Review of Canary Technologies

10
מפשט את עבודת הקבלה — אבל פרטי ההצעות הנוספות דורשים שיפור
General Manager from 200 to 499 חדרים Branded Hotels in Noblesville (United States)
מאומת
לפני 2 ימים
מה אתה הכי אוהב?
Canary מקל על העבודה שלנו מאוד בכל הנוגע לקבלת אישורי כרטיסי אשראי, בדיקת הזמנות לפני הצ'ק-אין, מכירת תוספות למלון שלנו ועוד! אנחנו אוהבים שזה מצרף אוטומטית את התוספות ושהוא חכם מספיק להוסיף חיובים קבועים במערכת ה-PMS שלנו כדי לגבות דמי יומיום, כך שאין צורך לדאוג לפרסום יומי. בנוסף, התגובות של ה-AI ויכולת ההוראה ותזמון ההודעות הן מתנה משמיים! על ידי מענה לשאלות חוזרות שאנחנו בדרך כלל אומרים לאורחים שלנו בזמן הצ'ק-אין, כמו שעות הפתיחה של השירותים, זה נותן לדלפק שלנו יותר זמן להתמקד בדברים דחופים יותר ולא לחזור על עצמנו שוב.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מידע נוסף מצידנו על התוספות, כגון סוג החדר, תאריך ההגעה והעזיבה מבלי לעזוב את מסך האישור כדי לבדוק אם אנחנו יכולים לאשר או לא. לדוגמה, אם זה SNK1 בשבילנו, כנראה שזה בסדר. אבל אם זה סוויטה או חדר זוגי כי אלה מוגבלים, ייתכן שלא נוכל לספק את זה. לפעמים אנשים יבקשו עזיבת חדר מאוחרת וה-AI אמר שזה לא בעיה, אך לא פרסם חיוב כלשהו והצוות שלנו לא היה מודע לאישור. זה הפך לבעיה עבור הצוות שלנו מהדלפק ועד לניקיון שצריך להישאר מאוחר כדי להחליף את החדר או להמתין לאורח לצ'ק-אין. נשמח אם Canary יסתכל על סוג החדר שלנו ומספר האנשים ויציע תוספות לחדר עבורנו, אך עדיין יאפשר לנו לקבוע את האישור והמחיר. לדוגמה, אם נמכור חדר King לאדם עם 2 מבוגרים וילד אחד או משהו כזה, לבדוק מול המלאי שלנו אם יש לנו חדר זוגי עם 2 מיטות או סוויטה עם מרחב נוסף שיכול להתאים להם טוב יותר ולשאול אם הם מעוניינים לשלם על שדרוג. מצד שני, תלוי בשינוי המחיר ממה שהם הזמינו או אם יש להם הזמנה זולה מאוד מצד שלישי, אנחנו לא רוצים שיציע להם תשלום של $20 על שדרוג מחדר King ב-$85 ל-$105 לחדר Queen אם המלכות שלהם עולות הרבה יותר מזה.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם