מדוע הקווים בין המלון לחלל להשכרה לטווח קצר ממשיכים לטשטש?

עבור צרכנים, ההבחנה בין בתי מלון לבין מגורים להשכרה לטווח קצר עשויה להיות ברורה. אבל, עבור מגזרי בתי המלון והשכרת נופש, מה שהיה פעם שחור ולבן הופך לאזור יותר ויותר אפור.

מודלים עסקיים היסטוריים של אירוח נאלצו להתפתח, כמו גם התעשיות התומכות בהם. כשהמגזר עובר את החשבון הגדול ביותר שלו, ומתחילות לצוץ מגמות חדשות בתעשיית האירוח, נראה שההתכנסות של שכירות לטווח קצר ולינה בבתי מלון תישאר.

הסתגלות דרך המגיפה

הביקוש של הצרכנים להשכרות נופש לטווח קצר גדל בהתמדה מאז הקמתם למגזר האירוח, וזה הואץ כעת על ידי המגיפה. הצרכנים הרגישו שהשכרות לטווח קצר מספקות דרך בטוחה יותר לטייל.

עם פחות נקודות מגע, פחות תנועה, מגע מוגבל וללא קהל, הייתה הרבה פחות הזדמנות להתקשר עם Covid בגבולות של נכס להשכרה לטווח קצר. עבודה מהבית ולימודים מקוונים הביאו לכך שאנשים יכלו לנסוע לתקופות ארוכות יותר, מה שהוביל לעלייה בנסיעות פנאי לעסקים, או בלייז'ר, כפי שזה נודע.

עם יותר חופש וגמישות רבה יותר במקום העבודה שצפוי להיות אחד מתוצרי הלוואי המתמשכים של המגיפה, נסיעות בלייז'ר צפויות להימשך בעתיד הנראה לעין. אבל מה זה אומר עבור בתי המלון, ובמיוחד אלה שבאופן מסורתי הסתמכו על נסיעות עסקים כאחד ממניעי הביצועים הגדולים ביותר שלהם?

אסטרטגיות שכירות לטווח קצר מתמקדות כעת גם בתחרות עם בתי מלון על עסקים ארגוניים. יש ביקוש הולך וגובר להשכרה לטווח קצר לנכסים המנוהלים במקצועיות, בסטנדרטים כמו מלונאות. המגיפה הראתה שעסקי השכרה לטווח קצר מתחילים לתקן את השירותים והתפעול שלהם כדי לשקף את זה של בתי מלון.

גם בתי המלון רואים הזדמנות להיכנס לשוק זה באמצעות השקעה בנכסים ודירות שיכולים לספק את רמת השירות שלהם במסגרת השכרות; אימוץ אותם למותג שלהם כמלונות דירות. ראינו יותר ויותר בתי מלון מתחילים לחקור את זירת ההשכרה לטווח קצר, על ידי הצגת חבילות שהייה ממושכת, מכיוון שהם נראים לספק חווית בית הרחק מהבית.

אנו יודעים שהנוסע שלאחר המגפה מחפש אפשרויות חוויתיות יותר, ארוכות, ומחפש ערך באפשרויות הלינה הרחק מהבית. בעוד שהבטיחות עשויה להיות בראש מעייניהם של רוב המטיילים במהלך שיא המגיפה, המשקל עובר כעת לעבר ערך חוויתי טוב יותר, שבמרכזו נגיעות אישיות, שירות ואינטראקציה

נגיעות אישיות, שם נרדף לשטחי ההשכרה לטווח קצר, גורמים לכך שמלונות צריכים לחפש דרכים להתאים את הצעת השירות שלהם. שירותי קונסיירז', למשל, מספקים הרבה יותר חווית 'מארח' מותאמת אישית, בעוד המתקנים שופרו גם כדי לתת מענה למטייל העובד. מנהלי נכסים של השכרות נופש שואפים יותר ויותר לאמץ שירותים, מבנה ואסטרטגיות מסחריות דומות כמו בתי מלון. שילוב זה של בתי מלון והשכרות נופש פירושו שהסטים המסורתיים השתנו.

שני מגזרים מתכנסים

ערוצי הפצה שפעם פנו למגזר ספציפי מתכנסים כיום יותר ויותר. לדוגמה, Airbnb התחילה את דרכה אך ורק בתחום השכרת הנופש, והציעה לבעלי בתים אתר להשכרה לטווח קצר כדי לרשום את בתיהם למטיילים המחפשים מגורים חלופיים - כעת היא מציגה גם מלונות בוטיק. באופן דומה, Booking.com ו-Expedia מציגות דירות להשכרות נופש כמו גם בתי מלון, ומעניקות לצרכנים אפשרויות רבות יותר מאי פעם.

המגיפה סיפקה הזדמנות למלונות לחקור את זירת ההשכרה לטווח קצר, להציג חבילות שהייה ממושכת, וכעת יש עדויות ליותר ויותר חפיפה. ראינו שרשתות מלונות מציעות אפשרויות השכרה לטווח קצר, ומנהלי נכסים של השכרת נופש מחפשים יותר ויותר לאמץ אסטרטגיות מסחריות דומות כמו בתי מלון.

ככל שהמרחב התחרותי הופך צר יותר ויותר, בתי מלון והשכרות לטווח קצר יצטרכו להיות מסוגלים למדוד את הביצועים שלהם בצורה יעילה עוד יותר על פני כל אספקת האירוח.

פתרון מבוסס נתונים

בתעשייה שמחפשת להתאושש, ההתכנסות של בתי מלון והשכרות נופש פירושה שחיוני עוד יותר להבין את השוק וליישם אסטרטגיה מסחרית מקיפה. ייתכן שתובנות נתונים המתמקדות רק באחד או באחרים לא יוכלו לספק את רמת מודיעין השוק הדרושה כדי לספק אסטרטגיה מסחרית מלאה.

אסטרטגיה מסחרית הוליסטית צריכה להתבסס על מערכי נתונים ניתנים לפעולה המספקים תובנות מפורטות על נוף הלינה המתפתח במהירות. ברור שהיסודות וההנחות שנקבעו מראש שתמכו בתעשיית האירוח אינם חלים יותר. בשוק תחרותי מאוד, מנהלי הכנסות ונכסים צריכים להיות מסוגלים לקבל החלטות עסקיות חכמות יותר בהתבסס על אפשרויות הצרכנים כדי לייעל את ההכנסות מהרישום שלהם.

עם נתונים מתחום המלון והשכרת נופש, ישנה הזדמנות גדולה יותר למנהלי הכנסות להבין טוב יותר את הנוף התחרותי שבו הם פועלים. ספקי אירוח יוכלו להפיק תובנות ממאגר נתונים גדול בהרבה, שיאפשרו להם לפענח את דורשים דפוסים של 'הנוסע שלאחר המגפה', ומדדים את עצמם מול הקבוצות האמיתיות שלהם.

לראות את התמונה כולה פירושו שאתה יכול לקבל החלטות מסחריות טובות יותר, מגובות בנתונים, ולהיות דינמיים יותר עם אסטרטגיות התעריף שלך.

אסטרטגיות מונעות נתונים הן הדרך היחידה להישאר תחרותיים. על ידי סקירה בזמן אמת של השוק המלא, תוכל למקסם את הרווחיות שלך בכל העסק שלך.

עם תובנות גדולות יותר לגבי המתחמים שלך, והנוף התחרותי, אתה יכול לסמן את הנכס שלך בצורה יעילה, ולאפשר לך לקבל את ההחלטות הנכונות, בזמן הנכון.

אתה יכול גם לבצע אופטימיזציה של אסטרטגיות ההפצה שלך, לעקוב אחר אילו מההצעות שלך מייצרות את מרבית ההכנסות, ובאיזה ערוץ. ועל ידי מדידת הביצועים שלהם, הם יכולים לעקוב אחר היכן הם משיגים רווחים, והיכן הם יכולים להשתפר, ואז להגיב בזריזות.

תובנות ביקוש ספציפיות למיקום ומפולחות, המשרתות הן את תעשיית המלונאות והן לתעשיות ההשכרה לטווח קצר, פירושן שמנהלי הכנסות יהיו במצב טוב יותר ללכוד את הביקוש בשלב ההזמנה מראש, ממאגר רחב בהרבה. תוכל לראות מגמות הזמנות, ולהישאר דפוסים ברחבי השוק ולהיות מסוגלים לייעל את האסטרטגיות שלך לפני המתחרים שלך.

עם הסמכה של נראות של אספקה תהיה לך הבנה טובה יותר של התנהגות ההפצה וההפצה שלך, בעוד שהשוואת תעריפים ותובנות ביקוש יוכלו לחשוף הזדמנויות חדשות לייעל את ההכנסות שלך ולהגדיל את השורה התחתונה שלך. בקיצור, מאמצי נתונים עשויים להרוויח יותר.

סיכום

מלונאים ועסקי השכרה לטווח קצר מחדשים כעת את חווית האורחים שלהם, על ידי מתן מענה לצרכי הלקוח עד לפרטים הקטנים ביותר. הרכישה של Transparent על ידי OTA Insight מאפשרת לך לשלב עושר עצום של נתוני תובנות ומודיעין שוק של תעשיית המלונות והנופשים לטווח קצר.

מתאמים בין המגזרים יכולים לשפוך אור על מגמות והזדמנויות. כיצד תמחור שכירות לטווח קצר משקף מגמות בתעריף המלונות? האם יש הדים מתפוסה בבתי מלון בביקוש לשכירות נופש? הבנת התמונה המלאה והקשר מאפשרת קבלת החלטות מסחרית טובה יותר והיכולת להיות דינמי יותר עם אסטרטגיות תעריפים ולהניב יותר הכנסות.

עבור תעשייה במעבר, התשובות טמונות בנתונים. השילוב של OTA Insight ושקוף מציע את פלטפורמת הנתונים המקיפה ביותר בעולם למלונות והשכרה לטווח קצר, ומספקת ניתוח רב עוצמה ודרך ברורה מונעת נתונים לקראת התאוששות עבור שני המגזרים.