TRYBE משתלבת עם Friendbuy כדי לעזור למפעילי ספא, פנאי ופעילויות להפוך אורחים לתומכי מותג
האינטגרציה מאפשרת למפעילי אירוח ובריאות להשיק ולנהל תוכניות הפניות ונאמנות ישירות דרך פלטפורמת TRYBE, ולהפוך אורחים מרוצים לערוץ רכישה בר-קיימא ומדיד.
TRYBE, פלטפורמת ניהול ספא, פנאי ופעילויות מבוססת ענן, הכריזה על אינטגרציה חדשה עם Friendbuy, פלטפורמת הפניות ונאמנות מובילה המספקת סמכויות של מותגי צרכנים בצמיחה גבוהה. האינטגרציה מאפשרת למפעילי אירוח ובריאות להשיק ולנהל תוכניות הפניות ונאמנות ישירות דרך פלטפורמת TRYBE, ולהפוך אורחים מרוצים לערוץ רכישה בר-קיימא ומדיד.
השותפות עונה על אחד האתגרים העומדים בפני מפעילי ספא, פנאי ופעילויות כיום: הסתמכות יתר על פרסום בתשלום כדי להניע הזמנות חדשות. עלויות רכישה עולות, תשואות פוחתות והתקורה הנסתרת של הפקת תוכן וניהול משפיענים הותירו מפעילים רבים על הליכון, מוציאים יותר כסף כדי לעמוד במקום. בינתיים, נכס הצמיחה החזק ביותר שלהם, המוניטין של אורחים מרוצים, אינו מנוצל במידה רבה. סקרי לקוחות מגלים באופן עקבי שמפה לאוזן כבר מתרחשת באופן אורגני; מה שחסר הוא התשתית להפעלה שיטתית שלה.
האינטגרציה בין TRYBE ו-Friendbuy מספקת למפעילי השירות את התשתית הזו. הם יכולים לתגמל אורחים על הפניית חברים, לתמרץ ביקורים חוזרים ולבנות תוכניות נאמנות המותאמות למותג שלהם, והכל מבלי לנהל מחסנית טכנולוגיות נפרדת. קישורי הפניות, מימוש תגמולים וניתוח ביצועי תוכניות נמצאים לצד ההזמנות, החברות והכלים התפעוליים שבהם מפעילי השירות כבר משתמשים ב-TRYBE מדי יום.
התוצאות שניתן להשיג באמצעות הפלטפורמה של Friendbuy מדברות בעד עצמן. Bathhouse עובדת עם Friendbuy על תוכנית הפניות שכעת מהווה 20% מכלל רכישת הלקוחות החדשים, כאשר חברים מופנים מניבים המרה של 22%.
מעבר לרכישה, Bathhouse השתמשה בכלי הנאמנות של Friendbuy כדי לפרק פערים בין סוגי לקוחות, לתמרץ מבקרי סאונה קבועים לנסות טיפולים, ולעודד אורחי טיפול לגלות את טקס הרחצה, ובכך להגדיל את ערך החיים בשתי הקבוצות.
"על ידי הבאת מנוע ההפניות והנאמנות של Friendbuy ישירות לתוך TRYBE, אנו מעניקים למפעילים ערוץ רכישה ושימור לקוחות מדיד וחוזר על עצמו, הפועל על סמך החוויות שהם כבר מצטיינים בהן. המוניטין כבר קיים בכל אורח מרוצה; מה שחסר הוא התשתית לפעול לפיו. מותגים כמו Bathhouse הראו מה אפשרי, ואנחנו נרגשים להביא זאת לרשת של TRYBE." מאניש גויאל, מייסד/מנכ"ל, Friendbuy
ריקי דניאלס, מייסד שותף של TRYBE, ציין כי "TRYBE קיימת כדי לעזור למפעילים להפיק חוויות יוצאות דופן; וחוויות יוצאות דופן הן מה שגורם לאורחים לרצות לספר לחבריהם. מה שחסר היא דרך פשוטה להפוך את המוניטין הזה לערוץ צמיחה מדיד. שילוב זה סוגר את המעגל הזה. מפעילים יכולים כעת לנהל את מסע האורח המלא, מההזמנה הראשונה ועד לתומכים הנאמנים, מבלי לעזוב את הפלטפורמה."
TRYBE זוכה לאמון של למעלה מ-400 נכסים ב-37 מדינות. מידע נוסף זמין בכתובת try.be/integrations/friendbuy
