Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of ChargeAutomation

10
מוצר מתקדם שפתר רבים מצרכי המלון שלנו בבת אחת
Director of Sales from 100 to 199 חדר City Center Hotels in Kyiv (Ukraine)
מְאוּמָת
4 שנים לפני
מוצרים נבדקו
צ'ק-אין ללא מגע
אבטחת סייבר ומניעת הונאות
תוכנה משודרגת
מה אתה הכי אוהב?
מוצר מתקדם שפתר רבים מהצרכים של המלון שלנו בבת אחת והגדיל את ה-RevPar שלנו, % מההזמנות הישירות ו-TrevPar. פתרונות אוטומציה של תשלומים הם פשוט חדישים וחוסכים לנו כל כך הרבה זמן ועלויות עבודה. ממליץ בחום לכולם. אנחנו משתמשים בכל התכונות של הפלטפורמה וזה עובד מצוין. כמו כן, חבר'ה מוסיפים באופן קבוע פונקציונליות חדשה, למרות שהמוצר כבר מתקדם. יש לנו Opera PMS, 100+ חדרים מלון בקנה מידה מלא. החלטנו לעבור לדיגיטליזציה ולצמצם את כמות העבודה הידנית תוך מתן אפשרויות נוספות ללא מגע לאורחים. צ'ק-אין נייד עזר לנו לבטל תורים בלובי ולהפוך את השירות למותאם אישית יותר. גם עובדי דלפק הקבלה וגם האורחים מרוצים. בנוסף, אנו מתחילים לראות נאמנות גבוהה יותר של האורחים. ChargeAutomation עוזרת לנו לאסוף נתונים עבור פעילויות שיווקיות באופן תואם GDPR, מה שמשלים את התנועה שלנו לנתח גבוה יותר מההזמנות הישירות. מצוין למכירה נוספת וקבלת הכנסה נוספת משירותים נלווים ומוצרי חבילה. ממשק משתמש ו-UX עבור צ'ק-אין מקוון ופונקציות אחרות יפות. מה שיפה הוא שפאנל הניהול גם נראה מאוד נקי ואינטואיטיבי. אוטומציה של תשלומים היא משהו שלא ראינו הרבה בהצעות של חברות אחרות ו-ChargeAutomation מאוד מתקדמת בזה. זה עזר לנו להיפטר מחיוב חוזר והונאה בכרטיסי אשראי. זה חוסך שעות רבות להזמנות ולמחלקות החזית שלנו. כעת אנו יכולים לבצע הרשאות תשלום בצורה תואמת PCI.מוצר מתקדם שפתר רבים מהצרכים של המלון שלנו בבת אחת והגדיל את ה-RevPar שלנו, % מההזמנות הישירות ו-TrevPar. פתרונות אוטומציה של תשלומים הם פשוט חדישים וחוסכים לנו כל כך הרבה זמן ועלויות עבודה. ממליץ בחום לכולם. אנחנו משתמשים בכל התכונות של הפלטפורמה וזה עובד מצוין. כמו כן, חבר'ה מוסיפים באופן קבוע פונקציונליות חדשה, למרות שהמוצר כבר מתקדם. יש לנו Opera PMS, 100+ חדרים מלון בקנה מידה מלא. החלטנו לעבור לדיגיטליזציה ולצמצם את כמות העבודה הידנית תוך מתן אפשרויות נוספות ללא מגע לאורחים. צ'ק-אין נייד עזר לנו לבטל תורים בלובי ולהפוך את השירות למותאם אישית יותר. גם עובדי דלפק הקבלה וגם האורחים מרוצים. בנוסף, אנו מתחילים לראות נאמנות גבוהה יותר של האורחים. ChargeAutomation עוזרת לנו לאסוף נתונים עבור פעילויות שיווקיות באופן תואם GDPR, מה שמשלים את התנועה שלנו לנתח גבוה יותר מההזמנות הישירות. מצוין למכירה נוספת וקבלת הכנסה נוספת משירותים נלווים ומוצרי חבילה. ממשק משתמש ו-UX עבור צ'ק-אין מקוון ופונקציות אחרות יפות. מה שנחמד הוא שפאנל הניהול גם נראה מאוד נקי ואינטואיטיבי. אוטומציה של תשלומים היא משהו שלא ראינו הרבה בהצעות של חברות אחרות ו-ChargeAutomation מאוד מתקדמת בזה. זה עזר לנו להיפטר מחיוב חוזר והונאה בכרטיסי אשראי. זה חוסך שעות רבות להזמנות ולמחלקות החזית שלנו. כעת אנו יכולים לבצע הרשאות תשלום בצורה תואמת PCI.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אוהב את המוצר, תמיכת לקוחות נהדרת 24/7, היישום וההגדרה היו ללא רבב ומהיר. לא יכולתי לאחל ליותר כרגע. גם התמורה לכסף מעולה
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם