Aven Hospitality משיקה מנוע הזמנות חדש; מקומות אירוח ראשונים זמינים עם שירותי Navarino
Aven בנתה את מנוע ההזמנות החדש מאפס כדי להעניק למלונות פונקציונליות קמעונאית מתקדמת לשליטה רבה יותר, גמישות ונתיב המרה גבוה יותר להכנסות ישירות.
Aven Hospitality, חברה טכנולוגית עולמית עצמאית המובילה בתעשיית האירוח, המפעילה את האופן שבו מלונות מוכרים, מפיצים ומספקים חוויות לאורחים, הציגה היום את מנוע ההזמנות החדש של Aven Hospitality. מנוע ההזמנות שעוצב מחדש, מדגיש את המיקוד האסטרטגי של Aven בשיפור המסחר והקמעונאות בתחום האירוח, ונועד לרכז את מסע הזמנת האורחים ולספק חוויה חלקה למלונות, המופעל על ידי פלטפורמת SynXis.
מנוע ההזמנות החדש של Aven, שנבנה כדי להניע המרות ולעזור למלונאים למכור טוב יותר את ההיצע שלהם, כולל תצוגות דינמיות של חדרים ותעריפים, עגלה גמישה וממשק רספונסיבי לחלוטין. החוויה המותאמת להקשר, המוטמעת ישירות באתר האינטרנט של המלון, מבטלת הפניות, שומרת על המשכיות המותג ומפחיתה חיכוכים שעלולים להוביל לנטישה.
"בחודש הראשון של הפעלת הנכסים שלנו בפיילוט החדש של מנוע ההזמנות של Aven, כבר ראינו צמיחה בהכנסות של מעל 30% ללא פעילות נוספת שיוצרת ביקוש - ואנחנו רואים השפעה מיידית הן על הצוות שלנו והן על האורחים, ללא המורכבות האופיינית שמגיעה עם שדרוג", אמר ריצ'רד דאף, מנכ"ל Navarino Services. "Aven בונה יותר מטכנולוגיה. מה שמרגש עוד יותר הוא מה שיבוא אחר כך - לפונקציונליות הקמעונאות המודרנית, לבינה חלקה המונעת על ידי בינה מלאכותית ולחזון המסחרי הממוקד לעתיד יש פוטנציאל עצום עבורנו."
מה יותר טוב במנוע ההזמנות החדש של Aven Hospitality?
מספק מהירויות טעינת דפים גבוהות פי 3, ומפחית את שיעורי הנטישה
מספק למלונות גמישות רבה יותר למבנה ולהתאים אישית את חוויית ההזמנה הישירה באתרי האינטרנט שלהם.
כולל ממשק משתמש מודרני שנועד לספק חוויית אורח אופטימלית
מאפשר למלונאים למנף טוב יותר יכולות בינה מלאכותית עתידיות באמצעות ספריות רכיבים מהשורה הראשונה
מנוע ההזמנות החדש משתלב בקלות עם פתרונות התשלומים ושותפי הספקים של Aven כדי לשפר עוד יותר את מסע ההזמנה, ומאפשר למלונות ליצור חוויות אורחים מותאמות אישית יותר ומניבות הכנסות. שותפי ספקים המשולבים ישירות בתהליך ההזמנות מאפשרים למלונות להציע לאורחים פונקציונליות של "קנה עכשיו, שלם מאוחר יותר", הגנה על נסיעות ושירותים נוספים בעלי ערך מוסף המגבירים את ביטחון הנוסעים ואת שיעור ההמרות. שיפורים עתידיים בשלבים - כולל כלי עיצוב מחודש ושילובי תשלום מעמיקים יותר - ימשיכו לפתח את הערוץ הישיר של המלונאים לצד שינוי ציפיות האורחים. התוצאה היא שליטה רבה יותר, עקביות חזקה יותר של המותג ונתיב חכם יותר ובעל שיעור המרה גבוה יותר להכנסות ישירות.
"מלונות נאלצו לחבר יחד טכנולוגיות הזמנה, קמעונאות והפצה מקוטעות שמעולם לא תוכננו לעבוד יחד כפלטפורמת מסחר מאוחדת", אמר מארק הוליהד, מנהל הטרנספורמציה הראשי ב-Aven Hospitality. "במקום להרחיב את הטכנולוגיה המסורתית, בנינו את מנוע ההזמנות החדש שלנו מהיסוד כדי לעזור למלונאים לפתור אתגרי מסחר אמיתיים - החל מחדרים וחוויות משופרות ועד להפחתת נטישה והגברת המרה. על ידי חיבור חלק של יכולות מנוע ההזמנות החדש שלנו עם קמעונאות, תשלומים ואינטגרציות שותפים דרך פלטפורמת SynXis, אנו מספקים חוויה מודרנית ומכוונת יותר הן למלונות והן לאורחים."
השקת מנוע ההזמנות החדש של Aven Hospitality נמצאת בעיצומה, כאשר שותפים נבחרים בתחום האירוח משתתפים כמאמצים מוקדמים. לקוחות קיימים של Aven יכולים לפנות למנהלי החשבונות שלהם לקבלת מידע נוסף.
