Hotelspeaker

4.7 (27 ביקורות)

HTR Score icon
ציון HT  
76 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

מדורג 7 (מתוך 50) בקטגוריית ניהול מוניטין

Your one-stop service for 100% personalized AI review responses that create future reservations

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Hotelspeaker כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

Hoteliers like Hotelspeaker for its ability to create personalized and timely responses to guest reviews, which significantly improve online reputation and save time. The tool excels in understanding hotel-specific tones of voice, adapting responses to changing situations, multilingual capabilities, and providing a user-friendly interface that is easy to implement. Suggestions for improvement include better personalization accuracy and more comprehensive dashboards. It's ideal for increasing efficiency and enhancing guest communication.

תמיכה

תומך

Hoteliers often highlight the effectiveness and reliability of HotelSpeaker's customer support. Users appreciate the accessibility of support across various channels such as chat and email. The responsiveness of the support team is frequently commended, with quick resolution of issues being a notable point. Hoteliers also mention the expertise of the support staff, acknowledging their knowledge and effectiveness in dealing with queries. Onboarding support is another strength, making the initial setup and training for new users smoother. Overall, the presence of helpful resources like FAQs and tutorials contributes to an excellent support experience for hoteliers using HotelSpeaker.

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... אני משתמש ב-HotelSpeaker כבר זמן מה ובכנות, זה היה מחליף משחק לאופן שבו אנו מטפלים בביקורות המקוונות שלנו. הדרך שבה הם מתאימים כל תגובה בסגנון שלנו היא מרשימה. הם מהירים, הם מכסים את כל אתרי הביקורות הגדולים, והם באמת מקבלים את הקול של המלון שלנו. מה שאני הכי מעריך הוא את הזמן שהוא חסך לנו ואת הדחי ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... הממשק קל מאוד לשימוש. התשובות לאורחים באופן כללי מאוד מקצועיות ועקביות. חווית המשתמש טובה מאוד. ...

ראה סקירה מלאה

Marketing executive

10 חודשים לפני

מאומת

... אני מאוד אוהב את התמיכה והמעקב של צוות HS ואת איכות התשובות שמספקת הפלטפורמה ...

ראה סקירה מלאה

Regional Managemernt Assistant

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Rooms Division Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... תשובות מותאמות אישית ל ...

ראה סקירה מלאה

Rooms Division Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... תשובות מותאמות אישית לביקורות וכניסה עמוקה לתלונות שהוזכרו בביקורות. הם באמת נכנס ...

ראה סקירה מלאה

Rooms Division Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... רווח של זמן, הם כותבים איך אתה רוצה שהאורח שלך יענה. מקצועי מאוד. אתה דואג שתענה לכל הביקורות. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... רווח של זמן, הם כותבים איך אתה רוצה שהאורח שלך יענה. מקצועי מאוד. אתה דואג שתענה לכל הביקורות. ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... תגובות מותאמות אישית וכתובות היטב לביקורות של לקוחות שלי ...

ראה סקירה מלאה

אוטומציה

פשט

Hoteliers often highlight the automation capabilities of HotelSpeaker as a significant benefit, noting that the AI-driven tools greatly enhance workflow efficiency. The service is praised for its ability to quickly tailor responses to meet individual style preferences, thus minimizing the time spent on recurring tasks like handling online reviews. The automation features ensure that responses to guest reviews are prompt, consistent, and personalized, thereby reducing manual intervention and associated errors. This combination of AI personalization and automation facilitates improved online reputation management, making it indispensable for day-to-day activities.

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... הסינרגיה בין התאמה אישית מתקדמת של AI לבין פיקוח אנושי היא ללא דופי. היכולת לעדכן את HotelSpeaker באופן מיידי על כל ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... אני משתמש ב-HotelSpeaker כבר זמן מה ובכנות, זה היה מחליף משחק לאופן שבו אנו מטפלים בב ...

ראה סקירה מלאה

Communications Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

אינטגרציות

מחובר

Hoteliers often note that HotelSpeaker's Reputation Management product excels in its range of integrations with major review platforms, allowing for seamless synchronization of responses and data. They appreciate the ease of setting up these integrations, highlighting that the process is straightforward and user-friendly. Additionally, hoteliers acknowledge the reliability of these integrations, with consistent performance noted across various systems without significant syncing issues. However, they suggest that a dashboard recap feature for review scores could be an advantageous addition, providing easier access to aggregated review data.

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Marketing executive

10 חודשים לפני

מאומת

... אולי תוכל לשלב איזשהו לוח מחוונים עם סיכום של ציון הביקורות? רק כדי שנראה את זה :) ...

ראה סקירה מלאה

ערך

מאוזן

Hoteliers often find significant value in HotelSpeaker’s Reputation Management product due to its ability to streamline guest communication, saving them considerable time and enhancing operational efficiency. They appreciate the highly personalized responses it crafts, aligning with each hotel's unique voice and style, which not only maintains but also boosts their online reputation. The tool's capability to cover major review sites and its multilingual support are notable advantages that ensure broader guest engagement. Additionally, the responsive nature of the system, combined with rapid updates via its effective chat function, adds to its perceived value, making it an indispensable tool for managing reputational tasks seamlessly.

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... הסינרגיה בין התאמה אישית מתקדמת של AI לבין פיקוח אנושי היא ללא דופי. היכולת לעדכן את HotelSpeaker באופן מיידי על כל ...

ראה סקירה מלאה

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... הסינרגיה בין התאמה אישית מתקדמת של AI לבין פיקוח אנושי היא ללא דופי. היכולת לעדכן את HotelSpeaker באופן מיידי על כל שינוי או מצב זמני באמצעות פונקציית צ'אט, עם ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... מנהל מוניטין טוב ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... אני משתמש ב-HotelSpeaker כבר זמן מה ובכנות, זה היה מחליף משחק לאופן ש ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... אני משתמש ב-HotelSpeaker כבר זמן מה ובכנות, זה היה מחליף משחק לאופן שבו אנו מטפלים בביקורות המקוונות שלנו. הדרך שבה ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... אני משתמש ב-HotelSpeaker כבר זמן מה ובכנות, זה היה מחליף משחק לאופן שבו אנו מטפלים בביקורות המקוונות שלנו. הדרך שבה הם מתאימים כל תגובה בסגנון שלנו היא מרשימה. הם מהירים, הם מכסים את כל אתרי הביקורות הגדולים, והם באמת מקבלים את הקול של המלון שלנו. מה שאני הכי מעריך הוא את הזמן שהוא חסך לנו ואת הדחיפה במעורבות המקוונת שלנו. זה לא רק להגיב לביקורות; זה קשור ...

ראה סקירה מלאה

Assistant to the General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... בעזרת רמקול ...

ראה סקירה מלאה

Assistant to the General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Assistant to the General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... זה יהיה נהדר לקיים פונקציית צ'אט "חי&quot ...

ראה סקירה מלאה

Assistant to the General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... זה יהיה נהדר לקיים פונקציית צ'אט "חי" עם רמקול המלון, לשאלות/התאמות ...

ראה סקירה מלאה

Assistant to the General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Regional Managemernt Assistant

10 חודשים לפני

מאומת

... כלי מדהים להגברת האפקטיביות בכל צוות התפעול שלך! ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... תמיכה מדהימה; הצעה אדפטיבית - הצלחנו לשנות את החוזה ברגע שהיה צריך; פיתוח ההצעה סביב הצרכים שלנו! ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... תמיכה מדהימה; הצעה אדפטיבית - הצלחנו לשנות את החוזה ברגע שהיה צריך; פיתוח ההצעה סביב הצרכים שלנו! ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... תמיכה מדהימה; הצעה אדפטיבית - הצלחנו לשנות את החוזה ברגע שהיה צריך; פיתוח ההצעה סביב הצרכים שלנו! ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... המשך פיתוח התשובות; התאמה מתמשכת לאיכות התשובה בטון הדיבור של הלקוח. אבל בעצם הכל בסדר! ...

ראה סקירה מלאה

Rooms Division Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... אין שום דבר כרגע שהיינו רוצים לראות שיפור. יש לנו את הכלי הזה כבר כשנה ואנחנו שמחים. ...

ראה סקירה מלאה

Rooms Division Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... אין שום דבר כרגע שהיינו רוצים לראות שיפור. יש לנו את הכלי הזה כבר כשנה ואנחנו שמחים. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... ניסיון מוביל, רווח זמן. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... ניסיון מוביל, רווח זמן. ...

ראה סקירה מלאה

Communications Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הוא השירות שחוסך לי את רוב הזמן בפעילויות היומיומיות שלי. הם מבינים את הליבה של מה ש ...

ראה סקירה מלאה

פונקציונליות

מאוזן

Hoteliers often highlight the functionality of HotelSpeaker's Reputation Management product as being exceptional in handling online reviews with impeccable efficiency. They appreciate the core feature of personalized responses tailored to their style and preferences, which saves a significant amount of time. The automation capabilities are notably praised for enabling quick adjustments and instantly updating responses to reflect changes. Users also value the language support feature, allowing them to provide well-crafted responses in multiple languages, which enhances global reach. Overall, they regard the product as a reliable and scalable solution that enhances their online reputation by maintaining consistent, high-quality interactions with guests.

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... הסינרגיה בין התאמה אישית מתקדמת של AI לבין פיקוח אנושי היא ללא דופי. היכולת לעדכן את HotelSpeaker באופן מיידי על כל שינוי א ...

ראה סקירה מלאה

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... המלווה האידיאלי לניהול תגובה מותאם. ...

ראה סקירה מלאה

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... הסינרגיה בין התאמה אישית מתקדמת של AI לבין פיקוח אנושי היא ללא דופי. היכולת לעדכן את HotelSp ...

ראה סקירה מלאה

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... המלווה האידיאלי לניהול תגובה מותאם. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הופך את התגובה ללקוחות לקלה ונוחה וחוסכת נפח עצום של זמן בכל יום. צוות מגיב לתשובות מותאמות אישית ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... שום דבר מיוחד, אולי שפר את לוח המחוונים הראשי ותרגום אוטומטי של כל ההערות לשפת ברירת המחדל כדי שיהיה קל ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... מנהל מוניטין טוב ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... אני משתמש ב-HotelSpeaker כבר זמן מה ובכנות, זה היה מחליף משחק לאופן שבו אנו מטפלים בביקורות המקוונות שלנו. הדרך שבה הם ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... אני משתמש ב-HotelSpeaker כבר זמן מה ובכנות, זה היה מחליף משחק לאו ...

ראה סקירה מלאה

Marketing executive

10 חודשים לפני

מאומת

... אולי תוכל לשלב איזשהו לוח מחוונים עם סיכום של ציון הביקורות? רק כדי שנראה את זה :) ...

ראה סקירה מלאה

Assistant to the General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... בעזרת רמקול מלון אנו מסוגלים לספק תמיד לאורחינ ...

ראה סקירה מלאה

Assistant to the General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Assistant to the General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Regional Managemernt Assistant

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker קל ליישום בנכסים גדולים יותר, מדויק, קל לשימוש וחוסך לצוות שלנו זמן רב וכתוצאה מכך יעילות רבה יותר. ...

ראה סקירה מלאה

Regional Managemernt Assistant

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... המשך פיתוח התשובות; התאמה מתמשכת לאיכות התשובה בטון הדיבור של הלקוח. אבל בעצם הכל בסדר! ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... רווח של זמן, הם כותבים איך אתה רוצה שהאורח שלך יענה. מקצועי מאוד. אתה דואג שתענה לכל הביקורות. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... רווח של זמן, הם כותבים איך אתה רוצה שהאורח שלך יענה. מקצועי מאוד. אתה דואג שתענה לכל הביקורות. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... ניסיון מוביל, רווח זמן. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... רווח של זמן, הם כותבים איך אתה רוצה שהאורח שלך יענה. מקצועי מאוד. אתה דואג שתענה לכל הביקורות. ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... תגובות מותאמות אישית וכתובות היטב לביקורות של לקוחות שלי ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... אני לא רואה משהו שאפשר לשפר. עבדנו יחד ב-5 השנים האחרונות ול-Hotelspeaker תמיד יש את האצבעות על הדופק בכל ...

ראה סקירה מלאה

Owner

10 חודשים לפני

מאומת

... תגובות מותאמות אישית וכתובות היטב לביקורות של לקוחות שלי ...

ראה סקירה מלאה

Communications Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... מותאם אישית, כתוב בצורה מושלמת בכל השפות ...

ראה סקירה מלאה

Communications Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... מותאם אישית, כתוב בצורה מושלמת בכל השפות ...

ראה סקירה מלאה

Communications Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker הוא השירות שחוסך לי את רוב הזמן ...

ראה סקירה מלאה

Communications Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... מותאם אישית, כתוב בצורה מושלמת בכל השפות ...

ראה סקירה מלאה

Communications Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

ממשק משתמש

אינטואיטיבי

Hoteliers often highlight the user interface of HotelSpeaker’s Reputation Management product as easy to navigate, enabling users to locate menus and features without difficulty. They commend the modern and professional visual design that enhances user interaction. The interface is responsive, minimizing delays and ensuring a seamless user experience. Users also appreciate the clarity with which data, graphs, and key details are presented, making information easy to understand. Additionally, the interface is described as being straightforward for both new users and seasoned users, requiring minimal training. There is also a call for improvements such as an automatic translation feature and enhancements to the main dashboard to further increase user accessibility, but overall, the interface receives positive feedback for its ease of use and efficiency.

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... אין צורך לשפר דבר, אני מאוד מרוצה מהשירות. אני מצפה לחידוש הפלטפורמה. הודיעו לי שזה אמור להגיע בקרוב. ...

ראה סקירה מלאה

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Hotel Owner - Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... אין צורך לשפר דבר, אני מאוד מרוצה מהשירות. אני מצפה לחידוש הפלטפורמה. הודיעו לי שזה אמור להגיע בקרוב. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... שום דבר מיוחד, אולי שפר את לוח המחוונים הראשי ותרגום אוטומטי של כל ההערות לשפת ברירת המחדל כדי שיהיה קל ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

10 חודשים לפני

מאומת

... שום דבר מיוחד, אולי שפר את לוח המחוונים הראשי ותרגום אוטומטי של כל ההערות לשפת ברירת המחדל כדי שיהיה קל ...

ראה סקירה מלאה

Marketing executive

10 חודשים לפני

מאומת

... אולי תוכל לשלב איזשהו לוח מחוונים עם סיכום של ציון הביקורות? רק כדי שנראה את זה :) ...

ראה סקירה מלאה

Regional Managemernt Assistant

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker קל ליישום בנכסים גדולים יותר, מדויק, קל לשימוש וחוסך לצוות שלנו זמן רב וכתוצאה מכך יעילות רבה יותר. ...

ראה סקירה מלאה

Regional Managemernt Assistant

10 חודשים לפני

מאומת

... Hotelspeaker קל ליישום בנכסים גדולים יותר, מדויק, קל לשימוש וחוסך לצוות שלנו זמן רב וכתוצאה מכך יעילות רבה יותר. ...

ראה סקירה מלאה
Powered by AI

בעלי מלונות מזכירים בתדירות הגבוהה ביותר

Time-saving
Personalized Responses
Implementation and Ease of Use
Accuracy and Quality Control
Need for Ongoing Improvements
Customer Support
Adaptability and Customization
Improving Online Reputation
Multilingual Capabilities
Dashboard and Reporting

פופולריות לפי פלחים

גודל

8 | גדול (75-199 חדר)

3 | בינוני (25-74 חדר)

14 | גדול מאוד (200+ חדר)

2 | קטן ביותר (1-9 חדר)

מדינה

5 | Belgium

5 | Spain

4 | Germany

3 | Netherlands

2 | United States of America

1 | South Africa

1 | Luxembourg

סוג

3 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

10 | בוטיקים

13 | מלונות ממותגים

16 | מלונות במרכז העיר

11 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

1 | אכסניות

2 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

6 | מלונות יוקרה

1 | אתרי נופש

1 | השכרות נופש & וילות

אזור

2 | צפון אמריקה

18 | אירופה

1 | אפריקה

קטגוריה

27 | ניהול מוניטין

מה זה Hotelspeaker?

הוקמה בשנת 2018 | מטה בParis (France) | 14 עובדים
Hotelspeaker היא פלטפורמת ניהול ביקורות שנועדה לייעל ולשפר את הדרך שבה המלונאים מטפלים בביקורות אורחים. על ידי שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת, Hotelspeaker יוצר תגובות מותאמות אישית ובזמן למשוב האורחים, מה שמגביר משמעותית את המוניטין המקוון וחוסך זמן יקר. הפלטפורמה מצטיינת בהבנת טון הדיבור הספציפי לכל מלון, בהתאמת התגובות כשהמצבים משתנים, ובמתן תמיכה רב לשונית. Hotelspeaker הוא כלי בעל ערך מוסף המשתלב בצורה חלקה בפעילות העסקית הקיימת, הודות לממשק המשתמש האינטואיטיבי והקל ליישום שלו. מלונאים יכולים לאשר תגובות שנוצרו בינה מלאכותית באמצעות לוח מחוונים ידידותי למשתמש לפני שהן מתפרסמות בפלטפורמות שונות. המערכת גם מאפשרת גישה לעורכים מקומיים מקצועיים לתוספת דיוק ועידון, מה שהופך אותה לאידיאלית לשיפור היעילות ולשיפור תקשורת האורחים. עם זאת, ניתן לבצע שיפורים נוספים בדיוק בהתאמה אישית ובמקיפות לוח המחוונים. לסיכום, Hotelspeaker עושה אוטומציה ומשפרת את תהליך התגובה לביקורת, ומבטיחה שתקשורת האורחים שלכם יעילה, מותאמת אישית ובזמן.

יכולות

הגדל את ההכנסה העתידית שלך

חסוך זמן יקר

פלטפורמה ידידותית למשתמש המחוברת לכל המקורות

תוכניות AI מותאמות לצרכי המלון

תכונות

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

סיכום ביקורות על Hotelspeaker

4.7
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.9/5
שירות לקוחות
4.9/5
רועי
4.7/5
יישום
4.9/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Hotelspeaker הוא המוצר #13 הפופולרי ביותר בקטגוריית ניהול מוניטין (מתוך 50) ו-#669 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

Hotelspeaker’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
76 ציון HT

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

תמחור של Hotelspeaker

מתחת לממוצע

המוצר הזה מוקטן במחיר נמוך מהמוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר תקציבי עם פחות תכונות שנוצר עבור נכסים קטנים ותכניות שימוש פשוטות יותר.

Hotelspeaker ממוצע Hotelspeaker

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

לְהַשְׁווֹת Hotelspeaker to Top Alternatives

TrustYou (Reputation)
Compare

כחלק מפלטפורמת המשוב לאורחים TrustYou, פתרון ניהול המוניטין עוזר למלונות להשפיע באופן חיובי על הביקורות והדירוגים המקוונים של המלון שלהם. על ידי הבנה טובה יותר של הצרכים של האורחים שלהם, מלונות יכולים לבצע שיפורים שיביאו הכנסה ויובילו למצוינות תפעולית.

נוף חלק עליון Hotelspeaker אלטרנטיבות
Get recommendation Image
רוצה לברר אם Hotelspeaker היא המתאימה ביותר למלון שלך?
ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.
` קח את החידון `

ביקורות על Hotelspeaker

דירוג מלונאי

מְעוּלֶה
23
טוב מאוד
4
מְמוּצָע
0
עני
0
נורא
0

גודל הנכס

  • קטן ביותר (2)
  • בינוני (3)
  • גדול (8)
  • גדול מאוד (14)

מדינה

  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (2)
  • אירופה
    אירופה
    (18)
  • אפריקה
    אפריקה
    (1)

המלונאים אומרים

Hoteliers like Hotelspeaker for its ability to create personalized and timely responses to guest reviews, which significantly improve online reputation and save time. The tool excels in understanding hotel-specific tones of voice, adapting responses to changing situations, multilingual capabilities, and providing a user-friendly interface that is easy to implement. Suggestions for improvement include better personalization accuracy and more comprehensive dashboards. It's ideal for increasing efficiency and enhancing guest communication.

AI-generated from the text of customer reviews

Time-saving
Personalized Responses
Implementation and Ease of Use
Accuracy and Quality Control
Need for Ongoing Improvements
Customer Support
Adaptability and Customization
Improving Online Reputation
Multilingual Capabilities
Dashboard and Reporting
10

מותאם אישית, כתוב בצורה מושלמת בכל השפות

Communications Manager מ 5 to 9 חדר ב Queralbs (Spain)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
Hotelspeaker הוא השירות שחוסך לי את רוב הזמן בפעילויות היומיומיות שלי. הם מבינים את הליבה של מה שאנו מנסים להציע ללקוחותינו ומשפרים את המוניטין המקוון שלי על ידי כתיבה ללא דופי באינטרנט.
Country Spain
Communications Manager
מלון קטן מאוד
10

תגובות מותאמות אישית וכתובות היטב לביקורות של לקוחות שלי

Owner מ 50-74 חדר מלון בוטיק ב Sitges (Spain)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
Hotelspeaker מבין את הממסד שלי ומסוגל לכתוב תגובה אישית מאוד לביקורות הרבות שאנו מקבלים. הם תוספת לצוות באתר שלי. שירות מעולה, שיתוף פעולה נפלא עם החברה
Country Spain
Owner
מלון בינוני
10

ניסיון מוביל, רווח זמן.

General Manager מ 100 to 199 חדר מלון שדה תעופה/כנסים ב Findel (Luxembourg)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
רווח של זמן, הם כותבים איך אתה רוצה שהאורח שלך יענה. מקצועי מאוד. אתה דואג שתענה לכל הביקורות.
Country Luxembourg
General Manager
מלון גדול
10

שירות מעולה

Rooms Division Manager מ 75-99 חדר מלון במרכז העיר ב Maastricht (The Netherlands)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
תשובות מותאמות אישית לביקורות וכניסה עמוקה לתלונות שהוזכרו בביקורות. הם באמת נכנסים לעומק הנושא ועונים במקצועיות.
Country The Netherlands
Rooms Division Manager
מלון גדול
10

שירות לקוחות מעולה ושותפות

General Manager מ 200 to 499 חדר מלון במרכז העיר ב Berlin (Germany)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
תמיכה מדהימה; הצעה אדפטיבית - הצלחנו לשנות את החוזה ברגע שהיה צריך; פיתוח ההצעה סביב הצרכים שלנו!
Country Germany
General Manager
מלון גדול מאוד
10

כלי מדהים להגברת האפקטיביות בכל צוות התפעול שלך!

Regional Managemernt Assistant מ 500+ חדר מלון בוטיק ב Amsterdam (Netherlands)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
Hotelspeaker קל ליישום בנכסים גדולים יותר, מדויק, קל לשימוש וחוסך לצוות שלנו זמן רב וכתוצאה מכך יעילות רבה יותר.
Country Netherlands
Regional Managemernt Assistant
מלון גדול מאוד
10

מועיל מאוד!

Assistant to the General Manager מ 200 to 499 חדר מלון מותג ב Badhoevedorp (The Netherlands)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
בעזרת רמקול מלון אנו מסוגלים לספק תמיד לאורחינו מענה ראוי, מדויק, יחסי ובזמן. איכות התשובות שדובר המלון נותן היא יוצאת דופן.
Country The Netherlands
Assistant to the General Manager
מלון גדול מאוד
10

שירות נהדר

Marketing executive מ 200 to 499 חדר מלון בוטיק ב Bruxelles (Belgium)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
אני מאוד אוהב את התמיכה והמעקב של צוות HS ואת איכות התשובות שמספקת הפלטפורמה
Country Belgium
Marketing executive
מלון גדול מאוד
10

שירות מעולה, פלטפורמה מעולה.

General Manager מ 50-74 חדר מלון בוטיק ב Munich (Germany)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
הממשק קל מאוד לשימוש. התשובות לאורחים באופן כללי מאוד מקצועיות ועקביות. חווית המשתמש טובה מאוד.
Country Germany
General Manager
מלון בינוני
10

מנהל מוניטין טוב

Owner מ 50-74 חדר מלון במרכז העיר ב Gent (Belgium)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
אני משתמש ב-HotelSpeaker כבר זמן מה ובכנות, זה היה מחליף משחק לאופן שבו אנו מטפלים בביקורות המקוונות שלנו. הדרך שבה הם מתאימים כל תגובה בסגנון שלנו היא מרשימה. הם מהירים, הם מכסים את כל אתרי הביקורות הגדולים, והם באמת מקבלים את הקול של המלון שלנו. מה שאני הכי מעריך הוא את הזמן שהוא חסך לנו ואת הדחיפה במעורבות המקוונת שלנו. זה לא רק להגיב לב...
Country Belgium
Owner
מלון בינוני
  • 1
  • 2
  • 3

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

מוצר מעולה שמשתמש בתגובות בינה מלאכותית ואדם כדי לסייע בתשובה לביקורות. היא לוקחת מידע מהביקורת ומשתמשת בו כדי ליצור תגובה הולמת לאורחים שלנו, עבור ביקורות שליליות - בן אדם עושה תגובה לביקורות.

שְׁאֵלָה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

HotelSpeaker מבצע מענה מותאם אישית באמצעות AI או תגובה אנושית אשר נשלחת אלינו ואז מאפשרת ללחוץ על כן/לא או לתקן וחוסכת כמות עצומה של זמן לצוותי המשרד שלנו ומגדילה את כמות הזמן שהצוות שלנו יכול לבלות עם האורחים .

שְׁאֵלָה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

תוכנה זו מאפשרת לצוותים שלך לבלות זמן רב יותר עם אורחים בחזית, על ידי שימוש בבינה מלאכותית כדי להפוך תגובות מותאמות אישית לביקורות, ולהפחית את משך הזמן שצוותי FO מבלים בכתיבת ביקורות. יש לך אוטונומיה מלאה על התגובות והן אינן מתפרסמות מבלי שחבר במלון לוחץ על "סע".

RecommendationAvatar + 0 לְהַמלִיץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Hotelspeaker? השאר המלצה

אינטגרציות של Hotelspeaker

Need help with an integration?
ממומן

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
Otamiser
Otamiser

מומלצת על ידי 12 מלונות, 95%

ניהול רישומים

תמיכה

לא מאומת

Hotelspeaker עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה

עדכוני מוצר

Suppo Info Image Green check icon

2025

למידע נוסף על הסמכת GCSC

לספק זה חסר מידע תמיכה קריטי

נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.

בקש הצעת מחיר

ציון HT

76/100

מוּמלָץ

95%

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

תזמן הדגמה חינם

Get recommendation Image
לחיות
A booking solution that seamlessly transforms lookers into bookers for direct booking conversion.

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .