UpStay משתפת פעולה עם TOTVS כדי לספק למלונאים באמריקה הלטינית את העדכניים ביותר באוטומציה של טכנולוגיית Upsling

UpStay, ספקית מובילה של פתרונות טכנולוגיים נלווים מתקדמים לתעשיית המלונאות, יחד עם TOTVS, חברת הטכנולוגיה הגדולה בברזיל, הכריזו על מערך אינטגרציה לצייד בתי מלון באמריקה הלטינית בהתקדמות העדכנית ביותר בטכנולוגיית מכירה נוספת. תוך מינוף הנוכחות המובילה בשוק של TOTVS בכל האזור, האינטגרציה האחרונה עם UpStay תבטיח שיותר מלונאים יוכלו לאמץ באופן מיידי אסטרטגיות מכירה-על מבוססות בינה מלאכותית שהוכחו כמקסמות את שיעורי ההמרה של המכירה תוך שיפור חוויות האורחים והגברת הנאמנות.

כאשר TOTVS מספקת ללקוחותיה מגוון רחב של פתרונות ניהול וביצועים עסקיים ושירותים פיננסיים, האינטגרציה עם UpStay מתפקדת באמצעות תקשורת דו-כיוונית אוטומטית לחלוטין. בעקבות תהליך קליטה קלה, פתרון המכירה המשופרת של UpStay יכול להתחיל באופן אוטומטי לחלץ מידע בעל ערך מ-PMS של מלון על מנת להתאים אישית הודעות קידום מכירות לפי מיקרו פלח אורחים. בנוסף לקידום שדרוגי חדרים, האינטגרציה של UpStay משתמשת גם בנתוני המלון כדי למקסם את שיעורי ההמרה של המכירה עבור הצעות נלוות, כולל ארוחת בוקר, צ'ק-אין מוקדם / צ'ק-אאוט מאוחר, השכרת שירותים, חניה מועדפת ועוד.

תהליך אוטומטי לחלוטין מתחילתו ועד סופו, האינטגרציה של TOTVS עם UpStay מבטלת גם כל עבודה שגוזלת זמן לצוות המלון על ידי עדכון רמות מלאי הנכסים בזמן אמת. לדוגמה, אורח שמחליט לרכוש שדרוג חדר, יזכה את החדר השמור המקורי שלו מחדש באופן מיידי כזמין עבור אורחים אחרים. זה לא רק מקלה את עומסי העבודה של הצוות אלא גם מונע מבתי המלון להפסיד הכנסות כתוצאה מטעות אנוש.

"כחברת הטכנולוגיה הגדולה ביותר בברזיל, המטרה שלנו היא תמיד להציע את הפתרונות הטובים ביותר ללקוחות שלנו", אמר קלאודיו קורדיירו, מנהל אירוח ב-TOTVS. "השותפות עם Upstay משלימה עוד יותר את סל המערכות השלם שלנו שכבר מכוון לאירוח. מגזר, עם כלים המשרתים את פעילות המלונאות מקצה לקצה".

הוכח כמגדיל את ההמרות של שדרוג חדרי אירוח ב-20 אחוז, המחויבות של UpStay לחדשנות טכנולוגית כוללת מערכת הצעות מתקדמת המאפשרת לכל אורח להקצות את הערך שהוא מוכן לשלם עבור שדרוג. עם שדרוגים שמגיעים להצעת המחיר הגבוהה ביותר, UpStay מבטיח במיוחד שהאורחים תמיד יזהו בקלות את הערך המוגבר מאחורי כל הצעה מקודמת, ובמקביל גם עוקף את הסיכון שבית מלון ימכור בנכסיו.

"תעשיית המלונאות בברזיל מחוממת מאוד, בגלל החוזק של השוק המקומי שלנו", אמרה מאינה פייטרובלי, מנהלת פיתוח עסקי-LATAM ב-UpStay. "בזמן שבו כל צוות המלון מתמקד בשירות האורחים, הטכנולוגיה של UpStay מספקת תמיכה מצוינת, מייצרת הכנסה נוספת באופן אוטומטי לחלוטין. בתי מלון יוצרים זרם הכנסה חדש בשורה התחתונה שלהם ללא מאמץ על ידי ייצור רווחים של מוצרים ושירותים שלא נמכרו."

על TOTVS

מובילה מוחלטת במערכות ופלטפורמות לניהול עסקים, TOTVS מספקת פרודוקטיביות ל-70,000 לקוחות באמצעות דיגיטליזציה עסקית. מעבר ל-ERP, הוא מציע שירותים פיננסיים ופתרונות ביצועים עסקיים, משקיע 2 מיליארד דולר במחקר ופיתוח בחמש השנים האחרונות כדי לעמוד בדרישות של 12 מגזרים במשק. כחברה ברזילאית במקור, TOTVS מאמינה ב"ברזיל שעושה" ותומכת בצמיחה ובקיימות של אלפי עסקים ויזמים, מצפון לדרום המדינה, באמצעות הטכנולוגיה שלה.