dailypoint™ עם שילוב חדש של Oracle Simphony POS

dailypoint, פלטפורמת ניהול הנתונים וה-CRM המובילה לתעשיית האירוח באירופה וחברה ב-Oracle PartnerNetwork (OPN), הודיעה היום כי השלימה את האינטגרציה שלה עם Oracle Simphony POS. משלימים את האינטגרציה עם Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), למלונאים יש הזדמנויות נרחבות להשתמש במודול הנאמנות Dailypoint בנקודת המכירה.

אינטגרציה זו מטרתה לחבר את מערכת POS של Oracle, אחד מכלי נקודות המכירה המובילים, עם מודול הנאמנות dailypointTM ופרופיל האורחים המרכזי שלו. האינטגרציה מאפשרת צבירת נקודות, מימוש נקודות, שימוש בקופונים והקצאה אוטומטית של הנחות לאורח בהתאם לסטטוס החברות שלו. "תוכניות נאמנות מסתיימות לרוב בהשתלבות ב-PMS, אך נקודות מכירה בפרט יכולות להפיק תועלת רבה. עם השילוב של dailypoint ו-Simphony, מלונות יכולים להציע לאורחים שלהם רמת שירות חדשה לחלוטין בצורה אוטומטית לחלוטין", אומר ד"ר מייקל טודט, מנכ"ל ומייסד dailypoint.

גישה ישירה לפרופיל האורח המרכזי מספקת גם גישה לנתוני אורח רגילים חשובים כגון העדפות, היסטוריית רכישות או חוסר תאימות.

 הממשק הוא חלק מפלטפורמת Dailypoint Marketplace ופלטפורמת האינטגרציה וניתן להשתמש בו בכל מודולי dailypoint והמערכות המחוברות, תוך התמקדות באינטגרציה עם מודול Dailypoint Loyalty:

- באמצעות מערכת הקופה, בתי המלון יכולים לבדוק אם האורח כבר קיים במערכת וחבר בתוכנית הנאמנות הביתית.

- ניתן לאחזר נקודות נאמנות ולהשתמש בהן לתשלום.

- הזמנות ומכירות נשמרות בהיסטוריה של החבר ב-daypoint.

- ניתן להקצות נקודות נאמנות באופן אוטומטי על סמך כללים שונים כגון סטטוס חברות וכו'.

- ניתן להחיל הנחות מבוססות סטטוס באופן אוטומטי.

 ניתן להרחיב את האינטגרציה בכל עת, למשל על ידי שילוב אפליקציית נאמנות, כמו אפליקציית הסמארטפון Neorcha , המבוססת על מודול הנאמנות של dailypoint.