דואטו ורשת המלונות, חברת Lighthouse, מכריזות על שותפות אסטרטגית
שותפות זו שואפת להגביר את ההזמנות הישירות של מלונות ולמטב את הוצאות השיווק
Duetto, ספקית תוכנת ניהול ההכנסות המובילה בעולם לתעשיית האירוח, ו-The Hotels Network (THN), חברת Lighthouse ופלטפורמת הצמיחה הישירה המובילה למלונות, הכריזו היום על שותפות אסטרטגית שתאפשר למלונאים להגביר הזמנות ישירות ולמטב את הוצאות השיווק.
אינטגרציה חדשה זו מאפשרת למלונות למנף נתוני תפוסה בזמן אמת כדי להפוך קמפיינים של הזמנות ישירות לאוטומטיים ולהתאים אישית. על ידי חיבור ממשק ה-API של מנוע התעריפים הדינמי (DRE) של Duetto ליכולות הפילוח העוצמתיות של THN, מלונות יכולים כעת ליצור הצעות ממוקדות המבוססות על ספי תפוסה ספציפיים, תוך הבטחה שהמסר הנכון יגיע לקהל הנכון בזמן הנכון.
"על ידי שילוב נתוני ההכנסות החזקים של Duetto עם פלטפורמת ההזמנות הישירות החזקה של THN, מלונות יכולים כעת לספק הצעות מותאמות אישית ובזמן לאורחים פוטנציאליים, להניע המרות ולמקסם הכנסות", אמר ג'ון לינגוס-ווב, סמנכ"ל שותפויות ובריתות גלובליות ב-Duetto.
"אינטגרציה זו היא דוגמה נוספת לאופן שבו דואטו ממשיכה לחבר בין מחיצות נתונים הקיימות בין מערכות בתעשיית האירוח. אנו נרגשים להשיק את האינטגרציה החדשנית הזו, אשר משפרת את הערוץ הרווחי ביותר של המלונות, תוך שהיא מאפשרת הוצאות שיווק יעילות יותר."
השותפות תציע מספר יתרונות מרכזיים, ביניהם:
עלייה בשיעורי ההמרה בהזמנה ישירה: הצעות מותאמות אישית יינתנו על סמך נתוני תפוסה בזמן אמת, מה שיוביל לשיעורי המרה גבוהים יותר.
חוויית לקוח משופרת: קמפיינים מותאמים אישית ייצרו חוויית הזמנה מקוונת מותאמת אישית ומרתקת יותר.
אופטימיזציה של הוצאות שיווק: מלונות יוכלו להתמקד בתקופות של תפוסה נמוכה, תוך הקצאה יעילה של משאבי השיווק שלהם.
"יוזמה זו מסמנת שותפות אסטרטגית בין שתי החברות שלנו, ומציגה גישה ייחודית שפותחת יכולת חדשה ובעלת ערך עבור לקוחותינו המשותפים. כתומך נלהב בקישוריות ושיתוף פעולה גדולים יותר בתעשייה שלנו, אני מאמין בשותפויות שהולכות מעבר למילים - כאלה שמספקות השפעה אמיתית ומדידה המותאמת לצרכים המתפתחים של לקוחותינו. יוזמה זו היא פתרון מעשי, שנבנה לא רק באמצעות שיתוף פעולה עם Duetto, אלא גם הודות לתרומות יקרות ערך של מובילי תעשייה כמו ויקטוריה פישר ב-Penta Hotels, שעזרו לעצב אותה לאינטגרציה שימושית באמת עבור מלונאים", אמרה מרסדס בלנקו, מנהלת שותפויות ראשית ב-The Hotels Network.
אודות רשת המלונות
רשת המלונות, חברת Lighthouse, היא חברת טכנולוגיה חדשנית שעובדת עם למעלה מ-20,000 מלונות ברחבי העולם. החברה מתגאה בצוות בינלאומי של מומחים בעלי מומחיות מעמיקה בתחום האירוח, עיצוב המוצר ושיווק הצרכנים, ומציעה ללקוחותיה פלטפורמת צמיחה מקיפה שתניע את ערוץ המכירות הישיר שלהם. על ידי מינוף סדרה של כלים וניתוחים משולבים, מותגי מלונות יכולים למשוך, ליצור מעורבות ולהמיר אורחים לאורך כל מסע המשתמש.
בנוסף להשוואת מחירים, סיכום ביקורות וחבילה של אפשרויות התאמה אישית, חבילת Direct AI של THN משולבת עמוק בפלטפורמה שלהם, החל מניתוח ניבוי ועד בינה מלאכותית גנרטורה. התאמה אישית ניבויית משתמשת בלמידת מכונה כדי לחזות התנהגות משתמשים ולהתאים אוטומטית מסרים והצעות לכל משתמש. כלי ההשוואה של BenchDirect מספק נתונים תחרותיים שאין שני להם לערוץ הישיר. חידושים אחרונים כוללים את KITT, פקידת קבלה המופעלת על ידי בינה מלאכותית, ואת Loyalty Lite, כלי כניסה חלק לאורחים לחוויות הזמנה מותאמות אישית.
THN גאה להיות מוכרת בזכות חדשנות המוצרים, הצמיחה המהירה ותרבות מקום העבודה הייחודית שלה זו השנה השלישית ברציפות, ולאחרונה נבחרה לכלי ההזמנה הישירה הטוב ביותר לשנת 2025 בטקס פרסי HotelTech היוקרתי.
