טוב יותר ביחד: אקטבל חוגגת שנה אחת של חדשנות וצמיחה

Actabl, החבילה המשולבת הראשונה והיחידה של תעשיית האירוח של תוכנות בינה עסקית, ניהול עובדים וניהול תפעול מלונאות, מציינת שנה להשקה ומתווה את הבמה לחדשנות עתידית. החברה מאגדת ארבעה פתרונות תוכנה מפורסמים - ProfitSword, Hotel Effectiveness, Alice ו-Transcendent - כדי לייעל את התפעול, לשפר את הרווחיות ולהעצים את האנשים שמפעילים את תעשיית האירוח. כיום, אקטבל משרתת יותר מ-12,000 נכסים.

בעוד המותג Actabl חדש, הפתרונות עטורי הפרסים שלו מבוססים היטב. בהרכבת חבילת התוכנה שלה, המיקוד המרכזי של Actabl היה מתן נראות מנהלים צופה פני עתיד ללא תחרות ושיפור הפעילות היומיומית של הלקוחות כדי לפתוח הזדמנויות לצמיחה והצלחה. עם יותר מ-1,000 שנות ניסיון קולקטיבי בתעשייה, הצוות של Actabl נותן עדיפות למשאבים והשקעות כדי לספק ללקוחות את התמיכה, היציבות והביטחון הנדרשים כדי לשגשג באקלים של היום.

"אני גאה בעבודה שהצוות שלנו עושה כדי לשרת טוב יותר את הלקוחות שלנו ונרגש מהעתיד", אמר סטיבן מור, מנכ"ל Actabl. "אנו שואפים כל העת להניע את הרווחיות, היעילות והמעורבות של בתי המלון על ידי התמקדות בציוד של האנשים המשרתים את האורחים בפתרונות חדשניים".

טכנולוגיות גישור

מתוך הבנה שיחד הפתרונות מספקים ערך עצום ללקוחות, Actabl מספקת התקדמות לבניית הפלטפורמה המקיפה והמאוחדת ביותר בתעשייה. הארגון מציג את Actabl Authentication, ממשק מאוחד עם כניסה יחידה המאפשר ללקוחות לנווט בקלות בין מוצרי Actabl בתוך הפלטפורמות. המוצרים גם משיקים ממשק משתמש שולחן עבודה אחיד לחוויה חלקה יותר בכל מוצרי Actabl.

מכבדת את מחויבותה לספק פתרון נתונים מקיף חלק עבור מלונאים, Actabl מציעה כעת למעלה מ-270 אינטגרציות. הוספת 36 אינטגרציות חדשות מאז השקתו ב-2022, הצוות מיישם המלצות של לקוחות כדי להתמקד באינטגרציות עם חברות/מוצרים חיצוניים שיקלו על לקוחותיו.

חדשנות להעצמת המלונאים

אקטבל מאמינה שמלונות יכולים להיות רווחיים יותר, ומלונאים מסופקים יותר, כאשר הם פועלים בצורה חלקה תוך שימוש בטכנולוגיה מודרנית. מונעת מאמונה זו, החברה בונה כלים ותכונות חדשניות לשיפור התפעול והארגון של הלקוחות.

Actabl פיתחה את ShiftSwap בתגובה למשבר הכיסוי המתמשך של ביקוש מוגבר לעבודה, מאגרי עבודה מוגבלים וזמינות צוות משתנה, מה שהופך את זה כמעט בלתי אפשרי למנהלים לשמור על רמת כוח אדם נאותה. ShiftSwap מאפשר לחברי צוות המלון למקסם את התפעול, להחליף משמרות בקלות ולחזות עבודה טובה יותר. חידוש זה הוא חלק מהחבילה הגדולה יותר של פתרונות תוכנה לניהול עבודה שנועדו לסייע לבתי מלון לייעל עלויות, למנף כוח אדם, לייעל את התפעול ולשפר את שביעות רצון האורחים.

כדי להציע ערך גדול עוד יותר ללקוחות, Actabl שילבה את ProfitSword עם Hotel Effectiveness ו-ALICE עם Transcendent, כדי ליצור תחזיות עבודה משופרות ופלטפורמת תפעול מאוחדת, בהתאמה. האינטגרציות הפנימיות הללו מביאות נתונים שונים למערכת מנורמלת אחת, מה שמקל על פעולות והחלטות אסטרטגיות של מנהלים ממעל ובנכס בהתבסס על נתונים עדכניים.

"המאמצים המתמשכים שלנו לשלב ולשפר את המוצרים והטכנולוגיות שלנו מונחים על ידי ההתמקדות שלנו באפקטיביות ובתוצאות עבור המלונאים, המנהלים והצוות שלהם", אמר אנו שארמה, סגן נשיא בכיר לטכנולוגיה ואספקה. "אנחנו מוסיפים יותר נראות והכוונה אסטרטגית למנהיגים מעל הנכס ומחמשים את מנהלי הנכס בתובנות מעשיות המאפשרות להם לחרוג מהמטרות שלהם - כל זאת תוך מתן חוויה חלקה עם התחברות יחידה ואותו מראה ותחושה בכל פעיל."

לכבוד יום השנה שלה, Actabl השיקה אתר חדש עבור לקוחות פוטנציאליים ולקוחות כדי ללמוד עוד על חבילת הפתרונות שלה. צוות Actabl יארח טרקלין מוצר וחווית לקוחות ב-HITEC בטורונטו, שם השיקו את החברה בשנה שעברה. הטרקלין יציע שעות עבודה עם צוות חווית הלקוח וידגיש שיפור מתמיד במוצרי הליבה שלו ותמיכת שירות ללקוחותיו, כמו גם חידושים ברחבי חבילת Actabl. בנוסף, הצוות הוא בגאווה תומך ותורם ל-AHLA כספונסר בתואר של סדרת AHLA on the Road, ובמקביל תהיה לו נוכחות מנהיגותית כחלק מהחידושים העתידיים בפאנל טכנולוגיות האירוח וכן דוכן ב- תערוכת אירוח ראשונית בלאס וגאס. המשתתפים בשתי המופעים יכולים להזמין זמן עם הצוות: הזמן זמן ב-HITEC; הזמינו זמן במופע אירוח.