פתח את פוטנציאל חוויית האורחים שלך עם Visual Matrix והשותפות החדשה של Aavgo
Visual Matrix מציעה כעת פתרון דלפק קבלה וירטואלי עם Aavgo
Visual Matrix, ספקית מובילה של פתרונות טכנולוגיים מתקדמים לתעשיית האירוח, מתרגשת להכריז על תוכנת מערכת ניהול הנכסים (PMS) שלה משולבת כעת עם Aavgo ומוצרי המלונות הדיגיטליים המדהימים שלה, כולל פתרון דלפק וירטואלי מלא, פלטפורמת תפעול צוות , ואפליקציית חווית אורחים.
"Aavgo היא השותף האידיאלי עבורנו מכיוון שהם מציעים מספר יתרונות חשובים לקהילת המלונות שלנו. מעבר ליעילות תפעולית, המוצרים שלהם משפרים את הרווחיות של המלון על ידי חיסכון בעלויות עבודה, שיפור שביעות הרצון של הצוות, ומספקים חווית דלפק קבלה שיותר ויותר מטיילים רוצים", אמרה ג'ורג'ין מונץ. "זה גם נהדר לעבוד עם ספק טכנולוגיה שחולק את התשוקה שלנו לשיתוף פעולה וחדשנות."
השותפות החדשה עם Aavgo פירושה שמלונאים המשתמשים ב- Visual Matrix PMS יכולים להוסיף בקלות את פתרון דלפק הקבלה הווירטואלי של Aavgo לערימת הטכנולוגיה שלהם. זהו קיוסק עצמאי הכולל סוכן חי על המסך שידריך את האורחים בכל הליך דלפק הקבלה.
אם דלפק הקבלה של המלון עמוס או לא מאויש, האורחים יכולים לגשת ישירות לקיוסק לכל מה שהם צריכים, כולל צ'ק-אין וצ'ק-אאוט, הזמנות כניסה, תשלום בכרטיס או במזומן, קבלת מפתחות (RFID ונייד), הארכה. השהות שלהם, בקשות ושאלות אורחים ועוד. השירות של Aavgo כולל גם סוכנים למענה לשיחות נכנסות למלון, הזמנת הזמנות בטלפון וביצוע ביקורת לילה.
"על ידי הטמעת פתרון דלפק הקבלה הווירטואלי של Aavgo במלון שלנו, לא רק ייעלנו את התפעול שלנו והגברנו את היעילות, אלא גם קיבלנו משוב זוהר מאורחים שמעריכים את תשומת הלב האישית והחוויה החלקה שהוא מספק. השימוש ב-Aavgo הוא כמו קיום קונסיירז' אישי לכל אורח במלון שלך. זוהי הדרך האולטימטיבית להעלות את החוויה שלהם ולהשאיר רושם מתמשך", אמר Hiten Suraj, נשיא ומנכ"ל StayCal Hospitality.
