Event Temple משיקה את מתאם המכירות בינה מלאכותית כדי לסייע לבתי המלון להפוך את הפניות שלהם להכנסות שהוזמנו יותר.
מתאם המכירות בינה מלאכותית מבצע את עבודת התיאום על כל פנייה לקבוצה, בכל שעה וממיר פניות להכנסות שהוזמנו יותר עבור צוותי המלון. הוא לא מוסיף כוח אדם, וכל פנייה שהוא עובד עליה היא הכנסה שהצוות שלך יכול באמת לזכות בה.
Event Temple, הפלטפורמה למכירות וקייטרינג שנבנתה במיוחד כדי לעזור לבתי המלון למכור יותר קבוצות, פגישות ואירועים, הודיעה על שחרור ה-מתאם מכירות בינה מלאכותית האחרון שלה. זהו סוכן בינה מלאכותית המשולב בפלטפורמת המכירות של Event Temple שמסיר את עבודת התיאום מצוותי המכירות של המלון כדי שיוכלו להקדיש את זמנם למכירות.
צוותי המכירות של המלון היום מאבדים באופן קבוע עסקי קבוצות לזמן. פניות מגיעות בכל שעה ובכל פורמט, ורוב המלונות אינם יכולים להעסיק צוות בכל שעה שבה יכולה להופיע דרישה. מה שנמצא מחוץ לשעות אלה לעיתים קרובות צריך להמתין. עם כ-75% מהבקשות להצעות מחיר (RFP) שנשלחות למגיב המהיר ביותר, זה עלול להוביל לאובדן הכנסות משמעותי.
מתאם המכירות בינה מלאכותית סוגר את הפער הזה מבלי להוסיף אדם. הוא עובד על כל בקשה כפי שהיא מגיעה, בכל שעה, וממיר אותן להזמנות שהצוות יכול לפעול עליהן. צוותי המכירות פותחים את Event Temple לפייפליין שכבר זז. השעות שהיו מוקדשות לסינון מיילים והזנת נתונים למערכות יכולות כעת לחזור לבניית קשרים, הצעות מחיר, מו״מ וסגירה.
"צוותי המכירות של המלון נמדדים על ההכנסות מקבוצות, והרבה מהשבוע שלהם נעלם בעבודה שאינה מובילה להזמנה אחת," אמר בוב גרהאם, מנכ״ל Event Temple. "העבודה הזו עדיין חייבת להיעשות. עכשיו היא יכולה להיעשות על כל בקשה והלקוחות שלנו מקבלים כיסוי של מתאם מבלי להוסיף כוח אדם. אנו נרגשים להחזיר לצוותי המכירות של המלון את זמנם כדי שיבצעו עבודה משמעותית."
הסוכן מקבל בקשות מקבוצות מכל הערוצים שהמלון משתמש בהם, מבין מה המתכנן מבקש, ומייצר את ההזמנה ב-Event Temple מוכן לצוות לעבוד עליה. כל דבר שמשפיע על ההכנסות מופיע ראשון במקום לשבת מאחורי ארבעים מתעניינים חדשים. זה פועל בתוך הפלטפורמה שבה הצוות כבר משתמש, על אותן ההזמנות ועל אותו הפייפליין, כך שאין מערכת שנייה לבדיקה.
בתי המלון מחליטים כמה מזה יפעל, וקשרי הלקוח נשארים עם צוות המכירות. "בתי המלון לא צריכים לבחור בין כיסוי לשליטה," אמר פואיאן טגיפור, CTO של Event Temple. "כל תכונת בינה מלאכותית יכולה להיות מופעלת או מושבתת עבור המלון ממרכז הבקרה של בינה מלאכותית, וכל מה שהסוכן עושה נשמר ברשומות שהצוות כבר סומך עליהן. אין דבר שרץ שלא נבחר על ידי המלון, ואין צורך בהתאמות לאחר מכן."
מתאם המכירות בינה מלאכותית זמין היום. מידע נוסף זמין כאן.
