רשת המלונות משיקה את Loyalty Lite: התחברות אורח חלקה לחווית הזמנה אישית

רשת המלונות (THN), פלטפורמת צמיחה ישירה המשרתת למעלה מ-20,000 בתי מלון ברחבי העולם, נרגשת להכריז על השקת Loyalty Lite, פתרון פורץ דרך שנועד לייעל את תהליך הכניסה לאורחים ולפשט את נאמנות האורחים. עם Loyalty Lite, מלונאים יכולים להגביר את ההזמנות הישירות על ידי מתן תגמולים ותעריפי חברים בלעדיים למבקרים מחוברים, ללא המורכבות או העלויות של תוכניות נאמנות מסורתיות.

Loyalty Lite מציע גישה קלת משקל לנאמנות אורחים, המאפשרת התחברות חלקה באתרי מלונות ויצירת מסעות מותאמים אישית שמניבים הכנסות ישירות. הכלי משתלב עם ה-CRM של המלון אם זמין, אך יכול גם לפעול באופן עצמאי, ומספק גמישות לכל סוגי המלונות. על ידי מתן הטבות בלעדיות ותמחור תחרותי לחברים, Loyalty Lite עוזר למלונות להתחרות ברשתות גדולות יותר שבדרך כלל יש להן תוכניות נאמנות מתוחכמות יותר.

מחקרים אחרונים מראים שחברי תוכנית הנאמנות רווחיים ב-20% יותר עבור בתי מלון, מכיוון שקל יותר וזול יותר לשווק אותם, הודות להתנהגותם הצפויה. זה מדגיש את החשיבות הגוברת של פתרונות נאמנות וחוויות אורח מותאמות אישית בשוק התחרותי של היום.

למה יכולים מלונאים לצפות מ-Loyalty Lite?

• התחברות אורח חלקה: אפשר למבקרים להיכנס ללא מאמץ ולשחרר תעריפים והטבות לחברים בלבד בכמה קליקים בלבד.

• תגמול מבקרים: הצע הטבות בלעדיות לחברים המחוברים ללא צורך בתוכניות נאמנות יקרות ומורכבות.

• יתרון תחרותי: ציידו בתי מלון להתחרות ברשתות גדולות על ידי מתן תמחור טוב יותר תוך עמידה בהסכמי OTA.

• התאמה אישית: התאמת תוכן האתר למבקרים חוזרים, הגדלת המעורבות ושיעורי ההמרה.

"Loyalty Lite מיישרת את מגרש המשחקים עבור מלונאים שרוצים לטפח נאמנות אורחים ולספק חוויות אורח מותאמות אישית, אך מצאו שתוכניות נאמנות מסורתיות מסובכות או יקרות מדי", אמר חואנג'ו רודריגז, מייסד ומנכ"ל The Hotels Network. "אנחנו מעצימים מותגי מלונות בכל הגדלים להציע כניסות חלקות ולתגמל את האורחים שלהם, ולחזק את היתרון התחרותי שלהם בשוק."

על ידי פישוט כניסות האורחים והצעת תעריפים והטבות בלעדיות לחברים מחוברים, Loyalty Lite מאפשר למלונות להישאר חסכוניים תוך כדי ביצוע הזמנות ישירות.