protel PMS (by Planet)

4.0 (128 ביקורות)

HT Score icon
ציון HT  
74 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם
Marc Llobet Marc Llobet Jon Zurinaga Carolin Wanzke-Boomers Martin Lebrun Ricardo da Silva

Marc, Marc, Jon ועוד 33 מומחים ממליצים על Planet

קרא המלצות
באנר למוצר

protel PMS (by Planet)

מדורג 29 (מתוך 364) בקטגוריית מערכות ניהול מלונות (PMS)

protel היא חלוצת ה-PMS והפלטפורמה של המלון - תוכנת המלון שלך, בדרך שלך!

תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, יכולות, מחירים, שילובים ועוד של Planet כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

מלונאים אוהבים את זה Protel מציעה פונקציונליות נרחבת ויכולות אינטגרציה חזקות, אך הם ביקורתיים לזמני התגובה האיטיים שלה ולבאגים שונים לאחר הרכישה על ידי Planet. המערכת הנוכחית מסייעת בניהול טוב של נכסים בודדים, אך נאבקת עם הגדרות מורכבות יותר, מרובות נכסים. התכונות השימושיות של Protel כוללות דיווח מפורט וקלות התאמה אישית, אך יש חששות לגבי זמני התגובה הארוכים של התמיכה ועדכונים לא גמורים, שעלולים לשבש את הפעילות היומיומית.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Radisson, IHG Hotels, Hyatt ועוד 131

קרא את הביקורות שלהם

השותפים אומרים

מומחי תעשייה ממליצים על פרוטל בשל הרבגוניות וההתאמה יוצאת הדופן שלה, מה שהופך אותה למתאים לסוגים שונים של מלונות לרבות מלונות פרטיים, רשתות ומלונות נופש. תכונות ראויות לציון כוללות יכולות אינטגרציה מקיפות דרך ממשק protel io, PMS חזק מבוסס ענן המרכז את ניהול המלון והגמישות לתמוך הן בפתרונות מקומיים והן בפתרונות ענן. בנוסף, ההתפתחות המתמדת של פרוטל עם טכנולוגיות חדשות ומידת ההתאמה הגבוהה שלה בולטים כנקודות מכירה ייחודיות.

Marc Llobet Marc Llobet Jon Zurinaga

Marc, Marc, Jon and 33 others

קרא את ההמלצות שלהם

סוגי המלונות שבהם Planet פופולרית

גודל

2 | קטן ביותר (1-9 חדרים)

42 | קטן (10-49 חדרים)

40 | בינוני (50-99 חדרים)

41 | גדול (100-499 חדרים)

1 | גדול מאוד (500+ חדרים)

מדינה

49 | Germany

18 | Austria

12 | South Africa

9 | Czech Republic

8 | France

8 | Spain

6 | Italy

4 | Ireland

4 | United States

3 | Canada

2 | Portugal

2 | Iran

2 | Liberia

1 | Sweden

1 | Argentina

1 | Lesotho

1 | Andorra

1 | Belize

1 | Romania

1 | United Kingdom

סוג

53 | מלונות בוטיק

42 | מלונות במרכז העיר

40 | מלונות ממותגים

39 | מלונות יוקרה

36 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

32 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

27 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

23 | אתרי נופש

11 | שהייה ממושכת ודירות שירות

7 | השכרות נופש & וילות

6 | אכסניות

3 | מוטלים

1 | בתי קזינו

אזור

108 | אירופה

15 | אפריקה

7 | צפון אמריקה

2 | המזרח התיכון

1 | דרום אמריקה

1 | מרכז אמריקה

קטגוריה

128 | מערכות ניהול מלונות (PMS)

8 | מנוע הזמנות

8 | תוכנת ניהול מלונות

6 | תוכנת עיבוד תשלומים

1 | פתרונות Wi-Fi לאירוח

1 | טלוויזיה אירוח

דירוגי Planet

דירוגי Hotel Tech Report מבוססים על ניתוח קפדני של נתונים וביקורות. קרא עוד על האופן שבו אנו מחשבים את הדירוגים שלנו

הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בGermany
#2 מתוך 12
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בAustria
#3 מתוך 3
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בCzech Republic
#3 מתוך 3

דירוגי Planet ב-Property Management Systems

לפי גודל
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות קטן 79% מומלץ על ידי 38 מלונות קטן
#28 מתוך 52
Planet הוא אחד מהמובילים בין מערכות ניהול מלונות (PMS) למלונות קטנים ב-HotelTechReport, מוערך בזכות צוות התמיכה המקצועי שלו הפותר בעיות במהירות ומפחית את דרישות ההכשרה לעובדים חדשים. יכולת זו משפרת ישירות את התפעול היומיומי ואת איכות השירות הכוללת.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בינוני-גדול 75% מומלץ על ידי 62 מלונות בינוני-גדול
#13 מתוך 45
Planet הוא אחד הבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) לבתי מלון בגודל בינוני ב-HotelTechReport, עם יכולת בולטת לנהל ביעילות תפעול במספר סוגי מלונות במערכת אחת, ומשפר את החוויה הכוללת הן לעובדים והן לאורחים.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות גדול 75% מומלץ על ידי 15 מלונות גדול
#12 מתוך 25
Planet הוא אחד הבחירות המובילות בין מערכות ניהול מלונות (PMS) למלונות גדולים ב-HotelTechReport, עם תכונה בולטת לניהול מספר מלונות בתצוגה מרכזית, המקל על הפעילות היומית במיקומים שונים. המשתמשים משבחים כיצד יכולת זו מאפשרת "כיסוי פונקציונלי מקיף מאוד" של פעילויות הקבלה ומשימות ניהול מלונות מורכבות יותר.
לפי סוג
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות במרכז העיר 77% מומלץ על ידי 40 מלונות מלונות במרכז העיר
#13 מתוך 46
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) בין מלונות במרכז העיר ב-HotelTechReport, מוערך בזכות צוות התמיכה המקומי המגיב שלו שפותר בעיות ביעילות ועוזר בהתאמות לדוחות. הפונדקאים מעריכים שמנהל החשבון שלהם “היה לעזר רב בשינוי כמה מהדוחות שלנו.”
הטוב ביותר Property Management Systems עבור אחר 75% מומלץ על ידי 27 מלונות אחר
#14 מתוך 38
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) לבתי מלון בגודל בינוני ב-HotelTechReport, שכן הוא מאפשר גישה נוחה מכל מקום באמצעות מערכת מבוססת ענן, מאפשר לצוות לעבוד מרחוק ומבטיח גמישות תפעולית בזמן הפסקות אינטרנט.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות ממותגים 83% מומלץ על ידי 38 מלונות מלונות ממותגים
#14 מתוך 39
Planet הוא אחד הבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) בקרב מלונות ממותגים ב-HotelTechReport, מוערך על תמיכה משופרת וזמני תגובה מהירים, המאפשרים לצוותים לפתור בעיות במהירות. הפונדקאים מציינים כי "תמיכת הלקוחות מסייעת בזמן", מה שהופך את הפעילות היומית לחלקה יותר.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור אכסניות 78% מומלץ על ידי 6 מלונות אכסניות
#18 מתוך 20
Planet הוא אחד מהבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) בקרב אכסניות ב-HotelTechReport, מוערך על התאמתו לתפעול הקבלה והטמעה מהירה המסייעת לצוות חדש להסתגל במהירות. מלונאים מציינים כי הוא מספק את כל הפונקציות החיוניות לניהול עסק חלק.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור שהייה ממושכת ודירות שירות 77% מומלץ על ידי 11 מלונות שהייה ממושכת ודירות שירות
#18 מתוך 33
Planet הוא אחד הבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) בין דירות שירות למגורים ממושכים ב-HotelTechReport, בזכות יכולתו לתמוך באסטרטגיות תמחור מורכבות ומודולים מגוונים, המשפרים את הגמישות התפעולית. הפנדקים מציינים כי "מגוון המודולים" מסייע רבות בניהול יעיל של housekeeping ותחזוקה.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בוטיק 76% מומלץ על ידי 51 מלונות מלונות בוטיק
#18 מתוך 50
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) בקרב מלונות בוטיק ב-HotelTechReport, ומוכר בזכות יכולות ההתאמה האישית החזקות שלו המאפשרות למפעילים להתאים את זרימות העבודה לצרכים הספציפיים שלהם, מה שהופך את המשימות היומיות ליעילות יותר. הפונדקאים מעריכים את תהליך ההטמעה המהיר, הודות לצוותי היישום התומכים.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות יוקרה 79% מומלץ על ידי 37 מלונות מלונות יוקרה
#18 מתוך 40
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) בקרב מלונות יוקרה ב-HotelTechReport, במיוחד בזכות יכולות האינטגרציה החזקות שלו, המאפשרות למלונות להתחבר בצורה חלקה לטכנולוגיות מלונאיות קיימות שונות. המלונאים מעריכים את התמיכה המשופרת הניתנת, וציינו כי “זמני התגובה מהירים יותר ומידע המעקב מדויק ב-100%.”
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בשדה תעופה/כנסים 77% מומלץ על ידי 26 מלונות מלונות בשדה תעופה/כנסים
#20 מתוך 47
Planet הוא אחד הבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) בקרב אולמות כנסים ב-HotelTechReport, שכן הוא מציע תצוגה מרכזית לניהול מספר מלונות, דבר חיוני לשמירה על שליטה תפעולית בסביבות מורכבות. המלונאים מעריכים את הפחתת המשימות הידניות ואת שיפור המעקב אחר העסקאות שהפיצ'ר הזה מספק.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור שירות מוגבל ומלונות חסכוניים 82% מומלץ על ידי 30 מלונות שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
#22 מתוך 45
Planet הוא אחד הבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) בקרב מלונות תקציב עם שירות מוגבל ב-HotelTechReport, מוערך על התמיכה המהירה שלו המסייעת בפתרון בעיות במהירות. מלונאים מעריכים שמנהלי חשבון ייעודיים מציעים סיוע, ומשפרים את הפעילות היומית של מלונות קטנים.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור לינה וארוחת בוקר ופונדקים 74% מומלץ על ידי 35 מלונות לינה וארוחת בוקר ופונדקים
#23 מתוך 49
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) בקרב מלונות Bed-N-Breakfast ב-HotelTechReport, מכיוון שאפשרויות ההתאמה האישית שלו מאפשרות למשתמשים להתאים את המערכת לצרכים הספציפיים שלהם, מה שמאפשר להם לנהל הזמנות ופרופילי אורחים בצורה יעילה יותר.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור השכרות נופש & וילות 85% מומלץ על ידי 6 מלונות השכרות נופש & וילות
#23 מתוך 26
Planet הוא אחד הבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) בין Vacation-Rentals-Villas ב-HotelTechReport, מוערך על הגמישות שלו בקביעת אסטרטגיות תמחור מורכבות, המסייעות למפעילי המלונות להתאים את ההצעות שלהם למקסום ההכנסות. הפונדקאים מדגישים "היכולת לקבוע אסטרטגיות תמחור מורכבות" כיתרון משמעותי.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור אתרי נופש 81% מומלץ על ידי 20 מלונות אתרי נופש
#27 מתוך 47
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) לבתי נופש ב-HotelTechReport, ומוכר ביכולתו לנהל ביעילות סוגי מלונות שונים תחת מערכת אחת, מה שמפשט את התפעול עבור הצוות ומשפר את חוויית האורח.
לפי אזור
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות באפריקה 87% מומלץ על ידי 15 מלונות באפריקה
#6 מתוך 14
Planet נבחר כאחד ממערכות ניהול המלונות (PMS) המובילות באפריקה על ידי HotelTechReport, מכיוון שהוא מספק סיוע חיוני בזמן אמת המותאם לפעילות המלון, עם תמיכה שמוערכת מאוד על תגובתה המהירה בזמני עומס. זה מבטיח שהבעיות מטופלות במהירות, ומאפשר לצוות להתמקד באורחים.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות באירופה 75% מומלץ על ידי 100 מלונות באירופה
#10 מתוך 35
Planet הוא אחד מהמובילים בין מערכות ניהול מלונות (PMS) לבתי מלון בגודל בינוני באירופה לפי HotelTechReport, מוערך בזכות המערכת האחורית החזקה שלו שמפשטת את ניהול מספר מלונות תחת מערכת אחת. מנהלי מלונות מציינים כי הוא משפר משמעותית את הפיקוח התפעולי ואת חוויית האורח, ואומרים כי "הוא מייעל את התהליכים שלנו."
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בצפון אמריקה 68% מומלץ על ידי 6 מלונות בצפון אמריקה
#31 מתוך 32
Planet הוא אחד מהבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) בצפון אמריקה לפי HotelTechReport, הידוע בשיפור יעילות הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט ב-50% בהשוואה למערכות אחרות. הפונדקאים מעריכים את תהליך ההטמעה המקיף, המקל על המעבר לצוותים שלהם.
לפי מדינה
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בGermany 73% מומלץ על ידי 43 מלונות בGermany
#2 מתוך 12
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) בגרמניה לפי HotelTechReport, בזכות ממשק מבוסס ענן המאפשר שימוש גמיש, ומאפשר לצוות לעבוד מכל מקום, דבר חיוני לתפעול במלונות בינוניים.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בCzech Republic 93% מומלץ על ידי 9 מלונות בCzech Republic
#3 מתוך 3
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) בין מלונות בגודל בינוני ברפובליקה הצ'כית לפי HotelTechReport, ומוערך על התמיכה המקומית ה"שיתופית המדהימה" שלו שעוזרת למלונות ליישם כלים ופתרונות מותאמים לצרכים הספציפיים שלהם.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בAustria 68% מומלץ על ידי 18 מלונות בAustria
#3 מתוך 3
Planet הוא אחד מהמובילים בין מערכות ניהול מלונות (PMS) באוסטריה לפי HotelTechReport, מוערך בזכות צוות התמיכה המיומן שלו, המסייע למלונות למצוא "פתרונות מהירים במיוחד" לבעיות שמתעוררות. תגובתיות זו חיונית למלונות המתמודדים עם המורכבות של הפעילות היומיומית.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בSouth Africa 86% מומלץ על ידי 12 מלונות בSouth Africa
#4 מתוך 7
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) בדרום אפריקה לפי HotelTechReport, עם הכשרה מקיפה ותמיכה ייעודית המסייעת לצוות לנהל ביעילות הזמנות ופניות. הפונדקאים מעריכים כי "התמיכה באמת מדהימה," ומבטיחה תהליך הטמעה חלק וסיוע מתמשך.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בFrance 84% מומלץ על ידי 7 מלונות בFrance
#8 מתוך 8
Planet היא אחת הבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) בקרב מלונות בצרפת ב-HotelTechReport, בזכות התמיכה היעילה בלקוחות שמבטיחה "הכל מושלם" ומטפחת קשרים חזקים בין המפעילים למערכת.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בSpain 56% מומלץ על ידי 8 מלונות בSpain
#8 מתוך 11
Planet הוא אחד הבחירות המובילות של מערכות ניהול מלונות (PMS) בין מלונות קטנים בספרד ב-HotelTechReport, הידוע ברמת האבטחה והשליטה הגבוהה שלו. אחד מהפונדקאים מציין כי הוא מספק "רמת אבטחה ושליטה מצוינת", חיונית לניהול יעיל של מידע רגיש של אורחים.
הטוב ביותר Property Management Systems עבור מלונות בItaly 94% מומלץ על ידי 5 מלונות בItaly
#9 מתוך 9
Planet הוא אחד מהמובילים במערכות ניהול מלונות (PMS) באיטליה לפי HotelTechReport, בזכות יכולתו לנהל מספר מלונות במקביל, המאפשרת למפעילים לשמור על תצוגה מאוחדת של מספר מבנים תוך פישוט הפעילות היומית. הפונדקאים מעריכים את האינטגרציה עם פתרונות תשלום שמפחיתה משימות ידניות ומשפרת את מעקב העסקאות.

יצירת חשבון חינם

הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים

או
כבר יש לך חשבון? התחברות

בהמשך, אתה מסכים ל תנאי השירות ו מדיניות הפרטיות

מה זה Planet?

הוקמה בשנת 1985 | מטה ב-Ireland | 1740 עובדים
protel PMS (מתוצרת Planet) היא מערכת ניהול נכסים רב-תכליתית שנועדה לשפר את פעילות המלונות עבור מלונות פרטיים, רשתות ומלונות נופש. הפלטפורמה שלה, המבוססת על ענן, משלבת ניהול נכסים עם פתרונות תשלום מקיפים, המכסה כל היבט של מסע האורח, החל מהזמנה ועד צ'ק-אאוט. מערכת protel PMS, הידועה ביכולת הגמישות שלה, תומכת הן בפתרונות ענן והן בפתרונות מקומיים, וכוללת יכולות אינטגרציה מקיפות עם למעלה מ-1,200 מערכות אירוח. הממשקים הניתנים להתאמה אישית, אוטומציה יעילה של תהליכים וכלי דיווח מפורטים מאפשרים למלונות להגדיל את ההכנסות תוך הבטחת פעילות חלקה וניתנת להרחבה וחוויות אורחים יוצאות דופן.

מופעל על ידי AI

תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Planet מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.

מקורות

חוות דעת מאומתות של מלונאים

המלצות מומחים מאומתות

התיאור מסופק על ידי Planet

שאלות נפוצות

יכולות

פישוט הפעילות היומיומית של המלון

הפעל את תסמונת הקדם וסתית שלך בכל מקום

אוטומציה של התאמת תשלומים

שפר את חוויית האורח

חברו את מערך הטכנולוגיה של המלון שלכם

תכונות

חשבונאות וכספים

4/5 features

שיווק ומסחר אלקטרוני

4/5 features

ניהול ותצורה

4/5 features

ניהול לקוחות

4/5 features

משרד קדמי

4/5 features

תוספות ומודולים זמינים

ניהול נכסים מרובים

תוכנת הזמנות מלונות
מרכזו נתוני אורחים, סטטוס חדרים, תעריפים ומלאי בכל הנכסים שלכם בתצוגה אחת יעילה. צמצמו שגיאות, בטלו משימות חוזרות ונשנות ושמרו על יישור תיק העבודות כולו בעזרת פתרון ניהול נכסים מרובים מאוחד.

כלול

ניהול הכנסות

תוכנת ניהול מלונות
תמיכה באופטימיזציה של RevPAR עם המלצות תמחור אוטומטיות שמתאימות לביקוש בזמן אמת. חסכו שעות של עבודה ידנית ומקסמו את ההכנסות עם מודול ניהול הכנסות המשולב במלואו במערכת ניהול הרווחים שלכם.

כלול

מנוע הזמנות

מנוע הזמנות
צמצם את דמי השירות ומשוך יותר הזמנות ישירות עם מנוע הזמנות מקוון. אתה יכול לחבר אותו ישירות לאתר המלון שלך ולקבל הזמנות.

כלול

עיבוד תשלומים

תוכנת עיבוד תשלומים
בניגוד למערכות תשלום נוספות, Planet מציעה פתרון תשלומים משולב לחלוטין עם מערכת רכישה ומסופים המובנים ישירות במערכת ניהול החשבונות (PMS) שלכם. קבלו ונהלו תשלומים בעזרת כלים מתקדמים למניעת הונאות, טוקניזציה, המרת מטבע, אישורים מראש והפחתת חיובים חוזרים, תוך הבטחה שכל עסקה מהירה, מאובטחת ותואמת.

כלול

כרטיסי רישום דיגיטליים

צ'ק-אין ללא מגע
ייעלו את תהליך הצ'ק-אין עם רישום מאובטח וללא נייר. צמצמו שגיאות, האצו את קליטת האורחים והפחיתו משמעותית את הזנת הנתונים הידנית עם כרטיסי רישום דיגיטליים לחלוטין המשולבים במערכת ניהול מערכות (PMS).

כלול

ניהול אירועים

תוכנה לניהול אירועים
נהלו כל שלב בכנסים ובאירועים שלכם במקום אחד, החל מהפניה הראשונה ועד לתשלום הסופי, והבטיחו תיאום חלק וחוויה חלקה עבור הלקוחות שלכם.

כלול

כרטיסי מתנה

תוכנה משודרגת
פתרון כרטיסי מתנה מהשורה הראשונה המסייע למלונאים להגן על הכנסותיהם ולייצר אותן חדשות. מעץ ועד דיגיטלי, בחרו את הסגנון המתאים ביותר לצורכי המלון שלכם.

כלול

סיכום ביקורות על Planet

4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
4.2/5
שירות לקוחות
4.0/5
ROI
3.8/5
יישום
3.8/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, protel PMS (by Planet) הוא המוצר #14 הפופולרי ביותר בקטגוריית מערכות ניהול מלונות (PMS) (מתוך 364) ו-#358 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם של טכנולוגיית המלונאות העולמית. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

Planet’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.

מידע נוסף על ההישג הזה בהודעה לעיתונות הרשמית
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

הכירו את הקריטריונים הנדרשים לקבלת תעודת המצוינות של HotelTechReport
Ht score logo
74 HT Score

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם

תמחור של Planet

ממוצע

מוצר זה מתומחר בהתאם למוצר הממוצע בקטגוריה, מה שמעיד בדרך כלל על מוצר סטנדרטי בעל יכולות סטנדרטיות שתוכנן עבור תפעול, תרחישי שימוש ונכסים אופייניים.

Planet ממוצע Planet

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

5

סיפורי הצלחה

14

הפניות

5

לקוחות מובילים

יותר מוצרים על ידי Planet

https://assets.hoteltechreport.com/images/28f9f9a0-1218-4f19-996c-72497f445183
https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb
https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb
https://assets.hoteltechreport.com/images/51438ec9-7765-48c7-af40-c79a491271b6
https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb
https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb

ביקורות על Planet

דירוג מלונאי

מעולה
68
טוב מאוד
22
ממוצע
14
חלש
9
נורא
15

גודל הנכס

  • קטן ביותר (1)
  • קטן (38)
  • בינוני (38)
  • גדול (39)
  • גדול מאוד (1)

מדינה

  • Germany
    Germany
    (43)
  • Austria
    Austria
    (18)
  • South Africa
    South Africa
    (12)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (9)
  • Spain
    Spain
    (8)
  • France
    France
    (7)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • United States
    United States
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Iran
    Iran
    (2)
  • Liberia
    Liberia
    (2)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (6)
  • אירופה
    אירופה
    (100)
  • המזרח התיכון
    המזרח התיכון
    (2)
  • דרום אמריקה
    דרום אמריקה
    (1)
  • מרכז אמריקה
    מרכז אמריקה
    (1)
  • אפריקה
    אפריקה
    (15)
9

ניהול חלק של שני מלונות — חסרות הזמנות לפעילויות

Hostel Sales Manager מ 75-99 חדרים אתר נופש ב Galway (Ireland)

מאומת
לפני 1 חודשים
משלב מערכות שמייעלות את התהליכים שלנו. מנהל באופן חלק את שני סוגי המלונות תחת מערכת אחת. חוויית אירוח מצוינת לאורחים.
Country Ireland
Hostel Sales Manager
מלון בגודל בינוני
10

תמיכה משופרת — אך עריכת הזמנות קבוצתיות דורשת יותר מדי לחיצות

Revenue Manager מ 25-49 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Athy (Ireland)

מאומת
לפני 1 חודשים
שמתי לב שתמיכת הלקוחות השתפרה מאוד בשנה האחרונה. זמני התגובה מהירים יותר ומידע המעקב מדויק ב-100%.
Country Ireland
Revenue Manager
מלון קטן
8

תמיכה ידידותית ללא המתנה בטלפון — מספקת לחברות גדולות

Owner מ 75-99 חדרים מלון במרכז העיר ב Mittersill (Austria)

מאומת
לפני 2 חודשים
שירות מושלם הפעם - תמיכה ידידותית ושליטה בתהליך. הדבר הטוב ביותר, אתה לא צריך לחכות בטלפון.
Country Austria
Owner
מלון בגודל בינוני
8

פתרון מקיף לתפעול מלונות - עדכוני תמיכה יכולים להיות מהירים יותר

Reservations Agent מ 75-99 חדרים שהייה ממושכת ודירת שירות ב Suederholz (Germany)

מאומת
לפני 2 חודשים
חברת Planet's Protel מציעה פתרון מקיף לתפעול המלונות שלנו ומספקת את כל הפונקציות הנדרשות. הפיתוח המתמשך של המוצר מצוין.
Country Germany
Reservations Agent
מלון בגודל בינוני
9

מערכת הפעלה מוצקה עם תוספות תכונות קלות - קשה להכין סטטיסטיקות של לילות בחדר

General Manager מ 200 to 499 חדרים מלון בוטיק ב Koblenz (Germany)

מאומת
לפני 2 חודשים
קצה אחורי מוצק לניהול נכסים עם יכולת חיבור טובה לממשקים שונים. השוק מאפשר הוספת תכונות בקלות. עם התומך הנכון, בעיות נפתרות במהירות ובקלות.
Country Germany
General Manager
מלון גדול
9

מנהל הכנסות

Revenue Manager מ 200 to 499 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Sligo (Ireland)

מאומת
לפני 3 חודשים
מנהל/ת תיק הלקוחות של Planet שלנו קשוב/ה ועוזר/ת מאוד. תמיכת הלקוחות מסייעת בצורה יעילה בכל ניסיון לפתור בעיות. הטמעה והקליטה עברו בצורה טובה. בהחלט ממליץ/ה על הפתרון של Planet.
Country Ireland
Revenue Manager
מלון גדול
10

נהדר - תודה רבה על העזרה!

Front Desk מ 75-99 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Wängle (Austria)

מאומת
לפני 3 חודשים
הפתרונות והסבלנות של ג'וליאן עם המצב עד שהכל נפתר והמחירים הוצגו באינטרנט.
Country Austria
Front Desk
מלון בגודל בינוני
8

ג'וליאן דופרה סוף סוף הצליח לפתור את הבעיה

Owner and Managing Director מ 25-49 חדרים מלון שדה תעופה/כנסים ב Blaubeuren (Germany)

מאומת
לפני 3 חודשים
אנו שמחים שהתמיכה של protel משתפרת; בעבר היא הייתה גרועה מאוד. מר ג'וליאן דופרה עזר לנו בצורה מיומנת ומקצועית!
Country Germany
Owner and Managing Director
מלון קטן
1

תמיכה היא הדבר הכי גרוע!

General Manager מ 100 to 199 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Rocky Mountain House (Canada)

מאומת
לפני 3 חודשים
ההתאמה האישית נהדרת והמערכת קלה לשימוש. אין תמיכה, אני מנסה ליצור קשר כבר יותר משנה כדי לפתור בעיות ולא מקבל תשובה.
Country Canada
General Manager
מלון גדול
9

גב' קארת' מוכשרת מאוד.

Reception Manager מ 25-49 חדרים מלון בוטיק ב Gran (Austria)

מאומת
לפני 3 חודשים
יועצים מוכשרים כמו גב' דניס. נמצא פתרון מהיר במיוחד. תודה רבה על הפתרון המהיר של הבעיה. בברכה, דניס.
Country Austria
Reception Manager
מלון קטן
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שאלה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

Protel Cloud היא מערכת ניהול ניהול (PMS) מבוססת ענן מלאה, עם למעלה מ-30 שנות ניסיון בלעדית בתעשיית המלונאות (נוסדה בשנים 1994-95 בדורטמונד), ומשרתת למעלה מ-14,000 לקוחות מלונות ב-90 מדינות. היא מנהלת הכל, החל ממלונות עצמאיים ועד רשתות מרובות נכסים שלמות, עם הזמנות מרכזיות ודיווחים מאוחדים בזמן אמת, כולם נגישים מכל מכשיר ללא שרתים מקומיים או תחזוקת IT. השוק הפתוח שלה (protel.io) מספק גישה ליותר מ-1,200 אינטגרציות מקוריות: מנהלי ערוצים, מנועי הזמנות, ניהול הכנסות, קופה (POS), אוטומציה של חדרים ו-CRM, ובכך מבטלת את הצורך בפיתוח מותאם אישית. כחלק מקבוצת Planet מאז 2021, היא משלבת תשלומים משולבים מקצה לקצה (Planet Payments) ישירות בתוך מערכת ניהול הניהול, מה שמפשט את ההתאמה. הגרסאות האחרונות הוסיפו מסגרת API פתוחה לאינטגרציות low-code ותכונות אבטחה ברמת הארגון (אימות דו-שלבי, כניסה יחידה, בקרת גישה מבוססת תפקידים) המחזקות את תאימות PCI. הממשק אינטואיטיבי, מה שמקצר את זמן ההכשרה לעובדים חדשים במגזר עם תחלופה גבוהה.

שאלה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

בניגוד לפתרונות PMS מבוססי ענן שנולדו כסטארט-אפים גנריים, Protel Cloud משלבת שלושה עשורים של התמחות מלאה במלונות עם הגמישות של הענן, ומכסה פונקציונליות שרבים מהשחקנים הצעירים טרם פיתחו במלואן: ניהול קבוצות ואירועים, חיוב מס ספציפי למדינה וניהול משק בית מתקדם. המבדיל האמיתי שלה הוא השתייכותה לקבוצת Planet, המשלבת PMS, תשלומים וניהול מס/פטור ממס בפלטפורמה אחת: אף מתחרה תוכנה טהורה לא מציעה זאת באופן טבעי, מבטלת מתווכים ומספקת מקור אמת יחיד להתאמת כספים. זה משופר עוד יותר על ידי מערכת אקולוגית אינטגרציה פתוחה ונרחבת יותר בהשוואה למתחרים רבים, ושיפורים אחרונים באבטחה ובארכיטקטורת API המאפשרים הסתגלות לשרשראות מורכבות מבלי להסתמך על פתרונות קנייניים.

שאלה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

הייתי מייעץ להם לא להסתמך אך ורק על ההדגמה: עליהם לבקש לדבר עם לקוח קיים בגודל וסוג דומים למלון שלהם, מכיוון שהחוויה עם Protel Cloud משתנה במידה ניכרת בין מלון עצמאי לרשת מרובת נכסים. לפני החתימה, עליהם להיפגש עם דלפק הקבלה וניהול ההכנסות כדי לפרט את האינטגרציות הקריטיות באמת (מנהל ערוצים, מנוע הזמנות, ניהול הכנסות, נקודת מכירה) ולאמת אותן אחת אחת בשוק protel.io, מכיוון שלא כל האינטגרציות בשלות באותה מידה. עליהם לנהל משא ומתן על תשלומים (Planet Payments) במסגרת אותו חוזה PMS, לא בנפרד: זהו חלק משמעותי מהיתרון התחרותי על פני ספקים אחרים, והפרדתו מפחיתה את כוח המשא ומתן שלהם. עליהם להפעיל את תכונות האבטחה (אימות דו-שלבי, SSO, בקרת גישה מבוססת תפקידים) מהיום הראשון; אל תדחו אותן. ועליהם לתכנן את העברת הנתונים וההדרכה מראש, תוך הימנעות מעונת השיא: זוהי הסיבה הנפוצה ביותר לכך שהטמעה שאמורה להיות מהירה נתפסת כמסובכת.

Marc Llobet Marc Llobet Jon Zurinaga + 33 להמליץ
מומלץ על ידי
Marc Llobet
Marc Llobet Director Comercial @ Serenissima informatica - protel planet
Marc Llobet
Marc Llobet Director Comercial @ Serenissima informatica - protel planet
Jon Zurinaga
Jon Zurinaga KAM @ Serenissima Informatica SpA
Carolin Wanzke-Boomers
Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
Martin Lebrun
Martin Lebrun Content Marketer @ Boo
Marc Llobet
Marc Llobet Director Comercial @ Serenissima informatica - protel planet
Marc Llobet
Marc Llobet Director Comercial @ Serenissima informatica - protel planet
Jon Zurinaga
Jon Zurinaga KAM @ Serenissima Informatica SpA
Carolin Wanzke-Boomers
Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
Martin Lebrun
Martin Lebrun Content Marketer @ Boo
Ricardo da Silva
Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
Sonja Kriedemann
Sonja Kriedemann Integrations @ GuestRevu
Daniela Stoehr
Daniela Stoehr Head of Marketing @ RateBoard
Saurav Bhaduri
Saurav Bhaduri Sr. Sales Manager @ MobiSprint Consulting Private Limited
Sudhir Batra
Sudhir Batra Software Engineer @ websline
Kaarel Saal
Kaarel Saal CTO @ GuestJoy
Hannah Efroni
Hannah Efroni Business Development Manager @ Easyway
Michael Toedt
Michael Toedt CEO @ dailypoint by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
Olga Tolle-Rodrigues
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
Filipe Quesado
Filipe Quesado Business Development Manager Partnerships @ SiteMinder
David Gerrard
David Gerrard Director, Data Quality & Integrations @ Duetto
Thomas Landen
Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
Valerie Castillo
Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
Pernilla Brodd
Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
Oliver Rabe
Oliver Rabe Director Business Development @ Fairmas GmbH
Léa Vernet
Léa Vernet Director, Partnership & Business Development @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Director, Partnership & Business Development @ D-EDGE
Robin Sleegers
Robin Sleegers Consultant @ RevControl
Alar Ülem
Alar Ülem CEO @ GuestJoy
Sonja Kriedemann
Sonja Kriedemann Product Manager @ GuestRevu
Nikola Stevic
Nikola Stevic GRMS Product Manager @ Euroicc
Laurent Cardot
Laurent Cardot Founder & CEO @ Ariane Systems North America
Lucien Semaan
Lucien Semaan Founder & Managing Director @ CrystalStat
Aneliya Kostadinova
Aneliya Kostadinova Quality Assurance Engineer @ Sciant
Clément Dénarié
Clément Dénarié Head of Sales @ Oaky
Andrea Angiolini
Andrea Angiolini Head of Systems @ Global Hotel Alliance
Sascha Schwagele
Sascha Schwagele Partnerships Manager @ Adyen
Pieter Vanneste
Pieter Vanneste Partnerships Manager Belgium @ Adyen
Ari Andricopoulos
Ari Andricopoulos CEO @ RoomPriceGenie
Dolf Mulder
Dolf Mulder CEO @ Hotek Hospitality Group
David Swanepoel
David Swanepoel Regional Sales Manger | Africa @ GuestRevu
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Planet? השאר המלצה

אינטגרציות של Planet

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
SiteMinder
SiteMinder

93% מתוך 2963 מלונות ממליצים עליה

מנהלי ערוצים
+3 more
Canary Technologies
Canary Technologies

96% מתוך 2741 מלונות ממליצים עליה

אבטחת סייבר ומניעת הונאות
+4 more
Lighthouse
Lighthouse

95% מתוך 1875 מלונות ממליצים עליה

דרג קניות
+2 more
Duve
Duve

94% מתוך 731 מלונות ממליצים עליה

תוכנה משודרגת
+3 more
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% מתוך 695 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול הכנסות
hotelkit
hotelkit

94% מתוך 632 מלונות ממליצים עליה

כלי שיתוף פעולה של הצוות
+3 more
IDeaS
IDeaS

93% מתוך 600 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול הכנסות
RateGain
RateGain

94% מתוך 594 מלונות ממליצים עליה

שוויון תעריף מלונות
+3 more
GuestRevu
GuestRevu

95% מתוך 583 מלונות ממליצים עליה

ניהול מוניטין
Duetto
Duetto

94% מתוך 574 מלונות ממליצים עליה

מודיעין פגישות ואירועים
+2 more

תמיכה

לא מאומת

Planet עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה עדכוני מוצר
Suppo Info Image Green check icon

2026

למידע נוסף על הסמכת GCSC

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מומלץ

78%

בקש הצעת מחיר

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה הפעיל את Instant Connect כדי לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

למד עוד

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

תזמן הדגמה חינם
Get recommendation Image
פעיל

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, נותן את הסכמתך ומסכים לדברים הבאים: a) את מדיניות פרטיות שלנו, ומסכים לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. אתה נותן הסכמה מפורשת בכתב לחברת Hotel Tech Report לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .


Hebrew (HE)
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · ניוזלטר · אודות
זכויות יוצרים © HotelTechReport 2026

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם