מה זה AeroGuest?

הוקמה בשנת 2016 | מטה ב- | 40 עובדים

AeroGuest Upselling היא פלטפורמת מעורבות אורחים ואופטימיזציית הכנסות המיועדת לתעשיית האירוח. זה משפר את חווית האורח על ידי הצעת אפשרויות שדרוג מותאמות אישית, שירותים נוספים ומבצעים בלעדיים לאורך כל שהותו של האורח. הפלטפורמה משתמשת בבינה מלאכותית כדי לנתח העדפות והתנהגות אורחים, ומספקת הזדמנויות מכירות ממוקדות, כגון שדרוגי חדרים, שירותי ספא, אפשרויות לסעודה ועוד. זה לא רק מגביר את ההכנסה המצטברת אלא גם משפר את שביעות הרצון של האורחים. קל לשילוב עם מערכות ניהול מלונות קיימות, AeroGuest Upselling משתלב בצורה חלקה בפעולות הנוכחיות, ומבטיח זרימת עבודה חלקה ואינטואיטיבית לצוות וחוויה משופרת לאורחים.

משלוח הצעות

4/5 features

תזמור הצעות (הזמנה ← טרום הגעה ← הגעה ← במהלך השהייה ← לאחר השהייה)

מפעיל הצעות Upsell באופן אוטומטי ברגעים מרכזיים לאורך מסע האורח - החל מהזמנה ועד לאחר השהייה - בהתבסס על תזמון וכללי עסק, ומבטיח שבתי מלון מייצרים באופן עקבי נקודות מגע בעלות כוונה גבוהה ללא פנייה ידנית.
משלוח רב-ערוצי (דוא"ל, SMS, וואטסאפ, צ'אט)

מספק הצעות במגוון ערוצי תקשורת, כולל דוא"ל, SMS, וואטסאפ וצ'אט מקוון, ומגדיל את טווח ההגעה וההמרה על ידי פגישה עם אורחים בערוץ המועדף עליהם.
פילוח ומיקוד אורחים

ממקד הצעות על סמך נתוני הזמנה, פרופיל אורחים, דפוס שהייה או ערוץ כדי להבטיח רלוונטיות, להפחית עייפות בקרב אורחים ולשפר את שיעורי ההמרה.
קבלה דיגיטלית ולכידת תשלום

מאפשר לאורחים לקבל ולשלם עבור שדרוגים או תוספות באמצעות זרימה דיגיטלית חלקה, תוך המרת ביקוש להכנסה מאושרת לפני ההגעה או במהלך השהייה.
תמיכה בצ'ק-אין ומכירה נוספת במקום

Surfaces מציעה הצעות במהלך צ'ק-אין דיגיטלי, בדלפק הקבלה או בזמן השהייה בנכס, ומנצלת הזדמנויות הכנסה של הרגע האחרון ובמהלך השהייה.
הצעות לאחר שהייה ושהייה עתידית

מקדם ביקורים חוזרים, שדרוגים או מבצעים לאחר התשלום, ומאריך את יצירת ההכנסות מעבר למחזור חיי השהייה הפעילה.

מבצעים ושיווק

4/5 features

ספריית תבניות הצעות

מספק תבניות מוכנות מראש וניתנות להתאמה אישית של הצעות Upsell, המותאמות לסוג הנכס ולמקרה השימוש, ומפחיתות את זמן ההתקנה ועוזרות למלונות להשיק במהירות הצעות מוכחות ובעלות ביצועים גבוהים.
תמחור שדרוג דינמי

מתאים את תמחור השדרוג בהתאם לתפוסה, זמינות או אסטרטגיית הכנסות, תוך מיקסום ההכנסות תוך הגנה על מלאי פרימיום מפני תמחור נמוך.
שיווק שדרוג חדרים

מציג אפשרויות שדרוג חדרים פרימיום עם תמחור, ויזואליה וזמינות כדי לעזור למלונות להפיק רווחים ממלאי שלא נמכר ולהגדיל את ה-ADR.
שיווק מוצרים נלווים

מאפשר מכירה של תוספות כגון ארוחת בוקר, חניה, ספא, הסעות וחוויות, ומגדיל את סך ההכנסות לכל אורח מעבר לשדרוגי חדרים.
שוברי מתנה וחוויות בתשלום מראש

מאפשר לאורחים לרכוש שוברים או שירותים ששולמו מראש לשימוש עתידי, ובכך לפתוח מקורות הכנסה נוספים מחוץ להזמנה הנוכחית.
הִתפַּלְגוּת

לוודא שהאורחים רואים רק הצעות רלוונטיות / מגדיל את ההמרה והרלוונטיות עבור האורחים כלומר אורחים מרוצים יותר ויותר הכנסות עבור הנכסים.

תפעול והגשמה

4/5 features

הסמכת SOC 2 מסוג 2 (אבטחת מידע)

מבטיח שהפלטפורמה עומדת בתקני SOC 2 Type II לאבטחת נתונים, בקרות גישה וניטור מערכת, תוך הגנה על מידע רגיש של אורחים ותשלומים. זה מפחית את הסיכון לנכס ותומך בעמידה בדרישות המותג, הבעלות וה-IT של הארגון.
ניתוב משימות אוטומטי לביצוע

יוצר ומנתב באופן אוטומטי משימות למערכות תפעוליות (למשל, ניהול משק בית, מזון ומשקאות, ספא) כאשר נמכרות תוספות, ומבטיח שהשירותים מסופקים ללא תיאום ידני.
משלוח רב-ערוצי (דוא"ל, SMS, וואטסאפ, צ'אט)

מספק הצעות במגוון ערוצי תקשורת, כולל דוא"ל, SMS, וואטסאפ וצ'אט מקוון, ומגדיל את טווח ההגעה וההמרה על ידי פגישה עם אורחים בערוץ המועדף עליהם.
שוברי מתנה וחוויות בתשלום מראש

מאפשר לאורחים לרכוש שוברים או שירותים ששולמו מראש לשימוש עתידי, ובכך לפתוח מקורות הכנסה נוספים מחוץ להזמנה הנוכחית.
בקרות מלאי וזכאות

מבטיח שהצעות מוצגות רק כאשר המלאי, כללי התעריפים ותנאי העסק מאפשרים זאת, תוך מניעת מכירת יתר והפחתת סכסוכים תפעוליים בעת הצ'ק-אין.
תהליך עבודה של הזמנות ועדכון תיקייה

מעדכן הזמנות ורושם חיובים ישירות למערכת ה-PMS כאשר ההצעות מתקבלות, תוך שמירה על יישור רישומי דלפק הקבלה, החשבונאות ורישומי האורחים.
נראות של מילוי הצרכים של הצוות והמחלקות

מספק לצוותי הקבלה והתפעול נראות לגבי מה שנמכר ומה צריך לספק, מונע שירותים שהוחמצו ומשפר את התיאום.
טיפול בחריגים, החזרים ועקיפות

מאפשר לצוות לפתור בעיות כגון שדרוגים לא זמינים, סכסוכים בין אורחים או תשלומים כושלים, תוך שמירה על שליטה תפעולית כאשר זרימות עבודה אוטומטיות מתקלקלות.

ביצועים ובקרה

4/5 features

הִתפַּלְגוּת

לוודא שהאורחים רואים רק הצעות רלוונטיות / מגדיל את ההמרה והרלוונטיות עבור האורחים כלומר אורחים מרוצים יותר ויותר הכנסות עבור הנכסים.
הסמכת SOC 2 מסוג 2 (אבטחת מידע)

מבטיח שהפלטפורמה עומדת בתקני SOC 2 Type II לאבטחת נתונים, בקרות גישה וניטור מערכת, תוך הגנה על מידע רגיש של אורחים ותשלומים. זה מפחית את הסיכון לנכס ותומך בעמידה בדרישות המותג, הבעלות וה-IT של הארגון.
בקרות אישור והדחת הצעות

מאפשר לצוותים להשהות או להגביל מבצעים במהלך מכירות מלאות, שהיות VIP או שיבושים תפעוליים, תוך מניעת טעויות בהכנסות והגנה על חוויית הלקוח.
דיווח ביצועים וניתוח הצעות

עוקב אחר שיעורי המרה, הכנסות לפי סוג הצעה, ביצועי ערוץ ויעילות תזמון, ומעניק תובנות מיידיות לגבי מה עובד והיכן יש לבצע אופטימיזציה.
לוח מחוונים מרובה נכסים/שרשראות

מרכז את התצורה, הדיווח והפיקוח על פני מספר נכסים, ומאפשר עקביות ובקרה עבור קבוצות מלונות וחברות ניהול.
ניסויי הצעות ובדיקות A/B

בודקת באופן אוטומטי אסטרטגיות תמחור, מסרים ותזמון שונות כדי לייעל את שיעורי ההמרה ולשפר את ביצועי ההכנסות לאורך זמן.
הצע ניתוח ביצועים

גישה ישירה לנתוני נכס/קבוצה על ביצועי ההצעה, כולל הכנסות לפי חשיפת אורחים (הזמנה, הגעה מראש, בהגעה), לפי סוג ההצעה ולפי איש צוות. נכסים לעולם לא צריכים לחכות לפגישות סוף חודש או QBR; הנתונים זמינים באופן מיידי להצגה או לייצוא לכלי BI מקומיים

סיכום ביקורות על AeroGuest

4.3

טוב מאוד

3 ביקורות

קלות שימוש

4.3/5

שירות לקוחות

4.7/5

ROI

4.7/5

יישום

4.3/5

מומלץ על ידי

מלונות במרכז העיר 90% מומלץ על ידי 2 מלונות במרכז העיר

לינה וארוחת בוקר ופונדקים 100% מומלץ על ידי 1 לינה וארוחת בוקר ופונדקים

מלונות בשדה תעופה/כנסים 100% מומלץ על ידי 1 מלונות בשדה תעופה/כנסים

מלונות יוקרה 100% מומלץ על ידי 1 מלונות יוקרה

מלונות בוטיק 80% מומלץ על ידי 1 מלונות בוטיק

מלונות ממותגים 80% מומלץ על ידי 1 מלונות ממותגים

שירות מוגבל ומלונות חסכוניים 80% מומלץ על ידי 1 שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

מומלץ עבור

צ'ק-אין ללא מגע מדורג מספר 12 מתוך 88

אפליקציות לאורחי המלון מדורג מספר 21 מתוך 94

תוכנה משודרגת מדורג מספר 23 מתוך 65

כלי הזמנה ישירה מדורג מספר 20 מתוך 58

הזמנות ניידות ושירות חדרים מדורג מספר 23 מתוך 48

תמחור של AeroGuest

ממוצע

מוצר זה מתומחר בהתאם למוצר הממוצע בקטגוריה, מה שמעיד בדרך כלל על מוצר סטנדרטי בעל יכולות סטנדרטיות שתוכנן עבור תפעול, תרחישי שימוש ונכסים אופייניים.

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

הזן את מספר החדרים

תמיכה

לא מאומת

AeroGuest עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה עדכוני מוצר

2026

למידע נוסף על הסמכת GCSC

חברה	פונקציונליות
SiteMinder 93% מתוך 2811 מלונות ממליצים עליה	מנהלי ערוצים
Mews 92% מתוך 1020 מלונות ממליצים עליה	מערכות ניהול מלונות (PMS)
HOTELTIME 93% מתוך 352 מלונות ממליצים עליה	מערכות ניהול מלונות (PMS)
Stayntouch 94% מתוך 262 מלונות ממליצים עליה	מערכות ניהול מלונות (PMS)
Planet 78% מתוך 128 מלונות ממליצים עליה	מערכות ניהול מלונות (PMS)
Sweeply 98% מתוך 29 מלונות ממליצים עליה	כלי שיתוף פעולה של הצוות +3 more
apaleo GmbH 97% מתוך 29 מלונות ממליצים עליה	מערכות ניהול מלונות (PMS)
VISIT 98% מתוך 28 מלונות ממליצים עליה	מערכות ניהול מלונות (PMS)
Mews 92% מתוך 1020 מלונות ממליצים עליה	מערכות ניהול מלונות (PMS)
Oracle Hospitality 92% מתוך 613 מלונות ממליצים עליה	מערכות ניהול מלונות (PMS)

מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

AeroGuest Upselling

מה זה AeroGuest?

תזמור הצעות (הזמנה ← טרום הגעה ← הגעה ← במהלך השהייה ← לאחר השהייה)

משלוח רב-ערוצי (דוא"ל, SMS, וואטסאפ, צ'אט)

פילוח ומיקוד אורחים

קבלה דיגיטלית ולכידת תשלום

תמיכה בצ'ק-אין ומכירה נוספת במקום

הצעות לאחר שהייה ושהייה עתידית

ספריית תבניות הצעות

תמחור שדרוג דינמי

שיווק שדרוג חדרים

שיווק מוצרים נלווים

שוברי מתנה וחוויות בתשלום מראש

הִתפַּלְגוּת

הסמכת SOC 2 מסוג 2 (אבטחת מידע)

ניתוב משימות אוטומטי לביצוע

משלוח רב-ערוצי (דוא"ל, SMS, וואטסאפ, צ'אט)

שוברי מתנה וחוויות בתשלום מראש

בקרות מלאי וזכאות

תהליך עבודה של הזמנות ועדכון תיקייה

נראות של מילוי הצרכים של הצוות והמחלקות

טיפול בחריגים, החזרים ועקיפות

הִתפַּלְגוּת

הסמכת SOC 2 מסוג 2 (אבטחת מידע)

בקרות אישור והדחת הצעות

דיווח ביצועים וניתוח הצעות

לוח מחוונים מרובה נכסים/שרשראות

ניסויי הצעות ובדיקות A/B

הצע ניתוח ביצועים

תובנות סקר Upselling Software Q2 '26

יצירת חשבון חינם

מה תקבל

רוצה לברר אם AeroGuest Upselling מתאים למלון שלך?

סיכום ביקורות על AeroGuest

תמחור של AeroGuest

ביקורות על AeroGuest

אינטגרציות של AeroGuest

תמיכה

לא מאומת

תמיכה לא מאומתת

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם