dailypoint™ מכריזה על עיצוב מחדש משמעותי של ממשק משתמש/UX לשיפור חוויית המשתמש
dailypoint™, פלטפורמת ה-CDM/CRM והנתונים המרכזיים לתעשיית האירוח, גאה להכריז על עיצוב מחדש מקיף של ממשק המשתמש (UI) וחוויית המשתמש (UX) שלה.
dailypoint™, פלטפורמת ה-CDM/CRM והנתונים המרכזיים לתעשיית האירוח, גאה להכריז על עיצוב מחדש מקיף של ממשק המשתמש (UI) וחוויית המשתמש (UX). יוזמה אסטרטגית זו צפויה לשפר משמעותית את האופן שבו מלונאים מקיימים אינטראקציה עם הפלטפורמה, ולהביא שימושיות חכמה יותר ועיצוב אלגנטי יותר שיתאים ליכולות העוצמתיות של המערכת.
במשך למעלה מעשור, DailyPoint ידועה בזכות האינטליגנציה שלה - המאפשרת למלונות למנף תובנות נתונים עמוקות, אוטומציה עוצמתית ותקשורת אישית עם האורחים. כעת, הקצה האחורי החזק של הפלטפורמה ישתלב עם קצה קדמי אינטואיטיבי ואלגנטי יותר. עיצוב מחדש זה מסמן את תחילתה של פריסה הדרגתית שמטרתה לספק חוויה חכמה ויעילה יותר למשתמשים ברחבי העולם.
שותפות אסטרטגית והרחבת צוות
כדי להגשים חזון זה, DailyPoint חברה לסוכנות עיצוב UI/UX בינלאומית והרחיבה את הצוות הפנימי שלה עם מפתח UI/UX ייעודי. המטרה: ליצור ממשק ממוקד משתמש שלא רק נראה מודרני אלא גם תומך באופן פעיל בתהליכי עבודה וקבלת החלטות טובים יותר בכל מחלקות המלון.
"תמיד התמקדנו בעומק ובאינטליגנציה בתוכנה שלנו, אבל אנחנו יודעים שחדשנות אמיתית שלמה רק כשהיא גם מרגישה קלה לשימוש", אמר ד"ר מייקל טואדט, מנכ"ל ומייסד dailypoint. "ממשק המשתמש החדש לא רק נראה טוב - הוא מרגיש טוב. כל אלמנט, החל מערך הצבעים והטיפוגרפיה ועד לפריסה ולכפתורים, עוצב מחדש בהתבסס על המחקר הפסיכולוגי העדכני ביותר כדי לקדם תחושת קלות והנאה במהלך השימוש", מסביר ד"ר מייקל טואדט. "זה יוצר אווירת עבודה חיובית - זה פשוט תענוג להיות בתוך התוכנה."
למה לצפות
שדרוג ממשק המשתמש/חוויית המשתמש יבוצע בהדרגה, ויאפשר למשתמשים להסתגל בצורה חלקה תוך כדי שהם נהנים משיפורים מיידיים. מרכיבי המפתח של השינוי כוללים:
שיפורים שלב אחר שלב
זרימות עבודה יעילות
עקביות חזותית ופונקציונלית
"המטרה שלנו היא להביא את אותה רמת אינטליגנציה לחוויית המשתמש שמספקת המערכת האחורית שלנו", הוסיף אלכסנדר קנדל, מנהל מוצר ב-dailypoint. "אנו מקלים על בעלי מלונות לגשת לתובנות, לבצע קמפיינים ולנהל נתוני אורחים - כי כאשר הממשק עובד באופן אינטואיטיבי, הצוות שלכם עובד בצורה יעילה יותר."
למה זה חשוב למלונות
כאשר יעילות תפעולית ושביעות רצון האורחים נמצאים בלב סדרי העדיפויות של כל מלונאי, עיצוב מחדש זה תומך ישירות בשניהם. על ידי פישוט האופן שבו משתמשים מקיימים אינטראקציה עם DailyPoint, צוותי המלון יכולים להקדיש פחות זמן לניווט בתוכנה ויותר זמן ליצירת חוויות אורחים יוצאות דופן.
