Club Oxygen Resorts בוחר ב-mycloud אירוח עבור תפעול יעיל
שינוי פעולות עם תוכנת ניהול מלונות מבוססת ענן לשירות וערך ללא תחרות
Club Oxygen Resorts Group הטמיעה תוכנת ניהול מלונות mycloud Hospitality עבור כל חמשת יעדי החופשות החברות שלה בהודו: Thekkady Wild Corridor; טברנה כפרית, אוטי; מורגים, גואה; הבקתה המלכותית, Mahabaleshwar; ו-Welbeck Vintage ב-Ooty. mycloud Hospitality הוא פתרון MMS מלכד ומשולב חזק מקצה לקצה, שהופך את פעולת הגג של מיקומי מלונות מרובים לחלקה ויעילה כדי ליצור פחות עבודה לצוות המלון וחוויה גדולה יותר לאורחי המלון.
Club Oxygen Resorts הוא חלק מחטיבת האירוח והפנאי של קבוצת Chemmanur International. המשימה של המייסד ד"ר בובי קמנור היא לחולל מהפכה בתעשיית הבעלות על חופשות באמצעות אמינות, שקיפות ופשטות שנראים נדירים בעסקי שיתוף הזמן הרגילים. Club Oxygen, מותג החברים לחגים של Chemmanur Holidays, מחויב לספק חופשות ברמה עולמית במחיר הוגן עבור המשפחה ההודית השואפת למעמד הבינוני.
לפני שהתייעץ עם mycloud Hospitality, Club Oxygen השתמש במספר תוכנות מלונות מקומיות כדי להפעיל את חמשת הנכסים שלהם. הם היו זקוקים לפתרון מלונאי מבוסס הכל-באחד כדי לייעל את תפעול הנכסים, ותוכנת Mycloud PMS למלונות הייתה התשובה. מלבד הקלות של ארכיטקטורה מבוססת ענן, היא מספקת מספר מודולים המאפשרים לפלטפורמה להתאים לכל מה שעסק צריך. כעת הם מנהלים את כל חמשת הנכסים מלוח מחוונים אחד, נגיש בכל מקום בעולם. עבור Club Oxygen, mycloud Hospitality פרסה את המודולים mycloud PMS, POS, Backoffice ו- Channel Manager.
"המערכת הקודמת שלנו, עם השילוב של פתרונות מבוססי ענן ופתרונות מקומיים, יצרה חוסר יעילות וכאבי ראש תפעוליים. נתקלנו באתגרים עם היעדר אינטגרציה חלקה ומצאנו שהתמיכה והעלויות לא מספקות. מאז המעבר ל-mycloud PMS, ייעלנו את הפעילות שלנו עם פלטפורמה אחת, מבוססת ענן מלאה, שהפכה את התהליכים שלנו ליעילים וניתנים לניהול. צוות התמיכה מגיב ומותאם אישית, והעלות סבירה משמעותית מהפתרון הקודם שלנו". אמר מר Shakeel Shaikh, מנהל IT בחברת Club Oxygen Resorts.
"אנו נרגשים לשתף פעולה עם האימפריה העסקית בעלת החזון של ד"ר בובי Chemmanur," אמר מר דיפאק צ'אוהאן, סגן נשיא של mycloud Hospitality. "על ידי מינוף טכנולוגיית ענן חדשנית, mycloud PMS תניע את השינוי הדיגיטלי של Club Oxygen Resorts. הפלטפורמה שלנו מעצימה את חמשת מיקומי הנופש שלהם לייעל את התפעול, לשפר את מעורבות האורחים ולפתוח יעילות חדשה. שותפות זו היא עדות לאופן שבו דיגיטציה יכולה להפחית עלויות, להגביר את ההכנסות ולהגדיר מחדש את חווית האורח עבור הנוסע המודרני".
ה-mycloud PMS עשיר בתכונות מסייע לבתי מלון, אתרי נופש, מוטלים, צימרים לרשתות מלונות מוכרות בהודו ובדרום מזרח אסיה לפשט את הפעילות ולקבל החלטות עסקיות חכמות יותר תוך שיפור חווית האורחים. פלטפורמת הענן mycloud SaaS (מתארחת בצורה מאובטחת בשרתי אמזון, ומוסמכת ISO 27001) מורכבת ממנוע הזמנות, חוויית אורח ללא מגע, הפצה אלקטרונית, PMS, POS, האזנה חברתית, שירותי אורחים, ניהול מקומות, רכישה, מלאי, F&B תמחיר ופתרון חשבונאות פיננסי מלא המבוסס על USALI. הוא מציע גם ספרייה של למעלה מ-200 ממשקים ובכך מאפשר למלונאים לשלב מספר תוכנות וחומרה של צד שלישי אחרים כדי להבטיח חופש תפעולי בפלטפורמה אחת.
