Garden Hotel Suzhou בוחר ב-IDeaS כדי למקסם את פוטנציאל ההכנסות והרווח

IDeaS, חברת SAS, הספקית המובילה בעולם של תוכנות ושירותים לניהול הכנסות מאירוח, הודיעה כי Garden Hotel Suzhou פרסה את מערכת ניהול ההכנסות (RMS) של IDeaS בהצלחה משמעותית, והגדילה את ה-RevPAR במהלך התקופה ינואר עד מאי 2023 ביותר מ- 30 אחוז מהרמות שלפני ה-COVID. כחלק מהשלב הראשוני של הפרויקט, IDeaS Consulting עבדה עם צוות המלון הרלוונטי לבניית תרבות הכנסות בתוך המלון. הצוות גם סיפק הדרכה והדרכה אישית, כולל הקמת מפת דרכים לניהול הכנסות המדגישה אתגרים והזדמנויות, פיתוח תהליכים ונהלים פנימיים, ויצירת כלי ניטור לביצועי הכנסות. 

לפני העבודה עם IDeaS, הגישה של Garden Hotel Suzhou לניהול הכנסות הסתמכה על תהליכים בסיסיים. תעריפי BAR נקבעו על פי ניסיון הצוות והותאמו באמצעות קיזוז. בנוסף, המלון גם אסף את הנתונים של השנה הקודמת שלו וגם עקב אחר התמחור של המתחרה שלו באופן ידני. גישה זו הייתה מועדת לטעויות, ארכה זמן, ולא יכלה לחזות במדויק את הביקוש בשוק ודפוסי התמחור של המתחרים, מה שהביא לתוצאות הכנסות לא סטנדרטיות.

הנהלת Garden Hotel Suzhou פנתה ל-IDeaS כדי לשפר את מבני ההכנסות, המכירות והשיווק שלה באמצעות RMS מתקדם, המאפשרת למלון לקבל החלטות תמחור פרואקטיביות על סמך נתוני שוק מדויקים ולמקסם את פוטנציאל ההכנסות והרווח שלו. עם IDeaS RMS, Garden Hotel Suzhou השיג את היכולת לקבל החלטות אסטרטגיות מתוך ראייה ברורה של עמדות המתחרים שלה ולקבוע את התמחור האופטימלי עבור החדרים והשירותים הנלווים שלהם.

פאן רונג, מנכ"ל סאזהאו גארדן הוטל, אמר: "שוק התיירות של סוז'ו התאושש במהירות לאחר המגיפה עם אירועי ספורט ותרבות בינלאומיים שמשכו אורחים חדשים. התחרות במגזר המלונות חזקה בעיר, הצלחנו להישאר קדימה כמובילים עסקיים, הודות ל-IDeaS RMS כדי לדיגיטל את הגישה שלנו לניהול הכנסות ולתמחור בתי מלון עם נתונים מדויקים, לאפשר לנו לתכנן התאוששות מותאמת ובת-קיימא, אסטרטגיות שיווק צפויות ולהקדים את התחרות ולהניע את הביקוש.

"IDeaS RMS משך אותנו מכיוון שתפוקות המערכת מבוססות על ביקוש ותחרות בשוק בזמן אמת, כלומר ניתן לקבוע אוטומטית את תעריף החדר האופטימלי, להגדיל את הכנסות המלון ולהפחית סיכונים. המערכת גם מספקת נתוני בנצ'מרקינג בתעשייה שעוזרים לנו להבין טוב יותר השוק והתחרות. פונקציונליות הביקוש וההכנסות הבלתי מוגבלות של RMS עוזרות לנו גם לפתח תקציבים מדויקים ולהבין טוב יותר את הרמות העסקיות העתידיות. יחד עם זאת, שירות המנטורים המקצועי והקשוב של צוות הייעוץ IDeaS הוא סיבה נוספת מדוע אנו בוחרים לעשות זאת. לעבוד עם IDeaS."

יורגן אורטלי, מנכ"ל APAC, IDeaS, אמר: "IDEaS נרגש לעבוד עם Garden Hotel Suzhou. הגישה ההוליסטית שלנו לניהול הכנסות בשילוב טכנולוגיית הליבה של RMS ושירותי ייעוץ מקצועיים עוזרת לבנות תרבות הכנסה בת קיימא בתוך Garden Hotel Suzhou. שיגרום למלון להגיע לפוטנציאל ההכנסות המלא שלו. IDeaS RMS ממנפת ניתוח תחזיות מתוחכם וכלי דיווח כדי לנתח נתונים, מה שמאפשר למלון לקבל החלטות אסטרטגיות בכל עסקיו, ולקדם ביצועים פיננסיים משופרים."