סנדי ליין משתפת פעולה עם dailypoint כדי להניע חוויות מותאמות אישית לאורחים באמצעות CRM
dailypoint, פלטפורמת הנתונים המרכזית (CDP) ופתרון הנאמנות לתעשיית האירוח, נבחרה כשותפה טכנולוגית על ידי אתר הנופש האייקוני סנדי ליין בברבדוס.
במחויבותה המתמשכת לספק חוויות אירוח בהתאמה אישית, אתר הנופש בן 113 החדרים בחר ב-dailypoint כדי לשפר את אסטרטגיות השיווק והתקשורת הדיגיטליות שלו. כחבר מכובד ב"מלונות המובילים בעולם", סנדי ליין ידוע במתן יוקרה ושירות יוצאי דופן.
"אנו נרגשים לשלב את dailypoint בפעילות שלנו", אמר לאונרדו מוראלס, מנהל המלון בסנדי ליין. "התאמה אישית היא מרכיב חיוני במסע האורח שלנו. עם dailypoint, אנו מקבלים שותף טכנולוגי רב עוצמה המאפשר לנו לתקשר עם האורחים שלנו בצורה אישית ומשמעותית יותר."
לסנדי ליין יש גישה ליישום מודולים מרכזיים של פלטפורמת dailypoint, כולל Data Laundry לניקוי והעשרת נתונים אוטומטיים, ו-Campaign Manager, התומך בתקשורת מונחית בינה מלאכותית ומותאמת אישית לחלוטין עם האורחים בכל נקודות המגע.
באמצעות מרכז התוכן של dailypoint, סנדי ליין יכולה למנף למידת מכונה מתקדמת כדי להעביר מסרים אישיים מותאמים אישית המשקפים את תחומי העניין וההעדפות הייחודיים של כל אורח. גישה זו נועדה לחזק את מעורבות האורחים, להניע הזמנות ישירות ולחזק את נאמנותם לטווח ארוך.
"המשימה שלנו היא להעצים מלונות ואתרי נופש כדי להרחיב את חוויית האורח שלהם מעבר לנכס הפיזי", אמר ד"ר מייקל טועדט, מנכ"ל dailypoint. "עם פלטפורמת הנתונים המרכזית שלנו והאוטומציה החכמה, כל אינטראקציה דיגיטלית הופכת להזדמנות לבנות קשרים עמוקים יותר ולשפר את ערך המותג."
אודות סנדי ליין
ממוקם על חוף הפלטינום המפורסם של ברבדוס, סנדי ליין מציע סביבה ברמה עולמית עם שלושה מגרשי גולף לאליפות, ספא בשטח של 4,700 מ"ר, שמונה מקומות לסעודה וחוף חול אלמוגים בתולי באורך של 300 מטר. שיתוף הפעולה עם dailypoint מסמן פרק חדש במסעו של אתר הנופש לספק יוקרה חדשנית עם מגע אישי.
