Event Temple משיקה את מתאם המכירות בינה מלאכותית כדי לסייע לבתי המלון להפוך את הפניות שלהם להכנסות שהוזמנו יותר.

Event Temple, פלטפורמת המכירות והקייטרינג שנבנתה במיוחד כדי לסייע לבתי המלון למכור יותר קבוצות, פגישות ואירועים, הודיעה על שחרור מתאם המכירות בינה מלאכותית האחרון שלה. זהו סוכן בינה מלאכותית המשולב בפלטפורמת המכירות של Event Temple שמסיר את עבודת התיאום מצוותי המכירות של המלון כדי שיוכלו להקדיש את זמנם למכירות.

צוותי המכירות של בתי המלון היום מאבדים באופן קבוע עסקים קבוצתיים לשעון. הפניות מגיעות בכל שעה ובכל פורמט, ורוב המלונות אינם יכולים להעסיק צוות בכל שעה שהביקוש יכול להופיע. מה שנמצא מחוץ לשעות אלה לעיתים קרובות צריך להמתין. עם כ-75% מהבקשות להצעות (RFP) שנשלחות למגיב המהיר ביותר, זה עלול להוביל לאובדן הכנסות משמעותי.

מתאם המכירות בינה מלאכותית סוגר את הפער הזה מבלי להוסיף אדם. הוא עובד על כל פנייה כפי שהיא מגיעה, בכל שעה, וממיר אותן להזמנות שהצוות יכול לפעול על פיהן. צוותי המכירות פותחים את Event Temple לצינור שהזז כבר. השעות שהיו מוקדשות לסינון מיילים והזנת נתונים למערכות יכולות כעת לחזור לבניית קשרים, הצעות מחיר, מו״מ וסגירה.

"צוותי המכירות של בתי המלון נמדדים על ההכנסות מקבוצות, והרבה מהשבוע שלהם נעלם בעבודה שאינה מובילה להזמנה אחת," אמר בוב גרהאם, מנכ״ל Event Temple. "עבודה זו עדיין חייבת לקרות. עכשיו היא יכולה לקרות על כל פנייה והלקוחות שלנו מקבלים כיסוי של מתאם מבלי להוסיף כוח אדם. אנו נרגשים להחזיר לצוותי המכירות של בתי המלון את זמנם כדי לבצע עבודה משמעותית."

הסוכן מקבל את הפניות לקבוצות מכל הערוצים שבהם משתמש נכס, מבין מה המתכנן מבקש, ומייצר את ההזמנה ב-Event Temple מוכן לצוות לפעול. כל דבר המשפיע על ההכנסות מופיע ראשון במקום לשבת מאחורי ארבעים לידים חדשים. זה פועל בתוך הפלטפורמה שהצוות כבר משתמש בה, על אותן ההזמנות ועל אותו הצינור, כך שאין מערכת שנייה לבדיקה.

בתי המלון מחליטים כמה ממנו פועל, וקשרי הלקוח נשארים עם צוות המכירות. "בתי המלון לא צריכים לבחור בין כיסוי לשליטה," אמר פואיאן טגיפור, CTO של Event Temple. "כל תכונת בינה מלאכותית יכולה להיות מופעלת או מושבתת לנכס ממרכז הבקרה של בינה מלאכותית, וכל מה שהסוכן עושה נשמר ברשומות שהצוות כבר סומך עליהן. שום דבר לא רץ שלא נבחר על ידי המלון, ואין צורך לתקן אחר כך."

מתאם המכירות בינה מלאכותית זמין היום. מידע נוסף זמין כאן.