Review of Canary Technologies

10
שליחת הודעות פשוטה לאורחים ואיסוף ביקורות — אך עדיין קיימים פערי תהליך
Guest Services Manager from 200 to 499 חדרים Branded Hotels in Saint John (Canada)
מאומת
לפני 1 ימים
מה אתה הכי אוהב?
אני יכול ליצור קשר עם האורח בכל זמן דרך הודעות טקסט כדי לפתור בעיות, והמערכת האוטומטית מסייעת לנו לקבל יותר חוות דעת.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
התראות ברורות לפעולות ממתינות חיפוש וסינון משופרים זיהוי כפילויות וחוסר התאמה להזהיר את הצוות כאשר אותו אורח, מספר אישור או לקוח עשוי כבר להיות מאושר. סימון מצבים שבהם תאריך ההגעה, שם האורח או מספר האישור שונים מרישום ה-PMS. אינטגרציה חזקה יותר עם OPERA Cloud התאמת אישורי ההרשאה שהוגשו באופן אוטומטי להזמנה המתאימה. סינכרון מספרי אישור, תאריכים, מצב תשלום והערות ללא צורך בהזנה כפולה. הצגת מצב סינכרון ברור, כגון תואם, לא נמצא, או דורש בדיקה. שיפור באיסוף מסמכים ותעודות זהות בדיקת איכות התמונה לפני שהאורח מגיש תעודה מזהה. הנח את האורח לצלם מחדש תמונות מטושטשות, כהות, חתוכות או מראות. תמיכה זו קיימת בזכות סקירה של קבלת הפנים במלון שמזהה הגשות מטושטשות של תעודות זהות כאי-חוזק מעשי. התאמות אישיות נוספות הענק למלונות שליטה רבה יותר על שדות הטופס, הודעות אוטומטיות, כללי אישור, מיתוג ותהליכים. תמיכה בתבניות אישור שונות לאורחים פרטיים, לקוחות תאגידיים, קבוצות ואירועים. סקירה עצמאית מצאה שפחות אפשרויות התאמה אישית קיימות לעומת מערכות ניהול מלונות אחרות. קליטה מהירה יותר של עובדים ופתרון תקלות הצע הדרכות קצרות בכל מסך. כלול סביבה לתרגול לעובדים חדשים. הוסף הודעות שגיאה בשפה פשוטה עם צעדי שיקום מיידיים. ביקורות בדרך כלל מתארות את הממשק כאינטואיטיבי, אך זמן ההכשרה ותקלות תהליך מזדמנות זוהו גם כתחומים לשיפור. שיפור בהיסטוריית ביקורת הצג מי יצר, פתח, שינה, שלח מחדש, עיבד או ארכב כל אישור. הפוך הערות ושינויים במצב לגלויים בלוח זמנים כרונולוגי. אפשר למנהלים לייצא את מסלול הביקורת בעת חקירת מחלוקות. דוחות שקופים יותר הוסף לוחות מחוונים לטפסים ממתינים, זמן השלמה הממוצע, הצלחת תזכורות, הגשות נדחות, דגלי הונאה, והחזרות כספיות. אפשר למנהלים להשוות תוצאות לפי עובד, משמרת, מחלקה או טווח תאריכים. מחירים ותיאורי תכונות שקופים יותר פרסם השוואות תכניות ברורות והסבר בדיוק אילו אינטגרציות ופונקציות AI כלולות. ניתוח של צד שלישי אחרון מזהה תמחור מבוסס הצעות בלבד ומידע מוגבל על יכולות AI מסוימות כחולשות.
5.0
מעולה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
4.0/5
יישום
4.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם