איריס משיקה את הספר האלקטרוני '9 דרכים לנצח עם ספריות אורחים דיגיטליות'

תשובות והמלצות מיידיות בכף ידך - כאשר 73% מהמטיילים רוצים לנהל את שהות במלון באמצעות הסמארטפונים, האם אתה מגיע לאורחים בצורה המתאימה להם?

בתור מלונאי, אתה רוצה לעשות הכל וכל מה שאתה יכול כדי לשפר את חוויית האורח שלך - להפוך שירותים ומידע לנגישים בקלות עם מעט חיכוכים בהזמנה או בגישה.

אחד הפתרונות המהדהדים והפופולריים הוא ספריית האורחים הדיגיטלית - המספקת לאורחים את כל המידע שהם עשויים לרצות וצריכים לדעת במהלך שהותם כמו שירותים במלון, אטרקציות מקומיות והזמנה דיגיטלית של מזון וארוחת בוקר.

והכי חשוב, האורחים יכולים לקבל את התשובות לכל השאלות שלהם במדריך לפני שמטרידים את צוות דלפק הקבלה שלך. ניתן לגשת אליו באופן מקוון באמצעות קוד QR כדי שיוכלו לקרוא את המידע בכל זמן ובכל מקום - לא רק בדלפק הקבלה או בחדרי השינה שלהם!

IRIS, הספקית המובילה של פלטפורמות F&B וחווית אורחים מקוונות, הרכיבה את המדריך הזה כדי להדגיש מדוע מדריכי אורחים דיגיטליים מסמנים שורה של תיבות שלא רק ישמחו את האורחים אלא גם יוסיפו לשורה התחתונה של המלון.

הורד את המדריך כאן כדי לקרוא עוד.

במדריך, IRIS מדגימה כיצד מלונאים יכולים -

• להגיע לאורחים בצורה המתאימה להם ולשמור על מידע אורחים עדכני ומדויק

• יצירת הכנסה נוספת והפחתת עלויות

• חסוך זמן ומשאבים - ופעל בצורה יעילה יותר

• פעל באופן בר קיימא יותר ופנה למטיילים ידידותיים לסביבה

• להעלות את חווית האורחים ולספק שהייה מהנה ומספקת יותר

קייט פולר, מנהלת שיווק בכירה ב-IRIS אמרה, "לאורחי המלון ולצוות מגיע לראות את המידע בצורה מודרנית ומדויקת - בנוסף, זה עוזר להפחית עלויות, לייעל תהליכים ולספק לאורחים חוויה בלתי נשכחת ובת קיימא יותר.

המלונאים רוצים אורחים מרוצים ותהליכים טובים יותר שמצמצמים עלויות ומשפרים ביצועים. והמפתח לשהייה נהדרת לאורחים הוא זמן מרגיע - קלות לעשות מה שהם רוצים, מתי שהם רוצים. זה בדיוק מה שאתה יכול לספק עם ספריית אורחים דיגיטלית."

הגיע הזמן לאתחל מחדש את האופן שבו אתה מתקשר עם האורחים ולהניב הכנסות נלוות? הורד את המדריך עכשיו:-

שפר את חווית האורחים עם ספריות אורחים דיגיטליות - הורד ספר אלקטרוני (iris.net)