מטיילים אינדונזים הוכתרו כמודעים ביותר לסביבה בעולם, על פי דוח SiteMinder החדש

SiteMinder, פלטפורמת ההפצה וההכנסות של בתי מלון המובילה בעולם, פרסמה את דוח המטיילים המשתנים של SiteMinder 2025, הסקר הגדול ביותר בעולם על מקומות לינה, וחושף כי המטיילים באינדונזיה הם המוכנים ביותר בעולם לשלם יותר עבור שהות במלון ידידותית לסביבה. 95 אחוז מהמטיילים באינדונזיה מוכנים לשלם תוספת עבור מקומות לינה ידידותיים לסביבה בשנה הבאה, ועלייה ל-97% בקרב דור זר ו-Millenials - מעל הממוצע האסייתי של 85%, הממוצע האירופי של 60% והממוצע בצפון אמריקה של 55%.

הדו"ח, המבוסס על סקר של למעלה מ-12,000 נשאלים ב-14 שווקי תיירות מרכזיים, כולל אינדונזיה, מראה כיצד התוכניות הללו מעצבות את עלייתו של 'הכל נוסע' - אורח חדש ורב-גוני המשלב התנהגויות טרנדיות והתנהגויות מסורתיות כאשר דינמיקת הנסיעות משתנה.

הנתונים של SiteMinder חושפים כי 36% מהמטיילים באינדונזיה מוכנים לשלם עד 10% יותר עבור מקומות לינה ידידותיים לסביבה בשנת 2025, כאשר 35% מוכנים לשלם עד 25% יותר, 18% עד 50% יותר ו-7% יותר 50%. מחויבות זו באה לידי ביטוי עוד יותר בכוונות הרחבות יותר של המטיילים באינדונזיה, כאשר כמעט כולם (96%) מתכננים לשמור או להגדיל את תקציבי הלינה שלהם בשנה הבאה, כולל 75% מהדור זר ו-66% מבני דור המילניום, שמצפים להוציא יותר.

תוכניות נסיעות בינלאומיות ופנימיות לשנת 2025

הנתונים של SiteMinder מראים כי 79% מהמטיילים באינדונזיה מתכננים לצאת לחו"ל בשנת 2025, עלייה ל-88% בקרב בני המילניום, רביעי רק לאלה מסינגפור (93%), סין (85%) ותאילנד (83%). בפנים הארץ, היעדים המובילים שלהם יהיו ג'אווה (72%), קלימנטן (24%), סומטרה (22%), סולאווסי (19%) ואיי סונדה הקטנים (17%), בעוד שבעולם הם מעדיפים את יפן (33% ), סינגפור (20%), דרום קוריאה (19%), אוסטרליה (16%) ומלזיה (15%). 59% מתכוונים לטייל עם המשפחה הקרובה או המורחבת, עלייה של 64% בקרב בני הבייבי בום, מה שממצב את האינדונזים כמטיילים הממוקדים ביותר במשפחה מבין כל הלאומים שנסקרו על ידי SiteMinder.

תובנות נוספות הנוגעות לנוסע האינדונזי כוללות כי:

• בשנת 2025, הם יהיו בעלי הסבירות הגבוהה ביותר לחקור (25%) ולהזמין (62%) את שהותם דרך סוכנות נסיעות מקוונת (OTA), ולעלות על סין (56%), שהובילה את ההזמנות של OTA בשנה שעברה. העלייה החדה ביותר בשימוש ב-OTA ניכרת בקרב אוכלוסיית הדור ה-X באינדונזיה (גילאי 44-59), כאשר 53% מתכננים להזמין שהות באמצעות OTA, עלייה מ-41%.

• 98% פתוחים לשימוש בבינה מלאכותית כדי לתכנן, להזמין ולשפר את חוויות המלונות שלהם, במקום השני רק המטייל התאילנדי (98%). ממצא זה מדגיש את הניגוד המוחלט בפתיחות הבינה המלאכותית בין מדינות באסיה וכדומה של קנדה ואוסטרליה (62% כל אחת), כמו גם גרמניה, צרפת ובריטניה (63% כל אחת).

• רק 1 מכל 3 מטיילים אינדונזים יבחרו בשנה הבאה בחדר סטנדרטי (איכות בסיסית), הרבה מתחת לממוצע העולמי של 46%. בתוך החדרים שלהם, 24% מזהים את המיני בר כאחד ממאפייני החדר החשובים ביותר, ועולה על כל המטיילים שנסקרו. הם גם מציגים את ההעדפה החזקה ביותר עבור נגישות שקעי חשמל.

• במהלך שהותם, נוסעים מאינדונזיה יהיו השניים בסבירות העבודה, כאשר 66% מתכננים לעשות זאת - עלייה של 13% משנה לשנה, העלייה הגדולה ביותר בעולם. רק מטיילים תאילנדים (68%) נוטים יותר לעבוד מרחוק, ועוברים משמעותית על הממוצע העולמי (41%) כמו גם את הממוצע בצפון אמריקה (34%) ואירופה (31%).

• מכיוון שיותר מטיילים מתכננים לעבוד במהלך הטיול הבא שלהם, 78% מתכוונים לבלות "רוב" (44%) או חלק "ניכר" (34%) מזמנם באתר, במלון שלהם - הרבה מעל הממוצע העולמי של 51 % והשני רק למטיילים מהודו (80%).

• לבסוף, אירועים יהוו מוטיבציה מרכזית לטיולים בשנת 2025 עבור אורחים אינדונזים. 93% נוטים יותר לנסוע לאירוע בהשוואה ל-12 חודשים לפני, כאשר קונצרטים ופסטיבלי מוזיקה (46%), מפגשים משפחתיים וחגיגות (41%) ואירועי ספורט (32%) הם הסיבות העיקריות לנסיעות .

Rio Ricaro, מנהל מדינה לאינדונזיה ב-SiteMinder, אומר, "עבור מלונאים, התייחסות להעדפות המתפתחות הללו דורשת יותר מסתם הסתגלות למגמות; היא דורשת הבנה אמיתית של ההתנהגויות המשתנות שנראו בעלייתו של 'הנוסע הכל', שנע בין החלטות אימפולסיביות לשקולות, עבודה ומשחק, ויש לו דרישה ברורה לשליטה. אחת הדגשים העיקריים היא שמטיילים באינדונזיה בוחרים יותר ויותר מקומות לינה ידידותיים לסביבה ומתכננים תקציבים גדולים יותר, המשקפים מעבר לטיול מודע וחקרני יותר. תובנות מונעות נתונים, כמו אלו שמספקות מחקר זה, הופכות חשובות יותר עבור מלונאים ככל שהרגלי הנוסעים משתנים עם הזמן. זה מאפשר להם לצפות את צרכי האורחים תוך שהם מציעים להם את השהות שהם תמיד מחפשים”.