Review of Journeytok

9
מוצר מעולה וצוות אפילו טוב יותר
Revenue Manager from 200 to 499 חדר Branded Hotels in Jerez De La Frontera (Spain)
מְאוּמָת
16 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
אנו סומכים על צוות Journeytok כבר מספר שנים - עוד מימי Wifreezone - וההתפתחות הטכנולוגית שלהם הייתה המפתח למלונות שלנו. הם עזרו לנו לפתור לחלוטין את בעיות הקישוריות והניהול של ה-WiFi של האורחים שלנו. ההשפעה הייתה כפולה: מצד אחד, הגדלנו באופן אקספוננציאלי את מסד הנתונים של הלקוחות שלנו; מצד שני, כלי ניהול האירועים הפנימיים שלהם מאפשרים לנו לפתור כל בעיה באתר בזמן אמת, במהירות וביעילות. זה תורגם לעלייה ישירה בביקורות החיוביות שלנו. יתר על כן, האוטומציה והשילוב המקורי עם מערכת ניהול התשלומים וה-CRM שלנו מספקים ערך תפעולי שלא יסולא בפז לתהליך העבודה היומיומי שלנו. ללא ספק, החלק הטוב ביותר במוצר הוא הצוות האנושי המצוין שעומד מאחוריו, שתמיד מוכן לתמוך בנו עם שירות ללא רבב.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כהצעה להתפתחות עתידית, בהתחשב בכך שנפח הנתונים שאנו לוכדים דרך ה-Hotspot הוא עצום, נשמח לראות מודול ניתוח ניבוי מעמיק עוד יותר או לוחות מחוונים מתקדמים של בינה עסקית (BIS) בתוך לוח הבקרה של Journeytok. למרות שהפילוח הנוכחי עושה פלאים לאוטומציה של זרימות עבודה בוואטסאפ ובדוא"ל, דוחות חזותיים מקוריים על דפוסי התנהגות של אורחים (כגון שעות שיא של שימוש, מחזוריות מדויקת לפי סוג מכשיר, או פילוח ניבוי מובנה באמצעות בינה מלאכותית) יעלו את הכלי לרמה של מערכות ה-CRM המורכבות ביותר בשוק. בהתחשב בקצב החדשנות הטכנולוגית שלהם, אנו בטוחים שהם יישמו אותו בקרוב!
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם