רשת המלונות מגדירה מחדש את רכישת התנועה הישירה של ערוץ עם קהלים חזויים
טכנולוגיית למידת המכונה המתקדמת מייעלת קמפיינים של מיקוד מחדש כדי להגביר את ההחזר על הוצאות פרסום
רשת המלונות (THN), פלטפורמת צמיחה ישירה לבתי מלון, השיקה קהלים חזויים כדי להגביר את ההחזר על הוצאות הפרסום (ROAS) עבור מלונאים. מופעל על ידי בינה מלאכותית ואלגוריתמים ספציפיים לאירוח, הכלי החדשני הזה מאפשר לבצע אופטימיזציה של קמפיינים של מיקוד מחדש, ולהחזיר ביעילות משתמשים בעלי ערך גבוה לאתר האינטרנט של המלון. Predictive Audiences מגדירה מחדש את רכישת התנועה על ידי העצמה של בתי מלון לכוונן את הצעות המחיר של קמפיינים של מיקוד מחדש עבור אורחים עם סבירות גבוהה יותר לבצע המרה או עם הוצאה גבוהה יותר, וכתוצאה מכך עלות להמרה נמוכה של עד 70%.
כיצד פועל חיזוי קהלים?
בהתבסס על תצפית של מאות מיליוני משתמשים ברחבי הרשת הענפה של THN של 19,000+ בתי מלון, טכנולוגיה זו משתמשת בטכניקות למידת מכונה כדי למצוא דפוסים בזמן אמת על סמך מאות משתנים. לאחר מכן, הוא עושה תחזיות לגבי התנהגות המשתמשים על ידי התחשבות בגורמים כגון התנהגות משתמשים בעבר ובהווה, אינטראקציות THN ונתונים חיצוניים, ומציע למלונאים הבנה מקיפה של מעורבות המשתמשים.
Predictive Audiences מייעל את התהליך עבור המלונאים על ידי ניתוח והבנה אוטומטית של התנהגות המשתמשים, ובכך ליצור פלחי קהל בעלי ערך גבוה מתעבורת האינטרנט הכוללת. קהלים אלה משמשים לאחר מכן כדי למקד למשתמשים, לבצע אופטימיזציה של הצעות המחיר ולהניב שיעורי המרות גבוהים יותר. חשוב לציין, הדבר מושג מבלי להגדיל את הוצאות המודעות, מכיוון שהוא מאפשר לבתי מלון להתאים את הצעות המחיר של מסע הפרסום לאורחים עם סבירות גבוהה יותר להמרה או עם הוצאה גבוהה יותר.
האלגוריתמים בעלי הביצועים הטובים ביותר לאופטימיזציה של מסעות פרסום של מיקוד מחדש הם:
כוונת רכישה: אלגוריתם זה מאפשר למשווקי מלונות למקד למשתמשים על סמך ההסתברות שלהם להזמין חדר באתר האינטרנט של המלון.
הוצאה גבוהה: האלגוריתם מזהה את הסבירות שמשתמש יבחר בתעריפים גבוהים או נמוכים יותר באתר האינטרנט של המלון, ומציין באיזו קטגוריית חדר סביר שהמשתמש יזמין.
ניתן לשלב את פלחי הקהל עם כללי מיקוד התנהגותיים אחרים המבוססים על אינטראקציות של משתמשים עם אתר המלון, כגון תאריכי שהייה בחיפוש או משתני כתובת URL. שימוש בקהלים חזויים בדרך זו יועיל למלונאים בכך שבסופו של דבר תגביר את ההחזר על הוצאות פרסום (החזר על הוצאות פרסום), הפחתת העלות לרכישה (עלות לרכישה) והגברת שיעורי המרות גבוהים יותר.
"לאחר שהשגנו הצלחה ניכרת עם פלטפורמת ה-Predictive Personalization הראשונית שלנו, אנו נרגשים להרחיב את היכולות שלה ואת הערך שאנו מספקים למלונאים עבור אסטרטגיות הערוצים הישירים שלהם", אמר חואנג'ו רודריגז, מייסד רשת המלונות. "עם הטמעת Plug and Play של Predictive Audiences, חיבור חלק לחשבון Google Analytics של מותג המלונות, המלונאים יכולים להשיק ללא מאמץ קמפיינים של מיקוד מחדש המשפרים באופן מיידי ובאופן משמעותי את ביצועי הערוץ הישירים שלהם.
למידע נוסף על האופן שבו The Hotels Network ממנפת את כוחה של AI כדי למשוך ולהמיר תעבורת הזמנות ישירה.
