Review of Raitify

10
תמיכה חדשנית ואישית — אך אינטגרציה עם PMS הייתה מסייעת
CEO / Owner from 75-99 חדרים Boutique Hotels in Ingolstadt (Germany)
מאומת
לפני 5 ימים
מוצרים שנסקרו
מה אתה הכי אוהב?
מה שמרגש אותי במיוחד ב-Raitify הוא השילוב של טכנולוגיה חדשנית, מיקוד אמיתי בלקוח ורוח יזמית יוצאת דופן. כבעלים של מלון בוטיק עצמאי בדרגת 4 כוכבים עם 50 חדרים וסוויטות, אני מעריך שותפים טכנולוגיים שמבינים באמת את האתגרים של מלונות מנוהלים על ידי בעלים ואינם רק מוכרים תוכנה. **אני במיוחד רוצה להדגיש את סבסטיאן ארנזדרר באופן אישי!** יזם עם תשוקה, ראייה עתידית ומחויבות יוצאת דופן. סבסטיאן אינו איש קשר אלמוני שמסתתר מאחורי מערכת כרטיסים, אלא בעלים שניתן להגיע אליו באופן אישי, מקשיב בקשב, מקבל הצעות, ועובד יחד עם לקוחותיו למציאת פתרונות. אני מתרשם במיוחד איך הוא מחבר נושאים מתקדמים כמו בינה מלאכותית ונראות דיגיטלית של המלון עם משהו שהולך ונהיה נדיר יותר ויותר בתעשיית הטכנולוגיה: **תמיכה אישית אמיתית בגובה העיניים.** זה מאוד חשוב לנו, בעלי המלונות העצמאיים. אנחנו צריכים שותפים חדשניים שמבינים את האתגרים היזמיים שלנו, חושבים מראש, ומחזקים באופן בר קיימא את התחרותיות שלנו. **המסקנה שלי: כאן, חדשנות טכנולוגית פוגשת את הרוח היזמית החיה ואת התשוקה האמיתית לתעשיית המלונאות.** יזמים ושותפים טכנולוגיים כאלה הם בדיוק מה שהתעשייה שלנו צריכה! המלצה חמה מעולם המלונות הבוטיק!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בעיקר, אני מרוצה מאוד מ-Raitify! הפתרון חדשני, מתוכנן היטב, ומציע פוטנציאל רב למלונות בודדים. אני רואה ערך מוסף נוסף בחיבור ישיר למערכות ניהול מלונות (PMS) שלנו. משאלתי היא שסקירות אורחים יאוחסנו אוטומטית עם סיכום תמציתי ואינטליגנטי בהיסטוריית האורח הרלוונטית. כך הצוות שלנו יוכל לזהות במבט לפני השהות הבאה: - **א) האם האורח דירג אותנו כבר?** ואם כן, מה הייתה הרושם האחרון שלו? - **ב) על מה עלינו לשים לב במיוחד במהלך השהות הבאה?** אילו בקשות, ציפיות או הערות היו? - **ג) במה נוכל לשפר באופן ספציפי?** אילו צעדים נוכל לנקוט כדי להפתיע את האורח בחיוב בביקור הבא? באופן אידיאלי, הצוות שלנו יקבל הערה מתאימה באופן אוטומטי במהלך הצ'ק-אין או אפילו בזמן ההזמנה. זה לא רק ינתח את סקירות האורחים, אלא גם יתרגם אותן באופן פעיל לאירוח חיובי! לבית מלון בוטיק מנוהל בבעלות עצמאית, זה יהיה ערך מוסף אמיתי: הטכנולוגיה תומכת בצוות שלנו בזיהוי אורחים, פנייה אליהם באופן אישי ולמידה מכל משוב. עבורי, זה יהיה הצעד הבא המרגש בפיתוח של Raitify: **מניתוח חכם של סקירות לאירוח אישי ופרואקטיבי יותר.**
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם