ה-AI Chatbot של Asksuite זכה ב-2024 HotelTechAwards זו השנה החמישית ברציפות
הפרס נקבע על סמך ניתוח נתונים מקיף וביקורות מאלפי מלונאים מאומתים ברחבי העולם.
Asksuite, ספקית מובילה של פתרונות תקשורת מונעי בינה מלאכותית לתעשיית האירוח, נרגשת להכריז על הניצחון האחרון שלה בטקס פרסי ה-HotelTechAwards לשנת 2024, וזכתה בתואר 'ה-Livechat & Chatbot הטובים ביותר' זו שנה חמישית ברציפות חסרת תקדים.
הניצחון ב-2024 משמעותי במיוחד, בסימן 624 ביקורות חיוביות של מלונאים מאומתים, עם שיעור המלצות מדהים של לקוחות של 98%. אבל השבחים לא נעצרים שם. עם המספרים הללו, Asksuite שומרת על המיקום שלה לשנת 2023 כשהיא מדגישה את המקום החמישי ב-Hoteliers Choice Awards, המכיר את 10 חברות הטכנולוגיה העולמיות המובילות בתחום המלונאות המועדפות על המלונאים.
Asksuite זכתה גם בפרס מקום העבודה הטוב ביותר מבין כל חברות הטכנולוגיה המלונאות העולמיות, בהתבסס על יותר מ-130 סקירות של עובדים, מה שמוכיח שלא רק המוצר שלה אלא הצוות והתרבות שלה הם מהשורה הראשונה.
Asksuite הגיע רק למיליארד הודעות שהוחלפו עם נוסעים מאז מרץ 2018, אז נוסדה החברה. ציון דרך מדהים זה מראה את הפוטנציאל האדיר של AI והעברת הודעות באירוח. לדברי רודריגו טייקסיירה, מנכ"ל Asksuite, כמות הנתונים העצומה הזו מאפשרת לשפר באופן אקספוננציאלי את אסרטיביות ואיכות הבינה המלאכותית, המוכר שוב על ידי הפרס המבוקש ביותר בתעשייה".
החברה תמיד מגדילה את ההשקעה שלה בצוותי הנדסה ופיתוח מוצר כדי להבטיח שיש להם את טכנולוגיית הבינה המלאכותית והתקשורת בכל הערוצים הטובה ביותר הזמינה. באוקטובר 2023 השיקה Asksuite את האלגוריתם AskGPT, שיש לו קישוריות ישירה עם ChatGPT, כולל שיפורים רבים להפחתת סיכוני הזיות ולהתחבר למקורות הנתונים שלו. בנוסף, Asksuite אמורה להשיק את שכבת האלגוריתם ה-AI השישית שלה, המתמקדת ב-100% בהבנת בקשות מורכבות להצעת מחיר.
מנכ"ל Asksuite, רודריגו טייקסיירה, הביע גאווה עצומה בהישג זה. "זו הרגשה יוצאת דופן להיות מוכר כטוב ביותר בעולם, לא רק פעם אחת אלא חמש פעמים ברציפות". הניצחון הזה משקף את החתירה הבלתי פוסקת שלנו לחדשנות, כמו גם את המסירות שלנו להעצמת מלונאים עם טכנולוגיה מתקדמת. העבודה הקשה של הצוות שלנו, יחד עם האמון והתמיכה של הלקוחות והשותפים שלנו, היו אבן הפינה להצלחה שלנו".
הישגים אלה הם יותר מסתם פרסים; הם עדות לחזון ולאסטרטגיה של Asksuite. "אנו נשחרר הרבה תכונות רלוונטיות חדשות ללקוחותינו בשנת 2024, ונשמור תמיד על המשימה של החברה שלנו לפשט את התקשורת הישירה בין מלונות למטיילים", הוסיף רודריגו טייקסיירה. "הליבה של המוצר שלנו היא תקשורת, והעולם עובר למסחר והכנסות משיחות, תוך מיזוג AI וסוכנים אנושיים. זה מה שנמשיך לעשות הכי טוב".
Asksuite מודה מעומק הלב ללקוחות, לשותפים ולצוות המדהים שעומדים מאחורי ההצלחות הללו. החברה ערוכה לעתיד מרגש, עם התמקדות ברורה בהנעת חדשנות ומצוינות במגזר האירוח.
