Name: Canary Messages
Rating: 4.8 (1242 reviews)

תיבת דואר נכנס מאוחדת

4/5 features

הודעות צוות

הודעות קבוצתיות וצוות שיעזרו לצוות להישאר במשימה בעוד שהכשרה ותמיכה של הצוות מבטיחות את הצלחת כולם.
הודעות שידור

שלח הודעות ממוקדות לכל רחבי המלון או פילוח לקבוצות של אורחים על סמך דברים כמו הגעה, עזיבה או סוג מטייל.
אפליקציית שולחן עבודה (לא מבוססת אינטרנט)

הופך את המערכת לקלה מאוד לשימוש מלונאים לא צריכים לזכור להיכנס כל בוקר וכשיש הודעה/אירוע חדש הם רואים התראה ישירות במחשב שלהם כך שהם לא צריכים לבדוק את תיבת הדואר הנכנס שלהם כל 2 דקות.
שיתוף תמונות
אפליקציה לנייד
ידידותי לנייד
תרגומים חיים

צור קשר עם אורחים ללא קשר לשפת האם שלהם עם תרגומים חיים תוך כדי הודעה.
אתר Livechat

הוסף צ'אט חי לאתר שלך כדי להגדיל את ההמרה ולהגדיל הזמנות ולהקל על האורחים לתקשר עם דלפק הקבלה שלך.

רב ערוצי

4/5 features

שילוב וואטסאפ
שילוב מסנג'ר של פייסבוק
הודעות טקסט ב-SMS

הודעות SMS | היכולת לתקשר עם אורחים באמצעות SMS כדי להזמין אותם לסקירה. היתרון הוא שלעתים קרובות למלונאים אין את האימייל לאורחים בגלל פרטיות או פורטלים שאינם מציגים מידע זה, ולכן הם צריכים דרך חלופית לתקשר. בנוסף, העולם יותר ויותר נייד, זה אומר שגם מלון טק צריך להיות. מנהל המשימות | היכולת ליצור משימות על סמך ביקורות/נתונים/תובנות/וכו'. כך שמשתמשים אחרים יוכלו לעקוב ובקשות לא ילכו לאיבוד. יעדים | כלומר KPI. משתמשים יכולים להגדיר יעדים עבור הצוות שלהם להגיע ולהעריך הצלחה או כישלון. זה בעל ערך למטרות הערכה.
אתר Livechat

הוסף צ'אט חי לאתר שלך כדי להגדיל את ההמרה ולהגדיל הזמנות ולהקל על האורחים לתקשר עם דלפק הקבלה שלך.

אוטומציה

4/5 features

ניתוב הודעות
תשובות אוטומטיות
צ'טבוט

חסוך זמן: הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות
הודעות שידור

שלח הודעות ממוקדות לכל רחבי המלון או פילוח לקבוצות של אורחים על סמך דברים כמו הגעה, עזיבה או סוג מטייל.
מעקב אחר הגשמה במכירות

עקוב אחר רכישות וביצוע הזמנות מכירות נוספות במרכז מחוונים למילוי ועדכן אוטומטית את הסטטוס שלה לאחר מימוש.
פתח את ה-API

היכולת של מערכות אחרות לגשת לפלטפורמת הנאמנות להנפיק, להעביר, לממש או להחליף נקודות נאמנות/מיילים - זו לא דרישה בסיסית של תוכנית נאמנות, אלא יותר ויותר רצויה.
זרימות עבודה אוטומטיות

הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות המופעלות במהלך שהות האורחים.

מכירות נוספות ותוספות

4/5 features

Upsell Marketplace

נהל מוצרים, שירותים, שדרוגי חדרים ועוד באמצעות מערכת ניהול תוכן שתוכל לשלב בהודעות 1 ל-1 וקבוצתיות לאורחים כדי לקדם מכירות נוספות ולייצר הכנסות נלוות.
הצעות מסעות פרסום

צור קמפיינים מותאמים אישית הממוקדים לאורחים עם שדרוג חדרים, שירותי ספא, מסעדות במקום, שירות חדרים ועוד.
מעקב אחר הגשמה במכירות

עקוב אחר רכישות וביצוע הזמנות מכירות נוספות במרכז מחוונים למילוי ועדכן אוטומטית את הסטטוס שלה לאחר מימוש.
קישורי רכישה

שלח לאורחים הודעות אוטומטיות עם קישור לרכישת מוצר או שירות שהוגדרו ב-'Upsell' המותאם אישית שלך.
טען ל-Folio

פרסם חיובים מרכישות אורח ישירות לפוליו של האורח.
קמפיינים לשדרוג חדרים

העברת הזדמנויות לשדרוג חדר בהתאמה אישית בשלב שלפני ההגעה.
מסעות פרסום במכירות

שלח הודעות אוטומטיות כדי לתקשר קמפיינים מותאמים אישית של מכירות.

ניהול משימות

4/5 features

מערכת רכישת כרטיסים
משימות ורשמים

שלח אוטומטית בקשות שירות/הזמנות עבודה.
בדיקות
משימות חוזרות

הגדר בקלות משימות חוזרות מיומי, שבועי, חודשי ורבעוני.
מעקב אחר הגשמה במכירות

עקוב אחר רכישות וביצוע הזמנות מכירות נוספות במרכז מחוונים למילוי ועדכן אוטומטית את הסטטוס שלה לאחר מימוש.

סקרים ומשוב

4/5 features

העברת הודעות סקרי אורחים
שותף חוות דעת של TripAdvisor

שלח בקשות אוטומטיות לסקרי אורחים ולביקורות ב-TripAdvisor כדי להגביר את המוניטין המקוון של המלון שלך.
מסעות פרסום של ביקורות אורחים

הפעל קמפיינים של המלצות לשיפור המוניטין של המלון בפלטפורמות כמו TripAdvisor או Google לעסק שלי.

דיווח וניתוח

4/5 features

לוח המחוונים של Analytics
היסטוריית אורח
מעקב אחר הגשמה במכירות

עקוב אחר רכישות וביצוע הזמנות מכירות נוספות במרכז מחוונים למילוי ועדכן אוטומטית את הסטטוס שלה לאחר מימוש.
לוח מחוונים של KPI של צוות

הגדר יעדי צוות ועקוב אחר ביצועים באמצעות זמני תגובה, שיעורי השלמת משימות, הזמנות ישירות, מכירה נוספת ודירוג אורחים.
הגדרת יעד מותאם אישית

התאם אישית יעדים ומדדים למעקב עבור הצוות שלך.

תאימות ופרטיות

4/5 features

הסכמה אוטומטית/איסוף הסכמה
הגנה על נתונים מאובטחת
פתח את ה-API

היכולת של מערכות אחרות לגשת לפלטפורמת הנאמנות להנפיק, להעביר, לממש או להחליף נקודות נאמנות/מיילים - זו לא דרישה בסיסית של תוכנית נאמנות, אלא יותר ויותר רצויה.

Digital Registration & Check-in

4/5 features

סריקת מסמכים ודרכונים
אישור כרטיס אשראי
מפתחות ניידים
שדות מותאמים אישית

צור שאלות ושדות מותאמים אישית כדי ללכוד מידע ספציפי מאורחים במהלך צ'ק-אין בשירות עצמי מקוון כדי להתאים אישית את זרימת הצ'ק-אין שלך.

שהייה מראש

4/5 features

צ'טבוט

חסוך זמן: הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות
קמפיינים לשחזור הזמנה

מפעילים הודעות כאשר מטיילים מגלים עניין בבקשת ההזמנה אך ההזמנה לא מבוצעת.
קמפיינים שיווקיים התנהגותיים

דחף הודעות מותאמות אישית באתר, דרך ווידג'ט הצ'אטבוט, בהתאם לדף הספציפי שבו המשתמש מבקר.
דוא"ל אל Chatbot Automation

אוטומציה של נקודת הקשר באימייל על ידי הצעת פתרון צ'אטבוט לפתרון שאילתות באופן מיידי.
מסירה חלקה לסוכנים אנושיים

כאשר הצ'אט בוט מזהה את הצורך להעביר את השיחה לגורם אנושי, זה מאפשר השתלטות חלקה.
לחץ כדי להתקשר

הגדר את האפשרות לספק איש קשר טלפוני ישיר בשיחת הצ'אט אם הבקשה לא נפתרת על ידי הצ'אטבוט.
הסמכה להוביל

להבין טוב יותר את הנוסעים ולזהות את הלקוחות הפוטנציאליים שיכולים לייצר הכנסה גבוהה יותר.
השוואת מחירים של OTA

הצג את טווח השוואת המחירים של הזמנות ישירות מול OTAs.
התאמה אישית של ממשק

התאם אישית את ממשק הצ'טבוט בהתאם להנחיות המותג של המלון.

שהות ב-stay & Post Stay

4/5 features

צ'ק אין דיגיטלי

הציעו טפסי צ'ק-אין מראש לאורחים הקרובים וצמצמו את הזמן בדלפק הקבלה.
קמפיינים לשדרוג חדרים

העברת הזדמנויות לשדרוג חדר בהתאמה אישית בשלב שלפני ההגעה.
מסעות פרסום במכירות

שלח הודעות אוטומטיות כדי לתקשר קמפיינים מותאמים אישית של מכירות.
זרימות עבודה אוטומטיות

הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות המופעלות במהלך שהות האורחים.
ניתוב והסלמות בהתאמה אישית

הגדר למי יש להסלים או להפנות בקשות ספציפיות בעת הצורך.
הודעות אורחים מתוכנתות מראש

צור התראות אוטומטיות ועשה דיגיטל של משימות ניהול חוזרות ונשנות.
מסעות פרסום של ביקורות אורחים

הפעל קמפיינים של המלצות לשיפור המוניטין של המלון בפלטפורמות כמו TripAdvisor או Google לעסק שלי.
קמפיינים לשמירה

צור קמפיינים ספציפיים לאורחים קודמים המציעים מבצעים מיוחדים, תוך חיזוק תוכנית הנאמנות של המלון.

Back-Office

4/5 features

תיבת דואר נכנס ריבוי ערוצים מאוחדת

גש להודעות שמקורן בערוצים שונים בפתרון חד-פעמי זה.
כרטיסיות סטטוס בניווט בתיבת הדואר הנכנס

קפוץ ישר להודעות שזקוקות לתשומת לבך ושמור על סקירה ברורה.
הקצאת סוכנים

נהל והפצת משימות על פני הצוות שלך בלחיצה אחת.
תגובות משומרות

חסוך זמן במתן מענה לשאלות הנפוצות ביותר עם תשובות מלאות מראש.
התאמה אישית של פרופיל משתמש

הוסף תגים והערות לפרופילי משתמשים לצורך פילוח והתאמה אישית.
ניהול רב נכסים

אפשר שליטה על מספר בתי מלון מאותה רשת/קבוצה באותו חשבון
שעות עבודה בהתאמה אישית

הגדירו מתי האינטראקציה מטופלת ב-100% על ידי הצ'אטבוט או מתי סוכן אנושי יכול להשתלט
משתמשים ללא הגבלה

אין מגבלות מבחינת מספר הסוכנים האנושיים המשתמשים בפתרון לניהול כרטיסים

בינה מלאכותית

4/5 features

צ'טבוט

חסוך זמן: הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות
ניתוח סנטימנטים

טכניקה המשמשת כדי לקבוע אם הנתונים חיוביים, שליליים או ניטרליים
NLP למידה עצמית

למידה בפיקוח עצמי עבור נתונים ללא תווית, מסיר את הצורך בתיוג ידני
תחביר וניתוח סמנטי

הבן את הכוונה המתבקשת על ידי המשתמש
ניתוח התנהגות

נתח ביג דאטה כדי ליצור אשכולות וסגמנטים על סמך דפוסי משתמשים
פרופיל לקוחות

בניית פרופילים מקיפים של לקוחות באמצעות טכניקות AI
חיזוי וחיזוי

השתמש במודלים של Machine Learning כדי לחזות משתנים עסקיים כמו מכירות, סיכונים או מגמות

חברה	פונקציונליות
SiteMinder מומלצת על ידי 2675 מלונות, 93%	דרג קניות +5 more
Cloudbeds מומלצת על ידי 1746 מלונות, 91%	מנהלי ערוצים +3 more
Little Hotelier מומלצת על ידי 1462 מלונות, 93%	תוכנת ניהול מלונות
Lighthouse מומלצת על ידי 1432 מלונות, 95%	דרג קניות +2 more
Mews מומלצת על ידי 731 מלונות, 93%	תוכנת ניהול מלונות +3 more
Oracle Hospitality מומלצת על ידי 613 מלונות, 92%	מערכות ניהול נכסים +2 more
IDeaS מומלצת על ידי 583 מלונות, 93%	מערכות ניהול הכנסות +2 more
RoomRaccoon מומלצת על ידי 567 מלונות, 97%	מערכות ניהול נכסים
eviivo מומלצת על ידי 428 מלונות, 96%	מערכות ניהול נכסים +3 more
RMS מומלצת על ידי 383 מלונות, 86%	תוכנת ניהול מלונות

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Canary Messages

מה זה Canary Technologies?

הודעות צוות

הודעות שידור

אפליקציית שולחן עבודה (לא מבוססת אינטרנט)

שיתוף תמונות

אפליקציה לנייד

ידידותי לנייד

תרגומים חיים

אתר Livechat

שילוב וואטסאפ

שילוב מסנג'ר של פייסבוק

הודעות טקסט ב-SMS

אתר Livechat

ניתוב הודעות

תשובות אוטומטיות

צ'טבוט

הודעות שידור

מעקב אחר הגשמה במכירות

פתח את ה-API

זרימות עבודה אוטומטיות

Upsell Marketplace

הצעות מסעות פרסום

מעקב אחר הגשמה במכירות

קישורי רכישה

טען ל-Folio

קמפיינים לשדרוג חדרים

מסעות פרסום במכירות

מערכת רכישת כרטיסים

משימות ורשמים

בדיקות

משימות חוזרות

מעקב אחר הגשמה במכירות

העברת הודעות סקרי אורחים

שותף חוות דעת של TripAdvisor

מסעות פרסום של ביקורות אורחים

לוח המחוונים של Analytics

היסטוריית אורח

מעקב אחר הגשמה במכירות

לוח מחוונים של KPI של צוות

הגדרת יעד מותאם אישית

הסכמה אוטומטית/איסוף הסכמה

הגנה על נתונים מאובטחת

פתח את ה-API

סריקת מסמכים ודרכונים

אישור כרטיס אשראי

מפתחות ניידים

שדות מותאמים אישית

צ'טבוט

קמפיינים לשחזור הזמנה

קמפיינים שיווקיים התנהגותיים

דוא"ל אל Chatbot Automation

מסירה חלקה לסוכנים אנושיים

לחץ כדי להתקשר

הסמכה להוביל

השוואת מחירים של OTA

התאמה אישית של ממשק

צ'ק אין דיגיטלי

קמפיינים לשדרוג חדרים

מסעות פרסום במכירות

זרימות עבודה אוטומטיות

ניתוב והסלמות בהתאמה אישית

הודעות אורחים מתוכנתות מראש

מסעות פרסום של ביקורות אורחים

קמפיינים לשמירה

תיבת דואר נכנס ריבוי ערוצים מאוחדת

כרטיסיות סטטוס בניווט בתיבת הדואר הנכנס

הקצאת סוכנים

תגובות משומרות

התאמה אישית של פרופיל משתמש

ניהול רב נכסים

שעות עבודה בהתאמה אישית

משתמשים ללא הגבלה

צ'טבוט

ניתוח סנטימנטים

NLP למידה עצמית

תחביר וניתוח סמנטי

ניתוח התנהגות

פרופיל לקוחות