSpeaker כבר זמן מה, ואני ממש מתרשם. זהו כלי מאוד פרקטי וקל להפליא לשימוש. הוא עוזר לי מאוד בעבודה היומיומית שלי ומאפשר לי לחסוך כמות עצומה של זמן בניהול התקשורת עם האורחים. הממשק חלק, אינטואיטיבי והתוצאות תמיד רלוונטיות. בכנות, לא יכולתי בלעדיו יותר! אני ממליץ בחום על HotelSpeaker לכל מי שרוצה להגביר את הפרודוקטיביות שלו ול...
France
France
Front Desk - Guest Relation
מלון גדול מאוד
8
אני אוהב את Hotelspeaker, אבל זה יכול להיות יותר אנושי
Guest Experience Manager מ 200 to 499 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Vienna (Austria)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
שזה הכל אוטומטי, אני גם אוהב את העיצוב החדש שיצרת ואני אוהב שהתרגום שלו סופר שימושי.
Austria
Austria
Guest Experience Manager
מלון גדול מאוד
10
גָדוֹל
FOM מ 50-74 חדר מלון מותג ב Cologne (Germany)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
זה באמת מוריד לך הרבה עבודה מהידיים. זה באמת מוריד לך הרבה עבודה ויש לך יותר זמן לדברים אחרים.
Germany
Germany
FOM
מלון בגודל בינוני
10
כלי נוח מאוד
Duty Manager מ 200 to 499 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Eindhoven (Netherlands)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
ההצעות המשופרות של בינה מלאכותית נוחות מאוד. הן עוזרות לנו לייעל טוב יותר את התשובות לביקורות האורחים. בדרך זו נוכל לשמור על קשר הדוק עם האורחים שלנו באופן מקצועי דרך הביקורות.
Netherlands
Netherlands
Duty Manager
מלון גדול מאוד
10
מרוצה מאוד מהשירות
E-Commerce manager מ 100 to 199 חדר מלון במרכז העיר ב Casablanca (Morocco)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
אנחנו מאוד מרוצים מהמוצר ומשירות ניהול המוניטין. הצוות תמיד עונה במהירות לפניות שלנו, והתגובות שאנחנו מקבלים מצוינות.
Morocco
Morocco
E-Commerce manager
מלון גדול
10
שותף חובה מוחלט לעסקי אירוח
Client responsible מ 500+ חדר מלון שדה תעופה/כנסים ב Guadalajara (Mexico)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
אנו משתפים פעולה עם Hotel Speaker מאז 2020 וחשוב להדגיש את רמת המקצועיות הגבוהה של הצוות ואת המיקוד שלהם בשביעות רצון הלקוחות. רמת הסתגלות וגמישות גבוהה של הצוות.
Mexico
Mexico
Client responsible
מלון גדול מאוד
9
כלי שימושי לניהול ביקורות יומיות של אורחים
general manager, Hotel Zafiro Tropic מ 200 to 499 חדר מלון מותג ב Port d'Alcudia (Spain)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
במלון שלנו אנחנו משתמשים ב-Hotel Speaker כבר כמה חודשים. זה מקל על ניהול ביקורות וסקרים מקוונים. אני במיוחד אוהב את המהירות שבה אנחנו יכולים לבדוק תגובות של אורחים מפלטפורמות שונות במקום אחד. זה באמת חוסך לנו זמן ועוזר לנו לשמור על המוניטין שלנו מעודכנים.
Spain
Spain
general manager, Hotel Zafiro Tropic
מלון גדול מאוד
9
קל מאוד לשימוש ומובן מאוד. זמני תגובה קצרים.
Guest Relation & Quality Supervisor מ 500+ חדר מלון מותג ב Berlin (Germany)
מְאוּמָת
3 חודשים לפני
תגובות מהירות לביקורות אורחים, ניסוח מותאם אישית אפשרי, גמישות רבה. שינויים לטווח קצר בתהליך אפשריים במידת הצורך. מראה ברור מאוד.
Germany
Germany
Guest Relation & Quality Supervisor
מלון גדול מאוד
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 16
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
HotelSpeaker עוזר למלונות לרכז, לנטר ולשפר את המוניטין המקוון שלהם בצורה אינטואיטיבית ויעילה. הוא מפשט את ניהול הביקורות בפלטפורמות שונות, מספק תובנות ברורות ועוזר לצוותים להגיב מהר יותר ועקבי יותר, תוך חוסך זמן תוך שיפור אמון ושביעות רצון האורחים.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
HotelSpeaker עוזר למלונות לרכז, לנטר ולשפר את המוניטין המקוון שלהם בצורה אינטואיטיבית ויעילה. הוא מפשט את ניהול הביקורות בפלטפורמות שונות, מספק תובנות ברורות ועוזר לצוותים להגיב מהר יותר ועקבי יותר, תוך חוסך זמן תוך שיפור אמון ושביעות רצון האורחים.
התגובות המותאמות אישית שלהם לביקורות אורחים מקוונות בפלטפורמות מרובות הן קלות לשימוש ומדויקות מאוד; מה שמבטיח טון עקבי התואם את קול המותג של המלון. אישור ופרסום קלים, מפחיתים משמעותית את הזמן ועומס העבודה עבור צוותי המלון ומעודדים את האינטראקציה שלנו עם האורחים.
HotelSpeaker מאפשר אוטומציה של איסוף, ניסוח ופרסום של תגובות ביקורות אורחים בכל הפלטפורמות, חוסכת זמן לצוות שלכם תוך הבטחת תקשורת עקבית ואיכותית. היא משלבת ניסוח מבוסס בינה מלאכותית עם עורכים אנושיים ומכשירה כל תגובה כך שתשקף את הטון, האופי והקול הייחודיים של המלון שלכם, בכל השפות. עבור האורחים שלכם, זה מתורגם לתשובות מקצועיות ובזמן; עבורכם, זה מתורגם לניהול מוניטין טוב יותר, אמון משופר בקרב האורחים והגדלת הסבירות להזמנות עתידיות.
מוצר מעולה שמשתמש בתגובות בינה מלאכותית ואדם כדי לסייע בתשובה לביקורות. היא לוקחת מידע מהביקורת ומשתמשת בו כדי ליצור תגובה הולמת לאורחים שלנו, עבור ביקורות שליליות - בן אדם עושה תגובה לביקורות.
Hotelspeaker מצטיינת במתן תקשורת איכותית ובעלת צליל אנושי לאורחים בקנה מידה גדול. הכותבים שלהם, דוברי שפת אם, יוצרים תגובות מותאמות אישית שמרגישות אותנטיות, לוכדות את קול המותג של המלון ומתייחסות לחששות האורחים בדיוק ובאמפתיה. השירות מהיר, עקבי ואמין, דבר בעל ערך רב במיוחד עבור צוותים המנהלים כמויות גדולות של ביקורות או בעלי צרכים רב-לשוניים. Hotelspeaker בולטת גם ביכולתה להתאים את הטון והמסרים בהתאם להקשר, ובכך מסייעת למלונות לשמור על מוניטין מקוון חיובי ולחזק את מערכות היחסים עם האורחים.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
מה שבאמת מבדיל את HotelSpeaker הוא הממשק הידידותי למשתמש, האוטומציה החכמה וההתמקדות החזקה בצרכים התפעוליים האמיתיים של המלון. זה לא רק כלי מוניטין, אלא שותף אסטרטגי המסייע למלונות להפוך את משוב האורחים לשיפורים מעשיים ולהשפעה עסקית מדידה.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
מה שבאמת מבדיל את HotelSpeaker הוא הממשק הידידותי למשתמש, האוטומציה החכמה וההתמקדות החזקה בצרכים התפעוליים האמיתיים של המלון. זה לא רק כלי מוניטין, אלא שותף אסטרטגי המסייע למלונות להפוך את משוב האורחים לשיפורים מעשיים ולהשפעה עסקית מדידה.
HotelSpeaker בולטת מהמתחרים הודות לשילוב הייחודי שלה של בינה מלאכותית מתקדמת וכתיבה ברמה אנושית, המספקת תגובות ביקורות מותאמות אישית מאוד ובעלות ניואנסים תרבותיים. בניגוד לכלים רבים המסתמכים על תבניות גנריות, כל תשובה תואמת את הטון הספציפי של המלון ואת זהות המותג שלו, תוך הבטחת דיוק במספר שפות. בנוסף, יכולתה להתרחב מבלי להתפשר על האיכות הופכת אותה לאידיאלית עבור נכסים עם כמות גדולה של ביקורות בינלאומיות, ומציעה רמת התאמה אישית ודיוק לשוני שרבים מהמתחרים אינם יכולים להשתוות אליה.
HotelSpeaker לא רק משתמש בתגובות בינה מלאכותית גנריות, הוא יוצר "פרסונה קולית" מותאמת אישית לכל מלון, המושפעת מזהות המותג, השירותים ופרופיל האורחים שלו. הוא משלב יעילות בינה מלאכותית עם פיקוח אנושי, כלומר התגובות הן גם מהירות וגם רגישות לניואנסים - אידיאלי לטיפול בשבחים, תלונות או משוב מעורב עם אותנטיות. הוא תומך בתגובות רב-לשוניות ועובד בכל ערוצי הביקורות והסקרים, ומעניק למלונות טווח הגעה בינלאומי ומבטיח נוכחות עקבית בכל מקום שבו אורחים משאירים משוב.
HotelSpeaker מבצע מענה מותאם אישית באמצעות AI או תגובה אנושית אשר נשלחת אלינו ואז מאפשרת ללחוץ על כן/לא או לתקן וחוסכת כמות עצומה של זמן לצוותי המשרד שלנו ומגדילה את כמות הזמן שהצוות שלנו יכול לבלות עם האורחים .
כתיבה אמיתית ברמת שפת אם, לא רק תגובות מבוססות תבניות: בניגוד לכלי תגובה לביקורות אוטומטיים או חצי-אוטומטיים רבים המסתמכים על תבניות נוקשות או טקסט שנוצר אלגוריתמית, Hotelspeaker מספק תגובות בעבודת יד שנכתבו על ידי דוברי שפת אם - לרוב מקומיים. זה מבטיח שפה מעודנת, שטף תרבותי וטון עקבי למותג שכלים גנריים אינם יכולים לשכפל. ניתן להרחבה אך אישי: Hotelspeaker מצליח לשלב את יכולת ההרחבה הדרושה לטיפול בכמויות גדולות של משוב אורחים עם המגע האישי של תשובות שנכתבו באופן אישי. איזון זה מבדיל אותו משירותים שהם ידניים (ואיטיים) או אוטומטיים לחלוטין (ולא אישיים). כיסוי רב-לשוני ומודע לתרבות: עבור מלונות הפועלים במספר שפות או מארחים אורחים בינלאומיים, היכולת של Hotelspeaker לכתוב בצורה שוטפת בשפות שונות מסייעת לשמור על קול מותג עקבי ואיכותי ברחבי העולם - דבר שמתחרים רבים אינם יכולים לתמוך בו ביעילות. ניהול מוניטין כשירות, לא כתכונה: במקום להציע רק כלי שבתי מלון משתמשים בו בעצמם, Hotelspeaker מתייחס לתגובת אורחים כאל שירות מלא. זה מציב אותו לא כתכונה נוספת במערך תוכנה, אלא כשותף אסטרטגי בעיצוב תפיסת האורחים והמוניטין המקוון.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
העצה שלי היא: אל תראו בניהול מוניטין כ"דבר נחמד שיש", אלא כגורם מפתח להכנסות. HotelSpeaker הופך את התהליך הזה לפשוט ויעיל, אז התחילו להשתמש בו מוקדם ושתפו את הצוות שלכם כדי לבנות תרבות עקבית המתמקדת באורח.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
העצה שלי היא: אל תראו בניהול מוניטין כ"דבר נחמד שיש", אלא כגורם מפתח להכנסות. HotelSpeaker הופך את התהליך הזה לפשוט ויעיל, אז התחילו להשתמש בו מוקדם ושתפו את הצוות שלכם כדי לבנות תרבות עקבית המתמקדת באורח.
הגדירו את הטון והאישיות שתרצו שתגובות האורחים שלכם ישדרו לפני הכניסה, ו-HotelSpeaker יעשה את השאר בשבילכם. קחו את הזמן לשתף דוגמאות, העדפות והנחיות ספציפיות עם הצוות במהלך ההתקנה. ככל שהקלט שלכם יהיה ברור יותר בהתחלה, כך תקבלו יותר ערך מהשירות.
השתמשו ב-HotelSpeaker כעוזרת התקשורת שלכם עם האורחים במשרה מלאה. תנו לו לרכז את איסוף הביקורות, לנסח תגובות מותאמות אישית בקול המלון שלכם ולפרסם אותן בכל הפלטפורמות. הזמן שנחסך בתגובות ידניות והמקצועיות שמועברת יכולים לשפר משמעותית את המוניטין שלכם ואת המרת ההזמנות - במיוחד עבור פרופילי אורחים רב-לשוניים או בינלאומיים.
תוכנה זו מאפשרת לצוותים שלך לבלות זמן רב יותר עם אורחים בחזית, על ידי שימוש בבינה מלאכותית כדי להפוך תגובות מותאמות אישית לביקורות, ולהפחית את משך הזמן שצוותי FO מבלים בכתיבת ביקורות. יש לך אוטונומיה מלאה על התגובות והן אינן מתפרסמות מבלי שחבר במלון לוחץ על "סע".
קחו את הזמן לתדרך את Hotelspeaker בצורה ברורה על קול המותג שלכם ועל סוג חוויית האורח שאתם רוצים להעביר. השירות מצוין בהתאמת הטון, הסגנון והמסרים, ככל שתספקו יותר הדרכה מראש, כך התגובות ישקפו בצורה חלקה יותר את אישיות הנכס שלכם. לאחר ההתאמה, סביר להניח שתגלו שזה חוסך זמן משמעותי תוך שיפור האיכות והעקביות של התקשורת עם האורחים שלכם.
מומלץ על ידי
Mariona Masip
Coordinator
@
Barcelona Travel Hub
Xavi Garcia
Cluster Manager
@
Tech Tourism Cluster
Joaquin Fernandez
Manager Strategic Partnerships
@
Lighthouse
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Isaura De Baets
Marketing
@
Otamiser
Mariona Masip
Coordinator
@
Barcelona Travel Hub
Xavi Garcia
Cluster Manager
@
Tech Tourism Cluster
Joaquin Fernandez
Manager Strategic Partnerships
@
Lighthouse
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Isaura De Baets
Marketing
@
Otamiser
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Hotel Speaker?
השאר המלצה
אינטגרציות של Hotel Speaker
צריך קשרים טכניים טובים יותר?
ממומן
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
|
Otamiser
מומלצת על ידי 12 מלונות, 95% |
ניהול רישומים
|
|
|
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Tripadvisor.
Tripadvisor
מומלצת על ידי 1 מלונות, 100% |
|
|
|
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Booking.com.
Booking.com
מומלצת על ידי 1 מלונות, 10% |
|
|
|
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי HolidayCheck AG.
HolidayCheck AG
מומלצת על ידי 0 מלונות, 0% |
|
|
|
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Google.
Google
מומלצת על ידי 0 מלונות, 0% |
|
תמיכה
לא מאומת
Hotel Speaker עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
תמיכה לא מאומתת
הספק הזה לא קיבל אישור GCSC ולכן דוח טכנולוגיה של מלון לא יכול לאמת את תהליכי התמיכה שלו.
2026
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
מְאוּמָת
לפני 0 שניות
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
0.0
קלות שימוש
0.0/5
שירות לקוחות
0.0/5
רועי
0.0/5
יישום
0.0/5
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
