Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sojern

10
שיווק והודעות אורחים ללא מאמץ: מחליף משחק!
Director of Sales & Marketing from 50-74 חדר Bed & Breakfast & Inns in Seaside (United States)
מְאוּמָת
2 שנים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת הודעות אורחים
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
ניהול מוניטין
מה אתה הכי אוהב?
הניסיון שלנו עם תוכנת שיווק והודעות אורחים במלון זה היה חיובי ביותר. קישוריות: האינטגרציה החלקה עם מערכת ניהול הנכסים שלנו (PMS) מבטיחה תפעול חלק ויעיל, מונעת את הצורך בהזנת נתונים ידנית ומפחיתה את הסיכוי לשגיאות. קישוריות זו מאפשרת לנו לנהל את ההזמנות, הצ'ק-אין ומידע האורחים שלנו בזמן אמת, ולשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות הרצון של האורחים. אוטומציה: התכונות האוטומטיות שלו מייעלות את התהליכים שלנו, וחוסכות לנו זמן יקר. משימות כגון שליחת מיילים לפני הגעה ואחרי עזיבה, טיפול בפניות אורחים וניהול הזמנות הן אוטומטיות, מה שמאפשר לצוות שלנו להתמקד במתן שירות יוצא דופן. יכולות האוטומציה מתרחבות גם לשיווק, שם התוכנה יכולה לפלח אוטומטית רשימות אורחים ולשלוח קמפיינים ממוקדים על סמך העדפות אורחים והתנהגויות עבר. קניות חד פעמיות לשיווק אורחים וניהול מוניטין: תוכנה זו היא כלי רב ערך עבור גישת הכל-באחד שלה. הוא מציע פתרונות שיווק מקיפים, החל מיצירה ושליחת קמפיינים בדוא"ל ועד לניהול נוכחות במדיה חברתית. התבניות הדינמיות של התוכנה ואפשרויות התאמת התוכן מאפשרות לנו ליצור חומרים שיווקיים מרתקים ומותאמים אישית המהדהדים עם האורחים שלנו. בנוסף, תכונת ניהול המוניטין היא בולטת. זה מאחד ביקורות אורחים מפלטפורמות שונות ללוח מחוונים אחד, מה שמקל עלינו לנטר ולהגיב באופן מיידי. זה לא רק עוזר לנו לשמור על נוכחות מקוונת חיובית אלא גם מאפשר לנו לטפל בכל חששות אורח במהירות, ובכך לשפר את שביעות הרצון הכללית של האורחים שלנו. יתרה מכך, הכלים האנליטיים של התוכנה מספקים תובנות חשובות לגבי ביצועי הקמפיין. אנחנו יכולים לעקוב אחר שיעורי פתיחה, שיעורי קליקים ושיעורי המרה כדי לראות למה האורחים שלנו מגיבים הכי הרבה. ניתוחים אלה עוזרים לנו לחדד את אסטרטגיות השיווק שלנו ולהבטיח שאנו מספקים תוכן שהאורחים שלנו מוצאים בו ערך ומרתק. לסיכום, הקישוריות החזקה של התוכנה הזו, האוטומציה היעילה ותכונות השיווק והניהול המקיף לאורחים הופכים אותה לכלי הכרחי עבור המלון שלנו. זה לא רק משפר את היעילות התפעולית שלנו אלא גם מניע הכנסות על ידי מתן אפשרות לשיווק ממוקד ושמירה על חווית אורח חיובית. מומלץ בחום לכל מלון המעוניין לייעל את התפעול ולשפר את מעורבות האורחים!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מורכבות: שפע התכונות יכול להיות מכריע, מה שמקשה לפעמים על הניווט. פישוט או הצעת אפשרויות הניתנות להתאמה אישית עשוי לשפר את חווית המשתמש.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם