מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of Shiji Group

7
דירוג ידידותי למשתמש עם אזורי שיפור ברורים — אך תגובות האורחים דורשות תשומת לב
Guest Services Manager from 200 to 499 חדרים Resorts in St Peter Port (Channel Islands)
מאומת
לפני 1 ימים
מוצרים שנסקרו
ניהול מוניטין
מה אתה הכי אוהב?
הפלטפורמה מאוד ידידותית למשתמש וקלה לניהול. אני נהנה לראות כיצד היא מדרגת את הציונים ומציגה בצורה ברורה היכן יש צורך בשיפור
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אשמח לראות שהאורחים מגיבים לשאלות שלי. הבנתי שכל פעם שאני מגיב לאורחים, אני לא רואה את התגובות שלהם בחזרה. אולי צריך לשנות את ההגדרות. זה משהו שלדעתי דורש תשומת לב מצד המלון שלנו. האורחים אכן מקבלים קישור לסקירה; ברגע שהם משלימים אותה ואני מגיב להם, אני לא תמיד מקבל את התגובה שלהם למרות שהפנינו את כל התשובות שלהם לתיבת המשוב של האורחים שלנו.
3.5
ממוצע
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
N/A
יישום
N/A
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear that you find the platform easy to use and that the scoring and insights help highlight areas for improvement. Regarding guest replies, thank you for flagging this. It sounds like there may be some confusion around how the reply flow is currently set up, and we’d be very happy to take a closer look with you to understand what’s happening and make sure everything is configured as expected. We really appreciate your feedback and the opportunity to help!

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם