המלון הראשון בתאילנד תחת מותג גרנד ניקו נפתח עם IDeaS G3 RMS
גרנד ניקו בנגקוק סאת'ורן כדי לשפר את ההכנסות והרווחים ולבסס בסיס מסחרי חזק מהיום הראשון.
IDeaS, חברת SAS, והספקית המובילה בעולם של תוכנה לניהול הכנסות בתחום האירוח המונעת על ידי בינה מלאכותית, הודיעה היום כי מלון גרנד ניקו בנגקוק סאטורן יישמה את מערכת ניהול ההכנסות (RMS) IDeaS G3 כדי לשפר את אופטימיזציית ההכנסות והרווחים ולבסס בסיס מסחרי חזק מהיום הראשון.
גרנד ניקו בנגקוק סאת'ורן הוא הגרנד ניקו הראשון בתאילנד. עם למעלה מ-400 חדרי אירוח הממוקמים ברובע העסקים סאת'ורן של בנגקוק, המלון משלב אירוח יפני מעודן ואומוטנשי עם החמימות והתוססות של התרבות התאילנדית. הוא משרת נוסעים עסקיים בינלאומיים ואורחי פנאי באמצעות אירוח יוקרתי, חוויות קולינריות מגוונות, מתקני בריאות מקיפים וחללי ישיבות מגוונים.
פתיחת מלון חדש מציבה אתגרים מסחריים ברורים, במיוחד ללא נתוני ביצועים היסטוריים שיכוונו את התמחור והתחזיות. Grand Nikko Bangkok Sathorn, שנכנס לשוק מלונות היוקרה התחרותי ביותר של בנגקוק, נזקק לדרך מובנית יותר להבין את הביקוש, לקבוע תמחור ולהגיב במהירות לשינוי תנאי השוק.
למרות היעדר נתונים היסטוריים, יכולות בניית הנתונים "Hot Start" של IDeaS אפשרו ל-Grand Nikko Bangkok Sathorn לפרוס את G3 RMS מהיום הראשון, מה שאפשר למלון בסיס אנליטי חזק ומיידי לתחזיות, תמחור ואופטימיזציה של מלאי, כאשר המערכת למדה מפעילות הזמנות בזמן אמת.
"כמלון גראנד ניקו הראשון בתאילנד, היה לנו חשוב לבנות בסיס מסחרי חזק מההתחלה", אמר יאסוהירו יוניאמה, מנהל מכירות ושיווק, גראנד ניקו בנגקוק סאת'ורן. "רצינו מערכת לניהול הכנסות שתוכל לתמוך בהחלטות מבוססות נתונים ולעזור לצוות שלנו לקבל החלטות תמחור מדויקות המבוססות על מודיעין שוק ולא על הנחות."
Grand Nikko Bangkok Sathorn בחר ב-IDEaS G3 RMS בהתבסס על המוניטין החזק של הפלטפורמה והרקורד המוכח שלה בתעשיית האירוח העולמית.
IDeaS G3 RMS מעריכה באופן רציף דפוסי ביקוש ותומכת בהחלטות בנוגע לתמחור, מלאי ותמהיל עסקי ככל שתנאי השוק משתנים. לוחות המחוונים וכלי החיזוי שלה הופכים נתונים מורכבים לקלים יותר להבנה, ומאפשרים לצוות המסחרי של המלון לסקור ביצועים במהירות ולקיים דיונים פרודוקטיביים יותר על אסטרטגיית הכנסות מבלי לבזבז זמן רב מדי על ניתוח ידני.
"אחד היתרונות הגדולים ביותר עבור הצוות שלנו הוא הניתוחים והתובנות שהמערכת מספקת", אמר יוניאמה. "במקום ש(הצוות שלנו) יבדוק באופן ידני כמויות גדולות של נתונים בכל יום, IDeaS מפרשת אותות שוק ומזהה הזדמנויות תמחור. זה מאפשר לצוותי ההכנסות והמכירות שלנו להתמקד יותר מזמנם בפיתוח עסקים חדשים, חיזוק ערוצי הפצה ושיפור הביצועים המסחריים הכוללים."
ככל שהמלון בונה את היסטוריית הביצועים שלו, G3 RMS מספק לצוות מסגרת עקבית להערכת הביקוש, התאמת האסטרטגיה ופעולה בביטחון רב יותר.
"השקת מלון יוקרה חדש דורשת אסטרטגיה ברורה וביטחון מההתחלה", אמר יורגן אורטלי, מנכ"ל APAC, IDeaS. "על ידי יישום G3 RMS מההתחלה, Grand Nikko Bangkok Sathorn ביסס גישה אנליטית לניהול הכנסות התומכת בהחלטות מהירות ומושכלות יותר ומאפשרת למלון להתמקד ברכישת אורחים ובצמיחת הכנסות. עם פתרון במקום שממשיך להתעדן מעצמו לאורך זמן, אני בטוח שהצוות ב-Grand Nikko יהיה ממוצב היטב להצלחה מסחרית מתמשכת."
