Regional Vice President and General Manager in Germany gave HotelFriend AG 5 stars. Read the full review...

Review of HotelFriend AG

מוצרים נבדקו

מה אתה הכי אוהב?

מנקודת מבט של מנהיגות, ריכוז הנתונים הוא הנכס המשמעותי ביותר של הפלטפורמה. ניהול פיתוח עסקי ומכירות ואירועים כאחד דורש מבט "מאקרו" על ביצועי הנכס. HotelFriend מאפשר לי לפקח על כל משפך המכירות, מרגע כניסת ליד למערכת ועד לפרעון הסופי של חשבונית אירוע. המודולריות מצוינת גם לפיתוח עסקי; היא מאפשרת לנו להגדיל את מערך הטכנולוגיות שלנו בהתאם לשלבי הצמיחה שלנו, ללא החיכוכים הכרוכים בשיפוץ מערכתי כולל. בנוסף, מנוע ההזמנות המשולב היה גורם מרכזי באסטרטגיית ההזמנות הישירות שלנו, ומאפשר לצוות המכירות שלי להתמקד בחשבונות ארגוניים בעלי נגיעה גבוהה, בעוד שהתוכנה הופכת את זרם ההכנסות הקמעונאי לאוטומטי. היכולת לסנכרן את זמינות חללי האירועים עם מלאי חדרי האירוח מבטיחה שהצוותים שלי לעולם לא יעבדו בממגורות.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

כדי להעצים עוד יותר את מחלקת המכירות והאירועים, הייתי רוצה לראות פונקציונליות CRM (ניהול קשרי לקוחות) מתקדמות יותר המותאמות במיוחד לטיפוח לידים ארגוניים לטווח ארוך. בעוד שהמערכת הנוכחית מטפלת בהזמנות פעילות בצורה יפה, ויזואליזציה חזקה יותר של "צינור מכירות" בדומה לכלי CRM ייעודיים של B2B תעזור במעקב אחר משא ומתן על חוזים רב שנתיים. יתר על כן, שיפור מודול ניהול האירועים עם שילובי תוכניות קומה תלת-ממדיות או התאמה אישית מפורטת יותר של BEO (הזמנת אירועי בנקודות) ייעל עוד יותר את המסירה בין צוות המכירות שלי לצוות התפעול.

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of HotelFriend AG

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם