Duetto Supercharges מכירות בתי מלון עם Oaky
חברות טכנולוגיה של בתי מלון משתפות בחדשנות כדי לספק יותר מ-45% יותר הוצאה לאורחים בכל לילה משודרג לשותפים במלון ולספק חווית אורח מותאמת אישית.
Duetto ו-Oaky, פלטפורמות אסטרטגיית ההכנסה והמכירות המוגברות ביותר בשוק האירוח (Hotel Tech Report, 2022), הכריזו על שותפות אסטרטגית המספקת לאורחים הצעות שדרוג ממוקדות בעוצמה אנליטית. הפתרון המשולב מקשר בין Duetto Open Pricing, תמחור סוג חדרים ואסטרטגיות מותג עם פלטפורמת המכירות המותאמות אישית ביותר של Oaky כדי להניב הוצאות אורח גבוהות ב-45% ללילה משודרג. תוך יצירת חווית אורח כללית טובה יותר בתהליך.
בשווקים הנעים במהירות עם מעט זמן להגיב לשינויים בלתי צפויים בביקוש, בתי המלון חייבים לשאוף למקסם את ההכנסות מהערוץ הישיר שלהם. ככל שהביקוש של הנוסעים חוזר, השותפות של Oaky/Duetto תאפשר למלונות לנהוג בתעריפים יומיים ממוצעים גבוהים עוד יותר (ADR) כדי לייעל את שיאי הביקוש על ידי הצגת הצעות שדרוג מותאמות אישית ישירות לאורחים דרך Oaky.
איך זה עובד
- האורח מקבל הודעת דוא"ל של Oaky לפני ההגעה שמפנה אותו לדף נחיתה כדי לראות הצעות שדרוג.
- דף הנחיתה מספק הצעות מותאמות לאורח, המאוכלסות בתעריפים דינמיים המחושבים על ידי Duetto על בסיס תאריכי צ'ק-אין/צ'ק-אאוט.
- תוספות לשדרוג החדר מחושבות עבור כל סוגי החדרים הזמינים בהתבסס על האסטרטגיה והנתונים המוכחים של תעריף Duetto של מקום האירוח.
H-Hotels, הלקוח של Duetto/Oaky, ביצעה פיילוט לשדרוג חדרים במחיר דינמי בשניים מהנכסים שלה, Hyperion Hamburg ו-Hyperion Dresden, וראה עלייה של 45% בתוספי חדרים. שני הנכסים גם נהנו מעלייה משמעותית בשיעור ההמרה במכירות והפחתה בשיעור דחיית השדרוג.
"נהנינו ממערכות יחסים ארוכות ומשגשגות עם דואטו ואוקי באופן עצמאי, אבל השילוב החדש הזה לקח את אופטימיזציית ההכנסות שלנו לרמה חדשה. היכולת להציג הזדמנויות מכירות מותאמות אישית לאורח לפני ההגעה ולהיות בטוחה במתן הצעה זו ברמת המלאי לא רק העצימה את צוותי ההכנסות והתפעול שלנו, אלא גם שיפרה את שביעות הרצון של האורחים. התוצאות מדברות בעד עצמן", אמר דניאל פריי, סגן נשיא לניהול הכנסות ב-H-Hotels.
"כל מלונאי שמאמץ אסטרטגיית ניהול הכנסות מבין את ההשפעה של תמחור דינמי על הכנסות החדרים", אמר אריק טנגן, מייסד שותף, אוקי. "יחד עם Duetto נוכל להרחיב את אסטרטגיית התמחור הדינמית למכירה נוספת ולספק פתרון אוטומטי שמניב יותר הכנסות מצטברות ללא כל עבודה נוספת."
"למעט מאוד מלונאים יש אסטרטגיית מכירה מותאמת אישית, ואפילו פחות מלונאים מוכרים שדרוגי חדרים במחיר דינמי ושירותים נלווים", אמר דיוויד וולנברג, מנכ"ל דואטו. "השילוב של Duetto ו-Oky בעבודה משותפת נותן למלונאים אפשרויות גדולות יותר לאופטימיזציה של הכנסות החדרים בצורה אוטומטית מהירה, יעילה וחלקה."
