רשת המלונות מבטיחה זכייה רצופה ככלי ההזמנה הישירה הטוב ביותר ב-2024 HotelTechAwards

רשת המלונות (THN) זכתה בתואר היוקרתי של כלי ההזמנה הישירה מס' 1 של 2024 על ידי Hotel Tech Report זו השנה השנייה ברציפות. בנוסף, THN זכתה בגאווה להכרה כמקבלת המקום השני בקטגוריית פתרונות ניהול זוגיות.

מדי שנה, HotelTechReport.com משמש כמשאב מהימן עבור 2.5 מיליון אנשים בתעשיית המלונאות, ומנחה אותם בקבלת החלטות מושכלות לגבי בחירת טכנולוגיה. ה-HotelTechAwards מבחין בתוכנת המלונות הטובה ביותר על פני קטגוריות מגוונות, ומעריך אותן על סמך משוב לקוחות ואינדיקטורים קנייניים חיוניים כגון תאימות אינטגרציה, חוזק רשת שותפים ואיכות תמיכת לקוחות.

מנכ"ל ה-Hotel Tech Report, ג'ורדן הולנדר, הסביר, "תהליך הדירוג הוא פשוט, שקוף וחסר פניות - השיפוט מבוסס על גורמי דירוג שנבדקו בזמן שפותחו במיוחד עבור התעשייה. רק מלונאים מאומתים עם ניסיון מעשי בשימוש בכל מוצר רשאים לעשות זאת. להשתתף בתהליך ההצבעה. המשמעות היא שמשתמשי רשת המלונות החליטו על כלי ההזמנה הישירה מספר 1."

פלטפורמת ההתאמה האישית של רשת המלונות, מהימנה על ידי למעלה מ-19,000 מלונות ברחבי העולם, מעניקה למלונאים לעצב מסרים והצעות מותאמות עבור כל מבקר באתר, וכתוצאה מכך שיעורי המרה גבוהים יותר. בנוסף, מלונות לקוחות יכולים לנהל ביעילות את שוויון המחירים על ידי מתן אפשרות למבקרים להשוות תעריפים עם OTAs ומנועי חיפוש ישירות באתר האינטרנט של המלון, תוך הפעלת כלי התאמת מחירים אם התעריפים נמוכים יותר במקומות אחרים.

בבחינת הביקורות של THN, המשתמשים שלה מעריכים מאוד את התמיכה ואת שירות הלקוחות יוצאי הדופן, בשילוב עם העיצוב הידידותי למשתמש של הכלי, הפונקציונליות הנרחבת והפיתוח המתמשך. לקוח אחד הדגיש, "מה שאני הכי אוהב זה את השירות האישי ש-THN מספקת לחברה שלנו, איך הם תמיד זמינים, והתקשורת והמעקב לפי הדרישות שלנו". מבקר אחר הדגיש, "הכלים הניתנים הם פרקטיים ואינטואיטיביים במיוחד. הם הוכיחו שהם בעלי ברית מרכזיים בהגדלת המכירות הישירות, ומספקים לצוות שלנו את הכלים הדרושים כדי לייעל את חווית הלקוח המקוונת ולמקסם את התוצאות."

מייסד THN, חואנז'ו רודריגז, הגיב: "ב-THN, כל מה שאנו עושים נועד להעלות את העסקים של הלקוחות שלנו, ולכן קבלת הפרסים הללו זו השנה השנייה ברציפות, שהוערכו על ידי הלקוחות שלנו עצמם, היא כבוד גדול. הכרה זו מאשרת שלנו מסירות איתנה לספק למלונאים פתרונות רבי עוצמה כדי לשפר את צמיחת הערוצים הישירה שלהם, יחד עם שירות שאין שני לו כדי להבטיח שהמטרות שלהם יתממשו. זה פנטסטי לראות שהמחויבות שלנו לספק ערך יוצא דופן משפיעה באופן מוחשי בתעשייה."

פרסי HotelTechAwards מכונים לעתים קרובות "הגראמי של ה-Hotel Tech" וספקי הטכנולוגיה הזוכים נבחרו מתוך יותר מ-200 מהמוצרים המובילים ברחבי העולם. ה-HotelTechAwards הם פלטפורמת הפרסים מונעת הנתונים היחידה בתעשייה, כאשר המקבלים נקבעים על ידי סקירות מוצר אותנטיות מקהילה גלובלית של משתמשי טכנולוגיית מלונות מאומתים ביותר מ-120 מדינות.