Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Alliants Concierge

4.4 (23 ביקורות)

HTR Score icon
ציון HT  
0 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש

Cécile, Kate, Luis + 3 more experts recommend alliants

לקרוא המלצות

לעבוד בשביל alliants? תבע פרופיל

באנר למוצר
כתוב ביקורת

Alliants Concierge

4.4 (23 ביקורות)

לא מדורג ב תוכנת קונסיירז'

העצים את הצוות שלך לספק כל הזמן חוויות יוצאות דופן שהאורחים שלך מצפים להם.

תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש

88% מומלצים על ידי 48 מלונות

Langham Hotels, Four Seasons, Jumeirah ועוד 45

alliants Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות בצפון אמריקה
#2 of 2
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות בהמזרח התיכון
#2 of 3
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות בUnited Arab Emirates
#2 of 2

alliants Concierge Software Rankings

By size
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות בינוני-גדול 88% מומלץ על ידי 13 מלונות בינוני-גדול
#4 of 5
מלונות בינוניים טוענים כי תוכנת הקונסיירז' של Alliants מצטיינת בקידום תקשורת יעילה עם האורחים ובשילוב חלק של מערכות מרובות, תוך מתן תמיכה איתנה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. בנוסף, קלות השימוש מודגשת כקריטית עבור מלונות בינוניים.
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות גדול 90% מומלץ על ידי 9 מלונות גדול
#3 of 4
מלונות גדולים אומרים שתוכנת הקונסיירז' של alliants מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הפלטפורמה הידידותית למשתמש, כלי התקשורת היעילים והיכולת לשפר את שביעות רצון האורחים על ידי מתן אפשרות לחיבור חלק והתאמה אישית, תכונות שהופכות חשובות יותר ויותר עבור נכסים גדולים.
By type
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות יוקרה 90% מומלץ על ידי 22 מלונות מלונות יוקרה
#3 of 4
מלונות יוקרה אומרים שתוכנת הקונסיירז' של alliants מצטיינת בזכות קלות התקשורת עם האורחים וניהול משופר של מסלולי טיול, הנתמכת על ידי תמיכה מקיפה וידידותית למשתמש. היבטים אלה מודגשים בביקורות מאומתות של HotelTechReport, מה שהופך אותה למתאימה במיוחד לסביבות יוקרה.
הטוב ביותר Concierge Software עבור בוטיקים 90% מומלץ על ידי 7 מלונות בוטיקים
#5 of 5
מלונות בוטיק אומרים שתוכנת הקונסיירז' של alliants מאפשרת תקשורת יעילה עם האורחים, ניהול קל של מסלולי טיול והפחתת עלויות תפעול. ביקורות מאומתות של HotelTechReport מדגישות את הממשק הידידותי למשתמש ואת האינטראקציה המשופרת עם האורחים כנקודות חוזק חשובות עבור מלונות בוטיק.
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות ממותגים 90% מומלץ על ידי 5 מלונות מלונות ממותגים
#5 of 5
מלונות ממותגים אומרים שתוכנת הקונסיירז' של alliants מצטיינת, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport, בזכות התקשורת החלקה עם האורחים, האינטגרציה הידידותית למשתמש עם מערכות מרובות ויכולות מסלולי טיול דיגיטליים יעילים. תכונות אלו חשובות במיוחד לשיפור האינטראקציות עם האורחים במלונות ממותגים.
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות במרכז העיר 94% מומלץ על ידי 7 מלונות מלונות במרכז העיר
#4 of 5
מלונות סיטי-סנטר-הוטל אומרים שתוכנת הקונסיירז' של Alliants מייעלת ביעילות את התקשורת עם האורחים, מפחיתה את עלויות השכר ומספקת תמיכה איתנה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. הממשק הידידותי למשתמש של התוכנה ותכונות האוטומציה שלה מודגשות לעתים קרובות כיתרונות מרכזיים.
הטוב ביותר Concierge Software עבור אתרי נופש 88% מומלץ על ידי 16 מלונות אתרי נופש
#3 of 4
מלונות נופש אומרים שתוכנת הקונסיירז' של alliants, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport, משפרת ביעילות את התקשורת עם האורחים, מפחיתה את עלויות התפעול ומייעלת את שיתוף המשימות. תכונות אלו בעלות ערך רב במיוחד לשמירה על תפעול יעיל ולשיפור חוויות האורחים בסביבת נופש.
By region
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות באירופה 89% מומלץ על ידי 7 מלונות באירופה
#4 of 4
מלונות באירופה אומרים שתוכנת הקונסיירז' של Alliants מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות תכונות התקשורת היעילות שלה, שילוב של מערכות מרובות וצוות תמיכה חזק. נקודות חוזק אלו מאפשרות אינטראקציה חלקה עם האורחים ויעילות תפעולית חיונית למלונות אירופאים.
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות בצפון אמריקה 90% מומלץ על ידי 6 מלונות בצפון אמריקה
#2 of 2
מלונות Na טוענים שתוכנת הקונסיירז' של Alliants, המבוססת על ביקורות מאומתות של HotelTechReport, מצטיינת בזכות כלי תקשורת אמינים, קלות שימוש ואינטראקציה משופרת עם האורחים. תכונות אלו חיוניות עבור מלונות Na המעוניינים לנהל ביעילות את שירותי האורחים והתקשורת.
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות בהמזרח התיכון 90% מומלץ על ידי 7 מלונות בהמזרח התיכון
#2 of 3
מלונות Me טוענים שתוכנת הקונסיירז' של alliants משפרת את היעילות ומשפרת את התקשורת עם האורחים, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. התוכנה זוכה לשבחים על ממשק המשתמש הידידותי שלה, יכולות המסרים המיידיים והעיצוב הממוקד בלקוח, שחשובים למלונות Me.
By country
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות בUnited Arab Emirates 90% מומלץ על ידי 7 מלונות בUnited Arab Emirates
#2 of 2
מלונות Ae טוענים כי תוכנת הקונסיירז' של Alliants מועדפת בזכות הממשק הידידותי למשתמש, יכולות התקשורת היעילות עם הלקוחות וניהול קל של מסלולי טיול, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו תואמות באופן משמעותי את הצרכים התפעוליים של מלונות ב-Ae.
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות בUnited Kingdom 92% מומלץ על ידי 5 מלונות בUnited Kingdom
#2 of 2
מלונות ב-Gb אומרים שתוכנת הקונסיירז' של Alliants מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות התקשורת החלקה עם האורחים, האינטגרציה היעילה עם מערכות קיימות והיעילות בניהול משימות. מקומות אירוח ב-Gb מעריכים את נקודות החוזק הללו לשיפור היעילות התפעולית ושביעות רצון האורחים.
הטוב ביותר Concierge Software עבור מלונות בUnited States 90% מומלץ על ידי 5 מלונות בUnited States
#2 of 2
מלונות בארה"ב אומרים שתוכנת הקונסיירז' של Alliants מדורגת גבוה על סמך ביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות כלי התקשורת היעילים שלה, אפליקציית המובייל הקלה לשימוש ותכונות ניהול פרופילי אורחים. היבטים אלה מוערכים במיוחד בתעשיית האירוח האמריקאית לשיפור האינטראקציות עם האורחים.

יצירת חשבון חינם

הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים

Google LinkedIn Microsoft
או
כבר יש לך חשבון? התחברות

בהמשך, אתה מסכים ל תנאי השירות ו מדיניות הפרטיות

מה זה alliants?

הוקמה בשנת 2009 | מטה בUnited States | 50 עובדים
Alliants Concierge היא פלטפורמת חווית אורח מקיפה המיועדת לתעשיית האירוח. זה מאחד תקשורת אורחים, שירותי קונסיירז' ותכנון טיולים למערכת אחת וחלקה. פלטפורמה זו משפרת את שביעות רצון האורחים בכך שהיא מאפשרת לבתי מלון ללכוד ולמלא בקשות אורחים ביעילות. הצוות מוסמך לספק חוויות מותאמות אישית, כדי להבטיח שהאורחים ירגישו מוערכים. המערכת מגדילה את ההכנסות על ידי הגדלת נתח ההוצאות הכוללות של האורחים באמצעות אספקת שירות מעולה. ניתן להשלים את ההתקנה וההדרכה מרחוק תוך פחות מיומיים, מה שמבטיח הפרעה מינימלית לפעילות והתחלה מהירה.

צפה באתר

מופעל על ידי AI

תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של alliants מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.

מקורות

חוות דעת מאומתות של מלונאים

המלצות מומחים מאומתות

התיאור מסופק על ידי alliants

שאלות נפוצות

יכולות

פתח את הנעילה של פרופילי לקוחות מאוחדים

שתף פעולה עם אורחים כדי להציג את הצעות היעד שלך

בניית מסלולי טיול דיגיטליים ומעקב אחר בקשות

קישוריות דו-כיוונית בזמן אמת ל-PMS שלך

מעבד בקשות דיגיטלי וקבל תשלומים

תכונות

מיתוג והתאמה אישית

4/5 features

לוגיסטיקה והגשמה

4/5 features

ניהול ספקים

4/5 features

תקשורת אורחים

4/5 features

תוספות ומודולים זמינים

אפליקציית צוות ניידת

כלי שיתוף פעולה של הצוות
אפליקציית Alliants Mobile Staff מאפשרת לך לקחת את הפונקציונליות של Alliants Experience Platform איתך בדרכים.

כלול

סיכום ביקורות על alliants

4.4
טוב מאוד
23 ביקורות
קלות שימוש
4.4/5
שירות לקוחות
4.7/5
רועי
4.3/5
יישום
4.5/5

מומלץ על ידי

מלונות יוקרה 90% מומלץ על ידי 22 מלונות יוקרה
אתרי נופש 88% מומלץ על ידי 16 אתרי נופש
מלונות במרכז העיר 95% מומלץ על ידי 8 מלונות במרכז העיר
בוטיקים 90% מומלץ על ידי 7 בוטיקים
מלונות ממותגים 90% מומלץ על ידי 5 מלונות ממותגים
לינה וארוחת בוקר ופונדקים 88% מומלץ על ידי 4 לינה וארוחת בוקר ופונדקים
מלונות בשדה תעופה/כנסים 100% מומלץ על ידי 1 מלונות בשדה תעופה/כנסים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים 100% מומלץ על ידי 1 שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
השכרות נופש & וילות 100% מומלץ על ידי 1 השכרות נופש & וילות
שהייה ממושכת ודירות שירות 60% מומלץ על ידי 1 שהייה ממושכת ודירות שירות

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Alliants Concierge הוא המוצר #10 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת קונסיירז' (מתוך 41) ו-#602 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

alliants’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

תמחור של alliants

ממוצע

המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.

Alliants ממוצע Alliants

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

0

סיפורי הצלחה

10

הפניות

21

לקוחות מובילים

מקרי בוחן של alliants

profile-empty-state.svg

alliants אין תיאורי מקרה זמינים

יותר מוצרים על ידי alliants

https://assets.hoteltechreport.com/images/77c437c3-2b84-4fd2-ae40-5ac4861e99eb-fd36885428
הודעות אורח של אליאנטס תוכנת הודעות אורחים

הפלטפורמה שלנו מאחדת תקשורת אורחים, הזמנות, תכנון טיול ועוד הרבה יותר. נהל את תקשורת האורחים שלך, מהגעה לפני הגעה ועד לאחר שהייה, בפלטפורמה מרכזית אחת. אורחים יכולים לשלוח לך הודעות בערוץ לפי בחירתם, כולל WhatsApp, FB Messenger, SMS (ועוד רבים נוספים), עם תרגום מיידי דו-כיווני בלמעלה מ-103 שפות. אפליקציית אורח אופציונלית כוללת תכונות שירות עצמי - רישום מקוון, צ'ק-אין/אאוט ללא מגע ומפתח נייד. נכס יכול להיות פועל תוך פחות מיומיים וכל ההדרכה וההתקנה יכולים להתבצע מרחוק. אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected].

4.4 (51 ביקורות)

https://assets.hoteltechreport.com/images/dcac534e-b6b4-41a9-8ed4-74bd48fbf996-49ba917452
קונסיירז' אליאנטס תוכנת קונסיירז'

שמח את האורחים שלך - צור חוויות ייחודיות - העצים את הצוות שלך. Alliants Experience Platform יכולה לאחד תקשורת ובקשות של אורחים, קונסיירז' ותכנון טיולים כדי לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. תפוס נתח גדול יותר מסך ההוצאה לאורחים שלך על ידי מתן שירות מותאם חלק. נכס יכול להיות פועל תוך פחות מיומיים וכל ההדרכה וההתקנה יכולים להתבצע מרחוק. רוצה לדעת יותר? אנא שלח לנו דוא"ל בכתובת [email protected].

4.4 (23 ביקורות)

https://assets.hoteltechreport.com/images/3c74b1d1-a58f-46c6-8524-405f9f22ce6d-afd4d5a932
אפליקציית אורח של Alliants אפליקציות לאורחי המלון

ספק חוויות אורח יוצאות דופן עם אפליקציית האורחים שלנו המאחדת תקשורת אורחים, בקשות, הזמנות ותכנון טיולים. עם צ'ק-אין/אאוט ללא מגע ומפתח נייד אופציונלי. התאם אישית עם מיתוג ותמונות משלך. • שוחח עם האורח שלך בערוץ לבחירתו כולל WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS ועוד רבים וראה את כל היסטוריית השיחות במקום אחד, לא משנה באיזה ערוץ נעשה שימוש. • עם תרגום מיידי דו-כיווני בלמעלה מ-103 שפות. • צור באופן אוטומטי מסלול דיגיטלי בזמן אמת ואינטראקטיבי לאורחים. שלח לוח זמנים של הזמנות, פעילויות, בקשות וסטטוסים.

4.8 (3 ביקורות)

https://assets.hoteltechreport.com/images/958496a9-4cae-4dca-8e13-e97bc572d558-8f378baed9
alliants Check-In צ'ק-אין ללא מגע

Allow guests to skip the front desk on arrival and departure with contactless check-in check-out. Seamlessly capture arrival/departure times and signatures pre-stay and deliver room-ready notifications directly to guests to expedite the arrival process. Allow guests to check their folio in real-time and confirm payment throughout their stay. Supports multi-currency.

0.0 (0 ביקורות)

ביקורות על alliants

דירוג מלונאי

מְעוּלֶה
17
טוב מאוד
3
מְמוּצָע
3
עני
0
נורא
0

גודל הנכס

  • בינוני (3)
  • גדול (19)
  • גדול מאוד (1)

מדינה

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (7)
  • United States
    United States
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (6)
  • אירופה
    אירופה
    (7)
  • אסיה פסיפיק
    אסיה פסיפיק
    (1)
  • המזרח התיכון
    המזרח התיכון
    (7)
  • דרום אמריקה
    דרום אמריקה
    (2)

מחפש מידע ספציפי?

10

כלי תקשורת נהדר

Chef Concierge, The Langham Chicago מ 200 to 499 חדר מלון בוטיק ב Chicago (United States)

מְאוּמָת
4 שנים לפני
יכולת משופרת להתחבר/לתקשר עם האורח תוך כדי תנועה. יכולת ליצור פרופילי אורחים בסיסיים יכולת ליצור ולשלוח מסלולי טיול לאורחים המשחררים אותם מהצורך לבדוק אימייל.
Country United States
Chef Concierge, The Langham Chicago
מלון גדול
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
We truly value your time and thank you for taking time out of your busy day to leave us a review. We are pleased your guests are benefiting from our digital guest itinerary. As a former concierge myself, I too love the freedom it gives guests to have their itinerary at their fingertips wherever they go! And do keep an eye out for some great enhancements to the guest profiles coming your way soon. We are always here to answer any questions or offer a review training if you think it will help you garner "greater usage" of the concierge element of Alliants Experience Platform (AXP.) Much appreciation, Team Alliants
9

צוות מרתק ועוזר.

Reception Manager מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב (United Kingdom)

מְאוּמָת
5 שנים לפני
ספקים מסוימים עשויים לקחת כמה ימים כדי לחזור אליך לגבי המוצר שלהם או לספק יומני שינויים במהלך או לפרסם עדכונים, אולם הצוות ב-Alliants מתקשר איתנו על בסיס קבוע כל כך כדי לעדכן אותנו בכל שינוי או אתגרים שהם מתמודדים איתם. . עם ניסיון תפעולי קודם הם מבינים את האתגרים העומדים בפני הצוותים ואת הדרישה למחלקות הספציפיות, מה שמוביל להבנה טובה יותר...
Country United Kingdom
Reception Manager
מלון גדול
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
Thank you so much for your positive review. We at Alliants strive to build solutions that benefit both the hotel team and their valued guests. And you're right! Operations are on the front line so we know how important it is to provide support as quickly as possible so you can focus on other areas, like making your guests as comfortable as possible. Thank you also for your suggestion of a "consumer input system." I will share that with our team here. In the meanwhile, if you click on the "support" tab, there is an option to leave Feedback for our team. Otherwise, just reach out to our team at anytime. We appreciate all feedback. :)
8

Great platform that integrates multiple systems, and is very user friendly.

FOH Manager מ 100 to 199 חדר מלון מותג ב (United Kingdom)

מְאוּמָת
5 שנים לפני
- Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time - Great support from the Alliants team whenever required - Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat
Country United Kingdom
FOH Manager
מלון גדול
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
Hello Stephanie, Thank so much for taking the time to leave us a review. I know with your hotel preparing to reopen soon, you are incredibly busy! I am so glad to hear the messaging platform has been a hit with your guests. It must have been especially challenging with opening, closing, and opening again so to be able to quickly communicate with your guests over the channel of their choice must have been key. As to the concierge piece, we have definitely been listening. Lots of great things coming in the next two quarters. And we definitely want you to be able to manage changes to your users onsite. We first wanted to redesign the different levels of administrators before providing individual hotels with access, especially with Single SignOn in the mix. But we will offer you a workaround which will enable you to manage your users. I will reach out to you. :) Thank you once again for your kind words. It's such a pleasure to work with you and your team at the beautiful new Nobu Portman Square! Many thanks, Vickie
9

Full on training and introduction

Concierge מ 100 to 199 חדר מלון במרכז העיר ב London (United Kingdom)

מְאוּמָת
5 שנים לפני
Most efficient concierge program on the market which meets the expectations for modern day texting and chatting with a very good looking design to it.
Country United Kingdom
Concierge
מלון גדול
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
Hi Sean, Thank you for taking the time to provide a review. We know what a crazy busy time it is opening a hotel so your efforts are truly appreciated. And thank you also for your feedback! It's how we learn and improve. I will be sure to let our VP of Product hear your feedback on the calendar layout although funny enough, we heard the opposite from another London hotel so we'll work on striking a happy balance for all. And don't worry, some of the more traditional confirmations are in our roadmap as well. But good shout to remind us about travel agents and vendor communication. This has been in our internal discussions and your feedback just confirms the need, so thank you. We wish you all the best in your opening! -Vickie & Team Alliants
9

Well Designed

Residence Manager מ 100 to 199 חדר מלון מפואר ב Sea Island (United States)

מְאוּמָת
5 שנים לפני
I enjoy the functionality and reliability. There are cool features when adding others to a message. The members have enjoyed using the app and it makes life easier than making long phone calls for simple requests and updates.
Country United States
Residence Manager
מלון גדול
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
Hello Davon, Happy Holidays! Thank you for taking a moment out of your busy day to leave us such a kind review. We're very happy that our Alliants Experience Platform (AXP) is being enjoyed by both you and your members. We think it's pretty cool too! As to the character limit, thanks for mentioning it too. Whilst you do receive a warning of 180 character limits, it is actually more of a guideline. Most people like to keep chat messages short and quick. However, we know at times you may need to share something more in detail. You may continue to write a lengthier response, the character count will continue to rise but it will not prevent you from sending your message. We hope this helps! Thank you and have a Happy New Year! Vickie & Team Alliants
10

Hotel App that changes the way we communicate

General Manager מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב (United Kingdom)

מְאוּמָת
5 שנים לפני
Found efficiency in the way we work as we can message with all our guests and share tasks with the team in a fast and precise way. Our guests love the interaction and ease of execution. This also helped us in reducing payroll cost.
Country United Kingdom
General Manager
מלון גדול
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
Hello Federico, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We truly appreciate it. We’re so glad your guests are enjoying the easy interaction with the team through our chat messaging platform. Your mobile app looks stunning! Your suggestion for a preloaded vendor requirement for your mobile app vendors is a great idea and one we will discuss at Alliants to see what we can put in place moving forward. We love those kinds of ideas and hope you’ll keep them coming. It’s a win-win for everyone! Thank you and Happy Holidays! Vickie
8

E Butler & E Concierge

Assistant Manager מ 100 to 199 חדר מלון בוטיק ב Dubai (United Arab Emirates)

מְאוּמָת
5 שנים לפני
E-Concierge Itinerary. It has been digitalized and now we can use it more rather than putting time in drafting word documents and have it shared with the guests.
Country United Arab Emirates
Assistant Manager
מלון גדול
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
Hello Redha, We appreciate you taking the time to leave us a review of E Butler and E Concierge (Alliants Experience Platform.) We too are thrilled with our new digital guest itinerary as it is indeed much easier and faster to share with your guests. And you are also correct in that we are speaking with your brand about our two-way Opera interface. We have had good feedback from those hotels using the interface and believe it will make creating guest profiles and requests much faster for you. Thank you again, Vickie
9

Good

Concierge מ 100 to 199 חדר מלון מותג ב Gulf of Papagayo (Costa Rica)

מְאוּמָת
5 שנים לפני
It is an easier way to be In contact with a member. Good notifications. clear notifications and Has a striking design
Country Costa Rica
Concierge
מלון גדול
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
Dear Anonymous, Thank you once again for taking the time to leave an updated review. We see we have even improved in your estimation so thank you for that as well! We're glad you like the look and feel of our Alliants Experience Platform. We're excited to inform you that we have great plans for 2021 for even more improvements and ease of manoeuvring throughout the platform. So "watch this space!" We would love to get some more detail as to your challenges in locating a specific guest to message. We will reach out to you directly and perhaps you can share with us, what specific challenge you are experiencing. Thank you again for taking the time. We wish you a most festive holiday! Vickie & Team Alliants
7

Quick contact with some members

Concierge מ 50-74 חדר מלון בוטיק ב Plaka (Greece)

מְאוּמָת
5 שנים לפני
In case I am not available some of my colleagues can help me with some requests. Help us with communication before and during the stay.
Country Greece
Concierge
מלון בגודל בינוני
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
Hi Valentina, Thank you for your continued support. We are pleased to introduce a preview of the new iOS staff application, we appreciate all your feedback in regards to the app and are happy to highlight some of the new features: - You can now use FaceID or Touch ID to login, making it quicker and easier for you to respond to those incoming messages with ease. - Updated login screen design, no need to collapse the keyboard to access both the username and password field. - Tap Tap Tap....yep that's right clicking on the notification will now take you right into the conversation it was sent from. - Push notifications will show if you receive a message from another customer while in another conversation....oh yeah and you can tap that too to quickly navigate to the other conversation. - Unlike Tinder....swipe right and you'll leave that conversation behind....so don't get confused and swipe right when you should have gone left! - Ok ok that's enough....need a break from the notifications after your shift over the weekend? Yeah we get it we all need a break, just tap your name in the top left hand corner and log out. Notifications will then be paused until you next log back in allowing you to enjoy that Mojito and the sunset. Vickie and Team Alliants
9

Paul

Concierge מ 200 to 499 חדר מלון מפואר ב Cabo San Lucas (Mexico)

מְאוּמָת
5 שנים לפני
The options to add Attachments (Photos, Documents, etc) Easy to add Members to Chat and the option to include Team Members If I do not have time to answer immediately someone else can do it for me
Country Mexico
Concierge
מלון גדול
שתף ביקורת
Vickie from alliants replied
Hi Paul, Thank you for the updated review. Overall it looks like you're still enjoying working with our Alliants Experience Platform. That's awesome! We too like the feature of adding colleagues into a chat conversation as it keeps everyone on the same page at all times. I apologise if you're having a challenge with the mobile app not refreshing. May I please ask which mobile device you are using? I will email you directly to see how we can help to resolve this challenge. Thank you for your continued support of Alliants and AXP. Happy Holidays! Vickie & Team Alliants
  • 1
  • 2
  • 3

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

Alliants מצטיינים ביצירת פתרונות דיגיטליים חדשניים ומותאמים, העונים על הצרכים הייחודיים של לקוחותיהם. יש להם רקורד מוכח של אספקת עבודה באיכות גבוהה ומעבר לציפיות הלקוח.

על ידי Cécile Delli Zotti (Zendesk) עַל May 24, 2026

שְׁאֵלָה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

Alliants מבדיל את עצמו מהמתחרים על ידי שילוב של טכנולוגיה מתקדמת עם שירות מותאם אישית. הם עושים מעל ומעבר כדי ליצור חוויות לקוח ייחודיות ואפקטיביות באמת, ומבדילים אותם כבחירה מובילה לעסקים המבקשים לשפר את הנוכחות הדיגיטלית שלהם.

על ידי Cécile Delli Zotti (Zendesk) עַל May 24, 2026

שְׁאֵלָה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

כאשר שוקלים את השירותים של Alliants, המלונאים צריכים להיות מודעים לכך ש-Alliants מיומנת במתן מענה לצרכים של קבוצות מלונות קטנות וגדולות כאחד. זה חיוני למלונות לקבוע פגישה עם Alliants כדי לדון בדרישות ובמטרות הייחודיות שלהם. לאליאנטס יש מוניטין חזק ביצירת חוויות ופתרונות מותאמים אישית, מה שהופך את זה חיוני לבטא את הציפיות שלך בצורה ברורה כדי להבטיח שיתוף פעולה מוצלח.

על ידי Cécile Delli Zotti (Zendesk) עַל May 24, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 1 לְהַמלִיץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Cécile Delli Zotti Account Manager @ Zendesk
RecommendationAvatar
Luis Segredo CEO @ Data Travel, LLC
RecommendationAvatar
Nils Lofgren Customer Experience Manager @ Amadeus
RecommendationAvatar
Christian Arias Director of Partner Relationships @ Hapi
RecommendationAvatar
Cécile Delli Zotti Account Manager @ Zendesk
RecommendationAvatar
Luis Segredo CEO @ Data Travel, LLC
RecommendationAvatar
Nils Lofgren Customer Experience Manager @ Amadeus
RecommendationAvatar
Christian Arias Director of Partner Relationships @ Hapi
האם אתה יועץ או ספק שממליץ alliants? השאר המלצה

חדשות

logo

alliants

לפני שנה

Alliants חושפת מספר עצום של תכונות חדשות ושיפורים כדי לשפר את יכולות ההתאמה האישית של השירות

post image
logo

alliants

לפני 4 שנים

Alliants מבטיחה השקעות מ-Zendesk כדי להרחיב שירותי קונסיירז' דיגיטליים ברחבי העולם

post image
logo

alliants

לפני 4 שנים

New Nobu App Drives Interaction

post image
logo

alliants

לפני 4 שנים

מדוע העברת הודעות היא השער לחוויות לקוחות מעולות

post image
logo

alliants

לפני 4 שנים

Alliants appoints Edwards and Moore to Drive Next Phase of Growth

post image
logo

alliants

לפני 5 שנים

Alliants Launches Contactless Guest Experience Platform

post image

אינטגרציות של alliants

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

חברה פונקציונליות
Actabl

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי alliants.

Actabl

מומלצת על ידי 1786 מלונות, 92%


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

מומלצת על ידי 615 מלונות, 92%

מערכות ניהול נכסים
Cendyn
Cendyn

מומלצת על ידי 350 מלונות, 90%

CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
Amadeus
Amadeus

מומלצת על ידי 179 מלונות, 84%

כלי שיתוף פעולה של הצוות
Shiji Group
Shiji Group

מומלצת על ידי 72 מלונות, 87%

מערכות ניהול נכסים
Unifocus
Unifocus

מומלצת על ידי 49 מלונות, 87%

כלי שיתוף פעולה של הצוות
apaleo GmbH
apaleo GmbH

מומלצת על ידי 29 מלונות, 97%

מערכות ניהול נכסים
Vingcard
Vingcard

מומלצת על ידי 143 מלונות, 95%

מערכות כניסה ללא מפתח למלונות
Hapi
Hapi

מומלצת על ידי 52 מלונות, 96%

CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
dormakaba
dormakaba

מומלצת על ידי 39 מלונות, 93%

מערכות כניסה ללא מפתח למלונות
Browse all integrations (12)

תמיכה

לא מאומת

alliants עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה עדכוני מוצר
Suppo Info Image Green check icon

2026

למידע נוסף על הסמכת GCSC

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מוּמלָץ

88%

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה אפשר ל-Instant Connect לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

למד עוד

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

תזמן הדגמה חינם

Get recommendation Image
לחיות

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .

Hebrew (HE)
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · ניווט · אודות
זכויות יוצרים © HotelTechReport: שנה

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם