mycloud Hospitality מכריזה על שילוב עם ניהול סקירה של Rannkly לשיפור מערכת ניהול משוב
השילוב של מערכת ניהול הביקורות של Rannkly ב-mycloud PMS מצייד את המלונאים בכלים רבי עוצמה לניטור משוב אורחים, להפוך תגובות לאוטומטיות ולמנף אנליטיקה, מה שמאפשר להם לשפר את התפעול, להגביר את חוויות האורחים ולחזק את מעמדם בשוק.
mycloud Hospitality, פתרון ניהול נכסי מלונות מבוסס-ענן הכל-באחד, הכריזה על אינטגרציה נוספת עם מערכת ה-Review Management של Rannkly. השותפות משלבת את יכולות פתרונות ניהול הנכסים המקיפים של mycloud עם טכנולוגיית ניהול הביקורות המתקדמת של Rannkly, המעניקה למלונאים כלי דינמי לניטור שביעות רצון האורחים, חיזוק המוניטין המקוון שלהם ושמירה על יתרון תחרותי בשוק הדיגיטלי הראשון של היום.
עם השילוב של מערכת הביקורות של Rannkly, משתמשי mycloud PMS יכולים לנטר במהירות, להעריך ולהשיב לביקורות אורחים בזמן אמת. מערכת הביקורות של Rannkly אוספת ביקורות מפלטפורמות מפתח כולל גוגל, TripAdvisor ו-Booking.com, ומאפשרת לנהל אותן מתוך ממשק mycloud. האינטגרציה משפרת את תהליך ניהול הביקורות ומאפשרת למלונאים לפתור בעיות אורחים בזמן אמת.
על ידי מתן ניתוח מקיף, ניהול הביקורות של Rannkly מאפשר למלונאים למדוד סנטימנט, לזהות אזורים לשיפור ולקבל תובנות חשובות לגבי העדפות האורחים. יכולות אחרות כוללות אזהרות אוטומטיות עבור ביקורות לא חיוביות, תגובות אוטומטיות וקבלת תובנות מביקורות תחרות.
מר Deepak Chauhan, סגן נשיא ב-mycloud Hospitality אמר, "אנו נרגשים לשלב את Rannkly כדי לספק את הכלי החיוני הזה ללקוחותינו." בעולם שבו ביקורות מקוונות יכולות ליצור או לשבור את המוניטין של המלון, אינטגרציה זו מציידת את המלונאים לא רק ביכולת לנהל את הנוכחות המקוונת שלהם ביעילות, אלא גם ביכולת לתרגם משוב אורח לאסטרטגיות מעשיות המשפרות את חווית האורחים הכוללת ומבטיחות זמן רב. הצלחה לטווח.
מר Shobhit Singh, מייסד שותף ו-CTO ב-Rannkly אמר "אנו רוצים שללקוחות שלנו יהיה מוניטין מקוון חזק על ידי ניהול ביקורות ביעילות והפיכת משוב אורחים לתובנות תפעוליות. בכל פעם שמטיילים מזמינים חופשה בימים אלה, הם שמים דגש רב על ביקורות משתמשים. אינטגרציה זו מאפשרת למשתמשי mycloud למנף מידע זה בצורה יעילה יותר, ועוזרת להם לעלות על ציפיות האורחים ולהישאר תחרותיים בשוק צפוף."
השילוב של מערכת הביקורות של Rannkly ב-mycloud PMS זמין כעת לכל משתמשי mycloud Hospitality. השילוב האחרון מדגיש את המחויבות של mycloud לספק למלונאים כלים מעשיים המפשטים את התפעול ומשפרים את שביעות רצון האורחים.
mycloud PMS היא חבילת מלונות משולבת לחלוטין, מבוססת ענן, שנועדה להניע טרנספורמציה דיגיטלית עבור נכסים, מתפעול לחוויית אורח, ובסופו של דבר להגביר את ההכנסה. הודות למערכת ניהול הנכסים הבסיסית שלה (PMS) שהופעלה תוך ארבע שעות בלבד, וגישה ליותר מ-200 ממשקים, mycloud PMS בולט כאחד הפתרונות האינטואיטיביים ביותר להחלטות עסקיות. הוא כולל גם אינטגרציה של Power BI, ומספר רב של דוחות שנועדו לספק תובנות חשובות, להעצים מלונאים עם ניתוח נתונים מתקדם כדי לקבל החלטות מושכלות ולמטב את הביצועים. תכונות ניהול ריבוי נכסים וסיוע 24/7, mycloud PMS מסייעת למלונות בניהול הפעילות שלהם בלמעלה מ-40 מדינות.
