Cloudbeds ו-Cendyn שותפים לשיפור הכנסות המלון וחווית האורחים
Cloudbeds מכריזה על שותפות אסטרטגית עם Cendyn.
Cloudbeds, פלטפורמת התוכנה המובילה לניהול אירוח, ו-Cendyn, חברת טכנולוגיות ושירותי מלונאות משולבת גלובלית, הכריזו היום על שותפות אסטרטגית המוקדשת להגברת הגידול בהכנסות למלונאים.
שיתוף הפעולה הזה מחבר את מערכת ניהול הנכסים (PMS) של Cloudbeds בצורה חלקה עם Cendyn CRM ו-Cendyn Digital Marketing Platform (DMP), ומעצים את המלונאים לייעל את התפעול ולשפר את קשרי האורחים כדי להגביר את זרמי ההכנסה. האינטגרציה של המערכות מייעלת את היעילות התפעולית על ידי ריכוז משימות כגון קישוריות בין ערוצים, ניהול פרסום דיגיטלי ומעקב אחר קמפיינים.
"על ידי ניצול יכולות אוטומציית השיווק החזקות של Cendyn לצד Cloudbeds PMS, המלונאים יכולים לבצע אוטומציה ואופטימיזציה של קמפיינים שיווקיים תוך איחוד נתוני אורחים" אומר כריס איגן, מנהל מוצר ראשי ב-Cendyn. "גישה מקיפה זו מאפשרת פילוח מדויק של קהל, יצירת תוכן מותאם אישית ותזמון קמפיינים המותאם להתנהגות והעדפות האורחים".
השילוב של Cendyn ו-Cloudbeds מאפשר למלונאים לאחד את נתוני האורחים בכל נקודות המגע השונות, מה שמאפשר מאמצי שיווק מותאמים אישית. עם פלטפורמת המודעות הדיגיטליות הריכוזיות, המלונאים יכולים להתאים קמפיינים כדי לשפר את חווית האורח ולהניע הזמנות ישירות, ובכך להגדיל את ההכנסות.
יתר על כן, על ידי מינוף העוצמה המשולבת של יכולות הניתוח של Cendyn ושל ה-PMS של Cloudbeds, מלונאים מקבלים תובנות מעשיות לגבי התנהגות אורחים, ביצועי קמפיינים, דפוסי הזמנות וביצועי הכנסות, מה שמספק נתיב ברור לצמיחה בהכנסות.
סבסטיאן לייטנר, סמנכ"ל שותפויות ב-Cloudbeds, אמר: "שיתוף הפעולה שלנו עם Cendyn מסמן עבורנו אבן דרך חשובה. על ידי שיפור פתרון ה-PMS המוביל שלנו עם Cendyn CRM ופונקציונליות שיווק דיגיטלי, אנו מצפים לאפשר למלונאים לשפר את חוויות האורחים ולהשיג צמיחה גדולה עוד יותר בהכנסות."
על Cendyn
Cendyn היא חברת טכנולוגיה עולמית מבוססת ענן לאירוח המאפשרת לבתי מלון להגדיל הכנסות, למקסם רווחיות וליצור קשרים עמוקים יותר עם האורחים באמצעות הפתרונות המשולבים שלה.
Cendyn, המשרתת מלונאים במשך כמעט 30 שנה, מובילה להצלחה מסחרית עבור בתי מלון באמצעות ההבטחה שלה למצוא, להזמין, לגדול: למצוא את האורחים הנכונים; להניע אותם להזמין ישירות, ולהגדיל את הנאמנות וההכנסה על פני קשת האינטראקציות הדיגיטליות של האורחים.
