פרסי HotelTech מכתירים את Canary Technologies כמערכת חוויית האורח הטובה ביותר
קנרי נבחרה לפתרון המוביל ב-9 קטגוריות של טכנולוגיית אירוח על ידי יותר מ-25,000 מלונאים ברחבי העולם.
קנרי טכנולוגיות, המובילה העולמית עטורת הפרסים בטכנולוגיית ניהול אורחים בבתי מלון, זכתה השנה בטקס פרסי HotelTech עם תשעה זכיות בקטגוריות מרכזיות.
טקס פרסי HotelTech, המאורגן על ידי HotelTechReport, הוא הפרסים היחידים בתעשייה המבוססים על ביקורות מאומתות של מלונאים. כמעט מיליון מלונאים ממעל 100 מדינות ביקרו ב-HotelTechReport במהלך תקופת הפרסים כדי לספק משוב ולשתף נתוני ביצועים.
קנרי זכתה בפרסים מובילים בקטגוריות הבאות:
פלטפורמת חוויית האורח הטובה ביותר במלון
תוכנת הודעות האורחים הטובה ביותר
תוכנת Upselling הטובה ביותר
תוכנת בוט קולי ומוקד שירות לקוחות הטובה ביותר
צ'ק-אין ללא מגע הטוב ביותר
אבטחת הסייבר ומניעת הונאות הטובות ביותר
פתרון הטיפים הדיגיטלי הטוב ביותר
פיינליסט צ'אטבוטים למלונות הטובים ביותר
פרס בחירת המלונאים המובילים של 10
10 מקומות העבודה הטובים ביותר
עם ניצחונות רצופים בכל קטגוריה מרכזית, קנרי ביססה את מעמדה כמובילה בולטת בשוק במתן פתרונות המודרניזציה של פעילות מלונות, שיפור חוויית האורחים ומניעה תוצאות מדידות.
השנה, פרס זה הציג את הפרס הראשון לתוכנת מרכז השיחות והבוטים הטובים ביותר, אשר הכיר בפתרון הבינה המלאכותית של Canary Voice. בינה מלאכותית עונה לכל שיחת טלפון עבור מלונות, מנהלת בקשות באופן אוטונומי ומעבירה עניינים מורכבים לצוות בצורה חלקה. לקוחות Canary המשתמשים בחדשנות זו משפרים את היעילות התפעולית תוך כדי שהם זוכים ליותר הזמנות ישירות ומכירות נוספות.
"אנו גאים להוביל את הדור הבא של טכנולוגיית מלונות המונעת על ידי בינה מלאכותית", אמר אס ג'יי סווני, מייסד שותף ונשיא Canary Technologies. "תשעת פרסי HotelTech הללו משקפים את העבודה המדהימה שהצוות והלקוחות שלנו עושים מדי יום כדי לשפר את האירוח. התעשייה אמרה את דברה: Canary היא הפלטפורמה המועדפת על מלונות כדי להגדיל הכנסות, לייעל את הפעילות ולשמח את האורחים."
