ציוני IDeaS בשתי קטגוריות של פרסי הטכנולוגיה של המלון

IDeaS, חברת SAS, הספקית המובילה בעולם של תוכנות ושירותים לניהול הכנסות מבתי מלון, הודיעה היום כי היא מדורגת בעשרת המלונאים המובילים בעולם והמקומות הטובים ביותר לעבודה בפרסי HotelTechAwards השנתי.

ד"ר רבי מהרוטרה, מייסד שותף, נשיא ומדען ראשי, IDeaS, אמר: "הצוותים העולמיים של IDeaS מחויבים להבטיח את שביעות הרצון המלאה של לקוחותינו. מההתקשרות הראשונה דרך מחזור החיים של מערכת היחסים שלנו, המשימה שלנו היא להפגין את ההתמקדות הבלתי פוסקת שלנו בהצלחת הלקוח. הזכייה בהכרה זו היא עדות למאמצי הצוותים המצטיינים שלנו, אך היא גם מציגה את החברה שלנו כמעסיקה מובילה בתעשיית ה-RMS. לא יכולנו להיות גאים יותר להיות מוכרים על ידי אלה החשובים ביותר, הלקוחות שלנו והעובדים שלנו".

• Global Hotelier's Choice Award - פרס זה ממנף נתוני לקוחות אמיתיים כדי לקבוע את ההיצע הטוב ביותר של טכנולוגיית המלון. הוא משתמש בגורמי מפתח של סך כל ביקורות לקוחות מאומתות, טווח הגעה גיאוגרפי של ביקורות וסנטימנט ודירוגי ביקורות כלליים. כל קטגוריה מבוססת על משוב לקוחות ואותות מפתח קנייניים כגון תאימות אינטגרציה, בריאות ארגונית, נתח שוק, חוזק רשת שותפים ואיכות תמיכת לקוחות.

• שביעות רצון לקוחות יוצאת דופן מעניקה ל-IDeaS את היתרון המוביל - יותר מ-521 לקוחות IDeaS מאומתים מ-24 מדינות בשישה אזורים הצביעו לפרס Global Hotelier's Choice Award, בנוסף ל-57 המלצות שותפים ו-111 שילובים מאומתים. מה לקוחות אמרו על פתרונות IDeaS RMS:

  • "IDeaS היא תוכנת ניהול ההכנסות הטובה ביותר בשוק. הם עומדים מאחורי המוצר שלהם ונותנים לך תמיכה ככל שתצטרך כדי להגיע ל-KPI שלך. השתמשנו ב-G3 כדי לסייע בבניית תרבות ניהול הכנסות מוצקה בתוך הארגון." - מנהל הכנסות ממלון ממותג בארצות הברית של אמריקה

  • "בסופו של יום, ידענו ש-IDeaS הוא הטוב ביותר. גורם קריטי אחד היה היישום הטכני של התוכנה. היינו צריכים לשקול כיצד המערכת תשפיע על הארכיטקטורה הנוכחית שלנו ועל המדרגיות העתידית של ערימת הטכנולוגיה. IDeaS עלתה כמובילה לאינטגרציה חלקה עם שאר הערימה - עכשיו ובעתיד, ללא קשר לשינויים שיידרשו לבצע ככל שהעסק יגדל." - מנהל הכנסות ממלון יוקרה במונקו. מקום העבודה הטוב ביותר - אלפי סקרים מולאו על ידי עובדי שותפי אירוח וטכנולוגיה מרחבי העולם, בניקוד חברות בחמש קטגוריות, כולל איזון בין עבודה לחיים, הזדמנויות להתפתחות אישית, שוויון מגדרי, ביטחון עצמי בכיוון החברה, ויישור ערכים. עובדי IDeaS העניקו לחברה שלהם ציון שביעות רצון של 95 אחוזים ונחתו את IDeaS ב-10 המובילים. ג'ורדן הולנדר, מייסד שותף, Hotel Tech Report אמר: "הקול האותנטי של הלקוח מחליט על הזוכים בתחרות HotelTechAwards השנתית - דירוג פתרונות תוכנה למלונות המבוססים על על חוויית המשתמש בקנייה, יישום ושימוש בפתרונות אלה. אנו נרגשים להדגיש את הערך שפתרונות התוכנה המובילים בעולם מספקים ללקוחותיהם."

• המקום הטוב ביותר לעבוד בו - אלפי סקרים מולאו על ידי עובדי שותפי אירוח וטכנולוגיה מרחבי העולם, וציינו חברות בחמש קטגוריות, כולל איזון בין עבודה לחיים, הזדמנויות להתפתחות אישית, שוויון מגדרי, אמון בכיוון החברה והתאמה בין ערכים. עובדי IDeaS העניקו לחברה שלהם ציון שביעות רצון של 95 אחוזים והנחיתו את IDeaS ב-10 המובילים.