פקיד הקבלה של רשת המלונות, KITT, זמין כעת ב-Oracle Cloud Marketplace
KITT נפרס כעת על גבי OCI ומשתלב עם OPERA Cloud דרך OHIP, מה שמאפשר הזמנה בזמן אמת ותמיכה אוטומטית לחלוטין בהזמנות קוליות עבור מלונות.
רשת המלונות (THN), ספקית מובילה של פתרונות צמיחה ישירים עבור מלונות ושותפה של Oracle, הכריזה היום כי KITT, פקידת הקבלה של THN בתחום הבינה המלאכותית, זמינה ב-Oracle Cloud Marketplace, ניתנת לפריסה ב-Oracle Cloud Infrastructure (OCI), ומשתלבת עם OPERA Cloud דרך Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). Oracle Cloud Marketplace הוא מאגר מרכזי של יישומים ארגוניים המוצעים על ידי Oracle ושותפי Oracle.
KITT, אחת מסוכני הקול הראשונים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שהשתלבה באופן מלא עם פלטפורמת האירוח של Oracle OPERA Cloud, מאפשרת גישה בזמן אמת להצעות, זמינות ותמחור ישירות ממערכת ניהול הנכסים (PMS). האינטגרציה עם OHIP מאפשרת למלונות להפוך הזמנות קוליות לאוטומטיות, לעבד תשלומים ולהגיב לפניות אורחים ביותר מ-40 שפות, והכל תוך סנכרון דינמי עם מערכות מלונות חיות. חוויה יעילה זו לא רק משפרת את שירות הלקוחות אלא גם מניעה הכנסות ישירות ויעילות תפעולית עבור מלונות ברחבי העולם.
Oracle Cloud Marketplace הוא מרכז שירותים נקודתי ללקוחות Oracle המחפשים יישומים ושירותים עסקיים אמינים המציעים פתרונות ייחודיים.
OCI הוא ענן שנועד להריץ כל יישום מהר יותר, ובטוח יותר, במחיר נמוך יותר. OCI יכול לסייע בטיפול במגוון דרישות של פרטיות נתונים, בינה מלאכותית ריבונית והשהיה נמוכה, שכן הוא ההיפר-סקיילר היחיד המסוגל לספק יותר מ-150 שירותי בינה מלאכותית וענן בקצה, במרכז הנתונים של הלקוח, בעננים או בענן הציבורי. הענן המבוזר של Oracle מספק את היתרונות של הענן עם שליטה וגמישות רבה יותר, תוך מתן ביצועים עקביים, הסכמי רמת שירות ותמחור גלובלי, שבהם OCI נודעה.
"OHIP אפשר לנו לשפר את KITT - פתרון שעונה על שאלות, מטפל בהזמנות, מסתנכרן עם מערכות מלונות בזמן אמת ועוזר למלונות לספק חוויית הזמנה ישירה וקוהרנטית", אמרה מרסדס בלנקו, מנהלת שותפויות ראשית ברשת המלונות. "ההשתתפות שלנו ב-Oracle Cloud Marketplace מרחיבה עוד יותר את מחויבותנו לקהילת Oracle ומאפשרת ללקוחות לקצור בקלות את היתרונות של KITT. אנו מצפים למנף את העוצמה של Oracle Cloud Infrastructure כדי לעזור לנו להשיג את יעדי העסק שלנו."
חדשנות זו פותחת חוויית קול אוטומטית לחלוטין בזמן אמת, שבה אורחים יכולים לבדוק זמינות, לחקור הצעות ולהשלים הזמנה מלאה בטלפון, והכל מסונכרן ישירות עם המערכות החיות של המלון. כשותפה של Oracle, רשת המלונות ממשיכה לקדם טכנולוגיה חדשנית בצומת שבין בינה מלאכותית ואירוח, ומספקת חוויות אירוח יעילות וניתנות להרחבה עבור מלונות ברחבי העולם.
אודות OHIP
תוכנית השותפים של אורקל מסייעת לאורקל ולשותפיה להניע הצלחת לקוחות משותפת ומומנטום עסקי. התוכנית המשופרת החדשה מספקת לשותפים בחירה וגמישות, ומציעה מספר מסלולי תוכנית ומגוון רחב של הטבות בסיסיות הכוללות הכשרה והכשרה, שיתוף פעולה לשוק, מאיצים טכניים ותמיכה בהצלחה.
