אפליקציית ההזמנות הישירה הראשונה למלונות הושקה ב-ChatGPT, המופעלת על ידי Lighthouse
מלונות מקבלים חיבור ישיר למטיילים בתוצאות חיפוש מבוססות בינה מלאכותית עם תוכן הנשלט על ידי המותג, תעריפים בזמן אמת והזמנות ללא עמלה
דנבר, קולורדו - 4 במרץ - Lighthouse, מערכת ההפעלה המסחרית מבוססת הבינה המלאכותית לתעשיית התיירות והאירוח, הכריזה היום על השקת אפליקציית The Hotels Network, אפליקציית ההזמנה הישירה הראשונה למלונות הזמינה בתוך ChatGPT. האפליקציה, המופעלת על ידי מנוע הבינה המלאכותית Connect של Lighthouse, מעניקה למלונות נוכחות ישירה בשיחות מבוססות בינה מלאכותית בפעם הראשונה.
האפליקציה זמינה למלונות מכל גודל ברחבי העולם בתשלום קבוע ללא עמלות הזמנות.
ערוץ הזמנות ישיר חדש לגילוי מלונות
ChatGPT מגיעה כעת ליותר מ-800 מיליון משתמשים ברחבי העולם, בסיס משתמשים גדול פי 133 מחנות האפליקציות של האייפון בעת השקתה בשנת 2008. על פי סקר שנערך לאחרונה על ידי סיימון-קוכר, 43% מהמטיילים כבר משתמשים בכלי בינה מלאכותית במהלך תהליך תכנון הטיול שלהם ו-62% מעדיפים להזמין ישירות דרך מלונות כאשר ניתנת להם האפשרות.
Lighthouse בונה לקראת רגע זה מאז יוני 2025, כאשר החברה הציגה טענה ברורה: פלטפורמות בינה מלאכותית הופכות לדלת הכניסה החדשה לגילוי מלונות, ומלונות זקוקים לנוכחות ישירה או להסתכן במסירת שליטה לצדדים שלישיים. Booking.com ו-Expedia פעלו במהירות כדי להבטיח את מקומן כשותפות להשקת אפליקציית ChatGPT. למלונות לא היה נתיב דומה. אפליקציית Hotels Network משנה זאת, ומעניקה למלונות ערוץ הזמנות ישיר בתוך שיחות הבינה המלאכותית שבהן תכנון טיולים מתחיל יותר ויותר.
מה המשמעות של זה עבור מטיילים
כיום, מטיילים המבקשים המלצות למלונות מ-ChatGPT מקבלים תוצאות המעוצבות בעיקר על ידי רישומי OTA ותוכן אינטרנט שנאסף - סיכומים גנריים שמפספסים את מה שהופך מקום אירוח לכדאי להזמין. אפליקציית Hotels Network משנה את מה שהם רואים. התוצאות בנויות כעת על תוכן מאומת שסופק על ידי המלון: תיאורים מדויקים, צילומים אמיתיים ותעריפים בזמן אמת ישירות מהנכס, לעתים קרובות במחירים טובים יותר מאשר רישומי OTA. ובלחיצה אחת, מטיילים מופנים לאתר האינטרנט של המלון כדי להשלים את ההזמנה.
מה המשמעות של זה עבור מלונות
האפליקציה מעניקה למלונות שלוש יכולות שלא היו זמינות בעבר בפלטפורמות בינה מלאכותית:
שליטה בנרטיב המותג. במקום להסתמך על סיכומים גנריים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית, מלונות יכולים להציג את הסיפור שלהם כפי שהם רוצים שיסופר. נכסים יכולים להציג את מה שמייחד אותם, החל מספא ששופץ לאחרונה ועד לבר על הגג עם נוף לעיר, ובכך להבטיח שהמלצות הבינה המלאכותית משקפות את חוויית האורחים האמיתית.
מחירים ישירים, בתוך השיחה. מלונות יכולים לחשוף את המחירים שלהם בתוך שיחות של בינה מלאכותית. משמעות הדבר היא שמלונות יכולים להציע תמחור תחרותי והטבות להזמנה ישירה, כמו שדרוגים חינם, הטבות נאמנות והתחייבויות למחיר הטוב ביותר.
ענו על השאלות שמטיילים שואלים בפועל. בעזרת Connect AI, מלונות יכולים לענות טוב יותר על סוגי השאלות שמטיילים מעלים לפלטפורמות בינה מלאכותית: "אילו מלונות ליד החוף בברצלונה מתאימים למשפחות?" "אילו פעילויות המלון הזה מציע לפעוטות?" האפליקציה מציגה את הנכסים עם המידע העשיר והמובנה הדרוש כדי להתאים לכוונת המטייל, לא רק מחיר ודירוג כוכבים.
"בינה מלאכותית היא השינוי הגדול ביותר באופן שבו מטיילים מתכננים את הטיולים שלהם ומגלים מלונות מאז גוגל, ורשתות ה-OTA כבר עברו לשם", אמר חואנג'ו רודריגז, ראש מחלקת הזמנות ישירות ב-Lighthouse. "אפליקציית Hotels Network היא התשובה של התעשייה. מקומות אירוח יכולים כעת לשלוט באופן שבו הם מתגלים, לספר את הסיפור שלהם ולחשוף את התעריפים שלהם, והכל בתוך השיחות שבהן מתחיל תכנון הטיולים. זה לא שיפור הדרגתי. זהו ערוץ הפצה חדש. והמלונות שעולים לאוויר היום מעצבים את האופן שבו הדור הבא של מטיילים מגלה ומזמין מלונות."
איך זה עובד
אפליקציית Hotels Network מופעלת על ידי Connect AI, מנוע הבינה המלאכותית של Lighthouse הבנוי על תקן Model Context Protocol (MCP). Connect AI יוצר גשר נתונים חי בין מלונות לפלטפורמות בינה מלאכותית, ומבטיח שכאשר נוסע מבקש מ-ChatGPT המלצות על מלונות, התגובה מסתמכת על מידע מדויק בזמן אמת ישירות מהנכס, ולא על סיכומים שחוקים או נתוני אימון מיושנים.
מלונות מופיעים עם תוכן מאומת על ידי המותג, מחירים בזמן אמת וקישורי הזמנה ישירים בלחיצה אחת שמפנים אורחים לאתר האינטרנט של המלון כדי להשלים את ההזמנה. מלונות שולטים בנרטיב המותג המלא שלהם בתוך שיחות בינה מלאכותית - תיאורי נכסים, שירותים, פרטי חוויית האורחים ותמונות - לא רק מחירים וזמינות.
חי במדריך האפליקציות של ChatGPT
אפליקציית Hotels Network זמינה כעת במדריך האפליקציות של ChatGPT. האפליקציה פתוחה לרשתות מלונות, קבוצות ונכסים עצמאיים, ואין צורך בשינויים באתרי האינטרנט הקיימים של מלונות, במנועי הזמנות או במערכות ניהול נכסים. ההשקה מסמנת את הצעד הבא באבולוציה של Connect AI.
ככל שצצים ערוצי בינה מלאכותית חדשים, Connect AI בנוי לגדול יחד עם המערכת האקולוגית של הבינה המלאכותית, ולהרחיב את הנראות של המלונות לפלטפורמות שיחה חדשות וליוזמות מתפתחות כמו WebMCP.
מטיילים יכולים להתחיל לגלות מלונות ישירות בתוך ChatGPT עוד היום. מלונות יכולים ללמוד עוד ולבקש הדגמה בכתובת: mylighthouse.com/connect-ai
