השגת עלייה של 3% ב-TRevPAR תוך חודש אחד בלבד: כריות הצלחתו של מלון ריילוף עם אוטומציה של Upsell בדלפק הקבלה של Oaky
Pillows Grand Hotel Reylof, אחד המאמצים המוקדמים של האוטומציה של Oaky's Front Desk Upsell, ראה תוצאות מרשימות בתוך חודש אחד בלבד.
Oaky, פתרון תוכנת מכירת מלונות עטורת פרסים שאומנם על ידי אלפי בתי מלון, מתרגשת להכריז שפתרון האוטומציה של Front Desk Upsell שלה הניב תוצאות מדהימות עבור Pillows Grand Hotel Reylof, אחד המלונות החלוציים שאימצו את הפתרון. התוצאות של Pillows Grand Hotel Reylof משמשות דוגמה להצלחה שמלונות יכולים לפתוח. הם הצליחו לשפר הן את שיעור ההמרה והן את סך ההכנסות לחדר פנוי (TRevPAR) במהלך החודש הראשון של השימוש בפתרון האחרון של Oaky.
תוך חודש אחד בלבד מהשימוש בפתרון החדש של Oaky, הם הגדילו את סך ההכנסות שלהם לחדר פנוי (TRevPAR) ב-3%. הכנסה נוספת שנוצרה מסתכמת ב-178 אירו לחדר. נוסף על כך, המלון השיג גם שיעור המרה מרשים של מכירות של 23%.
מנהל המשרד הקדמי של Pillows Grand Hotel Reylof, Bo Beyls, משבח את פתרון האוטומציה של Front Desk Upsell על קלות השימוש שלו. מלבד היותו אינטואיטיבי, הוא גם נטען במהירות, ועוזר להם לחסוך עוד יותר זמן.
"אנחנו מאוד מרוצים מהתוצאות שהשגנו באמצעות השותפות שלנו עם אוקי. פתרון האוטומציה של Upsell בדלפק הקבלה שלהם הוביל לצמיחה משמעותית בהכנסות עבור המלונות שלנו. ההכנסה הנוספת של 178 אירו לחדר ושיעור ההמרה המרשים של מכירות מעלה של 23% הם עדות לאפקטיביות ולערך של הפתרון של Oaky. העבודה עם Oaky הייתה חוויה מענגת, מכיוון שהפלטפורמה שלהם קלה לשימוש, נטענת מהר וחסכה לנו הרבה זמן. אנו אסירי תודה על השותפות שלהם ומצפים להמשך ההצלחה ביחד".
כמלון Guestline, Pillows Grand Hotel Reylof מוכיח את מחויבותו לאופטימיזציה של הכנסות ושביעות רצון האורחים, המשימה של Oaky.
"אנו נרגשים ושמחים לעבוד עם מלון Pillows. המחויבות שלהם לספק חוויות אורח יוצאות דופן עולה בקנה אחד עם המשימה של Oaky לעזור לבתי מלון לשפר את שביעות הרצון של האורחים תוך אופטימיזציה של הכנסותיהם. הצלחתה של Pillows Hotel להשיג גידול הכנסות יוצא דופן עם פתרון האוטומציה של Front Desk Upsell מהווה הוכחה לגישה החדשנית שלהם ולמסירות למצוינות. זה היה תענוג אמיתי לשתף פעולה עם מלון Pillows, ואנו מצפים להמשיך את השותפות שלנו ולתמוך בהצלחתם המתמשכת.
תוצאות אלו מוכיחות שפתרון האוטומציה של אוטומציה מול דלפק קבלה של Oaky יעיל ביותר בהנעת צמיחה בהכנסות ובאופטימיזציה של תפעול המלונות בדלפק הקבלה. הביצועים החזקים של Pillows Grand Hotel Reylof מאמתים את הצעת הערך של Oaky ומציגים את ההשפעה החיובית שיכולה להיות לפתרון שלהם על הביצועים הפיננסיים של בתי המלון ועל מקסום הזדמנויות ההכנסה בעת הצ'ק-אין. זה משמש כהוכחה ליכולתה של Oaky לעזור לבתי מלון לפתוח זרמי הכנסה נוספים ובו בזמן לצייד אותם בכלים להניע צוותי דלפק הקבלה למכור טוב יותר ולשמור אותם מרוצים במקום העבודה.
לגבי כריות
Pillows Grand Boutique Hotel Reylof Ghent שיפץ חדרים ואזורים ציבוריים באוקטובר 2018. המלון ממוקם בגנט, רק 540 מטרים ממרכז העיר ההיסטורי. החלל המרכזי, בלב המלון, מציע אזור קבלת פנים, בר וטרקלין עם אח בו האורחים יכולים ליהנות מאכילה בכל שעות היום. ריילוף כולל גם בריכת בריאות וגן חצר היסטורי עם טרסה. החדרים במלון Pillows Grand Boutique Hotel Reylof Ghent כוללים תקרות גבוהות, חלונות גדולים, יצירות אמנות מקוריות ויש להם מגע עכשווי. החדרים והסוויטות הממוזגים כוללים מכונת קפה של Nespresso, טלוויזיה חכמה בעלת מסך שטוח ומערכת שמע אלחוטית. חדר הרחצה מגיע עם מקלחת גשם, שירותים נפרדים, חלוק רחצה ונעלי בית. בבית המאמן לשעבר, מרכז הבריאות של מלון Pillows Grand Boutique Hotel Reylof Ghent מציע מקום להתבודד בו. הוא כולל בריכת ספא, סאונה פינית, חדרי טיפולים ומרכז כושר. מגוון עיסויים וטיפולים אחרים זמינים גם כן תמורת תשלום נוסף. הגן משתלב בהרמוניה עם המסעדה הגסטרונומית LOF והמרפסת שלה בה האורחים יכולים ליהנות מהטעמים העכשוויים והכנים. מגיש אוכל בינלאומי עם השפעות פלמיות. Grand Hotel Reylof מציע גם את The Living Bistro & Bar שבו מוגש אוכל. ניתן למצוא טירות עתיקות, שווקים מקומיים וברים ג'אזיים באזור הקרוב של המלון. תחנת התחבורה הציבורית Korenmarkt נמצאת במרחק של 5 דקות הליכה. המלון נמצא במרחק של 10 דקות הליכה מבית אלין ומקתדרלת סנט באבו. אורחי המלון יכולים לעשות שימוש במתקני החניה בתשלום באתר.
